石垣島ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

　この度は、お客様のご期待に沿うことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様にご満足いただけるツアーをご提供することができず、スタッフ一同大変心苦しく思っております。

　当ツアーは、自然・生き物を観察対象とするツアーの性質上、天候によって内容が左右されやすく、「その日に何がみられるか」という保証を致しかねております。
冬でも気温、天候などの条件が揃えばヤシガニ等、ご覧いただくことは可能です。

事前にお電話にて、上記の事情がございますことをご連絡させていただき、ご了承いただいた上でツアーを催行することを徹底しているところではありますが、今後はより一層丁寧にご説明を行い、お客様がご不満に思われないようスタッフ一同努力して参ります。

　今回のお客様のお声は、今後のツアーのクオリティ・サービスの向上に活用させていただきます。

「すべての楽しかったのために」どのようなコンディションでもお客様にご満足いただけるツアーをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ADVENTURE PiPi

杉下様

このたびは、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
杉下様の貴重なお時間を頂戴してしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、観光ではご満足が頂けていることを願っております。
沖縄観光中ではお天気にも恵まれていらっしゃることも願っております。
どうぞよろしくお願い致します。