スタッフの当たり外れがあるのかも。
投稿者: しまじろー, 2022/04/20マングローブ、トレッキング、バラス島上陸、シュノーケリングは、どの情景も最高で素晴らしい体験ができました！！
天気にも恵まれたと思います。素晴らしい思い出ができました。
残念なことは、私が参加した日は、2人1組が3組で、合計6人とガイドさんの7人行動だったのですが、ガイドさんが参加者に対して不平等に感じる対応が多々見受けられ、残念に感じました。
カヌーやトレッキングの際は、写真をたくさん撮ってくれると言われたので、自分のカメラは事務所に置いて行ったのですが、ほとんど写真は撮ってもらえず、自分のカメラを持って行けば良かったと思いました。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/04/05 |
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とっても贅沢な一日でした！
投稿者: 千葉女たち, 2022/04/19天気に左右されるツアーなので当日までドキドキしてましたが、穏やかでとてもいい天気に恵まれました。
マングローブの中をゆったりとカヌーを漕ぐ時間はとっても楽しく、行きと帰りでは潮の満ち引きでまた違った景色を見る事が出来ました。
ピナイサーラの滝までのトレッキングも島ならではの植物や昆虫を説明してもらいながら、とても楽しく登る事が出来ました。滝壺のダイビングの後の暖かい飲み物も、お昼の八重山そばもとっても美味しくかったです。パラス島は、大潮の干潮で、無事上陸でき、シュノーケリングでは亀や美しい珊瑚、魚たちを見る事が出来、本当に幸せでした。帰りの船内では暖かいシャワーも浴びる事が出来、至れり尽くせりツアーで、大満足！おかげで友達といい思いでが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/04/18 |
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１日で西表島の大自然を満喫出来ました。
投稿者: マサキ, 2022/04/18川をカヌーで上り、軽いトレッキングをして、沖縄で最大落差の滝を眺めて、午後にはシュノーケルで珊瑚礁を楽しんで…
私がしたかった事全てを体験出来ました。
カヌーで、マングローブを眺めるのが長年の夢で、ようやくかないました。
ピナイサーラの滝は、ガイドブックの写真とは比べ物にならないほどの絶景でした。もう少し暖かければ、滝つぼで泳ぎたかった
昼食は手作りでもてなしてもらいました。
午後からは干潮時にしか現れない、半径十数メートルの島に上陸し、その後サンゴのなかの隠れクマノミやエンゼルフィッシュ、海ガメも見る事が出来ました
西表島の一日を満喫出来たのは、スタッフのみなさんのおもてなしの気持ちかなと思いました
石垣島に戻る港では、撮影してもらった写真のデータをもらい、船の出港時には最後まで手を振って見送ってもらいました。
今度はもう少し暑い時期に再度、参加したいと思います。
スタッフのみなさんありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/04/16 |
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行ってよかった☺️
投稿者: 初西表島, 2022/04/09天気がよくて、ツアーが予定通り行われてよかったです！スタッフさんの心遣いが最初から最後まで文句なしによかったです。滝ではちんすこうやあたたかい飲み物がいただけたことには良い意味でびっくりしました！昼食も美味しかったし、シュノーケルでウミガメや熱帯魚が見られたのは良い思い出になりました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/03/19 |
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楽しかったです！
投稿者: 月あかり, 2022/03/26ツアー当日は生憎のお天気でしたが、楽しくて充実した1日となりました！
シュノーケリングではサンゴや沢山の熱帯魚に魅了され、ウミガメと一緒に泳げました！
ピナイサーラの滝までのカヌーは素晴らしい景色を見ながらのんびり進みました。トレッキングは少し大変でしたが、ピナイサーラの滝を見た時の感動は忘れられません。
ガイドの方にも親切にしてもらい、写真やビデオも沢山撮っていただきました！
更衣室も綺麗でした。
また参加したいと思います。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/03/07 |
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他の方コメント通りでした
投稿者: 初西表島, 2022/03/22カヤックを漕いで滝へ続く道まで向かい、ほんの少し険しい道を登って見えた滝は、達成感も相まって神々しく見えました。
午後からのシュノーケリングで海亀を拝めるとは思っていなかったので、非常嬉しかったです。
記念写真も沢山頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/03/20 |
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想像以上のクオリティでした
投稿者: ぴろりん, 2022/03/11カヌーもシュノーケリングも滝遊びも想像以上に楽しく体験することができました。
スタッフさんがテキパキと要領よく動いてくれて安心して任せることができました。
写真等の映像も残してくれありがとうございました。
お昼ご飯も美味しくいただきました。
また西表島に来る時はよろしくお願いします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/03/11 |
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最高のツアーでした！
投稿者: まんた, 2021/11/28悪天候にも関わらず、柔軟に対応して頂けまして、
バラス島、シュノーケリング、カヌー、滝とすべて行くことが出来ました！
まず設備がとても整っていて、船は大きく綺麗で安定しています。
シャワー室やお店も綺麗です。
ツアーもとても心配りされていて、ウェットスーツ、ウィンドブレーカー、バスタオル等の必要なものはすべてご用意していただけます。
水着と着替えさえあればOKです。
シュノーケリングはライフジャケットを着て浮いているだけでも十分に楽しめます。
ウミガメも見つけていただき、一緒に泳ぐことができました！
カヤックもとてものんびりしていて癒されますが、
ジャングル探検みたいで楽しかったです。
滝の迫力も凄かった！
ツアー途中も海の生き物やマングローブなどの様々なお話をしていただき、
一日ずっと大満足でした。
ツアー中の写真や動画もいっぱい送って頂けて、最高の思い出ができました。
また西表島に来たらクロスリバーさんにお願いしたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/11/26 |
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パンフレットのような海に感動♥
投稿者: ふくちゃん, 2021/11/22海山川全てを一日で体験できる、ランチもついたとてもお得感のあるツアーでした。
シュノーケリングではウミガメ２匹とも遭遇でき、感動的でした。
バラス島もパンフレットに出てくるような写真が撮れて大満足でした。
20分のトレッキングは久しぶりだったので結構しんどかったですが、大自然を満喫できて、リバーカヤックと共に存分に楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/11/20 |
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今までで1番のツアーでした！！
投稿者: かなんてぃ, 2021/11/16船など設備の清潔さ、タオルや飲み物などの手配、そして何より気配りがものすごく行き届いていて、本当に楽しい1日を過ごせました。
1日でやりたかったシュノーケル、カヌー、滝までのトレッキングと全て詰まっていたのですが、しんどさも残らず素敵な時間となりました。
また、写真もたくさん撮って送って下さったので、良い思い出になりました。
次回西表島に行く時には必ず、また予約させていただきます！
参加者2人そろって過去1番のツアーでした！
本当にありがとうございました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2021/11/14 |
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初西表島！
投稿者: まつみき, 2021/11/10初めてのカヤックでしたがシングルでもとても簡単でマングローブに突っ込んでしまってもすぐに助けてくれます笑 たくさん写真を撮って頂き自然な写真や記念になる写真が多く有難いです！
またシュノーケルは船が他のツアー会社さんと比べても特段に大きいので船から見る景色は最高だと思います！ウミガメやカクレクマノミ等見つけて教えてくれるので貴重な体験でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/11/07 |
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最高でした。また行きたいです。
投稿者: さやまま, 2021/11/05初めてのカヌーとシュノーケリング体験で上手く出来るか不安の中ツアーに参加しましたが、ガイドさんが優しく丁寧に説明をしてくれたお陰で、楽しく参加する事が出来ました。
カヌー体験中には川で陸ガメが泳いでいるのに遭遇したり、シュノーケリング時も海ガメにも会う事が出来てラッキーでした。あとガイドさんが沢山の写真や動画をキレイに撮ってくれて後でデータを送ってくれるので、ツアーにも集中して楽しむ事が出来ました。
天候にも恵まれ、今日は最高の1日を過ごす事が出来ました。
また機会があれば、参加したいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2021/11/05 |
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最高のツアーでした！
投稿者: RYOTARO&NANAO, 2021/11/03シュノーケリングから始まり、カヌーから滝壺までの登山も含めてすべて最高に楽しかったです。お昼に船で出していただいたソーキそばと赤飯がまあおいしかった...！お菓子や温かい飲み物を出してくださったり、きめ細やかなサービスと気配りをありがとうございました。西表島を訪れる方には全力でおすすめしたいツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/11/01 |
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とても快適でステキなツアーでした
投稿者: まどか, 2021/11/01秋だったので寒くないか心配でしたが、この季節でも気持ちよく水に入ることができました。
バスタオル、ウェットスーツ、トレッキング時のシューズとウィンドブレーカー、水筒、温水シャワールームなど、必要なものをほとんど借りることができるのがとても良いです。また、体が冷えた時に暖かい飲み物を用意してくださるなど、本当に親切なツアーでした。写真を撮ってくれるというのは事前に知っていましたが、想像以上にたくさん写真を撮ってくださったのがとても嬉しかったです。
ガイドさんがとても良い方で面白く積極的に話してくださったので、他の参加者の方とガイドさんと仲良くなることができ、とても素敵な心温まる思い出になりました。
他のツアー会社とも迷いましたが、ここにして本当によかったです。とてもオススメです！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/11/01 |
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とても楽しく充実した1日になりました！！
投稿者: emkm, 2021/10/16私の時は、干潮満潮の時間の影響で、午前シュノーケリング、午後カヤックと滝つぼトレッキングをしました。
シュノーケリングではカメも見ることができ、フリータイムも多いので自由にシュノーケリングを楽しめました！泳ぎの苦手な方は担当のお兄さんのビート板で誘導いただけるので安心です。
午後のカヤックは日本でないような景色への感動に加え、お兄さんの解説が面白く楽しい時間でした。滝つぼトレッキングは、岩場を進むのですが、滑らないようフェルト靴の貸し出しもあり、特に大変ではなかったです。
その後の滝つぼは圧巻でした！！！
全体を通してgoproでたくさん写真を撮ってくれ、ツアー終了後その場で共有してもらえるので、思い出もたくさん形に残すことができます。
非常に楽しいツアーでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/10/14 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/10/06 |
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大満足！
投稿者: *ぺぷり*, 2021/10/04今回は私達家族だけで、とても贅沢なツアーを開催していただきました‼︎バラス島は綺麗でドローンで撮影していただいた写真はお気に入りです♡シュノーケリングはウミガメに会え、とても近くで観察ができて嬉しかったです‼︎もう1ポイント連れて行ってもらえた場所は、深くなる境目がとても神秘的でした‼︎少し離れた場所に、こんな風景が広がっているんだと、感動しました‼︎お昼ご飯は、温かくてとても美味しかったです‼︎カヌーツアーは、娘と息が合わず(笑)最初は悪戦苦闘でした。滝までの道は体力不足の私は、途中足がパンパンになりましが(笑)疲れを忘れる程の滝の光景に、テンションが上がり、皆で水の中に何度も飛び込みました!!気持ち良かったです!!更衣室はとても綺麗で気持ち良かったです!!スタッフの方はとても親切で、家族揃ってとても気持ち良く、有意義な1日を過ごす事ができました!!ありがとうございました☆☆
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2021/10/01 |
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ガイドスタッフが優しい。
投稿者: ぶんきち, 2021/09/25ガイドスタッフが優しく、気が利いて、お話も上手です。説明も的確で、写真もいっぱい撮ってくれました。1日楽しく過ごせました、また、利用したいです。クロスリバーさん、最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/09/23 |
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最高でした！
投稿者: きいちゃん, 2021/09/22小学生低学年の子供二人連れでしたが、とても丁寧に対応していただき、カヤックもハイクも滝もスノーケルも大変楽しめました！いろいろ周辺の知識も教えていただき大変ためにもなりました！オススメです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2021/09/20 |
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西表島 堪能の大満足な一日！
投稿者: Jun, 2021/09/21スタッフさんの親切な対応と楽しい説明、陸から海まで楽しめる大満足なツアーでした。
シューズや防水バック、水筒にバスタオル。全て準備頂いており、参加時に持って行くものは必要最低限で大丈夫！
海の中の説明も最高！！
写真も沢山撮って下さり、帰りの船の中で直ぐにシェア頂きました。
小学校低学年くらいの女の子たちもスタッフさんのリードで安全に、一緒にツアーを満喫。
西表島をがっつり堪能、すっごく楽しい一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2021/09/20 |
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西表島が大好きになるツアー
投稿者: みゅうつー, 2021/09/08初めての西表島でしたが、クロスリバーさんで予約して本当に良かったです。
まず、プランが非常に充実していて1日でシュノーケリング、カヤック、トレッキングの全てを網羅することができました。一つ一つの時間もたっぷり用意されており心ゆくまで楽しめました！
次に、ガイドさんのおもてなしが素晴らしかったです。あっきーさんはシュノーケリングの時に透明度の高いところを選んで船を止めてくださり、とても綺麗な光景を見ることができました。
だいちさんはツアー中、シュノーケリング・カヤックのやり方はもちろん、マングローブの豆知識、西表島の自然のことなどたくさんお話をしてくださり、大変興味深かったです。
お二人とも優しく声をかけてくださり一日中楽しく過ごす事ができました！
今回で西表島が大好きになり、また来年も同じプランやりたいね、と家族で話しています。
素敵な体験をさせてくれただいちさん、あっきーさんに心から感謝しています！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2021/09/04 |
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老体に鞭
投稿者: いのっち, 2021/09/02勤続30周年の記念に家族で参加しました。
とにかく、大満足。
ガイドのお兄さんが優しい。
終始名前で声をかけてくれて非常にフレンドリー。シュノーケリング、カヤック、トレッキングの間、お兄さんとの会話も楽しかったです。
肝心のバラス島、ピナイサーラの滝とも天気が良く最高でした。
お昼の、八重山そば、古代米のご飯も美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2021/09/01 |
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西表島の自然とクロスリバーの皆さんの優しさに言葉に出来ない感謝です！
投稿者: ゆあちゃんママ, 2021/08/22まず、西表島はじめてであらゆる事を満足させてくださるツアーでした！
トレッキング、カヌー、滝つぼ、そして、この旅で1番綺麗な海中を最終日に見れて幸せでした。
ガイドの方は写真を沢山とってくださり、子どものケアをしてくださり、本当に感謝の思いでした。船に乗ってからも、クロスリバーの方は、家族の様な思いやり溢れる方ばかりで、船は豪華で大きく、あらゆるタオルや飲み物などサービスにもすごく愛を感じました！
本当にクロスリバーさんにお願いして幸せでした！！次はダイビングなどに挑戦したい時など、行くチャンスがあったら、迷わずクロスリバーさんにしかお願いしたくないというくらい感動しました！最高の体験と思い出をありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2021/08/21 |
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内容がっつり濃い１日✨
投稿者: ちゃか, 2021/08/22カヤックしながらマングローブの豆知識をスタッフの方（だいちさん）に教えていただいて、楽しみながらカヤックができました。
滝までのトレッキングではイシガキトカゲを見つけたり、なんと寝ているハブも見ることができたりしました！
シュノーケリングではウミガメ４匹に出会うことができ感動です。
移動の船は大きく立派で、トイレがついていたり、更衣室が３つもついていたりするところもとてもよかったです。
また、防水の靴やバッグも貸していただきとても助かりました。
またこちらで参加したい！と思えるツアーでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/08/10 |
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バラス島最高！！
投稿者: xxxart, 2021/08/19ツアー会社であるクロスリバーが保有している船は、西表島の中で最も大きく、船内にシャワー・更衣室があるため、帰港した直後に石垣島行きのフェリーに乗ることができ、大変便利でした！
また、船が大きいため、バラス島での写真がまるでドローンで撮影したかのような広角写真だったことも満足です！スタッフの人が水中カメラでたくさん写真を撮ってくれ、エアドロップで共有してくれるサービスも嬉しかったです！
午前中のカヤックは、広大な大自然を満喫しながらのんびりと楽しめました。ピナイサーラの滝までのトレッキングは思っていたよりも傾斜などが激しくアクティブで最高でした！周りの小学校低学年の子たちも楽しそうにしていました！滝では、滝つぼで遊泳したり飛び込みをしたりしてはしゃぎました！
内容が盛りだくさんで西表島を満喫できる素晴らしいツアーでした！機会があれば次回もクロスリバーさんにお世話になりたいと思いました！！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2021/08/15 |
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石垣島からフェリーに乗って西表島へ
投稿者: フナタツ, 2021/08/19家族5人で参加しました。小学6年生、4年生、2年生の三姉妹で参加しました。皆初めての体験でしたがシュノーケリングもカヌーもキャニオニングも2年生の子ができるか心配でしたがスタッフの方々が皆さんとても親切にして頂き皆とても楽しむ事ができました。シュノーケリングの船も周りの船とは違って大きくてキレイな船でとても快適でした。子供達にとても良い体験をさせてあげることができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2021/08/17 |
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至れり尽くせりのツアーでした！
投稿者: ちむちむらんど, 2021/08/12天気も良く、色々な生き物も見れて最高でした！ガイドさんの対応も素晴らしく、細かなところまで行き届いていて本当に手ぶらで参加できるツアーでした。写真も沢山とっていただき、最高の思い出になりました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/08/09 |
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かなりの大冒険でしたが、安心して楽しむことができました。
投稿者: ogr, 2021/08/10曇り空でしたが、シュノーケル、カヤック、トレッキングそしてピナイサーラの滝、全て良かったです。
ウミガメにも会えましたし、あんな透明度の高い海は生涯初です。
カヤックも登り下り併せてそれなりの距離を漕ぐので疲労感もあります。ただ満足感が上回ります。また正直マングローブにはさほど興味ありませんでしたが、ガイドのお兄さんの説明でその特異な生態に興味がかき立てられました。
滝につく頃には、親はヘトヘトで滝壺に浸かる体力も残ってませんでしたが、息子は楽しそうになんども飛び込んでました。
帰りの船で初めての大冒険に遊び疲れて満足そうに爆睡している子どもの寝顔を見て、このアクティビティを選んで良かったと改めて思いながら帰路につきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2021/08/02 |
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とっても良かったです!！
投稿者: けんけん, 2021/08/10家族五人で参加しました！
潮の関係で午前中にシュノーケリング。波も穏やかで珊瑚も綺麗に見れました！泳げない末っ子もライフジャケットとフィンで全く問題なしでした。
はじめてのカヤックも楽しかったし、ピナイサーラの滝も想像以上に迫力があって滝つぼも気持ち良かったです！
道具も全て貸してもらえるので荷物が帰りの着替えだけで参加できるので、気軽に参加できてとてもお勧めですよ！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2021/08/04 |
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しまじろー様
クロスリバー代表の小室と申します。
先日はツアーへご参加して頂き、ありがとうございました。
こちらの担当ガイドの不適切な言動により不快な思いを感じられましたことお詫び申し上げます。
本当に申し訳ありませんでした。
これからはご参加して頂くお客様皆様に楽しんで頂けますよう、スタッフ教育を徹底していきたいと思います。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。