【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
長崎港から福江港へ向かう際利用しました。
初めての利用で不安でしたが、窓口で画面に表示したスマホを見せるだけで、とってもスムーズに発券していただき助かりました。
あいにくのお天気でしたが、ほとんど揺れを感じる事なくあっという間に到着しました。
係の方の丁寧な対応も好印象でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/22 |
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[はい]
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長野駅で降りてからゆっくり食事をして志賀高原入りしようと予約したのですが、予想以上に早く食事が終わってしまったのでドライバーさんに電話したところ、40分以上早い時間に来てくださり、早く志賀高原に着くことができました。
おかげでゆったりとした時間を過ごすことができてすごく良かったです。
また今度志賀高原に行くときには利用させてもらいます。
車内のドライバーさんとの会話も面白かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/23 |
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[はい]
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2回目の利用。
時間的に厳しいかなと思い、車窓から眺めるだけの予定でいたところ展望台まで連れて行っていただき、帰り道には予定のなかったスポットにも案内いただき、とても楽しめました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/18 |
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[はい]
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羽田発の飛行機が50分ぐらい遅れましたが 午後からのスキーに全く問題なかった 遅れてもバスより融通が利くので快適です 今回は4人だったのでタクシーにしましたが少人数でもありかなと思いました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/18 |
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[はい]
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タクシー観光は運転手さんの計らいでジャンボタクシーで楽しく北海道観光が出来ました。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/19 |
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[はい]
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長崎港から福江フェリーターミナルまでの往復と、1日観光ツアーを利用しました。
フェリーは3時間くらいでしたが、ちょうどよいくらいで着いたので、疲れもなく良かったです。
福江の観光案内所でレンタルサイクルを借りて移動しましたが、最低限自転車がないと不便だなあって思いました。
今度はゆっくりレンタルバイクで観光したいなって思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/17 |
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[はい]
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心配していた天気も晴れてとても快適な旅でした。大変気持ちよく旅行ができました。車内はあまり揺れ子さすがジェットフォイルと言う感じでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/18 |
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[はい]
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旅行初日に利用させていただきました。
新千歳空港まで迎えにきていただけたのはありがたかったです。
行きたい場所はあらかじめお伝えしていましたが、その他の場所もご提案いただき連れて行ってくださいました。
運転手さんもとても親切な方で行く先々の話などもしていただき、大変有意義な時間を過ごすことができ大変感謝しています。
また北海道へ行くことが、お世話になりたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/11 |
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[はい]
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タクシーが来ませんでした。クレジットでお金だけとられました。電話すら掛かってきませんでした。
被害届けを出す予定です。
いつまで待ってもタクシーが来なくて、空港にポツリ残されました。最悪でした。
13,000円だけクレジットカード決済されてました。
どこのタクシー会社にチャターしたのですか?
えみたん 様
体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
事前にご予約頂いていたにも関わらず、送迎タクシーへご乗車いただくことができず残念なお気持ちだったかと察します。
せっかくのご旅行でご迷惑をおかけしましたことを催行会社に代わりまして重ねてお詫び申し上げます。
事前にお支払い頂いておりましたご旅行代金につきましては、お客様のクレジットカード口座へ全額返金させていただきました。
(返金の反映時期はご利用のカード会社により異なりますので、具体的な反映時期はカード会社の方へご確認をお願いいたします)
貴重なご旅行中に抱かれてしまったご不快感の代償にならないことは重々承知しておりますが、少しでも胸のつかえが取れるきっかけになりますと幸いです。
今回の件につきましては、催行会社側より手配日程の確認誤りとのことで報告を受けておりますが、
催行会社共々再発防止に努め、ご満足いただけるアクティビティを提供出来るよう努めて参ります。
繰り返しとはなりますが、この度はせっかくお申込みいただいたにも関わらず、えみたん様の期待を裏切る結果となり申し訳ございません。
今回の件で失った弊社への信頼を取り戻すことは難しいこととは存じますが、またの機会にも、精一杯ご旅行のお手伝いをさせていただき、信頼を取り戻すことができましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/10 |
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[はい]
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前回は、レンタカーを借りましたが、空港で時間が取られるのと、雪道の運転が不安だったので、貸切観光タクシーを利用しました。ナビを入れたり、工程を組んだりしなくて良いのは、思っているより負担だったらしく、観光に集中できたことが、良かったです。運転も丁寧で上手なドライバーさんで、息子は、車が動き出すとよく寝てました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/11 |
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[はい]
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《5時間フリープラン》セレナ(6人乗り)
担当ドライバー:熊本さん
今回、子供たちの卒業旅行&父の古希のお祝いでの旅行でした。申し込みの時点で希望の場所が多くて時間を超えていましたが、前日にお電話いただき延長のご提案をいただいたり、送迎場所の変更に快く対応くださいました。
嵐山→竹林→金閣寺→晴明神社→八坂神社→清水寺
全て回っていただき1時間の延長をしました。
の順に観光し、各地での説明もしてくださったり
家族写真を撮っていただいたり、写真撮影に良い場所や、眺めの良い所など自分たちでは分からない、気づかない所を案内していただけたのも嬉しかったです。
とても優しいドライバーさんで、子供たちも、
仲良くなった!と喜んでいました。
申し込み前は、バス移動?レンタカー?と悩みましたが、結果興進タクシーさんのキャンペーンを見つけ、申し込んで本当に良かったです。
ありがとうございました。
この度は、弊社観光コースをご利用いただき誠にありがとうございました。皆様の門出のお祝いにご案内できたこと、大変嬉しく存じます。そして京都旅行を楽しく過ごされたことが何よりでございます。またいつか京都の思い出を皆様で楽しくお話をしていただけると幸いです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/08 |
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[はい]
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車も運転手さんも最高⤴️⤴️の楽しい旅になりました。
本当にありがとう❤️ございました。
またお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/03 |
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[はい]
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集合時間が7時10分となっており、ギリギリになりそうだったため、前日にチケットを引き換えました。
引き換えを済ませておけば、乗船時間(出発の10分前)までに着いていれば良いとの事。
ホテルの朝食を食べて間に合うか気になっていたのですが、タクシーの予約をしておき、食べてからでも間に合いました。
船は全く揺れず快適でしたが、座席はバス位の間隔でシートベルト必須、当日は満席だったので一度座ると基本動けません。
時間に余裕があれば片道はフェリーでも良かったかな。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/04 |
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[はい]
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夕方、千歳駅から支笏湖氷濤まつり→ノースサファリサッポロへの移動に利用しました。
タクシー利用より安いし、この時期タクシーはなかなかつかまらないので、このサービスを利用してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/10 |
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[はい]
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お迎えはわかりやすく、返却時の対応は早くて助かりました。説明は女性に丁寧に対応していただきましたが、隣の男性受付の元気な大きい声はこちらの会話を打ち消すほどでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/03 |
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[はい]
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沖縄から両親の古希祝いで予約。子ども、孫合わせ、ジャンボタクシー9名乗り。旭山動物園メインに美瑛青い池、白髭の滝、道の駅へ。昼食の相談をすると、ラーメン村を案内されました。美味しい味噌ラーメンに大満足。
運転手さんも気さくな方で道中、いろいろ話をしてくれたり、時間ギリギリな中、行きたい場所を全て詰め込んでくれました。
何より家族のみで行動できたことで、バスツアーのような窮屈さがなく、子どもたちがぐずっても周りに気を遣わないで過ごせたことが大人としてはストレスフリーでした。
次回も是非お願いしたいです。
終始安全運転で笑顔で対応していただき感謝です。ありがとうございました。最高な家族旅行、記念すべき旅になりました。両親も大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/24 |
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[はい]
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まだマスクは3密を避けるためには必需品です。マナーは極力守りながら快適な旅になればいいかと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/23 |
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[はい]
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船は大きくてのんびり移動できました。
ただ、船内が暑く、決して快適?とは言えませんでした。
まあ、こんなもんだと割り切って乗ったので、想定内でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/10/22 |
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[はい]
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長崎に向うJR特急が停電により大幅に遅れ、ジェットフォイルに間に合わなくなった時に、親切に対応いただきました。
ありがとうございました。助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/26 |
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[はい]
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2家族大人3名子供4名で利用しました。
9人乗りのワゴンを初めて利用しましたが、もはやバスで、とても快適でした。
これからヒビーユース間違いなしです。
ドライバーの方は元レーサーということで、運転も上手で安心して乗っていられました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/25 |
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[はい]
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当方、30代男性で1人での申込をしました。
申込をした理由は観光バスツアーだと丸1日の日程だった為、時間の確保が難しかったからです。
また、自分の行きたいところだけを周っていただけることが非常に魅力的でしたので申込をしました。
ツアー当日、ホテルのチェックアウトの時間に合わせて、ホテルの前で待機していただきました。
少し話は逸れますが、釧路の旅行の2週間くらい前に腰椎椎間板ヘルニアに伴う坐骨神経痛を発症してしまい、ツアー当日は杖をつきながらであれば歩けるという状態でありました。そんな状態で旅行へ行くなと叱られてしまいそうですが、2ヶ月も前から計画を立てて楽しみにしていた旅行だったので、無理を押して行ってしまいました。
ホテル前でタクシーに乗車し、まずは海の幸を堪能しに釧之助というところまで連れて行っていただきました。上にも書いた通り、坐骨神経痛で歩くこともままならなかったので、ツアーまでのご飯は飲食店にも行けず、ホテルのご飯やコンビニで買ったものしか食べていませんでした。釧之助で海鮮丼や牡蠣が食べられるとのことで、非常にテンションが上りました。
私はてっきりタクシーの運転手さんと一緒に御飯が食べられるものと思いましたが、もう既に食べてきてしまったとのことで1人で食べに行くことになりました。まずは2階にあるお店で海鮮丼をいただきました。いくらとかにとうにが乗った海鮮丼を食べて、ようやく旅行に来ているんだな、という実感が湧いてきました。ただ、そこのお店には牡蠣がなかったので、少し悩んだ末に1階にあるお店へ蒸し牡蠣を食べに行くことにしました。
軍手と殻を開ける道具を渡され、経験のない私は非常に不安を覚えましたが、13分ほど経って缶の蓋を開けると、牡蠣はわずかに開いておりましたので開ける道具を使わずに、軍手をした手で強引に開けて食べました。非常に大ぶりで美味しかったです。とても美味しい海鮮丼と牡蠣を食べてタクシーに戻り、次は細岡展望台へ向かいました。
道中では運転手さんのプライベートな話(自身のことや家族のことなど)を聞き、私も趣味の話や仕事の話などをして、移動中の時間が全く苦にならないほど話が盛り上がりました。
細岡展望台からの景色は非常に素晴らしかったですが、雪で白一色だったのでより素晴らしい景色を見るのであれば夏のほうが良いのではないかと思いました。その後運転手さんから「コーヒーを飲みませんか?」と提案され、どこかに自販機でもあるのかな?と思いつつ「良いですね!」と答えると、ビジターセンターへ連れて行っていただきました。
旅程にはない場所でしたが、私としては非常に嬉しい対応ではありました。
長年一人旅をしてきて、組んだ旅程を無視して他の観光スポットへ行くことも日常茶飯事なので、こういった申込の時に送った大まかな旅程に囚われない、臨機応変な対応は旅の醍醐味といった感じで、より旅行へ来ている実感が湧いてきます。
ビジターセンターでコーヒーを飲みながら、またしても運転手さんといろいろな話をし、お土産を多少購入して、続いて伊藤サンクチュアリへ行きました。三脚を立てて立派なカメラを持った人たちで最前線は埋め尽くされていましたが、僅かな隙間を縫いズームを駆使してきれいにタンチョウヅルを撮ることができました。タンチョウヅルはとてもたくさんいました。
道中で全く見かけなかったので今日はいないのかなー、と思っていましたが杞憂でした。むしろいすぎてどの画角で撮るか迷うレベルです。飛び去る姿なども押さえられました。
その後鶴見台にも行きました。伊藤サンクチュアリと比べると、カメラを構えている人数は少なく、とにかく鶴が撮れたり見られれば良い、というかたはこっちのほうがいいかもしれません。
鶴見台でもお腹いっぱいになるくらいタンチョウヅルを見て、その後ダメ押しで音羽橋にも連れて行ってもらいましたが、タイミング的に一羽もいませんでした。
その後釧路湿原展望台へ行く予定でしたが、大粒の雪が降り出してしまい、この状態で展望台へ行っても期待はできないとのことで、私も同意見でしたのでそのまま釧路空港まで送ってもらい運転手さんと握手をして別れました。
坐骨神経痛で満足に旅行ができていませんでしたが、それが払拭されるくらい楽しいタクシー観光でした。運転手さんの人柄も非常に良くて、もっとお話したかったです。次は一緒にご飯を食べたいです。お名刺も頂いたので、また釧路に行く際はお願いしたいと思います。お名前を出して良いのかわからないのでお名前は伏せますが、釧路日交タクシーの運転手さん、本当にありがとうございました。今回できなかった宿題を次回、万全なコンディションで臨みますので、その時はよろしくお願いします。
旅好き 様
この度のご旅行に際し当社タクシーご利用いただきありがとうございます。
坐骨神経痛はもう完治したのでしょうか?
海鮮丼・釧路湿原・タンチョウ それぞれご満足いただけた様で安心いたしました。
ご指摘頂いた通り細岡展望台の景色は冬の白さと新緑の時期でかなり雰囲気が変わります。
その湿原の中をノロッコ号やSL、カヌーなどでもっと間近にご覧いただくことも出来ます。
最近は夕日のスポットとしても人気の細岡展望台、次回は体調万全でお越し頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
観光部一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/25 |
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[はい]
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1時間半の静かで揺れもなく、快適な航海でした。雑誌を読んでいる間に長崎港に着きました。飛行機とは違って時間が少し長くかかりましたが、ゆったりとした座席で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/05 |
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[はい]
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ウェスティンルスツから新千歳空港まで、家族6人での朝早い時間帯の移動に、ジャンボタクシーを利用させて頂きました。
大きなバンなので、足元も広く、また沢山の荷物も、しっかりと運んで頂きました。
道中で野生の鹿が見られる旨を、運転手さんに教えて頂き、子供たちは、楽しく外を眺め、さらに楽しいドライブとなりました。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/02/24 |
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[はい]
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普通に発券するよりこちらを経由した方が断然お得です。窓口でスマホ画面を見せるだけなの簡単です。これからもこちらで発券しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/21 |
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[はい]
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長崎港発の利用は初めてでした。ターミナル内では、旅行会社発行のチケットは必ず窓口で引き換えが必要ですと案内放送もありました。乗船前には検温も実施されていらっしゃいます。船内はとても清潔で、海も穏やかで快適な1時間ちょっとの船旅でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/22 |
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[はい]
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窓口でベルトラバウチャーを提示するだけですぐに紙チケットに引き換えられます。受付がとてもスムーズです!船内にウォーターサーバーが備え付けられているとは知りませんでした。九州商船さんの船にはこれまで何度か使わせていただいていますが、いつも窓口の方も船員さんも対応が親切です。いつの間にか寝落ちして、あっという間に長崎港でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/19 |
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[はい]
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船内はとても清潔感があり、快適に過ごすことができました。スタッフさんも非常に感じがよく、指定客室までご丁寧に案内いただけます。船内では備え付けのスリッパもあり、これが結構嬉しいですね。客室からお手洗いに行ったり、シャワー室に行ったり、移動の際のわずらわしさもなく、荷物も減らせるのでありがたいです。グリーン寝台はカーテンが付いているので、周りの目を気にすることなく、横になれます。青方港到着後はターミナル内の畳の仮眠室で少し横になりました。ブランケットなどの備品はなく、仕切り等もないので、がっつり寝るのは難しいのでご注意を!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/15 |
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[はい]
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日帰りのため支笏湖から小樽まで利用させてもらいました。運転手の松原さんは車運転中にバスガイド顔負けの豊富な知識でいろいろ説明していただきました。簡単に希望を言ってからほぼお任せでしたが、知らなかった観光ポイントも連れて行ってくれとても楽しく過ごせました♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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フェリーを利用させて頂きました。時間的にちょっと良い時間です。また利用させて頂きます。五島は最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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希望の場所を効率よく回れるよう配慮してくださりとっても良かったです!担当ドライバーさんはとても優しく、色々気遣いもしていただき大変感謝しております。
見学場所でも案内、解説していただけたので理解が深まりました。何一つ不満はありません。
むしろこのお値段でここまでよくしていただいて恐縮です。次、京都に行く際も必ず利用します。
今回のドライバーさんにまたお願いしたいです。
ドライバーさんだけでなく、電話窓口で対応してくださった方も大変丁寧で、安心できました。
この度は、弊社観光タクシーをご利用くださいましてありがとうございました。ご満足いただけるご案内であったことに大変うれしく思います。
いただいたお褒めの言葉は、社員一同で読ませていただき大変励みになりました。
これからも、安全・安心・丁寧を心がけ、一合一会の心で、おもてなしに努めてまいります。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/11 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ダラオ虫様、ご利用ありがとうございました。ゆっくり過ごせれて良かったです。
又のご利用、お待ちしております。