こうきさま
先日はツアーのご参加、ありがとうございました。素敵なレビューをありがとうございました。
「このガイドだから楽しめた、満足できた」と今後も言われ続けることを目標に日々、ツアーをさらに改善していきたいと思います。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

HIROさま　
GWは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。今年のGWは昨年以上に多くの方が島を訪れたこともあり、石垣島からの移動も大変だったと思います。
当店のツアーについて詳しくレビューをいただき感謝いたします。
特に出発前の準備は、当店では時間をかなりかけています。慣れないフィールドで一日遊ぶにはやはり念入りな準備と、不安を解消するためのガイドの説明が必要です。不安定な天気の中でのツアー開催となったと思いますが、天気についても詳しく説明しておくことでツアー中の天気の急変にもツアーに参加されている皆さまで冷静に対応できると思います。
西表島にはまだ遊べるポイントがたくさんありますので、またいつか遊びにいらしてくださいね。楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

さだはるさま
4月はツアーのご参加ありがとうございました。当店の早めの出発ツアーにご満足いただき感謝いたします。西表島には多くの同業店がありますが、石垣島に宿泊される方が参加しやすい時間帯に出発時間を設定しており、西表島に宿泊されている方も石垣島から来られる方に合わせているので少し遅めのツアー開催になります。当店は逆に西表島に宿泊されている方に石垣島から参加される方が合わせるため、とても参加しにくいツアーになっています。しかし、早めに出発したことで静かなフィールドで満喫できたのではないでしょうか。ビジネス的には遅めの出発が成功なのかもしれませんが、参加される方により高いご満足をいただくには、石垣島から来られる大勢の人たちと被らない出発にするこだと考えております。
また次回、西表島に来られた時はよりご満足いただけるためにさらに改善を続けていきたいと思います。素敵なレビューをありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

nagisanohaikarasanさま
4月はツアーのご参加ありがとうございました。娘さんにもご満足していただいたみたいでとても嬉しいです。
ピナイサーラの滝の上で食べる八重山そばは飲食店で食べるそばとは一味も二味も違ったと思います。それはやはり、食べるまでにカヌーとトレッキングで豊富な運動をした後の食事だからだと思います。ガイドにとって、滝うえでソバを作るということは荷物を運ぶ大変さもありますが、やはり喜んでいただける姿を見るのが楽しみで張り切っています。またいつかぜひ滝上のソバを食べにいらしてくださいね。楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

4月はツアーのご参加ありがとうございました。当店のツアーは比較的にゆっくりとツアーの進行ができるように設定します。そのためツアーの開催時間を他社よりも早めに設定しています。早めの設定をすることでのメリットもありますが、それでも朝の準備が大変だったのではないでしょうか。4月の中旬に泳がれた滝つぼも10月中旬ころまでは泳げます。また違った季節に遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

KuROCchiさま
3月はツアーのご参加ありがとうございました。素敵なレビューをいただき感謝いたします。特に石垣島から参加される方にとっては朝早すぎて、とても参加しづらいツアーになっています。多くのツアーは石垣島を8時30分に出発する中で、当店は朝7時頃の便に乗船していただきます。1時間半早く出発することで、8時30分発の便で来られる人には見ることのできないジャングルの静寂さを味わうことができます。本当に朝が早くて大変だったと思いますがツアーのご参加ありがとうございました。
またいつか遊びにいらしてくださいね。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

トニヲさま
2月はツアーのご参加ありがとうございました。西表島はメインの道路が一本あり、そのメイン道路の裏道にあるのでわかりにくいので、もう少しわかりやすくご来店できるように工夫をしていきたいと思います。気づきをありがとうございました。そしてご案内した星くんも毎日のように元気にツアーに行っていますよ。またトニヲさまも遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

柚子ジェラートさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。
素敵なレビューもいただき、本当に嬉しく思います。
柚子ジェラートさまのレビューをお読みになった方が当店のツアーに安心して参加できるのではないかと思います。ありがとうございました。
そしていつかまた西表島に遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

おはなさま
9月はツアーのご参加ありがとうございました。そして素敵なレビューもいただき本当に感謝いたします。
9月のツアーは暑い中での開催となり、とても大変な面もあります。しかし、ピナイサーラの滝うえからの景色は暑ければ暑いほど、晴れていれば晴れているほど、輝いて見える場所でもありますので、よい思い出になったのではないでしょうか。
当店のツアーは特別な体力やスキルを持った方を対象にしているわけではなく、石垣島にリゾートで来られた方でも無理なく楽しめる内容にしています。
また八重山に来られた際はぜひ西表島のツアーにもご参加をお願いしますね。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

むねひろさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。星くんのガイドを満喫していただき本当に嬉しく思います。西表島にはまだ遊べるポイントがたくさんありますので、またいつか遊びにいらしてくださいね。
前日の別会社でのドタキャン、本当に大変だったと思います。当店も同じようなトラブルが起こらないよう、ショップ側の都合でツアーをキャンセルすることがあるのであれば、他社を含めての代替え案を用意し、ゲストが途方にくれないようにしていきたいです。いろいろと勉強になる事例を教えていただきありがとうございいました。

wanさま
10月はツアーのご参加ありがとうございました。タイトルにある、「一生の思い出になりました」
これほど当店のスタッフを元気づける言葉はありません。本当に感謝いたします。
ガイドのほしくんはまだ20代の若者ですが、人の話をじっくり聞くことができ、そしてツアーも全体像を把握しながら、細部のこまかいところも見えているので、とても気の利いた対応ができるガイドかなと思います。
新婚旅行で想い出の地となった西表島にまたいつかお二人で、ファミリーでお越しくださいね。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

Rocoさま
先日はツアーの誤算んかありがとうございました。西表島は10月の月末から天気が崩れ、一週間以上も雨が降り続き、ツアーを中止にする日が続いていました。天気などのコンディションのいい日もあれば、悪い日もあります。その中でRocoさんをご案内したヒロ君はその後、雨の日でもRocoさまが楽しまれた時の同じレベルのサービスを参加者に提供しようと必死でした。
Rocoさまもまた次回、西表島に来られた際には今回の旅に負けないような感動体験を提供できるようにスタッフ一同、がんばっていきたいと思います。素敵なレビューをありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

かたやんさん、先月はツアーのご参加ありがとうございました。そして素敵なレビューもありがとうございます。
かたやんさんのレビューで当店のツアーを検討されている方の参加の決め手になるのではないかと思います。本当に感謝いたします。
西表島には多くの同業者があり、当店も見つけられないショップとなりつつありますが、それでも参加された皆さんに最高の思い出を作っていただけるよう、かたやんさんのレビューに恥じないようツアーをさらによくしていきたいと思います。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

ゆきみだいふくさま
とても大切な新婚旅行で西表島に来ていただいたこと、そして当店のツアーに参加していただいたこと、本当に嬉しく思います。
ピナイサーラの滝うえに行くツアーは歩く時間も長く気温の下がる冬以外は暑さとの戦いもあり、ハードなツアーだと思います。そのコースをお二人で楽しんでいただけたことはとても素晴らしいことですね。これからのお二人の人生に山も谷もあるかもしれませんが、いつまでも仲良く過ごされることを心より願っています。
またいつか想い出の島に戻ってきてくださいね。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

はにょんさま
先月はツアーのご参加ありがとうございました。
素敵なレビューをありがとうございました。ご参加のツアーはツアーがスタートをするとガイドの星くんが皆さんを楽しんでいただくために、あれやこれやと高いガイドスキルを発揮することができ、ご満足いただけるのではないかと確信しております。
しかし、石垣島から日帰りなどでご参加の場合は、フェリー会社の独特のサービス、運航状況などが初めて来られる方にはわかりにくこともあり、丁寧な説明が必要だと感じています。フェリーも都会の電車と違い便数が少ないので、一本、フェリーに乗り遅れただけでツアーに参加できなくなります。
そういった意味で、当店ではツアーの始まる前、ツアーが終わった後のサポート体制も充実させようと努力しており、その点を評価していただいたこと、とても感謝いたします。またぜひ遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

ころすけさま
10月はツアーのご参加ありがとうございました。うの君のツアーをお楽しみいただけたみたいでとても嬉しく思います。
ご参加のツアーは1日、ガイドと過ごすツアーでもあり、歩く時間が相対的に長いので、ガイドのトーク力はとても大事かなと思います。その中で、ガイドのうの君はお話好きで話の範囲も広いので、一つのお話でもとても長く、深く聴けたのではないでしょうか。
西表島にはまだ遊べるポイントがたくさんありますので、またぜひ遊びにいらしてくださいね。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

クマノミンさま
10月はツアーのご参加ありがとうございました。11月に入り、毎日のように雨が降り、気温も25℃を下回るようになり、すっかり秋モードになってきました。滝つぼでの泳ぎも、かなりギリギリです。西表島にはまだ遊べるポイントがたくさんありますのでまたぜひ遊びにいらしてくださいね。ありがとうございました。

いっちーさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。レビューもいただき感謝いたします。
ガイドの星くんは、ツアーの参加者との距離感が絶妙で、複数組のツアー参加者がおられても、それほどストレスにならず、ご自身のペースで楽しむことができたのではないでしょうか。
八重山そばやおやつも高い評価をいただき、とても嬉しく思います。またぜひ遊びにいらしてくださいね。楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

れおれおさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。暑い中でのツアー開催、とてもお疲れになられたのではないでしょうか。ただその蒸し暑さが滝つぼでのぷかぷか浮かびで楽しみに変えることもできるのが、このツアーの良いとこでもあります。まだ西表島には楽しめるポイントがたくさんありますので、またいつか遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

naoさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。素敵なレビューもいただき感謝いたします。滝つぼ遊びは水が冷たく感じましたか。笑
水温はこれから徐々に下がっていきますが、晴れた日だと11月頃まで泳ぐかたがおられます。山登りした後なので、身体が熱くなっている時なら冬場でも滝つぼに入れるのですが、泳ぐ時間は5分～10分くらいになりますね。
西表島にはまだいろんな川があり、夏場は川遊びがとても楽しいのでまたいつか遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

まりもさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。とても詳しい内容のレビューをいただき感謝いたします。
このツアーは10月上旬まではとても暑い中でのツアー開催となり、暑さに参ってしまう危険性もあります。そのためにツアー内容を参加前に理解していただく必要があり、まりもさまのレビューがとても参考になると思います。本当にありがとうございました。
またいつか遊びにいらしてくださいね。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷