この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。

また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。

MJさん

はいさい！
担当させて頂いた村本です。

先日は当店のツアーに参加して頂きありがとうございました！
嬉しい口コミのご投稿も頂きありがとうございます！
　　
当日は青の洞窟に行けて綺麗な青も見れて最高でしたね！
お魚達も沢山寄ってきてくれて水中世界も楽しめましたね！

また沖縄に来られる際は是非遊びにきてくださいねっ！

ありがとうございました。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
村本　笑胡

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しい時間を提供でき良かったです！
当店では体験ダイビングやパラセーリング等他のコースもご用意させて頂いておりますので、
是非、またお待ちしております。

☆5の体験談ありがとうございます。

怖さなど感じることなく、シュノーケルツアーをお楽しみいただけたとのことで嬉しいです。
お写真でもたくさんの思い出を残していただけたようでなによりです。


またお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
この度はご参加いただきありがとうございました。

タカハシ様
レビューの投稿、誠にありがとうございます。
当日担当しました、コージです。
ツアーの流れを細かく投稿していただきありがとうございます！
また、とても楽しい体験が出来たと言っていただき嬉しい限りです(^^)
沖縄にお越しの際は是非次回はダイビングをしましょう♪♪

この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご参加いただきありがとうございました。
嬉しいお褒めのお言葉に心からありがとうございます。
石垣島の大自然に包まれ、健やかに寝ている姿はとても微笑ましく、お子様の今後の成長と、次回お逢いできることを楽しみにしております。
大自然のエネルギーをたくさん吸収しました！益々のご活躍を願っております。
次回は、満天の星を一緒に見ましょうね～
ありがとうございました。

ご参加いただきありがとうございました。
最高評価５つ星に心からありがとうございます。
私も毎日空を眺めておりますが、本当に見事で言葉では表現することが難しです。さすが石垣島です！
ホタルも見ることができました。ラッキーでした！
そうですね…申し訳ございません。石垣島はタクシー不足が問題となっております。無料送迎もありますので、状況に合わせてご検討頂ければと思います。
天候にも恵まれ、最高な一日を締めくくりました。
またいつでも遊びに来てください。
ありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

スタッフの励みになるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

またお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
この度はご参加いただきありがとうございました。

嬉しいです（笑）

青の洞窟へは行けず申し訳ないです(-_-;)
ウミガメをご案内できて安心しました♪
次回また再チャレンジしましょう！！

お待ちしております(^^)/

はいたい！
マリンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

当日は、タイミング良く洞窟内がほぼ貸切状態になり、
まったりと美しいブルーを眺めたり
沢山お写真を撮る時間が取れて良かったです(^^♪
サンゴや、あ魚、水面や水中の青
存分に楽しんでいただけましたでしょうか？

またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました！！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
西原　和花

☆5の体験談ありがとうございます。

大満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お客様に気持ちよくご利用いただくために、船内・シュノーケル器材は、毎日丁寧に清掃・洗浄をしております。

この度はご参加いただきありがとうございました。
また宮古島にいらっしゃるご機会がございましたらよろしくお願いいたします。

ご参加いただきありがとうございました。
最高評価5つ星と、嬉しいお褒めのお言葉に心からありがとうございます。
たくさんの初めましてが、最高最高最高！で本当に嬉しく思います。
ここでしか体験できない事があります。贅沢な島時間を存分に感じてほしいです。
心満たされに、またいつでも遊びに来てください。
お土産までありがとうございました。石垣島が喜んでおります(笑)コーレーグース、かけすぎ注意ですよ～
また、石垣島でお逢いできる日を楽しみにしております。
素敵な出逢いをありがとうございました。

当店ご利用ありがとうございました
ジンベイザメは小さなお子様にも大人気のツアーで楽しんで頂けて良かったです
また沖縄来られた際はぜひお待ちしております

ユウキさま
9月はツアーのご参加ありがとうございました。想像以上に楽しめたとのこと、ガイドの星くんにとってもとても嬉しいお言葉です。
そしてユウキさまのレビューを参考にされた方が、ユウキさまと同じ思いが得られるように、さらに良いツアーにしていきたいと思います。
またぜひ遊びにいらしてくださいね。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店の設備をご利用いただけて、喜んで頂けてとても良かったです！
船酔い大変だったかと思いますが、沖縄旅行を楽しんでいただけていればと思います(*^^*)

また沖縄に来た際は遊びに来てください！
スタッフ一同心よりお待ちしております!(^^)!

口コミ頂きありがとうございます！！
担当致しましたまっちゃんです(^_-)-☆
楽しんで頂き嬉しいです♪
人見知りしないお子様達でとってもコミュニケーションがとりやすく楽しくガイドさせていただきました(^^)/
もっともっときれいな景色がありますので
また一緒に行きましょう(^^)
皆さんと一緒に青の洞窟に行ける日を楽しみにしています(*^-^*)

ご参加いただきありがとうございました。
最高評価5つ星と、嬉しいお褒めのお言葉に心からありがとうございます。
天候にも恵まれ、このツアーの醍醐味を十分に堪能できた島時間だったと思います。
心穏やかに…
ゆっくりと…
心身ともに満たされ、ストレスを空っぽにして、また今日から素晴らしい１日が始まります！
お客様のお人柄にも、とても感謝しております。自然と大切な気持ちになりました。
是非とも！年中無休で、当日ご予約も大歓迎ですので、いつでも遊びに来てください。
また、石垣島で逢いましょうね～
ありがとうございました。

この度は、慶良間体験ダイビングにご参加いただきありがとうございました。
また、詳しい体験談の投稿、高評価ありがとうございます。

初のダイビングとシュノーケリング楽しんでいただけたみたいで嬉しく思います。
ダイビングは、やっていくほどどんどん楽しくなっていきますので
一年に1回ダイビングすることがあるのであれば、
是非ダイビングのライセンスを取得してみてください。
潜っていられる時間や、行動範囲、水深など変わってきて
また色んな生物や景色との新しい出会い、発見があると思いますよ。

案内がアップデートされておらず申し訳ございません。
水中カメラは数年前まではインスタントカメラの販売だったのですが
現在はデジタルカメラのレンタルに変更しております。
料金も￥4000（SDカード付き）に変更しております。

またいつでもお待ちしております。
ありがとうございました。

先日はツアーご参加ありがとうございます。

当日は楽しんで頂けてよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪