あおい様

この度は弊社美々川カヌーツーリングフルコースにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。

美々川フルコースはスタート地点からウトナイ湖付近まで約4ｋｍほどの距離を下るコースとなり、弊社のメニューの中でも
随一の距離を誇る大変人気のコースとなっております。

また、コース後半の川幅の狭いジャングルエリア以降はコントロールを要し、操船が大変難しくなる為草木に衝突してしまう事も
ございますが総じてお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら、スタッフ一同あおい様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中素敵な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

イムハタ様

この度は、せっかくのご旅行に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
当日の状況を催行会社に確認いたしました。
対応させていただいたスタッフからは「禁煙車確約プランでないため変更のご要望はお受けできない」という主旨でご説明をさせていただいたようですが、お客様には「弊社からの予約では変更できない」と誤解を与えてしまったようです。
また、現地での追加保険料は事故時の営業補償 （ノンオペレーションチャージ）として、弊社からのご予約に限らず全てのお客様に対して現地でご説明をさせていただいている任意補償となります。
禁煙車への変更ならびに営業補償のご案内に至らぬ点があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

今回の貴重なご意見を踏まえ、レンタカー会社に対しては現場スタッフへの厳重注意とともにお客様へのご案内方法の改善を申し伝えてあります。
また弊社サイトにおいては、ご予約時に禁煙車を確約できない旨を明記し再発防止策を取らせていただきました。加えて、レンタカー会社と調整の上、禁煙車確約プランの設置も検討しております。

この度は誠に申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

ベルトラ株式会社

ご利用ありがとうございました。　また宮古島にご来島お待ちしております。四季折々の宮古島も素敵です。ありがとうございました。

hissan様


この度は、周遊パスご利用頂き誠にありがとうございました。
「本島」を楽しんで頂く事が出来てとても嬉しいです。

バスの利用で運転のストレスがなく、快適にお過ごし頂いけて何よりです。

また、ご機会がございましたら3日券で、本島をもっと満喫して楽しんで頂きたいと思います！

hissan様のお越しを心よりお待ち致しております。

もぐもぐさん　十勝バス 乗合部の吉守と申します。　 ご返信が遅くなり申し訳ありません。　この度は十勝バスをご利用いただきありがとうございました。　お客様のおっしゃる通りで、乗降の際はお客様に大変お手数をおかけしました。　ゆっくり出来たという事で、弊社にとっては何よりです。
今後も十勝バスのご利用の程よろしくお願いいたします。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けまして何よりでございます。また名古屋にお越しの際がございましたら、次はぜひまた別の観光コースをご提案させてください。ありがとうございました。

aaa　様

この度はまつばんだレンタカーをご利用頂き誠にありがとうございました。
お写真を拝見しますと素敵なご旅行になったようで何よりです。
初めての場所ではナビがなくては多少の不安もあるかと思いますが、屋久島はaaa様のおっしゃる通り、ナビがなくてもあまり不自由なく楽しめますよね。
また是非ご来島頂き、屋久島の魅力にたくさん触れて下さい。

またのご来島を心よりお待ちしております。

まつばんだレンタカー
スタッフ一同