ハイライト
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3・4人目の大人は半額、そして3&4人目のお子様の乗船料は無料なので3世代旅行にぴったり
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概要
横浜・みなとみらい
送迎なし
おすすめポイント
最新鋭のイタリア客船が日本に就航!各国のシェフが腕を振るうお食事、毎日の豪華エンターテイメントやお子様プログラムが全部込みのクルーズライフ。天井全体が巨大なLEDスクリーンで覆われたデジタルエンターテイメント船で九州と韓国・釜山への旅をお楽しみください。
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催行会社 株式会社トラベルハーモニー(国内)
催行会社
よくある質問
Q. チップの支払い方法は?
A. 都度チップのお支払いは不要ですが、サービスチャージとして毎日14.50ドル(12歳以上)、7.25ドル(2歳以上)をチャージさせていただきます。
Q. 乗船は何時からできますか? また、何時までにチェックインをすれば良いですか?
A. チェックインは、乗船券に記載の時間となります。チェックインは船の出航予定時間の2時間前に締め切られます。
Q. 乗船チェックインはどのような手続きとなるのでしょうか?
A. 乗船券及びパスポートをご提示いただき、顔写真の撮影をおこない、クルーズカードを発行いたします。
Q. 港にポーターはいますか?
A. ポーターはおりませんが、ターミナルでお荷物をお預けいただけます。
Q. 預けた荷物はいつ客室に届きますか?
A. 夕刻ごろまでにキャビンにお届けいたしますが、当日の状況によっては遅れる可能性がございます事ご了承ください。
Q. クルーズの途中での乗下船は可能ですか?
A. 出来ません。
Q. 下船の手順はどうなりますか?(バゲージダウン含む)
A. 下船前夜に下船タグをお荷物に付けて頂き、客室の外にお出しください。キャビンに届けられる最終請求書をご確認いただき、下船の時間がきましたら下船いただけます。お荷物は下船後ターミナルにてピックアップとなります。
Q. 寄港地では何時までに船へ戻ればいいですか?
A. 毎回の帰船時間は異なります。船内新聞をご確認ください。
Q. 下船後に船内持ち込み禁止されている物はありますか?
A. 飲食物は持ち込み禁止です。
Q. 寄港地(寄港国)の通貨へ両替はできますか?
A. 寄港地通貨のご用意は無いため、お客様ご自身でご用意いただくか現地での両替となります。
Q. 寄港地では下船しなければいけませんか?
A. 港にて入国審査を行う場合、下船し港で入国手続きが必要です。
Q. 寄港中でも昼食などの食事はとれますか?
A. 可能です。
Q. 石鹸やシャンプー、リンスの備え付けはありますか?
A. キャビンカテゴリーによって異なります。基本的にはハンドソープ、シャンプー、ボディソープのみとなります。
Q. スリッパ、歯ブラシ、パジャマの備え付けはありますか?
A. スリッパ、歯ブラシ、パジャマははございません。
Q. ヘアドライヤーはありますか?
A. 全てのキャビンにヘアドライヤーが設置されています。
Q. 客室のテレビでは何が見られますか? 利用方法は?
A. 客室内のテレビではクルーズカードの利用明細、避難方法、船内施設のご案内、MSCスタッフの紹介、現在の航行位置のほか日本語のチャンネル(BS放送のみ)をご覧いただけます。
Q. 客室の電圧は何ボルトですか?
A. MSCクルーズ全船の電源は110V/220Vです。
Q. 客室に飲料水、お湯の用意はありますか?
A. ミニバーにボトルのお水がございます。(有料)
Q. プールやジャクジーの年齢規制はありますか?
A. おむつをしているお子様はご利用いただけません。
Q. 船内ではどのような土産物が購入できますか?
A. 船内にはアクセサリーや化粧品の免税店やロゴショップ等がございます。
Q. 船内でインターネットは利用できますか?
A. 有料でご利用いただけます。
Q. 現地での緊急連絡先はどこですか?
A. 乗船券に陸から船へ連絡する場合の番号が記載されております。
Q. 船内で日本円は使用できますか?
A. ご使用いただけません。
Q. クレジットカードは必要ですか?
A. お持ちいただくことをおすすめいたします。
Q. 船は揺れますか?
A. 船の揺れを防止する、特別な装置を完備しているため揺れを抑えられます。
万が一、船酔いをされた場合レセプションにて酔い止め薬をご提供しています。
万が一、船酔いをされた場合レセプションにて酔い止め薬をご提供しています。
Q. 船内で喫煙できますか?
A. 指定喫煙スペース以外は禁止されています。
Q. 船内にコインランドリーやランドリーサービスはありますか?
A. 船内にコインランドリーはございませんが、ランドリーサービスのご用意がございます。
Q. 医務室はありますか?診察時間は?
A. 医務室はございます。医務室の営業時間は船内新聞にてご確認ください。
Q. ドレスコードとは何ですか?
A. 夕方以降着用をお勧めしている服装です。毎日船内新聞にてご案内しており、フォーマル、カジュアル、テーマ(ホワイト、フラワー等)がございます。ドレスコードは強制ではございません。
Q. 船内で日本語は通じますか?
A. 日本人通訳スタッフが常駐しておりますので、お困りの際はお声かけください。
Q. クルーズカードに登録できるクレジットカードの種類は?
A. ビザ、マスターカード、アメリカンエキスプレス、JCB、ダイナースクラブをご利用いただけます。なお、通信状況等の理由により、ご利用いただけない場合があるため、2種類以上のカードをお持ちになることをおすすめします。
Q. 何を持っていけばいいですか?
A. パスポート、乗船券は必須です。そのほかアメニティなど旅行時に必要なものをお持ちください。
このアクティビティやご利用に伴うよくある質問はサポートサイトからご確認いただき、
ご不明な点がございましたらサポートサイト内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
ご不明な点がございましたらサポートサイト内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
お支払い・ キャンセル
キャンセル料
- <内側~バルコニー>
乗船日の前日から起算して 75 日〜46 日前 クルーズ料金(港湾税を除く)の 15%
乗船日の前日から起算して 45 日〜31 日前 クルーズ料金(港湾税を除く)の 25%
乗船日の前日から起算して 30 日〜16 日前 クルーズ料金(港湾税を除く)の 50%
乗船日の前日から起算して 15 日〜6 日前 クルーズ料金(港湾税を除く)の 75%
乗船日の前日から起算して 5 日目以降 クルーズ料金の 100%
<ヨットクラブデラックススイート>
乗船日の前日から起算して119日〜90日前 クルーズ料金(港湾税を除く)の25%
乗船日の前日から起算して89日〜60日前 クルーズ料金(港湾税を除く)の40%
乗船日の前日から起算して59日〜30日前 クルーズ料金(港湾税を除く)の60%
乗船日の前日から起算して29日〜15日前 クルーズ料金(港湾税を除く)の80%
乗船日の前日から起算して14日目以降 クルーズ料金の100%
※港湾税:45,000円
営業日
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