スケジュール的にも余裕はあり、基本的にはよかったと思います。
一点だけ気になるところとしては、由布島での昼食時間についてです。
昼食は島内にいる時間のうちでもいつでも良い
(帰りの水牛車の時間に間に合えば)と説明を受けていたのですが、実際はまず由布島について昼食をとるというスケジュールになっておりました。
それを知らず、まず由布島を回ろうとしていたところ
名前で呼び出されてしまい、「昼食が先です。遅れないでください」的なことを言われ、
そんなことは聞いてないと思うと同時に大変不快でした。
スタッフ間での連携が取れていなかったのか、
スタッフの説明不足だったのかわかりませんが
その辺を曖昧にしてはいけないと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/05/02 |
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[はい]
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内容盛りだくさんのツアーで慌しい感じになると思いきや移動はテキパキとしていて無駄が無い為、何ヵ所も巡ったのに滞在場所では比較的時間があり充実した1日でした。憧れの水牛車にも大満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/04/30 |
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[はい]
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西表島は広いので初めての方、時間にゆとりが無くとりあえず制覇したい方には、おすすめのツアーです。晴天で船も大きく広くて良かったです。連休なので覚悟はしていましたが、静かでゆったりした気分にはなれなかったのが残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/05/02 |
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[はい]
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初めて石垣島に訪れましたが離島にも足が伸ばせたので、充実した1日を過ごせました。最初に個々の島を訪れるのが不安であれば、ツアーを通して下見するのもいいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/05/01 |
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[はい]
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とても充実した一日でした。楽しかったです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/05/05 |
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[はい]
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どの島に行ったらいいの?どこがおもしろい?見所は??など、本当にわからないことばかりだったので思い切ってツアーを申込みました。三島めぐって水牛車では見所紹介や三線で歌を歌ってくれたりととても充実してました。
難を挙げるなら、ひとつひとつの行程がぎゅっとつまっていて慌ただしく、ゆっくりと観光……という感じではありませんでした。
(できれば由布島ではなく竹富で自由探索の時間を長く設けて欲しかったです。。)
ただ、島の良さやゆったりとした時間の流れを感じることができたのでとてもよかったです。
次はひとつひとつの島を訪ねたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/05/05 |
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[はい]
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水牛車に乗れて、夢を叶えることが出来て幸せです!!
1歳の子供がいるので、時間の事を考えると個人で行こうか迷ったけど、、ツアーで良かったと思います!まずは次々とチケットを待たずにすぐ乗れるので、時間がスムーズだったのが1番です。
牛、めちゃ可愛かった〜!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2021/05/01 |
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[はい]
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それぞれの島の特徴が違っていて飽きないコースでした
昼食も郷土料理が程よく詰め合わせになっていて美味しかったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/05/02 |
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[はい]
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石垣島→西表島へ到着後にトイレ休憩があって、その後マングローブ遊覧船に乗るのですが、家族連れの私達は、お一人様や大人二人の方の後に並んでいました。前の方達がまばらに窓側の席を陣取っておられ、その光景を見た店員さんから、別々に座ってくださいと言われた時には正直呆れてしまいました。
家族がバラバラに離れて座らされて、子どもは悲しくて泣き出し、とてもマングローブを楽しむ気分にはなれませんでした。
こちらのツアーでは一貫して、早いもの勝ちで進行されていて、独身女性2人組の方は、我先にと並んでいたのが印象的でした。
旅行に来てまで人間臭いものを見せられるのはうんざりです。席配置に関しては、ツアー会社の腕の見せ所なのかなと思いました。
くろくら 様
この度は、石垣島ドリーム観光主催ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ご旅行中の貴重なお時間の中、スタッフの配慮に欠けた対応により、
お客様を不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は、早急に遊覧船スタッフに伝え、お客様の立場に立った
サービス対応をするよう強く注意しております。
それとともに今後、弊社及び各島々の関係スタッフ全員でサービス業の心構えを再確認し、
誠意を持ってお客様をお迎えしてご満足いただける様、努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
富本
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2021/05/01 |
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[はい]
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朝、石垣島を出発して1日で西表・由布・竹富島の順番で回る日帰りツアーです。前日まで八重山列島地方は寒かったですが、ツアーに参加した日は晴れて少し暖かかったです。最初に西表島に到着すると、干潮になったときのタイミングで仲間川をクルージングしますが、マングローブはきれいに見えました。暖かくなったので干潟で大量のミナミコメツキガニを見かけました。クルーズのガイドさんによると、前日は寒くて見れなかったそうですがラッキーでした。西表島から水牛車に乗り、由布島に到着します。水牛車に乗っているときに牛は調教せずに優しく育てていることを教えてくれました。島全体が亜熱帯植物楽園で昼食後、小さい島の自然や砂浜を楽しく散策しました。竹富島に到着すると星の砂が取れる星砂の浜を訪れます。その後、島の中心部で名物である水牛車に乗車して主要なポイントを巡り、三線を使った沖縄の歌を聞いて楽しむことができました。石垣島からフレンドリーアシスタントが同行しますが、各観光地で担当するガイドさんが異なります。時間管理がされていて、非常に良く連携されているいいツアーに感じました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/01/10 |
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[はい]
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もともとは12月30日の予定でしたが、海況が悪く、12月31日に変更となりました。
ターミナルの受付はスムーズですが、やや混みます。
シールを貼って、振り分けされます。
フェリーは安定していてあまり揺れませんでした。
天気は曇り時々雨でしたが、大晦日でも15℃以上はあるので、コートは必須ですが、大丈夫でした。
ただ、由布島へ行く水牛車は暴風の中渡りました。ちょっと寒かったです。
実は2回目ですが、以前と違って西表島の川を船で行くのは、上陸なしで、行って帰ってくるだけとなっておりちょっと退屈です。
その他は由布島と竹富島も水牛車に乗りますが、雰囲気は変わって、いい感じです。
敢えて言うなら、昼食は沖縄そばがあってもいいと思うのと、竹富島での自由時間がちょっと短いなと言うのが感想です。
全体的には集合場所、周り方、時間配分とまあまあ良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/12/30 |
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[はい]
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雨季でお天気は悪かったですが、大変満足なツアーでした!ガイドさんは皆さんとっても親切で丁寧でした。最高の思い出をありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/01/06 |
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[はい]
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スケジュールがしっかりしており、時間を有効に使えました。天気はイマイチでしたが、それぞれの島ごとに、満喫できました。竹富島のサイクリングも良かったです。それぞれのガイドの方もとても親切でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/12/15 |
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[はい]
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珍しいマングローブを間近に見て、かわいい水牛に揺られて海を渡り、ガイドさんの面白く興味惹かれる話で目には映らない島の歴史や事情、今や思いをしりました。全てにおいて満足でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/01/02 |
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[はい]
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小浜島は別でいったので、3島巡りにしました。
ホテルからの送迎付きで、内容も充実していて良かったです。
由布島も、竹富島も、自由時間があり満喫できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/12/12 |
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[はい]
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当日はここ数日のなかで比較的に天気が良くて、冬場でも北の一人旅人には快適に各島回れました。
初めてなので、もう少し各島での案内サポートがあれば良かったと思います。コロナ禍でGo To地域クーポンが貰えたのも良かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/12/07 |
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[はい]
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添乗員が付き切りのツアーかな?と思っていたら、各ポイントにスタッフがいてチケットを切りながら行程を進めていくツアーでした。由布島が良かったです。竹富島はグラスボートと水牛車に乗ると自由時間はほとんどなく、また後日個人で行こうと思ってます!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/11/27 |
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[はい]
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総じて良かったですが、西表島から竹富島への船の出発が、参加者の中でバスに乗り遅れた方がいらっしゃったため15分ほど遅れ、西表島のバス観光がほとんど時間が取れなかったのが残念でした。こういう事は起こり得るので、西表島の出発は17:00の船を選択できるプランをお勧めします。個人的にはバスツアーで行く星の砂のビーチも自転車で行くこともできるので、牛車+レンタサイクルが良さそうです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/11/23 |
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[はい]
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ベルトラを通して石垣島ドリーム観光主催の西表島由布島2島観光N0コースに参加、goto使い2人で22800円が35パーセント引き、さらに地域クーポンが3000円付き本当に格安で参加できた。内容も仲間川マングローブクルーズ、水牛での水牛車観光、昼食(弁当)もついて大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/11/23 |
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7:40くらいに離島ターミナルの受付に行って、ツアーの説明とチケットを受け取りました。西表島、竹富島の移動は、定員200人くらいの船でした。仲間川のクルーズでは、へらさぎを見ることができました。竹富島でも、自転車で主な名所に行くことができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/11/22 |
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石垣島ドリーム観光さんは、団体も含めてツアーの開催が多き手がけておられるようで、複数の異なるオプションの参加者を効率的に振り分け誘導されており、退屈することもなく、楽しむ事ができました。
道中のバスの運転手の方も含め、みなさん参加者の方に八重山の島々の魅力を知っていただきたいと言う気持ちが前面に出ており、すっかり石垣島を初めとする八重山諸島の魅力に虜になりました!
一点だけ、竹富島のオプションはレンタルサイクルにしましたが、道路が舗装されてない箇所も多いです。
自転車が苦手な方は、グラスボートとか他のオプションを検討されてもいいかと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/11/18 |
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[はい]
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旅行最終日に参加しました。朝から昼14:30までの半日観光でたっぷり満喫♪マングローブクルーズではガイドさんがとてもわかりやすく案内してくれました。雨上がりだったので、緑のマングローブと青い空に七色の虹がかかり、心が洗われました。
由布島へ渡る水牛車では、牛さんたちのエピソードや由布島の歴史や文化を知れてとても楽しかったです。
また訪れたいな〜
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/11/16 |
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[はい]
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初めての石垣島だったので、離島巡りをしたくて申し込みました!
船、水牛車、バス、自転車といろいろ乗れて満喫できました!
それぞれの時間は短いですけど仕方ないですね!
せわしなかったけど満喫できました!
スタッフの方も皆さん丁寧で愛想良く気持ちよかったです!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/11/14 |
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[はい]
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このツアーを主催している地元ツアー会社が運航船を丸ごと管理しているので一般客と混載することがなく、途中で迷うこともありません。流れ作業のようにどんどん進みますが、効率的に見て回れます。西表島のガイドさんも手馴れています。参加日は風が強く少々天候が悪かったので竹富島ではあまり長居せずにサイクリングも早々に引き上げて帰りましたが、星の砂のビーチまで行くなら、1時間以上は時間の余裕をみた方がいいです。砂と小石の道なので走行しにくく、スピードは出せません。参加者は、ひとりから家族連れまでさまざまでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/11/03 |
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[はい]
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初めての離島。駆け足ではありましたがその島を堪能できて満足でした。気に入った島に次回はゆっきりでかける為の下見としてとても良いと思います。ただ同じツアー参加者のお子さんがずっと咳をしていてソレが気になってバスの中では不安な気持ちでいっぱいでした。この時期のこんなに咳をする子供を連れて旅をする親御さんに怒りを覚えました。自分の子供なら気にならないかもしれませんが他人にとっては恐怖でしかありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/11/07 |
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[はい]
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初めての石垣島でしたが、効率よく3島をまわることができ充実した一日になりました。内容も大満足ですかありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/11/06 |
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マングローブクルーズも水牛のりもとてもまったりしていて楽しかったです。どちらもガイドさんはベテランで面白かったです。特にマイペースの水牛さんたちは癒されました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/11/07 |
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最初に西表島でのマングローブクルーズ。ガイドさんの説明を聞きながらのんびり遊覧船での散策は気持ちが良かったです。そのあと由布島へ水牛車で渡ります。マンタの浜までの道沿いのお花がとても綺麗でした。ハイビスカスやブーゲンビリアなど南国らしいお花、蝶々に感動。その先の海にまた感動でした。
最後に竹富島です。我々はグラスボートとバス観光を選択しました。
ガイドさんがとても良い方で、カイジ浜で星砂の見つけ方を教えて頂いたり、島内の集落を回り、短い時間の中いろいろ説明して頂きました。
水牛車には乗りませんでしたが、歩きながら近くで見て写真も撮る事が出来たので良かったです。
集落を見る時間が短かったので、次はゆっくり散策したいです。風情がありとても素敵な島でした。
1日でこれだけ色んな景色が見れて、大満足です!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/11/01 |
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[はい]
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車の運転ができなくても、フェリーとバスと牛車で周れました!いろんな島に行けて楽しかったです!とても充実した1日になりました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/10/25 |
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[はい]
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西表島のバスの運転手さんの観光案内、ウィットに富、大変面白く最高⤴️⤴️
油布島の牛車の水牛、おとなしいけど動作(考えている事)が愛らしい‼️
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/11/03 |
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催行会社からのコメント
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クルーズ (マングローブアクティビティ) | 西表島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
マングローブ流域面積日本一を誇る仲間川をクルージング。 マヤプシキやオヒルギ、ヤエヤマヤシといった貴重な種が生い茂る日本最大のマングローブ林を間近で観察することができます。西表島観光の定番でもあるマングローブクルーズで日常とは違った景色をお楽しみください。
いしか 様
この度は、石垣島ドリーム観光ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアー参加中にお客様を不快な思いにさせてしまい
誠に申し訳ございません。
弊社スタッフによってお客様への案内に相違がございましたこと
お詫びいたします。
今後、このような事がないようスタッフ全員で周知し、
お客様が満足していただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
石垣島ドリーム観光
下野