Miyさま　先日はツアーのご参加ありがとうございました。素敵なレビューもありがとうございます。この時期はスカッと晴れる日は少ないのですが、気温が20℃前後だとカヌーもトレッキングも暑くない分、疲れも真夏に比べると3分の1くらいになり、とても快適に遊ぶことができます。Miyさまのこのレビューのおかげで、ツアーの参加を躊躇されている方が安心してお申込みされると思います。本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

まなみんみ　様

このたびは「西表島半日マングローブカヌーツアー＆竹富島で水牛車とグラスボート遊覧プラン」ツアーに
ご参加いただき誠にありがとうございました。
そして、カヌーツアー体験中にお撮りさせていただいた画像データが届いていないとのこと、誠に申し訳ございません。

現地ガイドに確認を取り、まなみんみ様へお電話でのご連絡と画像データの送信状況を再度確認するように伝えました。
メールアドレスの入力ミスによりデータが送れていなかった旨、まなみんみ様へお電話での謝罪と画像の受け渡し確認が
取れたということで報告を受けております。

お客様へのサービスがきちんとなされておりませんでしたことは、ツアー主催会社としても誠に遺憾であり、
現地ガイドへはきちんとしたお客様対応を行うよう注意をしております。

弊社としてもご参加の皆様にツアーをお楽しみいただき、素敵な思い出となりますよう、各施設とともに業務に精励する所存でございます。
このたびの不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

石垣島ドリーム観光
富本

ぴー子さま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。素敵なレビューまでいただき本当に嬉しく思います。西表島にはたくさんのツアー会社がありますが、当店はぴー子さまのような、トレッキングを本格的にされていない方でも楽しんでいただける内容に設定しております。ガイドも無理なく楽しめるように基本的にはゆっくりとツアーは進行しております。身体を動かすとツアー当日の夜の食事も最高に美味しかったのではないでしょうか。またぜひ西表島にお越しくださいね。スタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

tktkさま　
先日はツアーのご参加ありがとうございました。ツアーの詳細をご紹介いただき感謝いたします。ご参加のコースはピナイサーラの滝をただ観に行くだけでなく、行くまでの道中をカヌーとトレッキングで楽しみ、滝うえでのアウトドアランチ、そして滝つぼでの水遊びなど、西表島の自然の中で一日楽しんでいただくツアーです。雨でのツアーともなると、ネガティブな思考になりがちですが、その状況でも満足してただくには、やはりガイドの経験に基づく一つ一つの態度が重要だと思います。
ガイドの星は安全の範囲内でtktkさまに晴れた日と変わらないくらい楽しんでもらおうと、いつも以上に張り切っていたはずです。そしてtktkさまの心温まるレビューが当店スタッフたちの励みになるのは間違いありません。本当にありがとうございました。また次回お会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

この度は不快なおもいをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後このようことがないようスッタフ一同反省します。連絡時間、打ち合わせ等の問題もお客様が見落とさないよう、わかるよう標記いたします。ありがとうございました。

この度はありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。

一人旅さま
先月はツアーのご参加ありがとうございました。一人旅でもお楽しみいただけたみたいで、とても嬉しく思います。
カヌーとトレッキングのツアーだと多くの方はあまり経験のないカヌーを心配されます。
しかし、カヌーよりもトレッキングの方が大変だったとのこと。とてもよくわかります。
西表島のジャングルは蒸し暑い日が多く、歩く疲れはもちろんですが、蒸し暑さの中にいることも大変だったのではないでしょうか。
その蒸し暑さの中で滝つぼで泳げるのも西表島の魅力の一つです。
西表島にはまだ遊ぶポイントがたくさんありますので、またぜひ遊びにいらしてくださいね。ありがとうございました。

ちゃみさま
こんにちは。10月はツアーのご参加ありがとうございました。一緒に参加された方との交流も生まれたとのこと、とても嬉しく思います。
ご参加のツアーは一日、西表島のジャングルで過ごすことになり、朝は初めて会うガイドや他の参加者の方に多少、緊張されるかもしれませんが、ガイドは皆さんがリラックスしてツアーに参加できるように細心の注意を払っています。特にヒロくんは、その人懐っこい性格が強みで、とても親しみやすく、話好きですので、参加される皆さまがそれぞれのペースで楽しむことができます。
また西表島にぜひぜひお越しくださいね。スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。天気に恵まれて良かったです。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。