予約をしていて待ち合わせのピックアップ場所で待っていたが時間過ぎてもこなかったので連絡させてもらったらキャンセルになりましたのこと。電話に出られなかったのでとおっしゃいましたが一切入っておりませんでした。
何もお調べしないまま適当なことを言われました。
そして後日ご利用ありがとうございましたの
メールが送られてきたので
お支払いはクレジットでしてたので
気になったのでこちらから連絡させて頂きました。
そしたらキャンセルされておりませんでした。
こちらから連絡をしなかったらそのまま決済されるところでした。
きちんと改善してほしいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/19 |
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[はい]
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先日ツアーに彼と参加させて頂きました!
日本語の分からない彼にもインストラクターの方が丁寧に付き添って頂き、彼もとても喜んでました!
私は初めてのダイビングで最初は潜るのがかなり不安でしたがインストラクターの方にサポートして頂き初めてダイビングをする事が出来ました!
2回目のダイビングではウミガメにも会うことができ、一緒に泳げました!
とても素晴らしい経験になりました!
ありがとうございました。
ノゾミ様
体験ダイビングでのご参加ありがとうございます。
ウミガメラッキーでしたね(^^♪
沖縄にお越しの際は、ぜひまた遊びにいらしてください(^^♪
またウミガメ見に行きましょう(^^♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/20 |
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[はい]
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シュノーケリングとマリンアクティビティのコースで予約しました!
6歳と4歳の子供連れで参加させてもらいました!
行き帰りの船が波に持っていかれるのかと思うくらい揺れたので…これは大丈夫なのかと不安になりましたが、シュノーケリングポイントでは波もほとんどなく透明度抜群の海でシュノーケリングや滑り台やブランコなのでめちゃくちゃ楽しめました!
また、沖縄に行った時はお願いしたいと思います!
スタッフの方も気さくな方が多くて、楽しかったです!
はなはなはな様
先日はスノーケルコースご参加ありがとうございました。
今回は台風の影響がありましたが、普段、沖縄の夏は風がなく穏やかな海が多いです。
沖縄にお越しの際は、ぜひまた遊びにいらしてください(^^♪
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/20 |
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[はい]
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西表島は初めてだったのですが、フェリーから降りた瞬間から島の独特の雰囲気が感じられてとてもワクワクしました。本当に、良い意味で、何もない島です。
参加したツアーはマングローブのカヌー体験、鍾乳洞の探検、バラス島の上陸体験がセットになったプランです。まずはマングローブの川に向かい、カヌーで滝を目指して進んで漕いで行きます。視界に入る生き物や植物が西表島ならではで、異世界に入り込んだような気分でした。そんな独特の雰囲気の川を進み続けるのですが、ガイドさんが楽しく盛り上げてもくれるので、全く飽きませんでした。ゴールの滝では滝つぼのところで少し泳いだりもできます。鍾乳洞はヘルメットをかぶり、時には真っ暗な洞窟の中を文字通り「探検」しました。天井が低いので、途中で頭を岩に軽くぶつけてしまい、ヘルメットの意味がその時わかりました。こちらも独特の空気感でおもしろい体験でした。最後のバラス島上陸は天気にも恵まれ、マングローブや鍾乳洞とはまた一味違うオシャレな西表島を感じました。実はボートに乗ること自体が初めてだったのですが、問題なく楽しく乗ることができました。360度見渡して海が広がっている絶景は是非おすすめしたいです。一日の体験を通して写真はたくさん撮ってもらい、そのデータを送って頂けるので楽チンでした。どうもありがとうございました。また来たいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/15 |
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30代、女、1人、体験した一日の流れです。朝、石垣港の入り口で担当のガイドのお姉さんが迎えに来てくださり、送迎で川平湾まで送ってくれます。(ちなみに前日に集合時間の確認の電話がかかってきます。)透明な水が印象的な広々とした海で、感激です。体験が始まる前はサップの乗り方や漕ぎ方などのレクチャーがあります。体験中は担当のお姉さんが写真を撮ってくれたり、現地の話などをしてくれて楽しめます。お昼休みは川平湾の展望台の近くのエリアで自由にランチをとれました。私は近くの定食屋さんで沖縄そば?を食べました。(おいしかったです。)昼からはまたお姉さんが送迎車で迎えに来てくださり、シュノーケルができるスポットへ。到着後にゴーグルやフィンなどの装備を準備し海へ歩いて向かいます。海までの道のりはちょっとしたジャングルのようでプチ探検気分です。海岸到着後に改めてシュノーケルのレクチャーを受け、体験が始まります。青の洞窟も綺麗でしたし、シュノーケル中に見た景色や魚の美しさは感動ものです。水の中でもお姉さんが写真を撮ってくれました。シュノーケル体験が終わったら海岸から引き上げ、車で5分ほどの滝つぼへ向かいます。冷たい滝つぼに浸かったり、飛び込んだりして遊びつつ塩を流します。(賢い!)さっぱりしたところで体験終了。お姉さんが石垣港まで送ってくれます。後日写真のデータをラインで送ってくださります。とても楽しい一日になりました。ガイドのお姉さんも親切でしたしおススメです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/14 |
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[はい]
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急な石垣旅行になり急遽1人でツアーに申し込みしたのですがすぐに予約ができました。
スタッフの方も気さくな方で話しやすくとても良かったです。
1人の私にも気を使って頂きよく話しかけてもらえたのでずっと寂しくなく楽しかったです。
また宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/02 |
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[はい]
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ずっと感動しっぱなしでした。あいにく、川平湾は海の状態が良くなく、マングローブに変更になりましたが、非常に楽しむことができました。
シュノーケリングもいろいろな写真を撮っていただいたり、お魚を探したり素晴らしい思い出です。
意外と滝壺遊びが楽しく、がっつり飛び込みました笑
またお世話になります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/14 |
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[はい]
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素晴らしい夜でした。とにかくここまで美しい星空は見たことがなく、どれがどの星座なのかわからないぐらい見えました。
ガイドさんのレーザーポインターが無ければ、わからなかったと思います。
数年前に見たハワイの星空よりも美しく感動させられました。
おまけにヤシガニも見れて、旅の最後を締めくくるに相応しいアクティビティになりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/03 |
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[はい]
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すこぶる感動しました。
こんなに真摯に対応してくれる店があるとは思いもよりませんでした。とにかくこちらを気遣っていただき、参加している方皆さん、楽しそうにされていてずっと雰囲気が良かったです。サービスが行き届いてた印象です。
ずっと前から個人的に注目していた宮古島でもオープンされたとのことなので、来年は是非参加させていただきたいと考えています。よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/03 |
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[はい]
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カヌーと鍾乳洞探検(ケイビング)とバラス島の上陸のコースに参加しました。
ツアーの事は他の人も書いているので、それ以外の口コミを書きます。
ガイドさんはずっと笑顔で、お客さんを楽しませようとする気持ちをヒシヒシと感じました。
荷物は飲み物とタオルだけで参加できるので、それも非常に快適でした。
ツアー後にシャワーを無料で浴びることができるので、帰りのフェリーもぐっすり眠る事が出来ました笑
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/04 |
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[はい]
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SUPとシュノーケリングに参加しました。
インストラクターの方は複数の客を相手に柔軟に対応していたのが印象的でした。
気温自体は東京よりもマシという印象で、終始快適にアクティビティをすることができました。
照りつける太陽に肌が焼けてしまいましたが、最高の思い出になりました。
また、参加したいと考えております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/03 |
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[はい]
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初めての参加でしたが1日とても楽しかったです!天気も心配していましたがなんとかバラス島では雨もやみとっても海が綺麗でした。
SUP初体験でも十分楽しめました♫
写真もたくさん撮っていただけて思い出が増えました。
充実したツアーでまた機会があれば参加させて頂きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/18 |
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[はい]
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家族4人で体験ダイビングに申し込みをしました。
長女は2回目の体験でしたが1回目の去年も泣きながらの体験だったので不安に思いながら参加しました。
不安的中で怖いと泣きだしフルフェイスマスクに変更して皆さんに励ましていただきながら遅れて連れてきて頂き家族皆で綺麗な海を楽しみました。
そして全く心配のいらない体験2回目の長男はウミガメに会いたいと1本追加させて頂きました。
念願のウミガメに会えた長男はホテルに戻る車の中でその体験を行けなかった父と長女に喋りまくっていました。
船にあがってから『ウミガメの第1発見者はお母さんですよ!』と言われてビックリしました!
楽しい家族の時間を過ごせました!
ありがとうございました!
yukie様
先日は体験ダイビングご参加ありがとうございました。
娘様もすごく泣いておりましたが、水中に入ったら涙は止まっていました(^^♪
息子様もカメが見れて良かったです(^^♪
次回はご家族皆様で、ウミガメを見に行きましょう!(^^)!
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/17 |
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[はい]
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娘がシュノーケル初挑戦でした。綺麗な海を満喫したようで、幻の島が一番良かったと言ってました。普段は微妙な関係の父子が仲良く?なれたかな(^.^)
朝一番乗りだったので、人が少なかったのも良かったみたいです。また石垣島に行く機会があったら参加したいと思います。
星5つ!!!!
ありがとうございます(^^)
親子仲良くなれるきっかけを作れた事本当に嬉しく思います。
また、関係が微妙になった際は直ぐにでも参加しに来て下さい。
うぇぽんさんのような方に参加して頂いた事感謝します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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星空を、三線を聴きながら見られるとのことで申し込みました。
残念ながら曇天、残念ながら満月で、期待していたような星空は見えませんでしたが、
スタッフさんが望遠鏡や双眼鏡を用いて、ツアーを楽しめるようにしてくれていたので好印象でした。ガイドさんの星空知識すごい。。
オプションのハンモックと写真撮影はぜひ、つけることをおすすめします。
丘でのハンモック。とても気持ち良いです。
次回はタイミングを見て、満点の星空の時に行きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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いわゆるスターケイジング。
かなりの数のお客さんを同時に処理している割には、スタッフの数が多く段取りは良い。駐車場の誘導から座席案内までスムースだ。
ただこの手のツアーは、星が見えるかどうかで全てが決まる。星が見えてこの金額なら安いと思えるし、見えなかったら高く感じるかも知れない。それは他のスターケイジングツアーも同じである。
今回、空は晴れていたものの、満月が明るすぎ、星は全く見えなかった。申し込む際は、天気は勿論だが、まず月齢を調べておく方が無難である。月明りはとてつもなく明るい。石垣島は天候条件さえ揃えば至る所で星空が観測できるので、後は解説の有無や写真撮影を考慮し、申込の判断にされたい。
此方のツアーは、各組ごとに双眼鏡を貸与してくれる。また天体望遠鏡も用意されており、順番に土星の環っかや木星を観せてくれるなど、それなりの配慮があり嬉しい。
星座の説明は、ちょっとチャラいお兄ちゃんだったが内容はそこそこ良かった。指し棒代わりにレーザーポインターを使うが、色がグリーンで出力が弱く、見えにくい。
説明の最中、順番に呼び出されて写真撮影を平行して行う。これは効率が良い。写真撮影は他のツアーだと数千円~1万以上になる中、千円と格安なのも嬉しい。尚、星空が見えない場合は月が背景になる。
三線による演奏は村長さんによる本格的なもので、詞の意味も説明してくれ、なかなかロマンチックで良い。
あとは草むらにデッキチェアで1時間以上寝そべる為、対策していても蚊に刺されまくる事は覚悟の上で。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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2歳と4歳の子供を連れて参加させて頂きました。
お昼過ぎに石垣空港に到着したので他店だと、午後からの半日アクティビティに間に合わない所が多かったですが、こちらは15時からの短時間コースだったので、時間を持て余す事もなく初日からシュノーケリングもできて、スタッフさん達も親切で、「幼児可」と書いていても2歳児は危ないからと断られるところもありましたが、十分安全に考慮しながら進めてくれたので子供達も全然怖がることなく楽しめました。
ありがとうございました。
また石垣に来る事があれば宜しくお願いします☆
こんにちは
先日は、当ツアーに御参加いただきまして誠にありがとうございます。
安全に楽しんでいただけまして、とても嬉しい限りでございます。
5つ星までいただきまして、幸栄でございます。
また、ぜひ遊びにいらしてくださいね!
お待ちしております★
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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石垣島ターミナル駅から約1時間かかりましたが別世界に行ったみたいでした。台風影響か肉眼で星を観察出来ませんでしたが望遠鏡で土星や双眼鏡で月を観察出来良かったです。生の三線が心地良く流れ、都会に住む私達には幻想的な異次元体験でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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美ら海水族館に行きたくて参加しました。もう少し時間があったら良かったけど、ジンベイザメに会うことが出来て満足です。ガイドさんの歌声が素晴らしく、感動しました♪
T.K 様
この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございました。
また、体験談のご投稿有難うございます。
1日バスツアーお楽しみいただけたようでなによりです。
バスガイドのパフォーマンスもご満足いただけたようで
当日ご案内させていただいたガイドとも嬉しいお言葉共有させていただきます。
また機会がございましたら弊社ツアーのご利用お待ちしております。
有難うございました。
(株)セルリアンブルー スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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天気も微妙で雲が多くなかなか星が見れなかったですけど、風がそこそこ強かったから雲が流れていきすごく綺麗な星が見えました。
流れ星も何個か見れたし、天の川もしっかり見れたので感動しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/05 |
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[はい]
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石垣島は初めてでした。パナリ島の海は見事なエメラルドグリーン! まさに楽園でした。
シュノーケリングも遠浅で小さな子供でも楽しめます。ダイビングもやったのですが、シュノーケリングをやっている所と同じ場所で船を停泊ものだったので、水深3,4m程でした。潜っていてもシュノーケリングの人がすぐ真上にいるので、ダイビングの醍醐味が感じられなかったのが残念です。 2隻で行ったので1隻はダイビング用で移動するのもよいのではないでしょうか。
かずといさ 様
ご指摘おりがとうございます。
体験ダイビングでは、ご期待に沿えなかったようで申し訳ございませんでした。
これからも、皆様に楽しんで頂けるように精進していきたいと思います。
フージーマリンサービス スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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マンタを見るのが石垣島旅行の一番の楽しみだったので、マンタには会えなかったのはとても残念でした。でも、台風と台風の合間で、お天気はよかったものの波のうねりが心配だったのですが、予想外に波も穏やかで無事にマンタスポットに行けただけでも満足です。
最後に亀さんが息をするために目の前の海面まで上がって来てくれたのが、本当によい思い出になり感激しました。
幻の島もとても綺麗な写真がたくさん撮れて行ってよかったです。
午後の竹富島も、牛車、レンタルサイクル、ランチなどが含まれている盛りだくさんのコースで大満足の1日になりました。
スタッフの方は終始細やかに声を掛けて下さり、シュノーケリング後にバスで竹富島の中心までバスで向かう際にはバスが濡れないようにビニールシートを用意して下さったり、ツアーならではのお手軽さ、安心感があり、本当にお世話になりありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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バーベキューなのでテラスなのは仕方ないですが、ただでさえ鉄板で焼くので暑い。
食事の場所は風もあまり入ってこず、デートの方は室内の食事の方が無難です。
お肉の質もとても良いとは言えないです。
これならクルージングだけして食事は別で摂った方がいいです。
クルージングだけを目当てで行くのはアリですが、食事は期待しない方がいいです。
もし食事をつけるとしてもバーベキューではなく室内の普通のコース料理をおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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初めての西表島で満喫する為に
一日ツアーに申し込みました!
台風が不安でした、当日は
快晴でした!
大自然に癒され、
普段見るのことの出来ない
綺麗な海にほんと最高でした!!
いっぱい写真をとって
頂き、いい思い出になりました!
スタッフさんも優しくいい人でした!
やりたい事を詰め込んだ
一日になりました!!
また来ます^_^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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当日はかなり天気がよかったので安心していましたが、満月前で「思った以上に」明るかったのと、雲はあまりなくても台風通過後で夜空が全体的に白く霞んでいたので、空って本当に難しいと思いました。星空観賞は石垣島旅行の一番の楽しみだったので少し残念でしたが、周りに何もない山中の草原でハンモックに寝転がって、夜空をのんびり眺めるだけでも非日常の素敵な経験が出来ました。レーザーポイントを使って丁寧に星の説明をして下さったり、村長の方が三線を弾いて歌って下さったり、あたたかい雰囲気で石垣島の夜を十分に楽しめました。
写真をオプションでお願いしたところ、満天の星空ではなかった分、天の川の星空と合成した写真をもう一枚サービスして下さったのもよい思い出になりました。
フェリーターミナル集合プランで参加しましたが、市内から50分程掛けてかなり揺れる山道を走ります。途中トイレ休憩がありますが、山中の公衆トイレの為、虫も多く、特に若い女性は怖がっていたので必ず出発前に済ませておくとよいと思います(巨大な蜘蛛など見られたのもよい経験ではありますが、笑)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/11 |
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[はい]
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台風と黄砂の影響で星が見えにくかったので、ちょっとガッカリしました。
月が綺麗に見えたので良かったです。また綺麗な時にチャレンジします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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待ち合わせは石垣島ターミナルの入り口(外)でした。
5月の連休時で、天気が良くないかもしれないので
日程調整希望するかと前日にお電話をいただいたり
実際、途中で曇ってしまい半額返金があったりと、親切な対応で驚きました。
星空はとても綺麗に見えたのですが携帯カメラでは何も映らないので、
専用カメラで撮影していただくのがおすすめです。
後日、データの形でいただけるのが良いです。2019/5時点 一人+500円でした。
三味線演奏の前には歴史の解説もあり。
事前に依頼しておけば英語ガイドも可能です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/26 |
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[はい]
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月夜では、紹介されているようには見えないようです。
その点を理解の上、予約される事をオススメします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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4歳の娘と参加しました。
青の洞窟は私達が楽しめ、娘は浮き輪を引っ張ってもらい箱メガネを貸してもらい魚を沢山見れたのが楽しかったようです。
ステキな写真も撮って頂きました。
台風が来た後で更に新しい台風がやってきてる時期でしたがボートだったので行く事ができました。早朝でしたので人も少なくてよかったです。
ご参加頂きありがとうございました。楽しんで頂け幸いです
画像付の素敵なレビューありがとうございます☆
また沖縄に来た際は是非遊びにお越しください
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/12 |
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波の影響で青の洞窟は行かれませんでしたが、ガイドの笹島さんの絶妙なトークと案内がありましたので、とっても夜の海を満喫出来ました。
機会があれば是非またお願いしたいと思います。
ご参加いただきありがとうございました。楽しんで頂け私も嬉しいです。
次回は是非青の洞窟ご案内出来ればと思います。 笹島
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/11 |
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催行会社からのコメント
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ツアー中止の連絡手違いによりご迷惑をかけてしまった事、キャンセル処理が当日ギリギリでのツアー中止だった為、処理が遅れてしまい、ツアー参加者の方に送られるメールが届いてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
ツアー中止のご連絡の手違いの原因は、こちらで把握していたお電話番号が間違っていたことが原因でした。また、ショートメールでも間違った番号に送信してしまっておりました。不徳の致すところで弁明の余地もありません。誠に申し訳ありませんでした。