西表島
11月3連休空きあり特集！2024のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
マングローブSUP or カヌーツアー 選べるバラス島シュノケリングまたは離島巡りバラス島上陸+由布島観光付き1日プランも！＜上原地区送迎無料／西表島＞
西表島の自然について触れられ楽しかったですが案内が残念
投稿者: なーみ
前日に波等の関係でバラス島へ上陸できない為、半日のカヌー&トレッキングツアー(1人7,000円)の変更は可能とのご連絡があり、一度検討し折り返しをいたしました。
折り返しした際、ケイビングもできるとのお話でそちらのツアーをお願いしましたがその際料金についての説明はなく、ツアー後1人12,000円を請求されました。7,000円程度実施できるとの認識だった為、料金変更が場合はしっかり説明頂きたかったです。
また、バラス島上陸できない旨の連絡があった後別のツアー会社を予約したところしバラス島への上陸、シュノーケリングの実施ができました。
洞窟探検、カヌー時に生き物の紹介や西表島の紹介をして頂けた点はとても面白く楽しかったですが、当日のツアーも人数が多く、狭い場所での写真撮影はどこで待ってたら良いのか、カヌーで進みながら写真を撮る際にに後ろがつっかえて後ろから突っ込まれたりとしたのでしっかり指示、案内をして頂きたかったのと、ホテル送迎時刻を16:30と伝えられていたが実際到着したのは17:15頃でした。
同じグループの港行きのシャワーを待ち、港に送迎後ホテルに送迎され、
その後の予定もあったので大幅に変更になる際は事務所に多数のスタッフもいた為、ご配慮頂けたら嬉しかったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/06 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
無駄がない
投稿者: けけけ
それぞれの時間もよく
一個ずつの質も高かった
トータルで満足感の高いプランです。
家族連れからカップルまで楽しめます
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/04 |
| 参加日: | 2022/10/02 |
マングローブカヤック＋ピナイサーラの滝トレッキング＋バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日！＜3～11月／西部地区無料送迎／西表島＞
わりとガチの体験でした笑
投稿者: りんごジュース
シュノーケリングも滝もカヤックも最高に綺麗で楽しく体験させていただきました！
ガイドの方も若いのに知識豊富で色々なことを教えてくれて楽しかったです！
全体的にけっこう体力使うので参加される方はそこだけ覚悟してご参加ください笑
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/10/03 |
| 参加日: | 2022/10/02 |
マングローブカヤック＋ピナイサーラの滝トレッキング＋バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日！＜3～11月／西部地区無料送迎／西表島＞
ウミガメ見れました！滝もバッチリ！
投稿者: スギタヌ
前々日ぐらいの台風の影響と当日の雨の影響を鑑みて、ツアーガイドさんが午前と午後のトレッキングとシュノーケリングを入れ替えてツアーを実施してくださいました。
シュノーケリングは、現地ガイドさん的には少し水が濁ってるとおっしゃっていましたが全然綺麗な海で魚もたくさん見れました。また、台風の影響でウミガメが普段いるポイントから移動してしまったとのことで見れないと思っておりましたが、ガイドさんが一生懸命探して見つけてくださいました。
ピナイサーラの滝については、台風、当日午前の雨の影響もあって水量が普段の4-5倍？ぐらいになっており普段は歩くところも泳いで移動しました。
結果的に貴重な体験をすることができとても楽しかったです。石垣ならではの動植物ついてガイドさんがいろいろ説明してくださったのもよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/02 |
| 参加日: | 2022/09/07 |
マングローブカヤック＋ピナイサーラの滝トレッキング＋バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日！＜3～11月／西部地区無料送迎／西表島＞
控えめに言って最高でした！！
投稿者: YAMAZAKI
初めての西表島でしたが、このツアーを選んで最高でした。
バラス島上陸、ウミガメとシュノーケリング、テーブルサンゴシュノーケル、船長船員さんがとても気さくな方々でした。
船上での昼食を挟み（美味）
西表島でのカヤックツアーはガイドさんのアッキーがとても素敵な方でした！
終始カメラ撮影等気遣ってくださりありがとうございます
１日で沖縄の離島を満喫でき、彼女も参加して良かったと...大満足でした。
西表島に来る事があれば必ず利用します^ ^
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/02 |
| 参加日: | 2022/10/02 |
マングローブSUP or カヌーツアー 選べるバラス島シュノケリングまたは離島巡りバラス島上陸+由布島観光付き1日プランも！＜上原地区送迎無料／西表島＞
最高の1日
投稿者: ひかりん
マングローブも、シュノーケリングも絶景でした。
エメラルド色の海ら色とりどりのサンゴ礁、神秘的なマングローブ、観光ガイド本でしか見たことのないような、光景がそこには広がっていました。
ガイドのまつこさんの説明はわかりやすく、カヌーもシュノーケルリングも初めてだったのですが、初心者でも楽しむことが出来ました。
ガイドさんが、親切して下さり、安心安全に、マリンスポーツを楽しむことができました。
写真撮影をして、データを送って頂けたことも、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＋バラス島シュノーケリング |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/30 |
| 参加日: | 2022/09/30 |
マングローブカヌー＋ピナイサーラの滝トレッキングツアー 滝上での絶景ランチと滝つぼ遊びで亜熱帯の森を満喫！＜上原港または西部地区ホテル無料送迎／西表島＞
ピナイサーラの滝マングローブカヌーツアー
投稿者: いっちー
ピナイサーラの滝のマングローブカヌーツアー最高でした！
ツアーガイドの星さんが、ゆったりとした自分達のペースに合わせてくれて、とてもありがたかったです！
写真撮影もたくさんして頂き、おかげで素敵な写真がいっぱいです！
あと星さんお手製の八重山そばと紅いも餅、すごく美味しかったです！
また、西表島に行った時にはツアーに参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/30 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
マングローブカヌー＋ピナイサーラの滝トレッキングツアー 滝上での絶景ランチと滝つぼ遊びで亜熱帯の森を満喫！＜上原港または西部地区ホテル無料送迎／西表島＞
素晴らしい体験でした！
投稿者: れおれお
カヌーにトレッキングに西表の自然を満喫しました！娘と2人での参加で、体力に若干不安がありましたが、ガイドの方のサポートが素晴らしく、西表の自然の話から暮らしの話など、会話を楽しみながら楽しく滝上まで登ることができました。景色を眺めながら手作りのお蕎麦をいただき、滝つぼでは参加した皆さんと一緒に飛び込んだり泳いだり、1日たっぷり楽しむことができて本当に参加して良かったです！
素晴らしい体験をありがとうございました。
れおれおさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。暑い中でのツアー開催、とてもお疲れになられたのではないでしょうか。ただその蒸し暑さが滝つぼでのぷかぷか浮かびで楽しみに変えることもできるのが、このツアーの良いとこでもあります。まだ西表島には楽しめるポイントがたくさんありますので、またいつか遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/30 |
| 参加日: | 2022/09/22 |
マングローブカヌー＋ピナイサーラの滝トレッキングツアー 滝上での絶景ランチと滝つぼ遊びで亜熱帯の森を満喫！＜上原港または西部地区ホテル無料送迎／西表島＞
最高の体験でした！
投稿者: nao
30代の夫婦で参加しました！
ホテルへの送迎も貸し出し機材等の説明もスムーズで迷うことなく参加することが出来ました。
ガイドさんの知識も豊富で動植物の名前や解説がためになりましたし、危険な生き物や場所の説明もしっかりして頂き安心して楽しむことができました！
カヌー→トレッキングでひとしきり動いた後、滝の上で頂いた八重山そばは絶品！おやつの月桃の葉の柏餅も美味しかったです。
9月下旬の涼しい日だったので滝壺に飛び込んだ時は少し寒かったですが楽しさの方が勝っていたので全然耐えられました（笑）
貴重な体験をありがとうございました！
naoさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。素敵なレビューもいただき感謝いたします。滝つぼ遊びは水が冷たく感じましたか。笑
水温はこれから徐々に下がっていきますが、晴れた日だと11月頃まで泳ぐかたがおられます。山登りした後なので、身体が熱くなっている時なら冬場でも滝つぼに入れるのですが、泳ぐ時間は5分～10分くらいになりますね。
西表島にはまだいろんな川があり、夏場は川遊びがとても楽しいのでまたいつか遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/30 |
| 参加日: | 2022/09/22 |
マングローブカヌー＋ピナイサーラの滝トレッキングツアー 滝上での絶景ランチと滝つぼ遊びで亜熱帯の森を満喫！＜上原港または西部地区ホテル無料送迎／西表島＞
自信をもってオススメできます！
投稿者: まりも
たくさんのツアー会社があってどこにしようか悩みましたが、評価の高さと体験談を読んで風車さんに決めました。実際に参加してみて、このツアーを選んで大正解でした！
★ツアー内容について
・カヌーは初めてでもなんとかなりました！
・トレッキングは思っていたよりも険しかったので、小さいお子さんには難しいかもしれないです。
・ピナイサーラの滝つぼ遊びは、本当に気持ち良かったです！滝上から見る景色も絶景で、お天気にも恵まれ最高でした。亜熱帯の森を頑張って歩いた甲斐がありました。９月中〜下旬でもまだまだ暑いです。
★風車さんについて
・３グループの少人数だったので放ったらかしにされることなく安心できました。全員のことをよく見て声掛けしてくれます。
・ガイドさんの対応が丁寧で親切でした。西表島の動植物の知識も豊富で、楽しかったです。
・ガイドさんのスマホでたくさん写真を撮ってくれて、ツアー終了後にはAir dropかLINEで送ってくれます。水場が多く自分のスマホ出しづらいのでこれはすごくありがたいサービスでした。
・アクティビティ後にシャワー室を使用できます。もちろんホテルのような綺麗さではないですが、清潔感はありました。
西表島に行く友人がいたら迷わず進めます！
ありがとうございました。
まりもさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。とても詳しい内容のレビューをいただき感謝いたします。
このツアーは10月上旬まではとても暑い中でのツアー開催となり、暑さに参ってしまう危険性もあります。そのためにツアー内容を参加前に理解していただく必要があり、まりもさまのレビューがとても参考になると思います。本当にありがとうございました。
またいつか遊びにいらしてくださいね。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/30 |
| 参加日: | 2022/09/19 |
マングローブカヌー＋ピナイサーラの滝トレッキングツアー 滝上での絶景ランチと滝つぼ遊びで亜熱帯の森を満喫！＜上原港または西部地区ホテル無料送迎／西表島＞
盛りだくさんのアクティビティーツアー☆
投稿者: きむきむ
普段からアウトドアが好きなので、歩きごたえのあるトレッキングと、優雅なカヌー、滝壷で泳ぐ体験は、今までになくスリリングで、最高でした！ガイドさんは大人にも子供にも優しく、盛り上がるような声かけを沢山してくれて、ずっと楽しませていただきました。ツアー中撮っていただいた写真や動画はとても素敵で、大切な旅の思い出になっています。また西表島に行く際は、より島の魅力を教えていただきたいです。楽しい時間をありがとうございました。
きむきむさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。ピナイサーラの滝へ行くツアーはカヌーもトレッキングも滝つぼあそびも、そして絶景も楽しめる、とてもおすすめのコースです。ただ9月は台風の影響が大きく、ツアーの開催ができない日が多かったのですが、きみきむさまがツアーを無事開催することができ、ホッとしております。
またいつか遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/30 |
| 参加日: | 2022/09/18 |
マングローブカヌー＋ピナイサーラの滝トレッキングツアー 滝上での絶景ランチと滝つぼ遊びで亜熱帯の森を満喫！＜上原港または西部地区ホテル無料送迎／西表島＞
最高の思い出になりました！
投稿者: りおみな
ホテルへの送迎にもきていただき、必要な装備(靴、ライフジャケット、リュックサック、防水バッグ、携帯用トイレ等)全て無料でお貸しいただけるので、とても助かりました。貴重品や着替えなどは事前にロッカーに預けることができたので、安心して身軽な状態でアクティビティに参加することができました。ガイドさんも親しみやすく、たくさんの楽しいお話が聞けて、アクティビティの時間もあっという間に過ぎました。
カヤックとトレッキングもとても充実した内容で、楽しく素敵な一日になりました。西表島に来れて本当によかったです！ありがとうございました。
りおみなさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。ツアー以外でのサービスについてのご紹介もとても嬉しく思います。
ツアーに参加される方は、貴重品の管理やツアー前後の着替え、シャワー設備、送迎、レンタル品など日常生活であまりなじみのないことをするので、同じような不安、悩みを持たれます。その辺はこちらでも把握しておりますので、ツアーに安心して参加できるような体制をとってあります。
りおみなさまが次回、西表島に来られた際にはもっとよいツアーが提供できるようにスタッフ一同、励んでいきたいです。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/09/30 |
| 参加日: | 2022/09/17 |
マングローブカヌー＋ピナイサーラの滝トレッキングツアー 滝上での絶景ランチと滝つぼ遊びで亜熱帯の森を満喫！＜上原港または西部地区ホテル無料送迎／西表島＞
また来ます！！
投稿者: タイラ
ガイドのヒロさんのお話が大変面白かったです！！
目の前のお客様の事だけでなく、西表島の自然のことを真剣に考えている事が伝わってきました。
また参加したいです。また来ます(^^)
タイラさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。
ガイドのヒロくんは今日も元気にツアーに行っています。
そして日々のツアー経験の積み上げが、次回、タイラさまが西表島に来られた時にさらによいガイドになっていると思います。楽しみにしてくださいね。
ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/30 |
| 参加日: | 2022/09/08 |
マングローブカヌー＋ピナイサーラの滝トレッキングツアー 滝上での絶景ランチと滝つぼ遊びで亜熱帯の森を満喫！＜上原港または西部地区ホテル無料送迎／西表島＞
心地よい疲労感と最高の達成感！
投稿者: DOOMA
カヌーやトレッキングは確かに疲れますが、それ以上に心地よい達成感が
身体中に広がります。
360度、100％の大自然に囲まれて、何とも言えない充足感に包まれる感覚でした。
ハイライトのピナイサーラの滝は、まず上からの眺めが最高でした。
ガイドさんの案内のもと、安全を確保した上で寝そべるようにして滝の上から滝つぼを見たのは貴重な経験です。
その後、滝を見ながら熱々の八重山そばをいただき、お腹も満たされました。
下に降りてからの滝つぼ遊びでは、我を忘れて泳ぎました。
飛び込みスポットから2回もダイブし、普段では考えられないほどはしゃぎました。
ガイドさんの説明もわかりやすく、細やかに気配りもしていただいたので、全員で最後までツアーを楽しむことができました。
最高の思い出になりました。ありがとうございました。
DOOMAさま
8月はツアーのご参加ありがとうございました。最高の天気の中でのツアー開催、暑い一日だったと思いますが楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
西表島の海もいいのですが、川遊びも水温が高い季節はとてもアクティブに楽しめれるでおすすめです。なかなか来れるチャンスは少ないと思いますが、またいつか遊びにいらしてくださいね。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/30 |
| 参加日: | 2022/08/30 |
西表島マングローブカヤックツアー+ピナイサーラの滝トレッキング+バラス島周辺シュノーケルツアー 1日たっぷり海と山を遊び尽くす＜昼食付き／送迎選択可／西表島発＞
大自然、絶景、言葉にして表せない珊瑚の色。素晴らしい！でもそれ以上に素晴らしかったのはクロスリバーさんのサービスでした。
投稿者: ふくちゃん
西表島の絶景や海の素晴らしさは言うまでもなく、その素晴らしさは他の方の体験談にお譲りするとして、私がおすすめしたいのはクロスリバースタッフさん達の親切な対応と笑顔です。お迎えから帰りの港まで何ひとつ嫌な思いをする事は有りませんでした。ツアーサービスではそんな事は当たり前と思うかもしれません。しかし今まで国内外様々なアクティビティに参加しましたがなかなかその当たり前がかなわないものです。とくに担当してくれたガイドのちえまる君には「滝壺に物を落とすと一生見つからないから身に付けている物は全て外して泳いで下さいね」と注意されたのに、外すと景色が見えないと思って度入りのサングラスをしたまま飛び込み、案の定落としてしまいました。諦めていたところ、ちえまる君がたまたまゴーグルを持っていた方にわざわざ借りて滝壺に潜って見つけてくれました。本当に感激しました。水量も多いし他社のお客さんも次々と飛び込む滝壺に潜るのはかなり危険だったと思います。本当にありがとうございました。シュノーケルツアーでは船長さんや他のスタッフさんも笑顔で丁寧に説明してくれて流れるようなサービスでした。ランチのソーキそばと黒紫米ごはんもとても美味しかったです。普段はまったくこのような体験談や口コミ的な投稿をしない私ですがとても良い時間を過ごさせて頂いたのでこれから西表島のツアーを考えていらっしゃる方の参考になればと思い投稿させていただきました。迷ったらクロスリバーさん、おすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/30 |
| 参加日: | 2022/09/26 |
マングローブSUP or カヌーツアー 選べるバラス島シュノケリングまたは離島巡りバラス島上陸+由布島観光付き1日プランも！＜上原地区送迎無料／西表島＞
スタッフ最高！
投稿者: scatch
スタッフ(カズさん)が話しやすく、丁寧に説明してくれて良かった！
とても楽しい思い出になりました！
写真も沢山撮って貰いよかったです。
強いて言うなら、ウミガメと写真撮りたかった笑
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＋バラス島シュノーケリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/29 |
| 参加日: | 2022/09/28 |
【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋由布島たっぷり90分＜半日／昼食／送迎＞
体力的にもちょうどいい
投稿者: はじめての石垣
20代夫婦で行きました。
西表島までフェリーで片道50分かかるのでその行き帰りが少し疲れます。その分、西表島では遊覧船とバス観光でのんびり過ごして、水牛で由布島に行けばすぐお昼ご飯が食べられます。由布島が思いのほか見所がとても多く、最後は駆け足になりましたが満喫できました。
由布島のあとに竹富島に行くプランもありましたが、西表島を去る時に50分フェリーに乗る消耗があるので、竹富で思いっきり楽しむには疲れそうです。3島まとめてよりも、このプランで2島を満喫し、別日に竹富に行ったほうが集中できると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/28 |
| 参加日: | 2022/09/17 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
安心のベルトラ、ドリーム観光の鉄板ツアー
投稿者: ELT0119
コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。
大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。
まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。
そして一番？？？？なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか？
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう？
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか？それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか？
それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。
ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。
ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。
観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。
ありがとうございました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/28 |
| 参加日: | 2022/09/18 |
マングローブカヤック＋ピナイサーラの滝トレッキング＋バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日！＜3～11月／西部地区無料送迎／西表島＞
最高の１日でした。
投稿者: えみりん
午前中のカヌーにトレッキング、その後の滝ツボダイブ。気持ちよくて暑さもぶっ飛びました。トレッキング途中にハブに遭遇西表島のハブは噛まれても毒性が弱くて死なないそうです。そして、夜行性でなので、昼間はずっと寝てるらしい。生のハブ、初めて見ました。
午後からは、クルーザーでパラス島に上陸。珊瑚礁でできている島なので干潮の時しか出現しませんが、綺麗すぎました。その後のシュノーケリングでは、ウミガメを追いかけるヽ(A`*)ﾉ≡テンション上がりまくり、感動でした。
ダイビング組と同じ船に乗ってたせいか、かなり深い所でのシュノーケリング。さすが、西表島というか石垣島よりも珊瑚礁がかなりカラフルで綺麗でした。
ガイドさんもすごく親切
朝から夕方まで盛りだくさんの１日
あんなに動いたの久しぶりでした。
また、行きたいです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/27 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
よかったです！
投稿者: 蒼aoi
朝早いツアーですが、ホテルまで迎えにきていただいて、対応も丁寧でした。盛りだくさんの日程で開始前の説明は情報量が多かったですが、その場その場で案内が入り、迷わず楽しむことができました。竹富島では水牛車観光＋フリータイムを選択しました。水牛次第でフリータイムの時間が決まりますのでフリータイムでの予定をフェリー移動中など事前検討することをおすすめします笑
1日で離島をめぐり、ゆったりした時間も過ごせる満足のツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/27 |
| 参加日: | 2022/09/26 |
ピナイサーラの滝カヌー+バラス島シュノーケリングツアー 生物の違いも楽しめる！海とマングローブ両方制覇＜昼食付き／上原港または西部地区ホテル無料送迎／西表島＞
ピナイサーラの滝&シュノーケリングコース
投稿者: たろう
滝もシュノーケリングも最高でした！どの景色もキレイで感動しました！ガイドさんの話しもおもしろくて良かったです。
体力のいる内容でしたが、一つ一つしっかり楽しめた気がします！滝でもたくさん泳げて、ウミガメもみれました。写真もとってもらえたので思い出いっぱいです。次の日からしっかり筋肉痛になりました
ショップ内にいた女の人が怒る声が怖かったです。ツアーはとっても楽しくて幸せな気持ちになりました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/09/27 |
| 参加日: | 2022/09/26 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
最高でした！
投稿者: saluda55
送迎もスムーズで移動時もコース毎に番号分けされていてわかりやすく案内してもらいました。
バスの運転手さん、受付の方も親切で丁寧な対応でした。
次回の旅行の際も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/27 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
星空鑑賞+ナイトツアー 星空保護区認定エリア八重山の星空観測と夜の動植物を観察！＜上原港または北部地区ホテル無料送迎／西表島＞
めっちゃ良かった！
投稿者: yuki21
運良く星も沢山見れて！人生初の天の川にも感動しました！
ヤシガニも沢山見れました！
移動中も色々な話をしてくださり、西表島楽しめました！ありがとうございました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/24 |
【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋由布島たっぷり90分＜半日／昼食／送迎＞
水牛車最高！
投稿者: テラクラニ
西表島から由布島までの水牛車がとても新鮮で良かったです。
水牛車では乗車中に三味線演奏をしてくれることもあります♪
とても有意義な時間を過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋選べる竹富島での過ごし方（レンタサイクル他）＜1日／昼食付＞
初めての八重山諸島満喫しました！
投稿者: ともりん
今回家族で初めての沖縄、しかも石垣島旅行ということもあり、このコースを選択して正解でした！
とにかく西表島のマングローブもガイドさんの丁寧な説明でマングローブの種類の豊富さにビックリ！
水牛も島から島へ渡ら時にガイドさんが水牛の特性を説明してくれたので、水牛という生き物を理解出来、とても可愛く思えました。
また竹富島へはシュノーケル後の体力や天候などのことを考慮してバス観光にして正解でした！
竹富島の牛もガイドさんが詳しく説明してくれたのと、島中の人たちが仲良く暮らしてい事もわかり、とても素敵な島だと思いました。
最後にもちろん入島料も納めてきました。
また八重山諸島巡りしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/25 |
マングローブカヤック＋ピナイサーラの滝トレッキング＋バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日！＜3～11月／西部地区無料送迎／西表島＞
ガイドさん、ありがとうございました
投稿者: マイロマイロ
台風シーズンの沖縄、旅行前から大変心配していましたが当日は快晴でした。
太陽の光が降り注ぐなか、キラキラした川をゆっくりと下ってゆきます。カヌーは初めてでしたが、ガイドさんの適切なアドバイスのおかげで操作にもすぐ慣れることができます。マングローブ(という呼称は総称)の種類や、川の流れ方、水の生き物、西表島のお話を聞くのも楽しかったです。トレッキング(というより小登山？)の先には、息を呑むようなピナイサーラ滝に感激しました。
午後はお楽しみのシュノーケリングです。以前に何度か体験したことがありましたが、サンゴの美しさが格別でした。まるで天国のようなバラス島、自分のすぐ近くを泳ぐ可憐なウミガメ。。。
とにかくも楽しいことがこれでもか！と詰め込まれたツアーでした。
またなによりも、ガイドさんの真心のおもてなしに感謝です。最後トイレに行ってしまって、ご挨拶できず心残りでした。たくさん写真も撮っていただきました。クロスリバーのマッキーさん(アッキーさんかも)本当にありがとうございました。息子と娘、私の三人の参加でしたが、最高の家族旅行になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/26 |
| 参加日: | 2022/09/24 |
【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧＋水牛車＋由布島たっぷり90分＜半日／昼食／送迎＞
赤ちゃんとも一緒に楽しめます
投稿者: みみみ
移動の途中で綺麗なバスがあったり、トイレにいくタイミングも何度かあって快適に楽しめました！赤ちゃんを連れているかたも多く、安心して参加できると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2022/09/24 |
| 参加日: | 2022/08/30 |
マングローブカヤック＋ピナイサーラの滝トレッキング＋バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日！＜3～11月／西部地区無料送迎／西表島＞
サイコーの1日でした！
投稿者: Ｈ＆Ｍ
午前中はピナイサーラの滝を目指してマングローブカヤック。
西表島のカヤックではカニとかハゼとか、とにかく色々な生き物が手近に見られるのが凄いです！上陸後は、滝を目指して山道をトレッキング。ここでもトカゲやタニシなど、色々な生き物が見られます。
そしてピナイサーラの滝！落差があるので迫力があるのと、台風後ということで水量があって、落ちる水飛沫がキラキラと舞って本当に綺麗です！しかも、滝を真下から眺める経験なんて、なかなか出来ません。滝壷での水遊びは、運動後の熱った身体には最高でした！！
しかも、帰り道のトレッキングではなんとハブに遭遇！！トカゲを食べてる最中でした、、、とりあえずそっとしてその場を離れます、、、
午後はバラス島上陸からのシュノーケリング！
まず、バラス島が信じられない位に綺麗です。珊瑚礁のカケラで出来た島というのも珍しいですが、周りの海が綺麗過ぎるし、そこに白色のバラス島がめっちゃ映えます！！
そこからのシュノーケリングを2本。
1本目は待望のウミガメさんスポットでしたが、なんとなんと、アオとアカ、2匹も会えました！！浅い海だったので、ウミガメさんが深いところに行ってしまわないので、そのまま浅瀬を一緒に泳げました。まさに至福の時でした〜！
2本目は珊瑚が綺麗なスポットに移動。ここでは、とてもカラフルで多彩な珊瑚が見れましたし、色々なお魚に会えました！(なんと、海底をつつき回すウミヘビも、、、)
とにかくサイコーな1日でした。乗船した船も設備が充実していますし、八重山そばと黒紫米ごはんのランチも美味しかったです！是非お勧めしたいです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/24 |
| 参加日: | 2022/09/23 |
バラス島+鳩間島シュノーケリングツアー 無人島と有人島の2つの島周辺でシュノーケリング三昧！＜昼食付き／上原港または西部地区ホテル無料送迎／西表島＞
珊瑚礁がきれいで参加して大正解
投稿者: 優のママ
シュノーケリング、鳩間島、バラス島、このワードで参加を決めましたが大正解。台風後、また、１４号接近するなかの参加。午前中は、波も静かでバラス島にも上陸でき念願叶いました。午前中は珊瑚礁があまりにもきれいで驚き。スタッフの先導でついていくスタイルだと安心します。昼は鳩間島に上陸。コロナが多数でたこともあり島の中は見学できなかったのが残念でしたが鳩間ブルーにも出会えたし良かったです。午後組を一度迎えに上原港まで迎えに行き、また、違うポイントへいく。今度は海亀に出会えて嬉しかった。ニモにも会わせてくれて最高でしたが４ポイント目辺りから波が出てきて船酔いしてしまった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/09/23 |
| 参加日: | 2022/09/18 |
マングローブSUP or カヌーツアー 選べるバラス島シュノケリングまたは離島巡りバラス島上陸+由布島観光付き1日プランも！＜上原地区送迎無料／西表島＞
最高に楽しい思い出をありがとうございました！
投稿者: ぽりん
もともと、SUP@マングローブとバラス島上陸のシュノーケルツアーを申し込んでいましたが、バラス島周辺のコンディションが悪く、「キャンセルしますか？別のツアーにしますか？」の問い合わせが前日にありました。折角なのでトレッキングとSUP@マングローブでツアーを申し込んだ所、それがもう大正解！インストラクターのマツコさんはまだ来て数ヶ月との事でしたが、西表島の事をよくご存知で、道路工事が途中で中断してしまった話や、ヤマネコの博物館(？)のシュミレーターゲームの話などなど、移動中に小ネタを沢山話してくれました。到着後、皆でポイントまで簡単な山登りをしながら移動。途中、西表島の動植物についても紹介してもらいました。たまたま参加していたメンバーが、私達夫婦を含めて4カップル。離島マスター夫婦、お喋り関西人夫婦(四国)、穏やかだけど気さくに話せる夫婦、とメンバーも皆親しみやすく、飛び込みを始めとしたアクティビティを通じて仲良くなりました。普段寡黙な主人も相当楽しかったようで、飛び込み時にアレンジを加えたり、凄く楽しんでいました。アクティビティ終わりには離島マスター夫婦からおススメの食事処を教えてもらい、早速訪ねてみました。他の夫婦達も離島マスター夫婦から別の離島の話を聞いたりして楽しんでました。本当に最高の思い出をありがとうございました、インストラクターのマツコさん、それぞれの夫婦の皆さま！残りの旅を楽しんでください！
そうだ、あとは、服装ですが、私は水着の上からウェットスーツを着用すると思ったので、水着を着て行ったのですが、装備として渡されるのは、ヘルメットとシューズとジャケットのみなので、皆は水着の上にTシャツやラッシュガード、下はスパッツにハーパンのような格好でした。私はそれらの用意がなかったので、水着の上からパジャマ(半袖&リラコ)を着用して臨みましたが、大分ダサくて恥ずかしかったですし笑、写真にも残ってしまうので(ネタにはなりますが笑)ご参加される際は、格好を考えたほうがいいかもなって思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＋バラス島シュノーケリング |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/22 |
| 参加日: | 2022/09/20 |
次に体験される方へのアドバイス
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11月3連休空きあり特集！2024 | 西表島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
3連休に沖縄を満喫できる空きありアクティビティを集めました。 10～11月の沖縄は、観光に非常に適した時期。暑さが和らぎ湿度も低く、快適に過ごすことができます。 また、観光客のピークシーズンを過ぎているため、比較的混雑が少なく、ゆったりと観光を楽しむことができます◎ 秋の沖縄の海はまだ温かく、シュノーケリングやダイビングなどマリンアクティビティもおすすめ。
いっちーさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。レビューもいただき感謝いたします。
ガイドの星くんは、ツアーの参加者との距離感が絶妙で、複数組のツアー参加者がおられても、それほどストレスにならず、ご自身のペースで楽しむことができたのではないでしょうか。
八重山そばやおやつも高い評価をいただき、とても嬉しく思います。またぜひ遊びにいらしてくださいね。楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷