投稿者: はなくま
とても親切なスタッフさんのお陰で丸一日、楽しく参加する事ができました。
バラス島のシュノーケルでは珊瑚がお花畑のように綺麗で感動でした。念願の海ガメにも会えたし、ピナイサーラの滝もマイナスイオンたっぷりでそこで作ってもらって食べた八重山そばとおにぎりはとっても美味しかったです。
スタッフさんのガイドが素晴らしく西表島の自然が更に好きになりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/15 |
参加日: | 2019/04/13 |
投稿者: なかやん
このツアーのスタートだけが良くなかった。なぜなら送迎に来るはずのバスが時間を過ぎても来ない。連絡先に電話をすると「タクシーで来て下さい」と言われ怒り心頭。スタートがダメだと「この会社大丈夫なのか?」と家族が不安になり「次回は無しだな!」とか言う始末。私的にはベルトラさんを気に入って利用していたのに、家族からの信用を失ってしまったので次回は、どうなるかなぁ〜⁈マングローブの森にカヌーで入って行くのは楽しかった。
評価: | |
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プラン: | 竹富島でレンタサイクル+西表島半日アクティビティ体験 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/13 |
参加日: | 2019/03/12 |
投稿者: きょうこ
ガイドのあっきーさんが本当に色々とお気遣い下さり、雨合羽を貸して下さったり、子供のペースに合わせて進んで下さったので有り難かったです。
あっきーさんの知識がとても深く、沢山の事を教えて下さり、色々な事を学ぶ事が出来ました。他のツアーの方と時間が被らないように配慮してくださったお陰でまわりが人だらけになることもなく、雄大なマングローブを存分に楽しむことが出来ました。ピナイサーラの滝で食べたソーキそばは、お店で食べたものより美味しかったです。
前日からの悪天候でしたが、バラス島にも無事上陸出来ました。表面は暗い海に見えましたが、潜ってしまえば美しいブルーの海が広がり、色とりどりの珊瑚や魚に感動しきりでした。もちろん亀とも遭遇し、後ろを泳ぐことが出来ました。竜宮城ってこんな感じかなと思いながら泳ぎました。船も綺麗で快適で、温かい飲み物を出して下さったり、色々とお気遣いいただきました。スタッフの方は親切な方ばかりでした。
本当に素晴らしい時間を過ごすことが出来、大満足の一日でした。次回また西表島に行くことがあれば、是非こちらのツアー会社さんの提供されているツアーに参加したいと思います。こんなに親切で気遣いのあるツアー会社さんははなかなか他にないと思います。素晴らしい体験をさせていただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/06 |
参加日: | 2019/04/04 |
投稿者: マッスル
ガイドしてくださったスタッフの方もいろんな事をよく知ってて、ステキでした。
当日は途中から雨も強く降り始めましたが、子供の頃を思い出したような体験でした。洞窟はこんな所入って行くの~と思っていくと、すっごい景色が広がり、感動でした。こんな体験なかなか出来ないと思いました。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/05 |
参加日: | 2019/04/03 |
投稿者: まゆりょ
家族で初西表島上陸でした
シュノーケリング、マングローブ、ピナイサーラの滝で家族大満足でした!
天気は曇りでしたが十分満喫できました
特に娘はシュノーケリング、息子はマングローブが気に入ったようで、すぐまた行きたいと行っていたくらいです
ショップの皆さんにも親切に対応いただき感謝しています
また次回も予約したいと思います!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: はしこ48
JK長女との参加です。初めての八重山諸島への旅行。定番の観光コースと悩みましたが、貴重な体験をしたいと考え、カヌーを選びました。
これが大正解!ガイドさんは関東から移住された方なので、同じく関東から参加した私達が何に驚き、感動をするのか、熟知されているように感じました。たーくさん説明して頂いたのですが、景色に感動し過ぎて、今となってはほとんど内容覚えてません(*´ω`*)それくらい素晴らしかったです。
カヌーは日頃運動不足の私達でもなんとかなったので、体力自信ない方も大丈夫!いざとなったら、秘密のロープが登場します。
お昼はカヌー体験前に事前に選んでおき、カフェ(食堂?)でできたてをおいしく頂きました。地元の方も利用されるお店で、ローカル感も良かったです。
船の時間まで余裕あるとのことで、ビーチにも連れて行って頂きました。わずかな時間ではありましたが、西表島の海も堪能できたのも良かったです。今回は半日で西表島観光終わってしまったので、次は宿泊込みでじっくり堪能したいです。
竹富島では定番の水牛車観光ではなく、レンタサイクルを利用しました。午前中もカラダ使ったので疲労感は否定できませんが、行きたいところ全てに回れたので良かったです。標識少なめで、地図をもらっていてもちょっと迷ったりしますが、竹富島は観光客多いのでなんとかなります。他の観光客についていけば、どこかに着きます。竹富島はお店も多いのですが、観光に時間目一杯使ってしまい、どこにも寄れなかったのが心残りです。
次回訪れる機会があれば、西表島メインに予定立てたいと思います。私はアウトドア派ではないのですが、あのジャングル感には何故か強く惹かれます。その際はまた同じガイドさんにお世話になれればなー、と思います。それくらい良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(旧設定保存用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/30 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: かなかな
小学生と年長の子どもを連れての体験で不安もありましたが、家族みんなとても楽しむ事が出来ました!
カヌーも進む事が出来るのか?はじめての体験でしたが乗ってすぐに進むことが出来、みんなカヌーが大好きになりました。ガイドさんもとても親切で説明もとても興味深く貴重な体験をすることができました。すごくおススメです!
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/28 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: モコモコ
高学年小学生2人と家族4人で参加しました。
当日は前が見えなくなるくらいのすごい雨が降りましたがガイドのお二人はとても親切にしてくださり、お茶もお食事もレインコートも用意していただき、カヤックもトレッキングも楽しく過ごせました。午後のシュノーケリングもウェアからタオルまで全部用意していただいた上、船で沖まで連れていってもらい、念願の青い海できれいな珊瑚と魚と海ガメを見ることができました。子供もまた行きたい!と言ってました。
アッキーさん、まなみさん、スタッフさん大変お世話になりました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/27 |
参加日: | 2019/03/25 |
投稿者: Jir
集合場所変更、解散時間指定等気持ち良く対応して頂き、プロフェッショナルらしさを感じました。大雨でしたが、楽しい時間を過ごせました。今度は1日コースに行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/27 |
参加日: | 2019/03/25 |
投稿者: ねこパンチ
春の強風と雨が心配された日でしたが、私達が安全に西表島を体験できるよう、とても熱心にガイドしていただきました。山の中で食べたお弁当は、小学生の頃の遠足の喜びを思い出す位に美味しく感じました。無理かと思われていたシュノーケリングも出来て、海ガメや熱帯魚と一緒に珊瑚の海を泳ぐことができ本当に幸せでした!盛りだくさんの内容で、次はもっとゆっくり西表島に滞在してみたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: ももすけ
ガイドさんもとても優しく楽しい方でカヌーも行きしなは雨に降られましたが、それもまた、探検ぼくてとてもよかったです。お話も面白くお昼ご飯の特大おにぎりも、滝の前で食べれて本当においしかったです。洞窟もかなりかがんだりしながら中に入り自然の造形美を感じました。自然からパワーをいっぱいもらった1日でした!
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/24 |
参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: マユケンパパ
3月21日のツアーに参加しました。
お天気にも恵まれ、
カヌーとトレッキング、滝つぼ遊び
全て最高に楽しかった。
ツアーインストラクターの方(宇野ちゃんと星くん)皆さんフレンドリーで一日中、笑顔でアクティビティを楽しむことができました。
滝つぼでは、ぜひ 小ダイブをおすすめします。
それまでの汗は吹っ飛び、スッキリ爽やかな 気分になります。
マユケンパパさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。3月に滝つぼで泳ぐことができて本当にラッキーでしたね。次の日からは冬の天気に戻り、この数日間は気温も20℃を下回っているためとても肌寒いです。しかし、これが最後の冷え込みではないかと期待しております。
当店に在籍するガイドのフレンドリーさは当店の強みでもあります。またぜひお越しください。親しみをもって皆さまをお迎えいたします。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/24 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: しょこら
小2の息子と妻と3名で石垣島からの日帰り参加でした。
ガイドさんにはとても良くして頂き、非常に思い出に残る最高の体験ができました。
滝までのカヌーやトレッキングでは自然の生物や植物について細かく説明してくれて、息子の様々な質問にも適切に答えてくれて、自然への興味をより深いものにしてくれました。
滝壺にもダイブで入れ、とても楽しかったです。
行程は、カヌー初心者でも適切なアドバイスで問題なく進めることが出来たし、トレッキングも30分程度で行けるのであっという間に行けました。
後半の鍾乳洞は、ここから入るの?ってところが入口で少々ビックリしましたが、秘境感満載で楽しかったです。
今度は西表島に宿泊して参加したいと思います!!
息子も忘れられない体験になったようで、西表島また行きたい!と騒いでます
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: ヤマモト
石垣島のホテルから家族5人で参加。
アクティブに行こうといろいろ入ったこの欲張りツアーを選ぶ。しかし雨、風となり中止も覚悟したが決行。上原港行きは欠航し大原港経由でバスでたどり着く。予定より1時間以上遅れてツアースタート 。 カヌーは初めてでしたが流れは緩やかで問題なし。 時間もゆっくり流れる感覚でした。続いてトレッキングは植物ガイドしてもらいながら落差のある滝までの往復。雨で水量増えて大迫力を間近で見れてビックリでした。帰りのカヌーではもう慣れて余裕でした。ガイドのあやさんが西表の素晴らしいところを沢山教えてくれて楽しい時間でした。
雨のためモンスーンで食事し、あやさんご主人の亀井さんのガイドでシュノーケリングスタート。雨でも海の中は魚に珊瑚でキレイで海ガメウミヘビにも会えて感動。
帽子やタオルやカッパにウェットスーツ、温水シャワーもあり、忘れ物しても問題なかった
雨きつくなる時もあったがどうせ濡れるしご愛敬。季節的に気温は低くさらに天候悪く不安いっぱいでしたが、案内してくれた亀井ご夫婦の至れり尽くせりの対応で家族皆、冷えた体も暖かくなって西表島を満喫し終われました 晴れであれば最高ですが満足できました。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/28 |
参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: HIROAKI
シーズンオフという事で、雨の季節に家族3人で参戦しました。
前日も雨が降り、残念ながら滝上コースは無理との連絡が・・・
当日も連絡船の変更が・・・
しかし、いづれも楽しい結果となりました。
カヌー時は太陽が出てるし、この時期なのに滝壺で、泳いでしまうし、完ぺきでないにしろ、悪条件のなか楽しめました。
ツアーガイドの大ちゃんのおかげで、家族3人いい思い出が出来ましたことを、感謝します‼️ありがとうございました。
HIROAKIさま
雨の季節にツアーのご参加本当にありがとうございます。雨の中、あまり無理をしたツアーの開催はできませんが、2月に滝つぼで泳ぐなど、おそらく日本の中でも沖縄の西表島でないとが体験できて本当に良かったと思います。
通常は滝つぼで参加者の皆さんが泳ぐのは4月の中旬くらいからです。笑
今回の旅行の素晴らしい思い出に、当社のツアーのこと、ガイドの大のことを加えていただければとても嬉しいです。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2019/02/12 |
投稿者: nori
天気が今ひとつでどうなるかと思いましたが、ツアー中は小雨程度で、問題ありませんでした。ガイドのダイちゃんは、勉強熱心で森の植物や動物の話を詳しくしてくださり、大変参考になりました。
ピナイサーラの滝は雨が降った影響か大変水量が多く、迫力があり、滝うえからのジャングルから海にかけての景色は感動しました。ありがとうございました。
noriさま
ツアーのご参加ありがとうございました。昨年末から西表島は不安定な天候が続いておりますが、その中でも楽しんで頂けたこと、とても嬉しく思います。ガイドのダイもこれから西表島のこと、沖縄のことをもっと学んで参加者の皆さまに興味深くお伝えできるように頑張っていくと思いますので、またぜひお越しください。楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: でっぷちゃい
当日は雨だったのでテンションは下がっていたのですが
土砂降りの中、カヌー漕いで川の奥まで行き、そこからトレッキングで密林を登って目に入ってきた増水したピナイサーラは迫力があり、テンションアゲアゲになりました。また、洞窟は照明もなく真っ暗でした。
私達は、ヘッドライトをつけながら、ヘルメットを岩にぶつけたり、しゃがんで下半身を濡らしたりとまさにアドベンチャーでした。
西表島モンスーンさんは人柄も良く、丁寧で色んな事を教えてもらいました。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: なかじ
夫婦ではじめての八重山諸島旅行。石垣島の市街地を中心に滞在しましたが、このアクティビティを追加して本当によかったです。特に、西表島のマングローブカヌー体験が最高でした。パドルを触ることすら初体験でしたが、ガイドの上條さんの丁寧な説明とおしゃべりのおかげでとっても楽しかったです! オフシーズン(2月)に訪れたので人が少なく、森の中で聞こえるのは、鳥や牛の声だけ。水面が鏡のように反射して木々たちを映し、とても美しい景色を見ることができました。ナショナルジオグラフィックやクレイジージャーニーの世界に入ったみたいでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(旧設定保存用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/18 |
参加日: | 2019/02/16 |
投稿者: なつこ
石垣島に滞在メインの旅行で、西表島にも足を伸ばしたいと思い、半日コースを申し込みしました。
生憎の雨でしたが、迫力のある滝が見れましたし、トレッキングに洞窟探検、思った以上の楽しい体験が出来ました。道中、インストラクターの方がいろんな説明をしてくださるので、あっという間に時間が過ぎてしまいました。
限られた時間でも西表島の魅力に触れられ、十分に楽しめるコースだと思います!
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: しおばなな
まさかのフェリーが欠航でしたが、朝一お電話頂き、別ルートのフェリーの乗り方やバスの乗り方を丁寧に教えて下さいました。
着くと他の参加者はおらず、私達だけでしたのでとてもラッキーでした。
アクティビティの内容自体もとても良く、ガイドさんがノンストップで説明をして下さりとても楽しかったです。
次回はもっと長いコースを体験したいなぁと思いました。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/03 |
参加日: | 2019/02/01 |
投稿者: 三保の松原
65と61歳の二人で体験してきました。
いつも予定なしで出かけるのですが、
明日の天気は曇りということで、
家を出る2時間位前から探したので
、内容をよく理解しないままでの予約をしました。
当日は小雨が降ったりやんだりでした。
予想もしなかった普通の洞窟と思っていたら
鍾乳洞の中を四つんばいになっての感動の洞窟探検。
カヌーとトレッキングで滝壺までの往復
すべてが期待以上の経験をさせていただきました。
今までの経験上最高の遊びでした。
ガイドさんもとても良かった。
石垣島では夕日と夜空の星を期待したのですが
雲と月明かりにじゃまされてしまいました。
来年は西表に泊まりたいと思います。
年齢を気にしないで是非体験してみたら良いですよ。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/25 |
参加日: | 2019/01/22 |
投稿者: George
添乗員の方が常に気配りしてくれて,西表島を満喫できました.
昼食に食べた沖縄そばもとても美味しかったです.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: can
年明けすぐの友人との旅行でこちらのツアーに参加しました(´∀`*)
西表島ではマングローブカヌーを
竹富島ではサイクリングを楽しみました。
友人と2人乗りのカヌーを漕いだのですが、最初はコツが掴めず、息も合わず。。インストラクターさんや他のお客さんについていくので必死でした(笑)ですが、干潮になると入れなくなるところへ案内してもらうと。。なんとも言えないマングローブの神秘的な様子がめちゃくちゃ最高で、まさにマイナスイオン♡癒されました♡
お昼は西表島のとあるお店でおそばをいただきました。
竹富島のサイクリングでは、行きたかったカイジ浜で星の砂を探したりして楽しみました。
大満足の1日でしたー!!!!!
評価: | |
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プラン: | 竹富島でレンタサイクル+西表島半日アクティビティ体験 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: トムニー
午前中、西表島ピナイサーラの滝を目指してカヌー&トレッキング、大自然を実感しました。
午後は、バラス島にシュノーケリング待望のウミガメちゃんに会えました。
スタッフの方に大変お世話になりました、7人のグループで色々丁寧に西表島の説明があり、楽しい思い出になりました。
次回もモンスーンを指名したいです。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: nob
心配していたお天気もなんとかもってくれて、カヌーもトレッキングもとても楽しめました。ガイドの方もとても親切で、大型車の駐車技術が上手くみんな拍手笑、細腕ながらカヌーをひょいっと運んだり道中いろんな説明をしてくださりながらたくさん写真を撮って最後に送っていただいてとても嬉しかったです(顔が写ってしまってるのでアップロードできないのですが、すごくいい写真を沢山撮ってくれました)。他の所でアクティビティをした時はなかなか自分達の思い出の写真が撮れないのですごくいい記念になりました。 ピナイサーラの滝はものすごい迫力で、西表島のここまできて本当に良かったなと思いました! お弁当と温かいお味噌汁まで華奢な体で運んでくれていて感動! モンスーンからの湾を一望できる景色も最高で、可愛い馬もいます。青い海と空の時にまた他のアクティビティをしにこちらを利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: なおのすけ
西表モンスーンさんはスタッフの皆さんがとても気持ちの良い方たちで、ガイドさんもカヌーの漕ぎ方、植物のこと、動物のこと、ピナイサーラの滝の事などとても良く教えて下さいました。宿泊施設もあって、畳の部屋でテレビは無いしシャワーやトイレは共同だけど、高台で海を一望できるし星空に近いので景色はこの上なく良く、自然や登山、トレッキング好きにはぴったりはまるかもしれません。この次は滝上コースへ行ってみたいな。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/26 |
参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: ショコラ
初めてのカヌーやトレッキングでしたが、カヌーはすぐ慣れたし なんといってもマングローブやジャングルの素晴らしさ!一生忘れない体験です。
評価: | |
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プラン: | 送迎付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/24 |
参加日: | 2018/12/17 |
投稿者: みーくん
口コミで、ハードとは書いてあったので、覚悟はしていましたが、ハードでした(^-^;
それでも行く価値あります!
天気にも恵まれ、最高な1日でした!
ガイドさんが植物や生き物の説明をしながら、行ってくれるので、知らないことも知れて、勉強になり、とてもよかったです。きちんとフォローもしてくれて、安心でした(^_^)
是非、また行きたいです。
先日はツアーのご参加ありがとうございました~!
滝上から望むジャングルと青い海はハードな道のりを登り切った後の最高のご褒美になったと思います。
ぼく自身も参加者のみなさんとおしゃべりしながらのツアーは毎日の楽しみでもあります。これからも西表島での生活を満喫しながら面白ネタを増やしていきたいと思っていますので、機会があればまた遊びに来てくださいね~(^^)/
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/09 |
参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: ことり
カヌーもトレツキングも、想像以上に楽しくて、いい思い出が作れました!
無料の写真も、とてもよいショットばかりで大満足です!
またぜひ参加したいです。
先日はツアーのご参加ありがとうございました~!
西表島にはまだまだたくさんのエキサイティングで感動できる場所がありますので、ぜひまた遊びに来てくださいね!
また会える日のことを楽しみにしています。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/12/09 |
参加日: | 2018/11/07 |
投稿者: プテラノドン
マングローブ林の見学、カヌー、亜熱帯の森のトレッキング、ピナイサーラの滝上からの絶景、滝壺での水泳、干潟の生物観察と、西表島における海以外の自然体験を1日で満喫することができました。
ガイドさんも親切で、滝上でいただいたランチも美味しかったです。
先日はツアーのご参加ありがとうございました。
当日は天候にも恵まれ、滝上からは言うことなしの絶景を見ることができましたね!
西表島は海だけではなく、山や川があり何度来ても楽しめる場所です。機会がありましたらぜひまた遊びに来てください。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/08 |
参加日: | 2018/11/08 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光情報 | 西表島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
沖縄の観光情報をVELTRAがお届けします。
なかやん 様
このたびは石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ご指摘のとおりツアースタートのお迎えで不手際がありました。朝の貴重なお時間から不愉快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫びいたします。
なかやん様のご予約の際に、お迎えバスのご利用を承りましたが、バスの配車表に書き写すときに記載漏れがございました。また、当日においてもお詫びとバスのお迎えが遅れた理由の説明が不十分なまま、タクシーをご案内してしまい、ご不安をおかけしてしまいました。
なかやん様のお迎えバスが漏れていた件のあと、受付スタッフ、バス配車スタッフ、バス運転手のなかで反省ミーティングを行い、受付の漏れがないようにチェックをダブル体制で行うことを実施しております。
また、今回の件につきましては、ベルトラさんではなく、石垣島ドリーム観光に予約・配車体制の責任があります。
このようなことがないよう、改善して参りますので、これからも八重山の自然をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
石垣島ドリーム観光