(参加者のレビュー一覧) ページ 36) 夏旅特集2024 | 西表島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

西表島
夏旅特集2024のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.63 4.63 / 5

体験談数

1531

マングローブカヌー+ピナイサーラの滝トレッキングツアー 初心者やお子様でも楽しめるお手軽に半日コース<上原港または西部地区ホテル無料送迎/西表島>

突然の訪問

投稿者: ⭐️の王女さま

前日に西表島訪問を申し込み、メールや電話の対応にも応じて頂きました。夜から風があり心配でした。朝から竹富島出発のため石垣から船が出るのか心配していましたら、お電話を頂き港の変更、バス利用にて到着を指定頂き無事到着。タッタラー♫簡単な講習で仲良く一人乗りカヌーで夫婦はいざ出発、鳥の鳴き声、水の音、ガイドさんの説明楽しいひとときで滝が見え始める演出、ウワー、あそこまで行けるかな?カヌーを降りて初トレッキング、ガイドさんのお話に助けられ何とか到着後、歳を忘れて滝に飛び込み、来てよかった滝を見ながらおにぎりを頬張りおご馳走様でした帰りもガイドの方に気遣いいただいたり、お話を聞きながらカヌーが楽しかった次第でありました。心は小学生。西表島の素晴らしさをちょっぴり味わったかも
短い時間でしたがゆったりと最高に楽しゅうございました。

役に立った
評価:
プラン: 送迎付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/11/08
参加日: 2020/10/30

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

充実した内容で、大満足!

投稿者: アッケ

最初に西表島でのマングローブクルーズ。ガイドさんの説明を聞きながらのんびり遊覧船での散策は気持ちが良かったです。そのあと由布島へ水牛車で渡ります。マンタの浜までの道沿いのお花がとても綺麗でした。ハイビスカスやブーゲンビリアなど南国らしいお花、蝶々に感動。その先の海にまた感動でした。
最後に竹富島です。我々はグラスボートとバス観光を選択しました。
ガイドさんがとても良い方で、カイジ浜で星砂の見つけ方を教えて頂いたり、島内の集落を回り、短い時間の中いろいろ説明して頂きました。
水牛車には乗りませんでしたが、歩きながら近くで見て写真も撮る事が出来たので良かったです。
集落を見る時間が短かったので、次はゆっくり散策したいです。風情がありとても素敵な島でした。
1日でこれだけ色んな景色が見れて、大満足です!

  • 由布島への水牛達には名前が!

  • カイジ浜

  • 竹富島

役に立った
評価:
プラン: 竹富島グラスボート+バス観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/11/07
参加日: 2020/11/01

由布島水牛車往復券+入園券 自由な時間でのんびり植物園を満喫! 三線を聞きながら水牛車で由布島へ行こう!<西表島発>

水牛可愛いい(≧∇≦)b

投稿者: かおりん

行きはベテランさん&よく鳴く水牛さん、帰りは若い方&黙々と引いてくれる水牛さん、どちらも違うタイプで面白かったです。やはり一度は経験しておく価値ありです。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/11/04
参加日: 2020/10/25

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

離島を満喫しました♪

投稿者: ひまわり

車の運転ができなくても、フェリーとバスと牛車で周れました!いろんな島に行けて楽しかったです!とても充実した1日になりました!

  • 水牛

  • 竹富島

  • 西表島

  • 竹富島の西桟橋

  • 西表島

  • 石垣島のフェリー乗り場

  • 西表島のフェリー乗り場

  • 西表島のマングローブ

  • 西表島

  • 竹富島

役に立った
評価:
プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/11/04
参加日: 2020/10/25

【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>

最高

投稿者: カズちゃん

西表島のバスの運転手さんの観光案内、ウィットに富、大変面白く最高⤴️⤴️
油布島の牛車の水牛、おとなしいけど動作(考えている事)が愛らしい‼️

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/11/04
参加日: 2020/11/03

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

石垣島初心者にはぴったり

投稿者: NSママ

初石垣島でした。当初は離島に自力でいきあたりばったりでいいかな〜と考えていましたが、このツアーに参加して効率よく回れたのでよかったです。子供には長い1日になったものの、水牛車やマングローブクルーズは楽しく過ごせました。ただ、ランチが「幼児は現地でもオーダー可」となっていたので子供のランチは含めませんでしたが、レストランでオーダーすると、大人が食べ終わる頃に「そのメニューは売り切れでした」と…。結局他のメニューを頼み食べ終わるまでに時間を取られてしまったので、由布島は満喫できなかったのが残念でした。また、竹富島グラスボートから水牛車観光に移るまでの待ち時間がやたら長く説明もなく待ちぼうけだったのでみなさん「この時間は一体??」という感じになったのが改善できる点かなと思います。
個人的に1番よかったのは、仲間港から水牛車乗り場までのバスドライバーさんの案内。とても興味深く拝聴させていただき、バス移動もあっという間に感じました。総合的には参加してよかったなと感じます。

  • 由布島〜西表島の水牛車

役に立った
評価:
プラン: 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/11/03
参加日: 2020/11/02

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

楽しかったです

投稿者: taro

移動が多いツアーでしたが、行く先々は感動でいっぱいでした。旅の最終日に参加で疲れもあるだろうと思い、竹富島では水牛車とバスツアーにしました。バスツアーにして正解でした。マングローブ船はゆっくり静かに森林を楽しむのかなと思っていましたが、ガイドさんの説明もあり写真も撮れてよかったです。良き思い出となりした。

役に立った
評価:
プラン: 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/11/02
参加日: 2020/11/01

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

天気にも恵まれて良かった~

投稿者: mikko

西表島のツアーは、マングローブの説明も面白く、
 由布島の、水牛車も三線と、素晴らしい歌声が聞けて
竹富島も、青空の元 サイクリングツアーにしてとても良い
一日でした。

役に立った
評価:
プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/11/02
参加日: 2020/10/25

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

初めての石垣島

投稿者: ゆりこ

ひとり旅だったので、1日で色々な所に連れて行ってもらえて楽でした! 水牛車とレンタサイクルどちらも利用できて良かったです。

  • 水牛

役に立った
評価:
プラン: 竹富島で水牛車+レンタサイクルプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/11/01
参加日: 2020/10/21

ピナイサーラの滝カヌー+バラス島シュノーケリングツアー 生物の違いも楽しめる!海とマングローブ両方制覇<昼食付き/上原港または西部地区ホテル無料送迎/西表島>

。昼食の唐揚げが最高に美味しい!

投稿者: max

内容が盛りだくさんで、充実していました。海亀にも出会えて良かったです。また西表島に来たときは別のツアーに参加したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 送迎付き
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/11/01
参加日: 2020/10/31

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

効率的に離島を観光できる

投稿者: ちゃんみら

西表島のマングローブクルーズでは、マングローブについて丁寧に説明してもらえて勉強にもなります。由布島、竹富島の水牛車体験では綺麗な風景や沖縄らしい街並みを見ながらのんびり観光できたのが良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/11/01
参加日: 2020/10/26

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

石垣島初心者はかなり助かる!とても良い。

投稿者: ぽーー

1日で竹富島と西表島を回りたかったので利用しました。
結論から言うと、利用して本当によかったです!
西表島についてから水牛乗り場へのバス移動なども全てプランに含まれていたので非常に楽でした。
自分たちで回ろうとするとタクシーか路線バス(かなり便が少なそうでした)で苦労したと思います。
ガイド同伴のツアーではないですが、行く先々で現地のスタッフさんがいて安心して回ることができました。
竹富島はレンタルサイクルプランにして、自由に観光でしました。
gotoキャンペーン対象で35%オフでしたし、地域共通クーポンも貰えてとてもお得でした!
スタッフの方もみんな親切でした。このプランのおかげで最高の思い出ができました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/10/27
参加日: 2020/10/25

由布島水牛車往復券+入園券 自由な時間でのんびり植物園を満喫! 三線を聞きながら水牛車で由布島へ行こう!<西表島発>

旅人の駅での手際もスムーズで、楽しめました!

投稿者: rui

旅人の駅でバウチャーを提出し、代わりにピンクのリストバンドを渡されますので手首に着けます。
ウェルカムドリンクの交換券ですが、同時に帰りの水牛車のチケットにもなりますので、行き由布島に着いた後、無くさないように気をつけて下さい。
また、12時着で団体さんが大体来ますので、朝一か、団体さんが去った14時とかに行くと良いと思います。お昼を11:00過ぎから島唯一のレストランで一斉に食べるっぽいです。
私たちは10:00の便で由布島着いて、島のスポット一通り見て、11:30からお昼食べて12:30の便で帰りました。こんくらいで充分だと思います。
水牛車での三味線片手に歌をスタッフさんがうたってくれます。
沖縄来たーって気持ちになります♫

  • ゆっくり進みます!水牛さんはとても穏やかな性格みたいです。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/10/26
参加日: 2020/10/25

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

良かったです

投稿者: サイコーさん

沢山書くとこのシステム強制リセットされるので、手短に書きますが、
良かったのは仲間港から由布口迄のバス運転手さんの話が面白かった、仲間川マングローブも色々な木が見れたし、水牛も初なので良かったです
小浜島観光はバスでなくサイクリングしたかったので三島ツアーを選びました。

役に立った
評価:
プラン: 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/10/23
参加日: 2020/10/19

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

石垣島初心者にはオススメです。

投稿者: スノーめん。

効率よく石垣島近隣の島を回りたい人はとても良いと思います。1日で3島の良いとこ取りができます。
島のオリエンテーション的な感じで初心者でも安心して参加できます。逆に一度でも島に訪れたことのある方や旅慣れして自分でガンガン未知の世界に踏み入れていける方には不向きかもしれません。

竹富島や西表島にあらためて行ってみたいと思いました。
特に竹富島の海は絶景で最高でした。

ビーチに行きたい人はレンタサイクル必須です。
ただレンタサイクルが16時までだったのでカイジ浜に行けませんでした。街並みを見学するのに時間を使いすぎてしまいました。後30分あれば良かったです。
あと自転車が少し小さいママチャリだったので坂や舗装されていない道が大変でした。時間のない中で島中を走り回るので体力に自信のない方や女性は別に電動アシスト自転車を借りたほうが気持ちよく満喫できると思います。体力のある男性グループなら問題ないです。

少し不満を書きましたが、総じてとても良かったです。添乗員さんも丁寧でいろいろお話をしてくださり植物や動物、島の方の生活なども知ることができました。感謝です。

  • 竹富島西桟橋。この景色を観れただけで参加して良かったと思えました。

  • コンドイビーチ。凪で波の無い海を初めて見ました。

  • 愛らしい水牛が由布島まで引っ張ってくれます。

役に立った
評価:
プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/10/22
参加日: 2020/10/21

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

満足できました!

投稿者: abcd

何処へ行っても楽しく過ごせました。
スムーズな対応をして下さるので、不安になることなく動けました。
一つ難点だったことは、ベルトラで対応のgotoキャンペーンのことをお聞きしても、石垣島ドリーム観光の方々は全く分からなかったことは残念でした。自分で調べて問い合わせましたが、せめてベルトラの連絡先だけでも教えてくれたら有り難いなぁと思いました。
とはいえ、各観光場所での時間は個人的にはゆっくり回れてとても充実した1日で、大満足でした!

役に立った
評価:
プラン: 竹富島グラスボート+バス観光プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/10/21
参加日: 2020/10/18

【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>

ゆったりできました

投稿者: そらり

水牛に乗りたい母(71歳)のために参加しました。念願叶って水牛に乗れ、海を渡った事は最高の思い出になりました。石垣島の人にとって水牛がどんな存在だったのかを知ることができ、興味深く感じました。
母との旅行は20年ぶりで、どうなることかと不安でしたが、スタッフの方のお気遣いがありがたかったです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/10/18
参加日: 2020/10/15

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

初めての石垣島!

投稿者: かおり

初めての石垣島でしたので 3島巡りを
選択しました。

牛車 マングローブ 全く興味がなかったのですが
感動しました。
ゆふ島までの アルバイトの裕次郎君
ゆふ島の 枠の中に自分で入ったり
たずな?をくぐって自分でつける 頭の良い子
竹富島のイケメン りゅう君
皆 素敵でした♪

  • ゆふ島へ

  • ゆふ島で

  • りゅう君

役に立った
評価:
プラン: 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/10/16
参加日: 2020/10/13

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

コロナ対策を

投稿者: トシ坊

ツアーはそれぞれの島の良さがわかり非常に良かったです。ただ、マスクを付けずに参加する人に注意しないなどコロナ対策は今一歩でした。改善ください。

役に立った
評価:
プラン: 竹富島グラスボート+バス観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/10/15
参加日: 2020/10/12

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

一日で効率よく観光できます

投稿者: PPP

西表島のマングローブ、由布島へ渡る水牛車、武富島の水牛車、バスの運転手さんのガイド、どれも楽しく観光出来ました。

役に立った
評価:
プラン: 竹富島グラスボート+バス観光プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/10/10
参加日: 2020/10/08

マングローブカヤック+ピナイサーラの滝トレッキング+バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日!<3~11月/西部地区無料送迎/西表島>

天気がもう少し良ければよかった

投稿者: ちょこ

船はシュノーケリングとしてはとても立派でした。シャワー、更衣室、お茶、バスタオルなど、設備やサービスが整っていました。
またスタッフの方々も親切でした。

ウミガメが見られたのはよかったですが、
思っていたよりも魚の種類が少なかったのは少し残念でした。

シュノーケリングも滝壺に入るのも、少し寒かったので、参加されるなら9月中旬までがいいと思います。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/09/28
参加日: 2020/09/25

マングローブカヤック+ピナイサーラの滝トレッキング+バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日!<3~11月/西部地区無料送迎/西表島>

また参加したい、本当に最高の体験でした!

投稿者: Qitai

高評価のポイントは、①森と海の絶景を1日で楽しめる②持ち物がいらない(飲み物やお菓子も要りませんでした)、③綺麗な写真を撮ってすぐスマホに送ってくれる、④泳げない人にも優しくサポートしてくれる親切なスタッフ、の4点です。

それぞれ詳しくは以下の通りです。
①午前中には、カヤック体験、ジャングル登山、滝壺で水遊び、マングローブの森(干潟)散策が楽しめ、お昼はおいしい八重山そばをいただいて、午後は港から船に乗り込み、バラス島(サンゴでできた島)上陸、シュノーケルポイント2箇所を周り、ウミガメや何十種類の魚やサンゴをたっぷりと堪能できました。
(マングローブの森散策は少し時間が余ってるので、と言われたので普段はないかも知れません。)
海は、天候や運に左右されますが、この日は海の透明度がとても良く、ウミガメにも出会いました。
盛り沢山の内容ですが、休憩時間も適度にあるので運動不足の私でも疲れませんでした。

②午前中には、氷がたっぷり入った麦茶の水筒を一人ずつ用意してくれ、午後は船に麦茶の給水タンクを用意してくれます。シュノーケリングの合間にはおいしい黒糖もいただきました。
水やお菓子を持参して行ったのですが、結構カバンから取り出すことなく終わりました。水やお菓子は持参する必要ないと思います。
要るのは着替えのみでした。
本来ならたくさんの装備や準備物が必要なアクティビティーですが、すべてツアー会社さんが用意してくれます。
着替えのみで参加できるのはすごいと思いました。(色々持参して行ってしまい反省しました)

③カヤックを漕いでる姿や、泳いでる姿、更にウミガメやクマノミなども潜って綺麗な写真を撮ってくれます。もちろんバラス島での記念撮影もしてくれます。
休憩時間にAirDropですぐに写真を頂けました。

④一緒に参加した彼女は、カナヅチで海に入ったこともなかったので、足が届かない所には絶対入りたくない、ととても怖がっていました。しかし、ライフジャケットとビート板も用意した上で、スタッフの方が優しく誘導して下さったおかげで水深5mほどの海で泳ぐことができました。初めて海の中を見て彼女は綺麗なサンゴと魚の多さに感動していました。深い海でも泳げたことで自信がつき、ツアー参加後、プールで水泳を習い始めました。水に対する恐怖心を克服させてくださったスタッフに本当に感謝しています。

以上がツアーの感想です。本当にまた参加したいツアーです。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/09/27
参加日: 2020/09/17

マングローブカヤック+ピナイサーラの滝トレッキング+バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日!<3~11月/西部地区無料送迎/西表島>

ジャングル探検とシュノーケリングは最高!

投稿者: ゆなゆな

マングローブの川をカヌーで渡り、ジャングルを歩いて目的のピナイサーラの滝まで、ここ本当に日本だよね?というくらい異国感を味わうことができました。
意外とカヌーは行きと帰りがあるので手が筋肉痛気味に…
昼食も地元の食材を食べることができて満足です。
午後のシュノーケリングは、前日に石垣島で泳いでいたので、あまり期待はしていなかったのですが、サンゴ礁が桁違いでした。
青や黄色のサンゴ、色とりどりの魚の数、カメにも遭遇できました。

いろいろなところで写真を撮っていただけたので良い思い出になりました。
バラス島は時間の関係で、すごく小さく少し残念だったのですが、あとで送っていただいたバラス島での写真はすごく良かったです。

道中の船もきれいで安心しました。
ガイドさんもいろいろ生物や樹木などの話をしてくださり楽しい時間を過ごせました。

  • カヌー

  • シュノーケリング

  • シュノーケリング

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/09/25
参加日: 2020/09/22

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

天気がよければもっと最高!!

投稿者: ましゅまろ

台風直後だったので波が高くてフェリーの揺れがすごかった!!
3島は全てよかったです!!特に竹富島はのんびりした空気がすごく好きです。お天気がよければもっと、素敵な写真がとれたのに残念でした、、、

  • しーさー

役に立った 1
評価:
プラン: 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/09/20
参加日: 2020/08/24

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

三島巡りはとても良かったのですが…

投稿者: 野良猫

西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん?の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。しいて言えば西表やまねこの説明が沢山あったのでどこかで剥製や写真などでも見てみたかった。

午後の竹富島では水牛車には乗らずレンタサイクルのみの予定でしたが、到着後竹富島観光センターに着くなり女性の従業員が水牛は?乗らないの?自転車?これに記入して!と矢次早に言われどこに何を書いて良いのか分からずに戸惑っていると「はぁーっ」と大きなため息をつかれその場を離れていき離れたところからからこちらの様子を伺いを睨みつける始末。放置された私達でしたがその後他の従業員さんが対応して下さり無事に自転車を借りることができたのですが、竹富島到着後すぐにこのような子供じみた対応をされ楽しみにしていた気分は台無しにされました。暑い中毎日同じルーティン作業で観光客が思った通りに動かないと面倒になり不貞腐れる従業員。はっきり言わせてもらいますが観光業、接客業は向いていない。自分のペースで仕事をしたいのならデスクと向き合う在宅の仕事を選んだら?と言いたい。というか今となればその場で叱り飛ばしてやれば良かったとさえ思うほど腹の立つ対応だった。竹富島観光センターの最初に担当した従業員がこれを見たら自分の事だと察しが着くでしょう。
他の従業員さんの対応は良かっただけにたったその1人のせいで残念な思いが残ってしまった。
もちろん竹富島自体はとても素敵な所でしたので次回訪れる時は竹富島観光センターにはお世話にならず楽しめる旅にしたいと思います。


催行会社からの返信

野良猫 様

この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。

・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
 対応にばらつきがありました。
 受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)

今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

役に立った
評価:
プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/09/07
参加日: 2020/08/05

マングローブカヤック+ピナイサーラの滝トレッキング+バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日!<3~11月/西部地区無料送迎/西表島>

想像以上の楽しさ、でした。

投稿者: 俺さま

亀と泳いだシュノーケル、
滝壺への飛び込み、
優雅なクルーズ、
ゆったりとカヌー、

朝から夕方までゆったりとした時間を過ごせました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2020/09/05
参加日: 2020/08/16

ピナイサーラの滝カヌー+バラス島シュノーケリングツアー 生物の違いも楽しめる!海とマングローブ両方制覇<昼食付き/上原港または西部地区ホテル無料送迎/西表島>

石垣島・西表島に来たら行くべきツアー!

投稿者: りょうちゃん&かこちゃん

最初に透明度の高い珊瑚の海をシュノーケル。ガイドのお兄さんが海ガメを見つけてくれて大興奮!そのあとにも何回か海ガメと遭遇。人生初のニモにも会えました!!
スポットを変えると、色々な珊瑚と熱帯魚を見ることができました!テーブル珊瑚も見れて大満足なシュノーケル♪
お昼ご飯を食べた後は、カヌーとトレッキング。
カヌーは旦那も私もはじめてだったので不安がありましたが、ガイドのお兄さんが分かりやすく教えてくれて楽しく漕げました♪トレッキングはかなりハードでしたが、所々で休憩しながら西表島の木々や生き物の事を教えてくれて面白かったです!つらいトレッキングの後にはご褒美の滝壺でクールダウン最高でした!!
ツアー当日は台風の影響で帰りの船が欠航になるか不安でしたが、ガイドさんがマメに運行状況をチェックしてくれて、安心してツアーを楽しめました。ありがとうございます(о´∀`о)
今回の旅行ではツアーは一つだけと決めてたので、ツアー選択は凄く悩んで決めたのですが、オーナーさんとガイドさんとで波を見ながら泳ぐポイントを決めてくれたり、疲れ具合を見てトレッキングしてくれたりと、凄く参加者の事を考えてくれる会社さんだと思い嬉しかったです♪このツアーに決めて大正解です!
送って頂いた写真を見ながら、旦那と楽しかった一日をよく話します(*´꒳`*)
また石垣島や西表島に行く時にはお世話になりますので、そこ際は宜しくお願いします!
素敵な一日を、ありがとうございました♪

  • 初ニモ〜!

  • 幻の島が見えた!

  • お昼ご飯を頂きました。馬もいました!

  • 拝みます

役に立った
評価:
プラン: 送迎付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/09/02
参加日: 2020/08/30

マングローブカヤック+ピナイサーラの滝トレッキング+バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日!<3~11月/西部地区無料送迎/西表島>

マングローブカヌー最高

投稿者: カイちゃん

かなりいい天気の日にマングローブカヌーをする事が出来ました。滝の下でも親が事ができ、なかなか見れない絶景でした。また石垣島に行く機会があれば参加したいです。案内の方がみなさん優しくて、さらに楽しかったです。

  • 天気最高ー

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/08/30
参加日: 2020/08/07

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

最高のツアーでした!

投稿者: おりたまる

風が強かったけど晴天でツアー日和でした!
竹富島ではグラスボードとバス観光プランを選択したのですが、バスの運転手さんが写真を撮ってくれたり、星の砂の見つけ方や、パワースポットを教えてくれたりとすごく良い対応をしてくださったので、予約時にサイクリングと悩みましたがこちらのプランにして大大大正解でした!
きっとサイクリングを選択していたら汗だくでやばかったはず(笑)バス、涼しくて最高!
マングローブでは猪の親子が2組も見れたし、水牛も楽しいし、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: 竹富島グラスボート+バス観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/08/27
参加日: 2020/08/26

マングローブカヤック+ピナイサーラの滝トレッキング+バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日!<3~11月/西部地区無料送迎/西表島>

猪の刺身はおいしい

投稿者: あんぱー

シュノーケリングではかわいい魚やサンゴをはじめ、ウミガメにまで会うことができて最高でした!
カヤックやトレッキングは想像以上に険しかったですが、写真で見る以上に素晴らしい景色で感動しました!
シュノーケリングの海中やカヤック、ピナイサーラの滝すべての場所で写真も撮っていただき、とても嬉しかったです!
ガイドさんがとても丁寧に説明してくれて、西表島のことについても色々と知ることができて楽しかったです!
9人が参加したツアーでしたが、半分に分かれて案内してくれたので、コロナ対策もばっちりだったと思います!
とてもいい思い出になりました。ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/08/17
参加日: 2020/08/16

夏旅特集2024 | 西表島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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