@YO 様

石垣島ドリーム観光でございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお時間を不愉快な思いにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。

ご指摘いただきました件についてですが、
乗船名簿の確認がスムーズに出来ておらず、お客様をお待たせしました。
申し訳ございませんでした。

また、弊社としましては個人のお客様、団体のお客様についての差別はなく
ご案内させていただいているつもりでしたが、座席数の確認や船舶への誘導を
行う際に差別的に感じさせてしまうところがあったかもしれません。
申し訳ございませんでした。

今回のご指摘いただいたことを社員一同強く反省して、
お客様にご満足していただけるよう努力して参ります。

不愉快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
下野

ジッパー　様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加まことにありがとうございます。

とても楽しんでいただけたようで安心しております。


星砂の浜での滞在時間が短かったとのことですが
当コースは乗り合いでの運行の為短くなってしまうのです…。
今後のコースの運航に参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またぜひ八重山へお越しください。
次回は奥西表、陸の孤島舟浮などはいかがでしょうか。

またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。


10/11　石垣島トラベルセンター　上原

myumyu様

この度は離島周遊コースをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
各離島をそれぞれお楽しみ頂けたご様子に
大変、嬉しく思います。

また次回お越しの際には、ゆっくりお楽しみいただけるよう
ご来島、心よりお待ちしております

ぱたこ様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

また、とても詳細なツアーの感想ありがとうございます。
あいにくの空模様だったようですがお楽しみいただけたようで安心しております。

またぜひ八重山へお越しください。
次回の来島の際は天候に恵まれるといいですね。

またのご利用お待ちしております。

10/4　石垣島トラベルセンター　上原

quoli　様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

また、とても丁寧なご意見、ご感想ありがとうございます。
より多くのお客様に楽しんでい頂けるよう参考にさせて頂きます。

またぜひ八重山へお越しください！
次回は波照間島はいかがでしょうか。
有人島日本最西端、美しいニシ浜。
石垣島からフェリーで120分ほどと移動が少々大変ですがぜひ行ってみてください！


またのご来店をお待ちしております。

10/4　石垣島トラベルセンター　上原

八重山そば好き様

この度は離島周遊コースのご利用、
ご好評のお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ご両親と各離島をそれぞれお楽しみ頂けたご様子に
大変嬉しく思います！

またのご来島心よりお待ちしております。

ゆちぇ　様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

天候にも恵まれとてもお楽しみいただけたようで安心しております。
おっしゃる通り気軽にそしてリーズナブルに八重山の魅力、大自然や文化を体験することができるコースとなっております。

丁寧な口コミ体験談の投稿ありがとうございます。
今後より多くのお客様へお楽しみいただけるよう参考にさせて頂きます。


またぜひ八重山へお越しください。
次回は大自然を満喫アクティビティツアーなどはいかがでしょうか。

西表島でカヌーやＳＵＰ、トレッキングやキャニオリングなど盛りだくさんです！


ゆちぇ様のまたのご来島をスタッフ一同お待ちしております。


8/17　石垣島トラベルセンター　上原

この度はツアーにご参加に頂き誠にありがとうございます。
ツアーに関しては喜んで頂きありがとうございます。
お子様が楽しんで頂けてこちらも嬉しい限りです。
しかしレンタサイクルでのスタッフの対応で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を重く受け止め、スタッフの意識、接客の向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらぜひ八重山に足を運んで頂ければ幸いです。

これから夏暑い日が続くかと思いますが、どうぞご自愛ください。


石垣島ドリーム観光
木村

miyak　様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。


貴重なご意見ありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう今一度、接客態度やご案内を見直し改善させていただきます。

またぜひ八重山へお越しください。
次回は星空ナイトツアーなどはいかがでしょうか。
ビーチで観測するコースやカヌーで観測するコースなど様々なコースがございます。

miyak様のまたのご来島をスタッフ一同お待ちしております。

8/9　石垣島トラベルセンター　上原

ふにふに様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。


ツアー当日は雨が降っていたようですがお楽しみいただけたでしょうか。
八重山地方は亜熱帯気候なので天気が移りやすく、スコールなど雨が降ったりやんだりといった天気になりやすいのです。

大変丁寧なご意見ご感想ありがとうございます。
今後、より多くのお客様に楽しんでいただけるよう邁進してまいります。

またぜひ八重山へお越しください。
次回は星空観測などナイトツアーはいかがでしょうか。
写真撮影がついているものやカヌーでのツアーなど様々なツアーがございます。
条件が合えば南十字星が見れるかもしれないですよ？

またのご来島をお待ちしております。

8/9　石垣島トラベルセンター　上原

mikicat　様

この度は石垣島ドリーム観光主催ツアーにご参加いただきありがとうございました。
またご丁寧で細かい体験談を投稿していただき感謝致します。

ツアー中の各島々での滞在時間ですが、忙しく感じさせてしまった点につきましては、
いただいたご意見、ご感想を真摯に受け止めて、今後の課題、検討材料とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

ダイちゃん様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

雄大な西表島の大自然、南国を感じることのできる由布島。お楽しみいただけたようでよかったです。

またぜひ八重山へお越しください。
次回はマリンスポーツやカヌー体験なんかはいかがでしょうか。
離島リゾートでゆったりステイもいいですね。

またのご来島をお待ちしております。

7/3　石垣島トラベルセンター　上原

兄貴！様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

東洋のガラパゴスと呼ばれる西表島の大自然。お楽しみいただけたようで安心しております。
ジャングルのイメージ…。おっしゃっておりますが！！西表島は海もきれいなんですよ！！
サンゴが隆起してできたバラス島はとてもきれいですよ！！

またぜひ八重山へお越しください。
またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。

6/29　石垣島トラベルセンター　上原

TOKO　様

お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。

とても楽しんでいただけたようで安心しております。

また丁寧な体験談の投稿ありがとうございます。
写真もたくさんありとても分かりやすいですね。参考にさせて頂きます。

またぜひ八重山へお越しください。
次回は小浜島や竹富島。離島のリゾートへ宿泊してみてはいかがでしょうか。
ゆったりと時間が流れ、夜は満点の星空。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

5/22　石垣島トラベルセンター　上原