nachomi 様

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくの五島へのご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
座席指定に関しまして、催行会社に確認させていただきましたのでご報告いたします。

ベルトラ経由のご予約や催行会社への直接電話予約につきましては、お申込みいただいた時点での空席状況を鑑み、催行会社の予約担当者が手配させていただいております。
しかしながら、催行会社の公式サイトWeb予約では、お客様ご自身でお席をお選びいただくシステムとなっております。

今回、nachomi様のお隣にお客様がいらっしゃったとのことで、催行会社側で状況を確認いたしました。
こちらのお客様に関しましては、催行会社公式サイトのWeb予約からご予約をされたお客様でございました。
九州商船の航路は島民の方々の生活航路でもあり、リピーターでお好みの座席をお持ちのお客様も多くいらっしゃいます。
お隣の席を確保されていらっしゃったお客様について、断定はできかねますが、乗船時の他のお客様の状況をみて席移動をしようと思われていらっしゃった可能性もございます。
想像の中のお話で誠に恐れ入りますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

その他お気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。
次回のご旅行先でもnachomi様のお手伝いができましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ベルトラ カスタマーサポート部署

定期観光バスの御利用ありがとうございました。
お忙しい中、有難いお言葉、記憶に残るツアーとの事、とっても嬉しいです、ガイドの中川さんは私以上に嬉しいと思います、笑顔あふれる中川さんのお顔が浮かびます、必ずメッセージお伝えいたしますね、写真もありがとうございました。
五島自動車観光課　田中

定期観光バスのご利用、本当にありがとうございました。
お忙しい中、嬉しいお言葉に感激しております、ガイドの中川さん、翌日のガイドの山口さんに必ずお伝えいたします、お忙しい方々なので、このお言葉で疲れが飛んでいくと思います、またこの組み合わせの事も褒めて頂き感謝感謝です、本当にありがとうございました。
五島自動車観光課　田中

定期観光バスのご利用、本当にありがとうございました。
お忙しい中、嬉しいお言葉に感激しております、当日のガイド中川さんにも必ずお客様のお声お伝えいたします、疲れが飛ぶくらい喜ぶと思います、本当にありがとうございました。
五島自動車観光課　田中

定期観光バスの御利用本当にありがとうございました。
ツアーの内容を、褒めて頂き観光課一同、涙が出るくらい喜んでおります、これからも、お客様に五島は遠いけど行って良かったと思っていただけるように、更に頑張って参りますので
機会がございましたら、またのご来島心よりお待ちしております、お忙しい中、嬉しいお言葉と素敵な写真、本当にありがとうございました。
五島自動車観光課　田中

定期観光バスの御利用ありがとうございました。
お忙しい中、嬉しいお言葉と高浜の素晴らしい写真、本当にありがとうございます、必ずガイドの橋本にもお伝えいたします、お客様の声がガイドにとって一番の活力になります、橋本の喜ぶ
顔が浮かびます、本当にありがとうございました、また機会がございましたらご来島心よりお待ちしております。
五島自動車観光課　田中

星空ナイトツアーご参加ありがとうございました。生憎のお天気で申し訳ないく思っております。天文台からお月様をみていただき、喜んでいただき案内人としても嬉しく、またホッとしています。また、機会がありまたら是非お越しくださいませ。お待ちしております。

この度は、遠方よりご参加ありがとうございました。コロナ禍により、まだ教会の閉館になっている所がございます。今年のNHKの朝ドラの「舞い上がれ」のロケも行われ放送が楽しみです。また機会がございましたら是非ご家族皆様方との来島お待ちしております。ありがとうございます。

定期観光バスの御利用ありがとうございました。
お忙しい中、有難いお言葉と高浜の写真ありがとうございました、当日のガイドさん（おじ様達）にお伝えしますね、午前担当、午後担当のガイドさん、すごーく喜ぶと思いますし活力にもなります
本当にありがとうございました、遠い五島ですが、また機会がございましたら、御来島くださいお待ちしております。
五島自動車観光課　田中

コメントありがとうございます。五島の自然を活かした星空鑑賞は、都会のような光害がほぼないからこそです。夜空のお散歩の後は、天文台でで楽しめることが人気の一つになっています。また、是非五島にお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用頂き誠にありがとうございます。楽しんで頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非足を運んで頂き違うガイドさんのお話を聞かれてみてください。
また違う、面白いお話がきけますよ。

スタッフ一同

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。１日で福江島の主な観光地を回れるからいいというお声をたくさん頂けて、私どもも嬉しい気持ちになります。
また機会がございましたらお越し頂き、違うガイドさんの説明を聞かれたらもっと五島の魅力がわかると思います。是非、お待ちしております。

スタッフ一同

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。ガイドさんは色んな知識のある方で、楽しんで頂けたと思っております。バスに関しましては、レトロだったと思います…すみません(^_^;)
また是非機会がありましたら色んな五島の食べ物を食べに来てください。お待ちしております。

スタッフ一同

定期観光バスの御利用、本当にありがとうございました。
楽しんで頂いて本当に嬉しいです、ガイドの橋本にも、この内容はお伝えいたします、本人も喜びますし励みになると思います、お忙しい中、ご感想いただき感謝、感謝です、また機会がございましたら、御来島お待ちしております。
五島自動車観光課　田中