西京　ゴリラ様

この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。

また最高評価を頂き本当にありがとうございます。

長い時間と長い距離の縄文杉トレッキング大変お疲れ様でした。
辛いながらも良く頑張って歩かれたと思います。

今後も多くのお客様に感動を与えられる様なツアーを実施していけるよう努力して参ります。

また機会がございましたら、是非屋久島に遊びに来られてください。

来島ありがとうございました。

aki 様
レビュー＆評価ありがとうございます！ 屋久島の自然の中で遊び感じた疑問を沢山聞いてくれて、こちらも楽しくできました♪
大きくなったら、また是非遊びにお越しくださいね～！

体験談ありがとうございます！
ここ最近の屋久島の天気は特に読めず、キャンセルの相談をしたあの悪天候からまさかの急転直下、快晴になってビックリでした＾＾
川はなかなかの増水となりましたが、おふたりのアクティブさのおかげで他のほとんどのグループが到達できなかった中州まで行けましたね♪
そして、中州の水が全く濁っていなかったので、普段の透明度を見てもらえたのは本当に良かったです＾＾
安定感抜群のカヤックなので、多少の流れも安心してチャレンジして楽しめるのも良いところ。
しかし、普段の穏やかな川でののんびりも是非体験してほしいので、ぜひまた遊びに来てください！
その時には記念写真を当日にプレゼントしますので。遅くなってしまいすいませんでした＾＾；
ご参加ありがとうございましたヾ(*´∀｀*)ﾉ

定期観光バスの御利用ありがとうございました。
お忙しい中、有難いお言葉、記憶に残るツアーとの事、とっても嬉しいです、ガイドの中川さんは私以上に嬉しいと思います、笑顔あふれる中川さんのお顔が浮かびます、必ずメッセージお伝えいたしますね、写真もありがとうございました。
五島自動車観光課　田中

定期観光バスの御利用ありがとうございました。
ガイドさんのお話で福江島の歴史を知って頂き、更にありがたいツアーと言っていただき嬉しい限りです、ガイドの中川さんに必ずメッセージお伝えいたしますね、喜ぶお顔が浮かびます、本当にお忙しい中、メッセージありがとうございました。
五島自動車観光課　田中

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、仮予約のご案内時にご希望の日時の残席が1席の為、作業スペースと機械をシェアいただく旨をご案内しており、ご変更のご希望がなければそのままお受付させていただくとのお知らせをさせていただいていたようでございます。その為当日のスタッフのご案内と江戸の介様との間に齟齬が発生していたようでございます。事前にご案内をさせていただいていたとはいえ、ご説明が足りなかったようで大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を要請いたしました。

奄美っ子様
この度は着付体験ありがとうございました。お子さまの成長に合わせてまた節目の時にでもお写真撮りにいらしてくださいね！ありがっさまりょうた。

定期観光バスのご利用、本当にありがとうございました。
お忙しい中、嬉しいお言葉に感激しております、当日のガイド中川さんにも必ずお客様のお声お伝えいたします、疲れが飛ぶくらい喜ぶと思います、本当にありがとうございました。
五島自動車観光課　田中

せっかくのご旅行に気分を害されるような接客態度となり、申し訳ありません。
金作原を担当したガイドに、ご感想を伝えたところ、本人はそのようなつもりはなかったようですが、言い方がよくなかったと反省しております。
今後は今回のような思いをされるような接客をしないように、気をつけたいということでした。

定期観光バスのご利用、本当にありがとうございました。
お忙しい中、嬉しいお言葉に感激しております、ガイドの中川さん、翌日のガイドの山口さんに必ずお伝えいたします、お忙しい方々なので、このお言葉で疲れが飛んでいくと思います、またこの組み合わせの事も褒めて頂き感謝感謝です、本当にありがとうございました。
五島自動車観光課　田中

定期観光バスご利用、本当にありがとうございました。
楽しんで頂いただいて嬉しい限りです、更にまた五島に行きたいのお言葉感激です、ガイドの中村さんにも必ずお伝えいたします、中村さんの喜ぶ顔が浮かびます、本当にありがとうございました、機会がございましたらご来島お待ちしております。
五島自動車観光課　田中

このたびはANA Blue Base 見学ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、体験談を投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

このたびはANA Blue Base 見学ツアーにお越しいただいたにもかかわらず、
スタッフの周囲のお客様への配慮が至らず、ご不快な念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、弊社の社員教育を徹底し改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
J.L.P.さんのまたのご来館をお待ち申し上げております。

ナイトウォッチングツアーへのご参加を頂き、ありがとうございました。天候は今一つでしたが、希にみる生物の出現でガイドの私もホットしました。またのご来島、お待ちしております。