定期観光バスのご利用、本当に本当に有難うございました。
観光地での見学時間が短い点は、私共がお客様に是非、ご覧いただきたい所を入れさせて頂いた所がこのコースになりまして、どの観光地もイチオシですので、欲張りコースとなり、お客様がゆっくり見学することが出来なくなりましたが、どうしてもご覧頂きたい所ですのでハードスケジュールの件、私共の郷土愛に免じてご理解下さいませ、また
バスの方もレトロなバスで申し訳ございませんでした、今以上に定期観光バスのお客様を増やし、時間はかかると思いますが、新しいバスが購入できるように観光課一同頑張ってまいります、最後になりましたがガイドの案内が良かったとのこと、本当にガイドに救われております、ガイドの中川さんにも必ずお伝えいたします、中川さんの笑顔が浮かびます、お忙しい中、メッセージ有難うございました。
五島自動車観光課　田中

ご利用ありがとうございました。とても楽しんで頂き、私どももとても嬉しい気分になりました。また是非、五島にお越しください。お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。初めての五島列島で楽しんで頂けたようで、とても良かったです。またいつでも五島列島に遊びに来てください。お待ちしております。

ありがとうございました。是非又、上五島に来て下さいお待ちしております。

五島も冬が寒くなり夜の鬼岳は冷え込みます。そんな中でも参加してただきありがたい思いでいっぱいです。島の星空を楽しんでいただきうれしく思うばかりです。ありがとうございました。

ありがとうございました！又上五島に来られることをお待ちしております。

五島タクシー観光ご利用いただきありがとうございます。
お喜び声を頂きスタッフ、ドライバーとっても励みになります。まだまだ美味しいもの沢山ありますよ
ようきなはった五島へ楽しい時間と思い出の旅又機会がありましたら五島へこんかな

ご利用ありがとうございました。喜んで頂きガイドをはじめ私たちもとても嬉しいです。
またの機会がございましたら、是非宜しくお願いいたします。お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。ご意見ありがとうございます。観光地での滞在時間ですが今後の課題とさせていただきます。これかもお客様に喜ばれるよう日々考えていきたいと思います。本当にありがとうございました。

定期観光バスのご利用ありがとうございます。
定期観光バスの件を詳しく説明して頂き本当にありがとうございます。
アルコールの件すみません、私を含め使用前に、再度確認することを徹底いたします、コースの件は一年をとうして人気がある所でしたので、このコースになっておりますのでご了承くださいませ。お時間の方も最近再度、現場担当者とも打合せさせて頂きましたが、どうしても、この時間になります、休憩もゆっくり出来なかった事、寒い思いさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。
五島自動車観光課　田中

この度は定期観光バスのご乗車頂き誠にありがとうございました。素敵なコメントありがとうございます。スタッフ一同励みなります。また機会がございました、２次離島の隠れキリシタンの観光もお勧めしておりますので是非ご検討下さいませ。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。とてもいい思い出になられて本当に私どもも嬉しいです。またのご利用お待ちしております。

定期観光バスのご利用、本当にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます、本当に定期観光バスはガイドさん達に助けられております、またまた川口さんに助けられました、必ずこの嬉しいお言葉は川口さんにお伝えいたしますね、お忙しい中、嬉しいメッセージ本当に有難うございました。
五島自動車観光課　田中

素敵なコメントありがとうございます。
スタッフ一同とても励みになります。次回ご来島の際は、離島の観光を愉しんで頂きたいですね。是非、お待ち致しております。

ありがとうございます。お時間がある方には、ゆったりした気分で観光して頂き、五島を満喫して頂けたら幸いです。また機会がございましたら、ご来島お待ち致しております。

つらら様

いつもVELTRAをご利用いただきありがとうございます。

本来ならば楽しいはずの五島へのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ドライバーの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

催行会社としましても今回の件は大変重く受け止めており、全てのお客様にご満足いただけるようなご案内が出来るよう引き続きドライバーの指導を徹底するとの報告を承っております。
催行会社よりお詫びの言葉を預かっておりますので、こちらで報告させていただきます。

ドライバーとは共に観光の時間を過ごすことになりますので、担当したドライバーの対応がお客様の旅の満足度やその土地への印象に直結すると強く認識しております。
催行会社へは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。

この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
その他お気付きの点などございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

おはようございます。五島の旅をお楽しみ頂いてうれしい限りです　自然豊かな五島列島です人も島もゆっくり時間が流れてホット一息また機会がありましたら五島遊びにこんかな　ご利用いただきありがとうございました。

おはようございます　この度はご利用いただき五島での楽しく思い出残る旅になって良かったです　また機会がありましたら五島へ遊びにこんですか。　　　　　　　　　　　　ありがとうございました。

有難うございます。お客様へおもてなしの心でガイドを努めさせて頂いておりますので、また機会がございましたら皆様のご来島お待ちしております。バスに関しましては、レトロなデザインのバスでして、不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。今後もお客様のお声を大切に改善できる点は弊社でもよりよく改善していきたいと思いますので宜しくお願い致します。

定期観光バスのご利用ありがとうございました。
ﾙﾙﾄﾞの泉、飲みすぎ注意のご意見ありがとうございます、昼食の押し寿司がおいしかったとの事でしたので、安心いたしました、お忙しい中、体験談ありがとうございました。
五島自動車観光課　田中

ご参加ありがとうございます。土星がもしっかり見る事ができる季節でしたの喜んでいただけました。お客さまに喜んでいただけることが一番うれしことです。また、お越しくださいませ。

自然との勝負が星空観察ですから・・・星さえしっかりと顔をだせいてくれればガイドして90％は成功です。ほんとに良いお天気のときにお越しくださいました。ありがとうございます。

定期観光バスにご乗車いただき有難うございました。楽しいひと時を過ごせてこちらも、大変喜ばしいです。またの機会がございましたら是非ご来島お待ち致しております。
嬉しいコメント有難うございます。とても励みになりこれからもお客様へ喜ばれるよう、おもてなしさせて頂きます。

定期観光バスのご利用、本当にありがとうございます。
こんなにガイドの橋本を褒めて頂き、私も自分の事のように嬉しいです、本当に有難うございます、素敵な写真もありがとうございました、お客様の素敵な笑顔が楽しんでいただいた事を物語っております、必ず、橋本にお伝えいたしますね、橋本のほんわかに良かった～＾＾と、お客様がご存知の素敵な笑顔が浮かびます＾＾。またのご来島、心よりお待ちしております、その時にガイドが橋本でありますように。
五島自動車観光課　田中

定期観光バスのご利用だけでも、有難いのにガイドさんとコースの事も、褒めて頂き観光課一同、良かったと手をたたいて喜んでおります＾＾もちろん当日のガイド中川さんにもこのメッセージお伝えいたします、喜ぶお顔がうかびます、本当にお忙しい中、嬉しいお言葉ありがとうございました。
五島自動車観光課　田中

定期観光バスのご利用ありがとうございました。
楽しみにされてましたツアーが古いバスで申し訳ございませんでした、決して大手旅行社様ツアーに優先的に回してるわけではございませんので、ご理解くださいますよう宜しくお願い致します
空港の件では、大変ご心配とご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫びいたします、港到着が優先ですので、今後、この様な事が無いように乗務員と打ち合わせさせて頂きます、本当に申し訳ございませんでした。
お礼が最後になりましたが素敵な写真ありがとうございます。
五島自動車観光課　田中

定期観光バスのご利用ありがとうございました。
楽しいツアーだったと言っていただきガイドの橋本はもちろん、私たち観光課一同よろこんでおります＾＾ななみさんはミジョカ子だったのでしょうね＾＾ミジョカ子は方言でかわいい子の意味です
また機会がございましたら五島にコンカナ、コンカナは方言で来てくださいの意味です＾＾当日のガイドが話した方言だと思います＾＾素敵な写真ありがとうございます、鬼だけの近くにひまわりが咲いてるところがあったのですね、地元に居ながら風景の変化にきずかず、お客様の写真で日々、勉強させていただいております、お忙しい中に、有難いメッセージと素敵な写真、本当にありがとうございました。
五島自動車観光課　田中

定期観光バスの御利用ありがとうございました。
心に残って頂いて本当に本当に良かったです、観光課一同、素敵な写真に感激しております、みんなで今夜は五島うどんが食べたいと話しております＾＾お忙しい中、メッセージ本当にありがとうございました。
五島自動車観光課　田中

定期観光バスの御利用ありがとうございました。
楽しいはずの旅が不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
歌の件、お客様のご指摘通り、現在状況でみなさんと一緒はありえませんので改善させていただきます、本当にすみませんでした。
遠い五島ですが、機会がございましたら是非ゆっくり時間が過ぎて、空気が美味しい五島でお待ちしております。
五島自動車観光課　田中

定期観光バスの御利用ありがとうございます。
大満足でしたとのことで観光課一同、涙がこぼれる位感激しております、ガイドの橋本も喜びますのでこのメッセージ必ずお伝えいたします、本当にお忙しい中、嬉しいメッセージと素敵な写真ありがとうございました。五島自動車観光課　田中