| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/03/01 |
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嵐電1日乗り放題！！
投稿者: あーにゃ, 2023/02/26この日は嵐山と北野天満宮の25日の屋台に行くために嵐電1日フリー切符を購入してみました。土曜日だったので人が多かったですが、嵐電は本数が多いので待ち時間も5分以内で、乗り換えもスムーズでしっかり行きたい場所制覇出来ました！嵐電1日フリー切符購入者限定のパンフレットには、指定の神社でおみくじ一回無料や、オルゴール堂で粗品プレゼント、お寺の参拝料1割引など、特典がたくさん付いて来るので京都観光したい時にはすごくおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/02/25 |
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バウチャーの引き渡し方法がおかしい
投稿者: tasuku, 2023/02/24嵐電の駅でのバウチャーの引き渡しに際して、駅員からスマートホンを渡して欲しいと言われました。このご時世に他人にスマートホンを手渡すこともさることながら、現金授受用のトレイに置かれて返却されるなど、衛生面で最悪の対応でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/02/23 |
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3回乗ればお得です
投稿者: スイカ, 2023/02/20嵐山界隈を散策するにはとてもお得な切符です。3回乗ればもとがとれます。各施設の特典もつくのもいいです。行く人がいれば是非おすすめしたいきっぷです。
芸能神社で人気の車折神社も駅すぐで大変賑わっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/02/11 |
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駅の窓口で購入したいです。
投稿者: まいこ, 2023/02/17フリーきっぷの発券に時間がかかり、予定していた時刻に動けませんでした。お得な特典が利用できなかったり、期待していたような特典ではなかったり…
乗り降り回数が多ければ、面倒を我慢して購入するのもありですが、「3回以上でとてもお得」につられて購入を考えている方は、3回で160円の差なので、旅の予定に余裕が無いときには購入しない方が良いです。駅の窓口などで簡単に購入できるようなフリー切符にしてほしいです。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は切符の引き換えに時間がかかり、ご旅行中の貴重なお時間にご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご利用いただいた日程は、一時的にバウチャーのQRコードの表示にエラーが発生しておりましたため、その影響により通常より引き換えに時間を要してしまったのではないかと推察しております。
今回のようなことが起きぬよう、催行会社および関係各所との連携を強化し、一層の責任をもってアクティビティの提供に努めて参ります。
また、特典につきましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
もし機会がございましたら、ベルトラをご利用いただけますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/02/16 |
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ネットで予約できて楽です
投稿者: ユウラ, 2023/01/16外国人観光客として初めて嵐山に来ました
いろなスポットを行きたいので一日フリーきっぷはお得です
ネットで予約できて駅に受け取るって楽です
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/21 |
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発行は時間の余裕を持って
投稿者: ねずみおじさん, 2023/01/08チケットの発行してもらうには、QRコードを見せた後、駅員さんがiPadでQRコードを読み込んだ後に何らか入力するのですが、人によって時間がかかることがあります。
1分ほどで発行してくれることもあれば、3分以上かかることもありますので、時間に余裕を持って発行するのとをおすすめします。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はバウチャーの交換につきましてお手数をおかけいたしましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
京福電鉄にバウチャーの引換場所をあらためて確認いたしましたところ、アクティビティページに記載の通り「四条大宮駅・嵐山駅・北野白梅町駅・帷子ノ辻駅」の4ヵ所で引き換えいただける旨報告を受けております。
しかしながら、お客様にご利用いただいた12月の初旬は、四条大宮駅のWi-Fi環境が悪く、バウチャーに記載されているQRコードを読み込めない状況が続いていたため、駅係員より下記の対応・ご案内を行っていたとのことです。
・駅員がタブレットでお客様のQRコード画面を撮影し、引き換えを行う
・嵐山へ行くご予定があるお客様であれば、嵐山駅で引き換えいただくようご案内する
駅係員の説明不足で、お客様に十分なご案内ができていなかったかと存じ、京福電鉄の担当からもお客様へのお詫びの言葉を預かっております。
貴重な観光時間に嵐山駅までご足労をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、ご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
その他お気づきの点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/01/07 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/27 |
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バウチャー交換が嵐山駅限定でした
投稿者: すきすきワンワン, 2022/12/31バウチャー交換を四条大宮て予定していたのに、何故かこの、QRコードは嵐山駅限定で、四条大宮では取扱できないと言われ、車折神社に行く予定だったのに、訳がわからないまま嵐山駅までわざわざ行く事に、、、次に行く時にどうすれば四条大宮で交換できるか謎のままです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/12/05 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/17 |
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お得に移動
投稿者: うめ7, 2022/12/14500円で1日フリー切符なので、かなりお得。窓口では販売していないので、事前予約登録。最初に窓口のある駅で手続きしてから乗車になりますので、それを理解して移動していれば 有意義に使用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/13 |
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嵐電1日フリー切符
投稿者: いばくん, 2022/12/13嵐電沿線でも、今まで降りたことなかった駅を訪問しました。蚕ノ社、宇多野、鳴滝、撮影所前。まだ紅葉もちらほら楽しめて良かったです。京都でも山に近いロケーションでゆっくりとした時間を過ごせます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/12/11 |
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安く利用出来て助かりました。
投稿者: なおなお, 2022/12/12初めて利用したので発券するまで不安でしたが、購入も簡単で当日もメールに添付されてるバウチャーを見せるだけだったので、今後も利用させて頂きたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/11/19 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/19 |
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乗り降りし放題！で秋満喫
投稿者: 高葵おかん, 2022/12/07このチケットは駅では買えず、このサイトのみで、3回乗り降りすると元がとれる￥500という格安で逆に不安になり、失礼ながら正規の物なのか嵐電に問合せる所からスタートしました（笑）
友人6人と出かけるので固めて購入していましたが、私自身が急な発熱で1人分キャンセルも前日23:59まで出来るので助かりました。発券は当日のみなので、パウチャーのQR codeをプリントアウトして友人に渡しておいたので無事発券でき、常盤のカフェから仁和寺、龍安寺から北野天満宮迄楽しく散策させて頂けたとの事でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/12/06 |
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チケット引き換える必要があったのでちょっと焦った。
投稿者: 紅葉の旅人, 2022/11/25途中駅から乗ったので、チケット交換してなくてどうしようかと思いましたが、QRコード画面で対応して貰えて、交換可能駅でチケット取るまでなんとかなりました。
嵐山以外にも沿線に見どころ色々あるので、フリー切符あるととても便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/23 |
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小銭要らずで、3回以上使うとお得
投稿者: boo太郎, 2022/11/22嵐電は電車ですが、システムが市バスと同じでワンマン運行。
料金は運転手横の料金箱に入れたり、運転手にパスを見せます。
有人駅でQRコードでフリーきっぷを作っておけば、嵐電沿線の観光地を
小銭要らずで、3回以上使うとお得です。（嵐電は殆ど無人駅です）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/21 |
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便利、めちゃ得
投稿者: コアラのマーチ, 2022/11/21嵐電四条大宮駅の窓口で予約URLコードからチケットに交換した後は、嵐電を降りる時に、チケットを見せるだけですみ、今回は6回乗り降りしたので、コスパが非常に良かったです。
更に、拝観料の割引、御守りの無料授与、嵐山駅の足湯の割引等おまけのお得感もあり、非常に満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/20 |
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移動代だけでもバカにならない
投稿者: たびとりゅう, 2022/11/21他府県から友人が来たので利用。電車のない街、車移動のまちに住んでいるので、移動にお金がかかることにとても驚いていました。移動交通費だけでバカにならない！と…地下鉄と嵐電のフリーパス、堪能してました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/11/19 |
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便利でお得に沿線の紅葉寺へ
投稿者: pon, 2022/11/19嵐電大宮駅でバウチャーを提示し１日乗車券をゲット。
まず嵐山駅で降車、定番の渡月橋、瀧安寺宝厳院、竹林の小道の後、鹿王院、北野線では、等持院、妙心寺。
紅葉の見頃は、もっと先でしたが
十分に楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/10/25 |
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1日乗り放題でお得でした。
投稿者: 京都観光, 2022/11/19色々なところで貰える嬉しい特典付きで良かったです。
便数の多い路線なので、何度も乗り降りし観光地へ行くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2022/10/27 |
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1日フリーきっぷじゃなかった
投稿者: あるひ, 2022/11/12電車が大好きな子供が嵐電に乗りたいという事で1日フリーきっぷを購入しました。
色々な車両を乗りたいらしく始発から乗ろうとしたら1日フリーきっぷの発行が窓口で閉まっていたため、乗れませんでした。
ちょっと残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/10/23 |
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頻繁に嵐電通ったので使いやすかったです!
投稿者: Yuki, 2022/11/0889歳の祖母含めた３世代で神社巡りにために嵐電を使用。常にお年寄りのせきは空いているか、譲ってくれました。ホームの椅子も十分ありました。電車も頻度が多く、また、神社が近くだったので利用しやすかったです。嵐電自体も小さく可愛かったです。電車好きじゃなくも珍しくて良い体験になると思います。1日切符についてくるおまけも嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/11/07 |
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500円で効率良く寺社巡り
投稿者: しゅしゅ, 2022/11/08車折神社→嵐山を散策→天龍寺→仁和寺→龍安寺→等持院→北野天満宮
ゆっくり拝観しながら一日でしっかり回れました。これで500円！
切符と一緒にもらったクーポンで無料でおみくじをひいたり、栞いただいたり、拝観料が一割引になったりとお得感もたっぷり。
いい旅行が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/11/06 |
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フリーパス使用について
投稿者: AKI, 2022/11/018時ぐらいから利用したかったのに窓口が9時からだったので目的の観光が回りきれなかったので自動券売機等で対応して欲しい。
市バスなどは、自動券売機でワンデーパスを購入出来たのに
特典の半券の配置を変えて欲しい
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/10/31 |
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嵐電
投稿者: ハクちゃん, 2022/10/29初めて利用しましたが、乗り放題で1日楽しめました！鬼滅の刃とのコラボ企画もあって子どもも喜んでいました。
また次は桜の季節の嵐電も乗ってみたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2022/10/08 |
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龍安寺建物内には、キャスター付きバッグは持ち込めないので注意。ベビーカーもたたむしかないです。
投稿者: トンキ, 2022/10/28 下駄箱に靴を入れて見学になります。杖はOK
でしたが、ベビーカーやキャスター付きバッグは、建物内は不可なのでご注意ください。
参道は細かな玉砂利が敷き詰めてあり、ベビーカーやキャスター付きバッグは、苦労します。参道の半分位から、ベビーカーと車椅子は迂回の標識が有り道の脇の方が石が敷き詰めてあります。でも、けして進みやすい訳では無いです。池の周りを回って行くルートは、まず、階段があります。
嵐電駅からは緩やかな登り坂です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/10/27 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/10/01 |
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とても便利でした。
投稿者: みゆゆん, 2022/10/17車折神社や広隆寺などは駅を降りるとすぐ目的地なのでとても便利でした。
嵐電は本数も多いので、少し待って入れば次の電車が来るので時間のロスも少なく、フリーきっぷだと、一駅でも気軽に乗れるのがいいですね。沿線の施設で色々なサービスや割引が受けられるのも◎。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/09/21 |
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京都旅行で利用
投稿者: 風の子, 2022/10/17嵐電周辺を観光したかったので購入しました。
若干、ブラウザに入力しなければならないことが億劫に思えましたが、クレジットカード決済までスムーズで、この手間で安くあがるなら問題ないほどの所要時間でした（3分もかからないくらいです）。
四条大宮駅について、駅員さんにQRコードの画面を見せるとすぐに券を発行してもらえました。嵐電を３回以上乗り降りする方は利用したほうがお得です。
特典として割引クーポンも付属されてありがたかったです。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/10/16 |
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嵐電をご利用いただきありがとうございます。
この度は、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
日頃からお客様の携帯画面の確認については、お客様ご自身で操作を行っていただき、お客様と一緒に画面を確認するようコロナ禍に入りより気をつけて参りましたが、接客が行き届かず大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は同じ事を起こさないよう今一度周知してまいります。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。