ホテルのホスピタリティが学びたくて、お手伝い体験のプランに参加しました。客室掃除のお手伝いを2時間しました。掃除担当の方の手際の良さや、心がけはさすがだなぁ~と感激。素人の私に親切に接してくださり、しかも掃除しないお部屋も案内してくださいま... 続きを読むした。
終了後は、支配人さんも挨拶に出てきてくださり、一般の宿泊客と同等に接してくださいました。
その後、レンタサイクルを借りて、越後牛を食べに行ったり、雲洞庵や坂戸山へ行きました。足湯で地元の人とお話したり楽しい体験ができました。
残念だったのは、ホテルの方がレンタサイクルの使い方を把握してなくて、出発に時間がかかったり、レンタサイクル用のモバイルガイドが役に立たず、結局自分のスマホで調べなければならなかったことです。モバイルガイドは宿泊者以外は別料金だったようなので、良く確認して貸し出すべきだと思いました。
宿泊した部屋は、一般客とは別棟のインターン用の部屋でしたが、広くて清潔で快適でした。温泉も入ることができました。
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