先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます。
頂いたお言葉を胸に、これからもより一層素敵な
お店に出来るよう、スタッフ一同全力で対応させて頂きたいと
思っております。
是非、次はダイビングにも挑戦してみて下さいね(^^)
また沖縄の海を満喫しに行きましょう!!
またお会いできる日を楽しみにしております。

るらら　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

るらら様の貴重なお時間をガイドの接客により不快な気持ちにさせてしまいました結果を
深くお詫び申し上げます。今回るらら様のご指摘により確認できた現場の実状でありますが、
私共の教育不足と個人のホスピタリティの無さによる結果であります。
旅行・観光業を発展させていく立場でありながら、弁解の余地もございません。
今後は、ご指摘頂いた内容も含めて社内全体でホスピタリティ精神の徹底に努めて参ります。
次回沖縄へお越しの際、少しでもご旅行のお手伝いができればと思う所存でございますので
再度ご検討頂けましたら幸いです。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

南国太郎様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです。
ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はダイビング挑戦してみて下さいね。
またお会い出来る日を楽しみにしています。

aya様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです★
ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はダイビング挑戦してみて下さいね！！
またお会い出来る日を楽しみにしています♪

Kitty様
コメントありがとうございます。
ホタルの全盛期は3月から6月ですが通年通して生息しています。この時期みたのはホタルの幼虫かな？（幼虫もヒカリます）
沢山の生き物が見れてようでよかったです。季節が変わればまた違ういきものにも出会えますので、季節を変えてまた遊びに来てくださいね。
　　　　　　　　（有）石垣島観光　成底久美子

藤倉母様

亀ちゃんと、間近で泳げるので、本当に心に残りますよね！
宮古島での素敵な体験と思い出を提供できて本当に嬉しいです^^

一年に一度の、年賀状に、当店自慢の優雅に泳いだウミガメとシュノーケルのお写真をご選抜していただき、誠に有難うございました！！

daichan　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

名護パイナップルパークでの食べ放題に関しまして、以前同施設をご利用されたのでしょうか？
当該施設は昨年夏ごろよりパイナップル試食を休止しております。
現在はパイナップルを使って作ったお菓子の試食やジュースの試飲を行っております。
参考 → http://www.nagopain.com/news/post_9.html
パイナップル国内収穫量 第1位とうたっている沖縄県だけに少し寂しさを感じますね。


また、弊社のバスツアーは近年海外からのお客様利用が急激に増えている現状でございます。
全てのお客様へ楽しんでいただけるよう最大限のおもてなしを心がけております。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでのご案内にいたりました。

ガイドの対応に少し物足りなさを感じられたようでございますね、
お客様からの”ガイドから直接話が聞けたら”というご意見、
音声ガイドがあっても補足事項等があればガイドから説明する時間を設けられるよう
今後ガイド内容を見直し、どのお客様にも楽しんでいただけるよう努めてまいります。


貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーへのご参加を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

ひかちゃん様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。

うまみ様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて良かったです。
また会える日を楽しみにしております。

Abigeiru様　この度は、お写真メインのツアーになってしまったようで、海亀と近くで泳げなかったこと、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした！！
貴重なご意見を参考に、本日よりお写真を料金変更しまして、料金の中に、お写真を込みのお値段にさせていただきました。
せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、気持ちの良いツアーをご案内できなかったこと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
当店をご利用いただきまして、誠に有難うございました！！

追記していただいて、その日にすぐ返信しましたが、携帯からでしたので、勝手がわからず、記録に残っていなかったようなので、再送信させていただきます。
ご丁寧に、追記いただきまして、本当に有難うございます！！
また、星をお気持ちの分、増やしていただきましたことにも、本当に感謝しております。
今後とも、より一層、お客様に満足していただけるツアーを目指しております。
他にも、お気づきな点がございましたら、お気軽にいつでもご連絡くださいませ。

ロンドン大好きママ様。
こんにちは。この度はご参加とコメント投稿ありがとうございます。
感動されたのが伝わるコメントでこちらもとても嬉しく思います。
また、よろしくお願いします。

つぼんぬ様

遊びにもパワーが必要ですよね^^
ウミガメちゃんたちと一緒に泳げて、パンプキン鍾乳洞で、心に残る体験と思い出を提供できて嬉しいです。

パワースポットの神聖な湧き水では、マイナスイオンもたくさん感じられたことでしょう♪

当店をお選びいただきまして、大満足評価をいただきまして、誠に有難うございました！！

はみがきこ様。
こんにちは。この度はご参加とコメント投稿ありがとうございます。
天候もよく、海の美しさをお楽しみいただけたようで良かったです。
またよろしくお願いします。

ともや様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです。
ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はダイビング挑戦してみて下さいね。
またお会い出来る日を楽しみにしています。

ぴーすけ様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです。
ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はダイビング挑戦してみて下さいね。
またお会い出来る日を楽しみにしています。

りょう様
コメントありがとうございます。
ナイトサファリはいろんな生き物に出会えるツアー、でもここまでいろいろ出会えたのはとてもラッキーですね。
石垣の海山両方の魅力を知っていただけてうれしいです。
ぜひまた遊びに来てくださいね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（有）石垣島観光　成底久美子

日焼け対策　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

添乗員へのお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
海外からのお客様が増える一方でどのようなお客様にも喜んでいただけるよう努めております。

また、美ら海水族館は海洋博記念公園内にあり敷地が広いのに対し飲食店が少ないのが現状でございます。
このような現状を改善していくのも私共の義務でありおもてなし精神に通づるものと考えます。

1月からは沖縄花のシーズンとなります。
季節に応じた美しい花々や美しい海などいつ来ても美しい沖縄です。
また沖縄へお越しの際は、弊社のバスツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
～またお会いできることを楽しみしております～


(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
お写真気に入って頂けて何よりです!!
そして、沖縄の海も満喫して頂けて良かったです。
また沖縄へ来られた際は是非海遊びに行きましょう♪
またお会い出来る日を楽しみにしております。

もへもへ様。
こんにちは。この度はツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
夜の生き物や星など、宮古島の自然をお楽しみいただけたようで良かったです。
またよろしくお願いします。