この度はクルーズにご乗船頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
この度はお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
船内スタッフに共有し、この度頂きましたご意見を真摯に受け止めて、
今後このようなことの無いよう再発防止策を実施し、お客様お一人お一人の思いを大切にし、皆様にご満足いただけるクルージングをご提供できますよう取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

ニコ 様

この度はコンチェルトをお選びくださり、ご乗船頂きましたこと、心より感謝いたします。

お二方様にお喜びいただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、大変励みになります。

景色、アナウンスの貴重なご意見も誠にありがとうございます。
またご乗船頂けます様、おもてなしの心も磨いてまいります。
スタッフ一同、お二方様のまたのご乗船を心よりお待ちいたしております。

末筆ではございますが、皆様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
暑い日が続いてまいりますので、お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

コンチェルト・ルミナス神戸2 予約センター

この度はコンチェルトをお選びくださり、ご乗船頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

ご提供いたしましたお料理につきまして、御不快の念を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
又貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
プランによりご提供内容が変わります為、ご案内に不足があり申し訳ございません。

デザートに関しましてお二方様にお喜びいただけたとの事、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、大変励みになります。

今後またご乗船頂けます様、おもてなしの心も磨いてまいります。
スタッフ一同、お二方様のまたのご乗船を心よりお待ちいたしております。

末筆ではございますが、皆様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
暑い日は続いて参りますので、お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

コンチェルト・ルミナス神戸2 予約センター
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【TEH KOBE CRUISE予約センター】
受付時間 10:00～19:00
TEL：050-5050-0962(050ゴーゴークルーズ)
MAIL：goyoyaku@thekobecruise.com
株式会社神戸クルーザー
《コンチェルト》 　〒650-0044　神戸市中央区東川崎町1-6-1
《ルミナス神戸２》〒650-0042 神戸市中央区波止場町5-6 中突堤旅客ターミナル2階
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この度は、コンチェルトへご乗船頂きまして、誠に有難うございました。
また当日は御足元の悪い中お越し頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
あいにくの天候でございましたが、お食事もお楽しみ頂けたとの事、嬉しく存じます。
また、貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みになります。
今後もご期待に沿える様、おもてなしの心を磨いてまいります。
是非、またのご乗船を心よりお待ち致しております。

この度はコンチェルトのランチクルーズにご乗船頂きありがとうございました。数ある中からお選び頂き、また素敵な一日をお過ごし頂いたとの事で大変嬉しく思います。
またのご乗船をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はコンチェルトティークルーズにご乗船頂きありがとうございました。ご期待に沿えず残念です。貴重なご意見をいただきありがとうございました。サービス向上に向けて社員一同精進いたします。また機会がございましたら、ご乗船下さいませ。お待ちいたしております。

この度はコンチェルトトワイライトクルーズにご乗船頂きありがとうございました。　お誕生日という大切な記念日に数ある中からお選び頂き、いい旅の記念になられたとの事で大変嬉しく思います。　ぜひまたのご乗船をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はコンチェルトトワイライトクルーズにご乗船頂きありがとうございました。数ある中からお選びいただき、生演奏やバークルーズをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。船から見る神戸の夜景はおすすめでございます。またのご乗船をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。