nachomi 様

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくの五島へのご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
座席指定に関しまして、催行会社に確認させていただきましたのでご報告いたします。

ベルトラ経由のご予約や催行会社への直接電話予約につきましては、お申込みいただいた時点での空席状況を鑑み、催行会社の予約担当者が手配させていただいております。
しかしながら、催行会社の公式サイトWeb予約では、お客様ご自身でお席をお選びいただくシステムとなっております。

今回、nachomi様のお隣にお客様がいらっしゃったとのことで、催行会社側で状況を確認いたしました。
こちらのお客様に関しましては、催行会社公式サイトのWeb予約からご予約をされたお客様でございました。
九州商船の航路は島民の方々の生活航路でもあり、リピーターでお好みの座席をお持ちのお客様も多くいらっしゃいます。
お隣の席を確保されていらっしゃったお客様について、断定はできかねますが、乗船時の他のお客様の状況をみて席移動をしようと思われていらっしゃった可能性もございます。
想像の中のお話で誠に恐れ入りますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

その他お気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。
次回のご旅行先でもnachomi様のお手伝いができましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ベルトラ カスタマーサポート部署

この度はジェットフォイルへのご乗船誠に有難うございます。
船内の電源環境の整備については、今後検討してまいります。
貴重なご提案有難うございます。
またのご来島、心よりお待ち申し上げております。

この度は五島へのご来島及びジェットフォイルのご乗船誠に有難うございます。
福江島の観光はご堪能頂けましたでしょうか。
またのご来島、心よりお待ち申し上げております。

この度はベルトラバウチャーをご利用でのジェットフォイルご乗船、誠に有難うございます。
事前決済済みでの乗船窓口チェックインのため、通常よりもスムーズなご案内が可能となります。
またのご来島、心よりお待ち申し上げております。

この度はジェットフォイルご乗船誠に有難うございます。
ご乗船までスムーズなご案内ができまして幸いです。
またのご来島、心よりお待ち申し上げております。

この度はジェットフォイルご乗船誠に有難うございます。
快適な船旅をご堪能いただけたようで幸いでございます。
またのご来島、心よりお待ち申し上げております。

この度はジェットフォイルご乗船誠に有難うございます。
弊社船は全船Wi-Fi完備しております。
またのご来島、心よりお待ち申し上げております。

この度はジェットフォイルご乗船誠に有難うございます。
また、ご好評いただき幸いでございます。
またのご来島、心よりお待ち申し上げております。

この度はジェットフォイルをご利用いただき誠に有難うございます。
オススメのメッセージも頂き幸いです。
また五島列島へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はジェットフォイルへのご乗船、誠に有難うございます。
快適にご利用頂けたようで幸いでございます。
また五島へのご来島、心よりお待ち申し上げております。

この度は弊社フェリー便をご利用いただき誠に有難うございます。のっびりとした船旅を満喫頂けたようで幸いでございます。
是非また五島へお越しくださいませ。