投稿者: イクコ
スタッフの対応とても良かったです!
海もお魚がいっぱいでいろんな種類を見ることが出来ました!
ただ、びっくりしたのは海で、○んこが目の前に流れてきたのがびっくり
避けました…!
海で吐いたりしても魚の餌になると聞いていたけど、ちょっとリアルで見たくなかったな
評価: | |
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プラン: | シュノーケリング |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/30 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: あゆみ
マングローブカヌーツアーと青の洞窟シュノーケリングに参加しました。
小2、小4、中1の子供達は、今回の石垣島旅行で1番楽しかった!と言ってました。
末っ子は泳ぎが苦手で、最初は怖がっていましたが、ライフジャケットを着用していたのと、ガイドさんの気配りと優しい声掛けで、怖がる事なく楽しめました。
ツアー中に撮影した写真をその日の内にいただけたのも嬉しかったです。
子供達のリクエストもあるので、また石垣島へ旅行する際には参加します!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/30 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: さじ
ツアーに参加して良かったことはただ一つ、海亀に遭遇できたことです。
評価の理由を列挙します。
・同じ苗字の別人と間違えられてツアー内容が午前と午後で入れ替わる。
・由布島行きのバスで、本来の参加者を港に置き去りにしたようで途中で引き返していた。港では一組の客を入れ替えて再出発。その間特にアナウンスや謝罪なし。
・タイムロスしたからなのか「由布島は見るとこ少なめで回ってもらえれば1時間以内に戻って来れますので」という発言。行くからには全て見たいが…。
・シュノーケルは映えを意識している様子なのに内容が伴っていなかった。
総合するとツアー会社の連携が取れていなかったことが特に気になりました。一度同意書を書いて渡したのに、再度書かされそうになったりと情報共有が行われていないようです。
また、シュノーケルが募集サイト上では午前中催行とあったのに、水牛車の数の問題で午後に変更されたことでバラス島が完全に水没していました。特に見応えもなかったため、島自体は船から眺めるに留めて他のポイントで魚を見ていた方が有意義な時間を過ごせたと思います。
次のシュノーケルポイントでは、泳ぎ慣れない友人曰く「急かされて忙しなく、ガイドの持つ浮きを追いかけることを気にしてあまり楽しめなかった。他の参加者のフィンに蹴られそうでマスクがずれたらとヒヤヒヤした」とのこと。
安全面に配慮されていたのは良かったですが、ツアー全体を通して粗が多かったです。
海亀を見れたことは非常に良かったですが、遭遇自体が珍しいらしく偶然近辺を泳いでくれた海亀のおかげなので、この評価に至りました。
評価: | |
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プラン: | バラス島シュノーケリング+水牛車観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/17 |
投稿者: コリドラス翔
宮古島は何度もありましたが
八重干瀬は初めていきました。
イメージ通りというか、写真のとおり!!!
すごくきれいでした。サンゴも魚も自然そのまま
海中ではウミガメには会えませんでした。。
泳ぎのうまくない人もいましたがうまくフォローしてくださいました。
初心者でも安心して任せられるツアーです。
スタッフ対応も良かったです。気さくで話しかけやすいです。
また参加したいと思います。
潮の流れ強かったので次回は緩い日がいいな。。
お写真と一緒に☆5の体験談ありがとうございます。
初めての八重干瀬、当ツアーにご参加いただきありがとうございました。
八重干瀬はたくさんのポイントがあり何度でもお楽しみいただけると思います。
またご機会ございましたらよろしくお願いします。
その時は海ガメにも出会えますように☆
この度はご参加いただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/02 |
投稿者: ちーむオデコ
4人の友達と参加しました。
私以外はみんな海がすき…
流れのまま、予約しましたが…全て不安…
けどいざ行くと
宮古島の女子旅で
1番の思い出になりました。
初心者でも1から丁寧に説明をしてくださったり。とても気さくにコミュニケーション取ってくださるので楽しかったです。
素敵なお写真も撮っていただいたので、最高の思い出になりました!
また、みんなで宮古島いきたい!と思う思い出の一つになりました。
この度はありがとうございました。
★5の体験談ありがとうございます。
宮古島ご旅行の1番の思い出とのこととても光栄です。
スタッフの私自身もタイトルのように、“海は見るもの”と思い宮古島に移住しましたが
宮古島の海が綺麗で、“海は見ても泳いでも楽しい”に変わりました^^笑
ちーむオデコ様にも、今回のツアーでそう思っていただけていたら嬉しいです。
八重干瀬はたくさんのポイントがあり、何度でもお楽しみいただけると思います。
またご機会ございましたらよろしくお願いします。
この度はご参加いただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/04 |
投稿者: 北のまさかど
楽しみにしていたオムカレーが冷めていて、残念でした。どんだけ置いといたらこの冷め具合なんだろっていうくらい冷めきってました。
時間通りに行動しろまでは分かるのですが、チーズ工房の滞在時間が予定では30分なのに対して20分でした。チーズを送る約束があった為買い物をしてから、ここのソフトクリームが美味しいと教えてもらっていたので食べに行ったところ時間ギリギリ最後はもう口にかきこんで美味しいとかそういう次元ではありませんでした。あと10分あれば余裕があったかと思います。特に時間が押していたわけでもなさそうだったのに、ここの時間が削られた理由はなんだったのか説明もなくこの時間に戻ってきて下さいと言われました。
全体的にもっと時間に余裕が欲しいです。青い池とお昼ご飯いれずにもうちょっと余裕あるプランでも良いのではと思いましたので、効率よくとりあえず名所回っときたい方には向いてるかと。
ちゃんと見て回るとお土産を買ってる時間はありませんので注意を!
初めて席に座ろうと思った時、椅子にお菓子のクズが落ちてました。毎回掃除はされてなさそうですので潔癖の方は厳しいかも。
英語の通訳の方が咳払いもマイクに乗せてくるのと、こもっていて聞き取りづらい日本語ガイドさんが話した事の半分も通訳されてないのが気になりました。リクライニング倒されたりするかも。
ラベンダーは最高でした!!
評価: | |
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プラン: | 繁忙期プラン(7月)※ラベンダーの見頃 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/25 |
投稿者: hirooo
風も強く天気もイマイチでしたが、明るく元気なガイドさんのおかげで楽しめました。最後、天気の関係で浜辺を散歩できず残念でしたが、また来たいと思います。
このたびは弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。台風の影響で天候が悪い中ご参加いただき誠にありがとうございました。今度は最高なコンディションの中、ぜひ楽しんでいただきたいので、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
評価: | |
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プラン: | マングローブカヤックツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: tomo
カヤックからSapに現地で変更をお願いてしまったにもかかわらず対応していただき、ありがとうございました。初Sapを経験させていただきカヤックとは違う景色が見れた感じでした!
評価: | |
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プラン: | 【半日/9時発】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: おじさんaxv
まず船酔いする方が結構いましたので、船に不安のある方は酔い止め薬を飲んでおくことをお勧めします。
当日は八重干瀬の3つのポイントに案内してもらいました。
1か所は紹介されている写真通りのコバルトブルーの穏やかな海でした。
しかし他の2か所はもっと水深・波があって本格的でハードなポイントでした。(本格的なポイントだけに、魚も多くサンゴもきれいです。)
穏やかなポイントばかりではないので、泳ぎに苦手意識がある方/海に慣れていない方は、頑張って挑戦するという気持ちで参加した方が良いかと思います。
(同船した中に小学生がいましたが、波があるポイントで怖かったようで、ずっと浮き輪に付いたまま、顔を海につけることもできなかったようです。)
評価: | |
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プラン: | 3時間プラン<2~3ポイント> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/12 |
投稿者: ちえ
ジブリ映画が好きで世界観をリアルに感じたくてこのツアーに参加。上り坂や段差が多く息の切れる場面もありましたが、苔生す森だけでなく、白谷雲水峡全体がジブリの世界。前日の雨のお陰で、最高の景色を見ることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: はな
自分たちでは中々回りきれない明日香地方を効率よく観光できて本当によかったです。VRも駐車してから鑑賞するので酔うこともなく、初めての体験で面白かったですし、何よりその当時のイメージが沸いて、より深く飛鳥・奈良時代を知ることができました。
暑さが厳しい時季でしたが、日傘を貸していただいたり、冷たいおしぼりを配布する等、サービスが素晴らしかったです!ガイドさんや運転手さんも親切で、本当に楽しい1日となりました。
奈良県というと、奈良市内の名所だけと思われる方が多いと思いますが、このツアーに参加することで、「より奈良を満喫した!」と思えること間違いなしです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: K.M
移動時間が長いのは仕方がないですが
もう少しゆっくり見学出来たら嬉しかったです
楽しくて思ったよりも見学時間が早く感じるんです‼️笑
評価: | |
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プラン: | 繁忙期プラン(7月)※ラベンダーの見頃 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: あーちゃん
初めてのシュノーケル
スタッフの方達もとても親切丁寧に教えて頂き
綺麗な魚を沢山見ることができ楽しかったです
ありがとございました
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/07 |
投稿者: ぶたまん
大変楽しかったです。旭川動物園では、珍しい動物を間近で見れて迫力がありました。
今回の旅行は、二泊三日できたのですが、バスツアーのおかげで初めての場所にも行くことができました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 繁忙期プラン(7/1~7/31)※ラベンダーの見頃 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: きのこ
竹富島でフリーウォークを選びました。暑い時期にいったので、こまめな水分補給の大切さを痛感しました。ぶらぶら歩いてるだけでも水分補給がかかせないので飲食のお店も数店島内にはありますが、自分で飲物しっかり持ち歩きましょう。小さいお子様連れの方々は尚更です!
評価: | |
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プラン: | 竹富島フリーウォークプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/02 |
投稿者: みやびん
妹と甥っ子と3人で体験しました。
4歳になりたての甥っ子、水が嫌で泣いてしまうかな…等、妹と少し心配していました。
インストラクターの方もとても優しくて、魚を見つけた甥っ子をスゴくほめてくださりました。
大人2人はもちろん楽しすぎるくらいでした。
甥っ子も大興奮で、とても楽しんでいました。
本当に素敵な時間をすごせました。
素敵なコメントありがとうございます^^
甥っ子くんはお魚を見つけるのがとても上手でしたね!
ウミガメにも無事に出会えて呼吸も間近で見れました!
まーくん自身とても楽しくご一緒させていただきました^^ありがとうございました!
また、奄美に遊びに来ていただけると嬉しいです^^
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: おうなあ
ツアーの添乗員の方の気遣いに感謝します。突然の雷雨のため物凄く大変でしたが我慢することができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(観光のみ) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/23 |
投稿者: ちず
12歳の娘とアメリカから2人旅のアクティビティとしてこのツアーに参加しましたが、予想以上に楽しく、川や森林にもら癒され、至に尽くせぬ体験をさせていただきました。また違う季節に来てみたいです!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: kou
登山道具が全てレンタルできたので、身軽に参加できて良かったです。
5〜6人ぐらいでチームになり、ガイドさんがメンバーの様子を見ながらペース配分してくれて、約10時間の長い道のりでしたが、最後まで歩き切ることができました。
評価: | |
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プラン: | 【7~10月キャンペーン】混載プラン/昼弁当プレゼント付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/15 |
投稿者: リーママ
7歳と5歳の子連れで参加しました。
最初は少しびっくりして潜るのを怖がってましたが少しづつ慣れてきたのか最後はずっと潜ってシュノーケルを楽しんでました!
結局その場のテンションも上がるのでアクティビティも2個追加してしまうほど、楽しかったです。
ダッキーに5歳の息子と乗りましたが、上からウミガメが見えたりすごく綺麗で息子も怖がらずに楽しんでました!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/01 |
投稿者: かっくん
どんなところで、どんなふうに星が見えるのが不安でしたが、送迎があり、スポットも広く安全な星の見やすい場所で、星が見やすい椅子と飲み物、双眼鏡、記念写真のサービスもあり、とても良かったです。解説や三線もとてもよく、お得だと思いました。また機会があれば行きたいです。双眼鏡で、より星が綺麗にしっかり見えますし、とてもわかりやすく、星座など星の説明をしてもらえて、よくわかりました。星座や星に知識が無かった妻も、とても驚いて、勉強になっていて、始めて星がわかったと言っていました。解説で照らしてくれるライトがとてもわかりやすくて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/04 |
投稿者: しょうきち
集合場所は少しわかりにくいかもですが、しっかりシャワーブース等もあり、安心でした。
もちろん海も素晴らしく、特にサンゴが綺麗なスポットに連れて行ってもらえ、お得感がすごかったです。
評価: | |
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プラン: | 3時間プラン<2~3ポイント> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/06 |
投稿者: ゆうぞう
ホテルの集合時間よりも早く来てくださり、バスが満席とのことで、参加人数に合わせて座席が指定されており、よくも悪くもビックリ
車の中のエアコンが寒すぎて何人かは咳き込んでいました
更にビックリしたのは、その運転。バンプも速度を落とさず一時停止せず走り抜け、乗っている私たちはシートベルトしていてもお尻が浮かぶほどだったし、前に飛び出しそうに
石垣市内走行中も明らかに法定速度を丸無視でかっ飛ばす。特に山の中を入ったあとは真っ暗の中で怖かった。ヨロン島のエコガイドは夜行性動物を轢かないように、ゆっくり、センターラインを踏んで運転していたが、この社長は夜行性動物に優しいエコドライブ(猫、犬、ヤギはもとより、イリオモテヤマネコとかいるんでね)には興味がないようでね、呆れましたわ
星を見るところにトイレがあったり星空写真を撮ってくれたり、冷たいお茶をセットしてくれたことは評価、社長の義理のお父様、石垣島ローカルのおじいちゃんや、案内担当の親戚一同さんは一生懸命でした
が、いかんせん、この社長の星空説明が、聞き取りにくい、分かりづらい、すみません、と謝ってばかりで、テンションが下がる
プロなんだから、謝るようなクオリティで星を説明しないで欲しい
帰りのホテルや港へのお送り時は、暗いし23時過ぎて疲れてるし、どこに着いたか、観光客である私たちは分からないのに、「◯◯に着きました」とか言わないので降り忘れそうになった方が数人
不信感が残りました
お子さんが小さいので早く帰りたいのは分かりますが、まずは安全運転、そして、せめて降車場所くらい伝えて欲しい
私たち東京都民は星空には満足ですが、過不足ない情報共有や安全管理には疑義です
沖縄各地や日本のリゾート地で沢山のアクティビティに参加して来ましたが、こんなに開催者のホスピタリティを感じないツアーは始めてでした
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/04 |
投稿者: Himapoke
縄文杉の方は体力に若干不安があったので白谷雲水峡のみ行きました。
送迎(対応範囲は要確認)、登山装備のレンタルがつくので参加しやすかったです。
ガイドの方には各所の説明だけではなく、フォトスポットでの写真撮影をして頂いたり、途中で飲み物をいただいたりと配慮していただきました。
多少緊張感を持って気をつけて歩く必要はあるものの(特に下り)体に不調があるとか、膝に痛みがある人以外は基本問題ないと思います。
水分は暑い時期の場合は必ず多く持つ必要があります。自分の場合は500ml×2本プラス途中で湧水も汲みました。
自分の場合は一人よりも何人かで行くことで安心して楽しめたと思います。
評価: | |
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プラン: | 【24年11月末までのご参加】基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/07 |
投稿者: tokada
7/4梅雨も明け晴天の八重干瀬、このツアーは少し出発が早めでまだ人気のない八重干瀬へ。30人弱のツアーですが3つの班に分かれ最初のポイントへ。名前は教えてもらったが忘れてしまった。スズメダイの群れが見事。
2つ目のポイントはこれぞ八重干瀬のイメージ通りのエメラルドグリーンの砂地の浅瀬。ここはフリータイムで船の上で写真を撮ったり、泳いだり。
途中ガイドが拾って来たナマコで遊んだりもしてました。
午後のフライトだったのでジャストのスケジュールでした
評価: | |
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プラン: | 3時間プラン<2~3ポイント> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/04 |
投稿者: yu
初心者ですが、カヤックを楽しむことができました。
天気が良く、景色も最高でした。
ガイドの石原さんはとても気さくな方で、
カヤック以外にも色々な楽しいアクティビティを用意してくれました。
川遊びもとても楽しかったです。
素敵な写真もたくさん撮っていただき、良い思い出になりました。
またの機会でぜひお願いしたいと思います!
体験談投稿ありがとうございます。
天気の影響は受けることがありますが、基本的に穏やか安房川なので初めての方でもすぐに楽しめるのが良いところですね^^
ツアー日は天気が良すぎて暑すぎるくらいでしたが、その分水遊びも最高でしたね!
写真も気に入ってくれたようでうれしいです。
時折眺めて屋久島を思い出してくださいね。
また一緒に遊びましょう!ご参加ありがとうございました♪
評価: | |
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プラン: | 半日コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/22 |
投稿者: まりー
送迎付きで、現地でもリクライニングシートに横たわりながら、星空を楽しめます。
島唄を聞きながら、横たわってリラックスしながら星空を眺められた素敵な思い出です。
天体の解説も、星座や星について詳細かつ丁寧なわかりやすい説明があって、星空への理解を深められました。
月が明るい日でしたが、席ごとに用意されている双眼鏡で横たわりながら空を見ると、細かい星がたくさん見られました。
グループごとに声かけがあり、写真撮影と望遠鏡での月観察ができました。
望遠鏡では月のクレーターまでくっきりと見えました。
写真も翌日メールでデータを送ってくださいます。
サービスのさんぴん茶やトイレも用意してくださっていましたので、安心できました。
用意してくださった虫よけスプレーのおかげか、虫にも刺されなかったです。
心遣いが行き届いたサービスで心地よい時間が送れました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/19 |
投稿者: 初めて行ってみた
なんとなく5分前行動ができており
とてもスムーズで旅の目的は達成出来ました
また機会があれば参加したいです
評価: | |
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プラン: | 繁忙期プラン(7/1~7/31)※ラベンダーの見頃 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: Yoshi
個人で行くこともできますが、移動距離もあり、効率も考えてバスツアー に参加させていただきました。
結論としましては参加して正解でした!
工程は予定通りで、トイレ休憩もちょこちょこ挟んでいただけます。
美瑛ジェットコースターはこのツアーに参加するまで知らなかったのですが、穴場の観光地でした。バスだとスッと通り過ぎてしまうので次回は自家用車でゆっくり行けたらいいなー。
目玉の一つの青い池。他のツアーでは午後訪問が多く、このツアーは午前に行けることが決め手の一つでした。
天気にも恵まれ、期待通りとても満足できる景色でした!
ビュッフェは、メロンスタートでちょっと驚きましたが、コスパ考えますと意外と合理的かもしれません!笑 ビュッフェはジンギスカンかスープカレーなどの北海道っぽいものもあります。品数ご少ないわけではないのですが、2〜3回取りに行ったら満足かなーという感じでした。
色彩の丘ではラベンダー畑と、季節の花が咲いていて、ザ夏の北海道!という感じでした!!
ニングルテラスもこのツアーに参加するまで知らなかったのですが、森の中にひっそり佇むかわいいお店がたくさんあってたくさん写真撮れました!
ツアーは中国語、英語メイン(海外添乗員さん)で、日本語での説明はポイントを絞っての解説でしたが、日本語が大変お上手な添乗員さんで言葉の不満もありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/ランチバイキング&北海道メロン食べ放題付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/19 |
投稿者: キリ
とても楽しいツアーでした!
道中もいろいろ奄美にまつわる話をしてくださり、とても勉強になりました。
ナイトツアーでも丁寧に動物を探してくださったので、たくさんのクロウサギとコノハズクを見ることができました。キンハブに出会えたのも嬉しかったです!
また次回奄美を訪れた際も照井さんのツアーに参加させていただこうと思います。
キリ様うれしいお言葉、高評価ありがとうございます。励みにしてより一層質のいいガイドを目指します。
評価: | |
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プラン: | おひとりさまプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/26 |
次に体験される方へのアドバイス
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シルバーウィーク特集2024 | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
今年のシルバーウィークは大型連休にはなりませんが、3連休が2回もあります。限られた連休を最大限に楽しむコツは、近場で効率よく観光を楽しむことです!『安・近・短』が揃う国内旅行で、短い休みを思いっきり満喫しませんか?旅行のプロが、『今からでも間に合う』『お得なキャンペーン中』の人気ツアー&体験を厳選しました。この機会に、ぜひ素敵な旅行計画を立ててみてください!
さじ 様
西表島 ADVENTURE PiPiの川村と申します。
この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご不快な思いやご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、以下のような改善策を講じております。
* 同姓のお客様のご予約管理の徹底
* バス運行管理の強化とアナウンスの徹底
* ツアー内容の周知徹底と参加者のご要望への柔軟な対応
* シュノーケルポイントの事前確認と天候や潮汐状況に応じた適切なご案内
* ガイドの安全管理と参加者への配慮の徹底
* 同意書の管理と情報共有の強化
お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
西表島 ADVENTURE PiPi 川村