投稿者: nari
ツアー終了時ドライバーから「追加でお金払ってくれないと会社から怒られる」と言われ4000円弱請求されました。
事前説明無し、ワイナリーからの帰りに渋滞で30分過ぎただけなのに…何時までにここを出ないと追加費用掛かります、など事前に言って欲しかった。あとドライバーはワイナリーの知識はゼロです。
評価: | |
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プラン: | 普通車(1~5名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2021/09/24 |
参加日: | 2021/09/20 |
投稿者: レナちゃんのパパ
コロナの感染拡大の中、やや躊躇する部分もありましたが、思い切って東京から日帰りで参加しました。結果的には参加して大正解でした。軽井沢駅の集合から上田駅の解散まで、貸切タクシーで夫婦二人の移動で気兼ねなく過ごせました。
旅程中、唯一残念だったのは、最初の訪問先のマンズワインで試飲できなかったこと。こういう情報はあらかじめ告知してほしかったです。
ただ、その他のワイナリーでは心行くまでワインを楽しむことができ、ヴィラデストでは景観を眺めながらのランチも素晴らしく、結果的にはワイナリーめぐりを大いに堪能できました。
特筆すべきは、上田のタクシー会社の藤原様という運転手の方がとても気さくで親切この上なく、道の駅に立ち寄って地物野菜や果物を購入する時間を作って下さったり、地元の歴史を詳しく教えていただき、昔の宿場町に連れていってくださったり、専属の運転手付きで旅情に浸ることもできました。もちろんワインを試飲する時間は十分に確保できました。
上田駅ではお土産スポットまで教えていただき、大満足で帰路につきました。改めて藤原様に御礼申し上げます。
ちなみに、リュウドヴァンは噂にたがわぬ高レベルのワインでした。日本屈指の小規模ドメーヌといえます。
評価: | |
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プラン: | 軽井沢発 上田駅着プラン/2名(1台) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/11/24 |
参加日: | 2020/11/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、ドライバーよりご案内はさせていただいたとのことですが、ご説明が不足していた部分があったのかもしれません。この度は残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。催行会社には今後のサービスの向上を要請し、また弊社としましては皆様によりわかりやすいページ作りを目指してまいります。貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。