紅葉がはじまった白川郷。五箇山。
快晴に恵まれ、落ち着いたツアーで世界遺産を満喫しました。
4分の3が海外の方々と一緒でした。
バスの座席。昼食の席が完全に分かれていました。
バスの座席はいいのかな?と思いましたが、昼食の時はさすがに違和感がありました。
完全にコミュニケーションが取れない感じで。
旅行の魅力って、コミュニケーションだったりしますよね。
昼食もお品書きがなく、その土地のお料理なんでしょうが、何を食べているのかがわからず、残念に思いました。
日本人の私が思うのですから海外の人たちはもっと思ったのでは?
ちょっと不親切。
バスの中での通訳もほんとに「通訳」しかも少し端折っての通訳。
もっとツアー先の事を勉強してから通訳ガイドされたほうがよいのでは?
研修中の添乗員(?)の方もいらっしゃったのですが、一緒に観光のようでした。
散策中に顔を合わせても。観光に夢中のようで。
おせんべいの体験も面白かったのですが、海外の方々が寄るのに、英語の表示がなく、また試食も残りわずか。
本当にお店を紹介したいのか?購入してもらいたいのか?っていう感じでした。
もう少し細やかな気遣いがあれば、何度も利用したいと思いますが。
お天気とルートは問題なかっただけに。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/23 |
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[はい]
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こちらの予定やペースに合わせて旅程を調整していただけます。また、案内も親切・丁寧で分かりやすく、聞いていて楽しかったです。祖谷渓巡りを効率よくしたい方には大変お勧めです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/26 |
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[はい]
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10月23日に金沢発白川郷・五箇山1日ツアーに夫婦で参加した。天候もよく白山ホワイトロードの紅葉はとてもきれいでした。また、白川郷・五箇山集落の家々を大事に使用している現地の方々には頭が下がる思いである。
ツアー自体はとてもよかった。
少し残念で改善が必要なポイント:今回は欧州系外国人の割合が多く、日本人は4名と少なかった。日本人ガイドの日本語説明は分かりやすかったが、続くインド人?ガイドの英訳が日本語説明と合っていなかったり、省略されたりで外国人参加者が満足できたのか心配である。日本語ガイドの細かな説明を正確にかつ歴史・時代背景・風習など考慮して外国人にも分かりやすく英語で説明できるガイドがいなかったことがとても残念である。当日参加の英語のできる日本人研修生ガイドが育ってくれればと期待する。
スイマー 2014様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
白山白川郷ホワイトロードの紅葉は今がちょうど見頃です。今後この紅葉が白川郷や五箇山へと降りてまいります。
白川郷・五箇山をはじめ白山周辺の各県の集落では、いまでも昔ながらの風習や生活が数多く残っております。
そして違う県なのに、使っている道具が同じだったり、ちょっとした方言が一緒だったりして驚かされることもしばしばです。
霊峰白山に抱かれながら生かされている人々に少しでも触れて感じていただけたのなら、大変嬉しく思います。
改善ポイントは貴重なご意見ありがとうございます。
当ツアーは数名の英語通訳スタッフにお手伝いしていただいておりますが、個々にスキルの差があるようですので
今後スタッフの再教育を徹底していきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/23 |
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個人で、1日で観光するのは中々難しい中、今回は欲張って貴社のツアーに申し込み参加させて頂きました。添乗員さん、運転手さん、とても優しくスピーチもお上手でした。稀に見る天候にも恵まれどの観光地もとっても感動しました。
有難うございました
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
天気が良くて良かったです!
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/21 |
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[はい]
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たまたま叔母と休暇が同じになり暇だったので、そうだ京都行こう!という事になりネットで見つけて申し込みしました。今のご時世、海外からの観光客の方が多くこのツアーもほぼ海外の方々で、日本人観光客は自分達入れて7人でした。問題ないのですがHPにチラッと[海外の方が多いので~]とか明記しておいて欲しかったですね。ただ今回利用した感じでは、もう楽しかったです!主要観光地は回れるし、お安いので期待していなかったランチバイキングも美味しかったし、コスパは良いと思います!あと、添乗員の人が親切で優しい人で良かったですね、可愛いかったし(^^)
LIMON BUSにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/22 |
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[はい]
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大阪中心の家族旅行4日間を計画しました。その中の1日に今回参加したバスツアーを組み込みました。
このバスツアーの良い点は、①個人では切符の入手が難しい嵐山嵯峨野トロッコ列車に乗れること、②個人では廻りきれない観光地に行けること、③そして、何より添乗員さんが感じが良いこと、です。
個人的には、③が、このツアーをお薦めしたい一番の理由です。
外国人中心の参加者だったため、集合時間等に不安もありましたが、皆さん集合時間厳守でした。ただ、交通渋滞等で18時大阪着の予定が1時間ほど遅れましたが、これはこれで楽しい経験となりました。
家族4人共に大満足!
信頼できるツアー会社で、お薦めです。
添乗員のシューさん、Eiko(間違ってたらごめんなさい)、素敵な時間をありがとうございました。
LIMON BUSにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/20 |
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[はい]
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午後4時間コースを予約しました。秋の京都は観光ピークですが、事前に要望をお伝えしておきましたので、遅延もなく非常にスムーズに予定通り観光することができました。金閣寺と三十三間堂を観光しましたが、観光ガイドドライバーさんが流暢な英語と、準備された小ネタで面白くご説明頂き、楽しい時間を過ごすことができました。又の機会もお願いしようと思っております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/20 |
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[はい]
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義母と叔母がお世話になりました。
先月に函館旅行に行く予定が地震の影響により今月となりました。
義母、叔母ともとても喜んでくれました。
ドライバーさんのお気遣いが素晴らしいと!
また函館旅行に行った際はまたお願い致します。
ありがとうございました
早速の5つ星ありがとうございます。お陰様でこれからの励みになります。又、函館に来た際は宜しくお願い致します。この度は、こちらこそ誠にありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/08 |
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[はい]
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この金額でバスでまわれたのでよかったです。
災害の影響でツアーが遂行されない場合はキャンセル料は発生しないが、ホテルとは違い交通機関がストップして現地に行けずツアーが遂行される場合キャンセル料がかかるとの返答でそこが残念だなと思いました。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/07 |
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[はい]
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日本人は2組だけで、他は全部外国からの参加者でした。
用があって大阪に18時過ぎには戻りたかったのですが、皆さんちゃんと集合時間にはバスに戻って来てすべて時間通りに進行したので助かりました。
個人では廻りきれない要所を押さえた満足する内容で、添乗員さんも感じよくバスも快適でしたし、信頼できるツアー会社だと思いました。オススメです。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントを頂きまして、大変うれしく思います。
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/06 |
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[はい]
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大阪出張ついでに一人で参加。見た感じ参加者の9割は外国人だった(中国、韓国、インド、オーストラリアなど)。ガイドさんは日英2ヶ国語で案内(他の方の体験談で、日本語の案内が少ないと言ったコメントがあったが、私の参加した回では、日英全く同じ案内をしていて問題なかった)。ガイドさんの時間管理や参加者への時間周知がしっかりしていたため、全ての観光地において時間通りに出発。ガイドさんに質問するととても丁寧にご案内頂いた。
1日で、伏見稲荷、清水寺、金閣寺、嵐山・嵯峨野全てを回ることができ、とても充実した内容。自分自身ではここまで効率的に回れなかったので、参加して大正解だった。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントを頂きまして、大変うれしく思います。
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/29 |
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[はい]
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白川郷と五箇山はもちろん良かったのですが、ホワイトロードの景色も期待していた以上に素晴らしかったです。何よりガイドさんがとても良い方で、しかもお話が面白かったので、とても楽しむことができました。
自信を持って他の方にもお薦めできるツアーだと思います。
STATION様
この度は弊社のツアーにご参加、貴重な体験談ありがとうございます。
お楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同、特に当日の運転手は喜んでいました。
白川郷と五箇山は同じ合掌集落ですが雰囲気も違っていて楽しんでもらえたのではないかと思います。
「白山白川郷ホワイトロード」も個人ではなかなか行きづらい場所ですが自信を持っておすすめできる場所です。
特に紅葉シーズンは必見です。
是非御家族やお友達にもお勧めしてください。
また近くに訪れた際はお声かけください。
お待ちしております!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
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車がないと移動しにくい小豆島の主要な観光地を効率良く観光できました。
ガイドさんが「二十四の瞳」を朗読してくれたり、島の歌を歌ってくれたりして、島の文化に触れることができたのも良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
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祖谷温泉へ宿泊後、大歩危駅から四国まんなか物語へ乗車するまでの間、利用させていただきました。
運転手さんから時々聞こえる阿波弁(!)も素敵でした。
かずら橋はGW時期だと渡るのに2時間待ちになることもあるのだとか・・。
他にも色々興味深いお話を聞かせていただきました。
コンパクトに祖谷観光ができます、おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
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先日、京都旅行で本ツアーに申し込み、参加してきました。
旅程は京都駅に集合し電車で伏見稲荷大社へ移動、伏見稲荷大社からは大阪から参加していたグループと合流し、バスで清水寺、金閣寺、嵐山を散策するものでした。
ツアーには英語ができる日本人ガイドさんが同行しますが、基本的には各人自由行動であり、ガイドさんがお勧めのスポットを紹介してくださる内容となっていました。
今回の評価を「よかった」にしたのは全体的に時間配分が程よく良かったのですが、ガイドさんの歩くスピードが速く参加者が付いて行くのに大変そうだったのでこの評価とさせて頂きました。ただでさえ混雑している観光地なので参加者にもう少し気配りして頂けると嬉しかったです。お年寄りや身体が不自由な方、妊婦さん、小さなお子様連れにはちょっと厳しいかなと感じました。
今回の旅程は京都の観光地をゆっくり散策でき、いい思い出となったので十分満足できました。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメントして頂きありがとうございます。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/22 |
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[はい]
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添乗員さんがとにかく素晴らしかったです!
何ヶ国もいるツアー参加者に、スムーズに説明されていて、飽きず聞きやすかったです。
また、機会があったら利用したいと思いました。
ありがとうございました。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメントして頂きありがとうございます。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/16 |
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[はい]
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快適なツアーを有難うございました。
事前に拝見した口コミがあまりにも素晴らしかったせいか、最高でした!までのテンションには至らなかったのですが、とても満足なツアーでした。
特にガイドさんの説明は、親切 丁寧で
知りたいと思うことをたくさん盛り込んでくださいました。お人柄もあると思いますが好感度高く感じました。
催行人数についてですが、4人に満たなかった場合は取りやめ?と申し込み時に迷いました。けれど、実際は年300回位
実施されているとのこと、そのように表記されていたら悩まずすんなり申し込めたかしら、と思いました。
ちゃちゃ様
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
お写真素敵ですね。
手前のコスモスと稲刈りシーズンの田んぼの色合いがとっても癒されます。
この時季しか楽しめない白川郷での風景ではないでしょうか。
口コミに関しては、皆様から大変高い評価をいただきスタッフ一同喜んでおりますが、いい意味でのプレッシャーにもなっております。
この評価に驕ることなくより皆様に楽しんでいただけるツアーとなるよう、スタッフ一丸となって今後も努めてまいります。
なお、最少催行人数については、今年度より2名で催行いたしております。
催行人数の修正が遅れましたことお詫び申しあげます。
ご指摘ありがとうございます。
また機会がございましたら是非こちらにお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/18 |
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[はい]
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朝から夕方まで、じっくりと行くプラン。運転手の方やガイドさんもそつなく楽しくあっという間でした。個人では中々行かないホワイトロードをゆっくりと行く、車窓からの景色は最高です。連休の混雑も脇目にツアーの特権?白川郷にすぐに入場できました。車窓を含めて三ヶ所の世界遺産をしっかり見学できました。
nemo×2様
この度は「白川郷・五箇山 二つの世界遺産集落満喫ツアー」にご参加頂きましてありがとうございました!
お楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同、特に当日の運転手とガイドは大変喜んでおります。
「白山白川郷ホワイトロード」はおっしゃる通り個人ではなかなか行きづらい場所(特に運転の苦手な方)ですが、
弊社ツアーにご参加頂くとバスでごゆっくりお楽しみ頂けます。
また、事前に白川郷の込み合う時期、時間を把握してますので、
渋滞を横目に優越感満載!で皆様には大変ご好評です。
冬の白川郷もオススメです!
是非またこちらへお越しの際はお声掛け下さいませ。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/16 |
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[はい]
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今回初めて、英語が話せるタクシードライバーさんのサービスを利用しました。京都には初めて訪れた外国人をアテンドしていたので、誰でも知っているような場所への観光でしたが、自分も全く知らなった見所や、各場所の背景などのガイドトークが本当に感動的でした。
プロのガイドさんというのはこういうものなんだなと感心するとともに、丁寧で心温まるガイドをして下さったタクシードライバーさんに感謝です。
次に京都にを訪れるときにも、ぜひこのサービスを利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/08 |
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Sho-ji our driver/guide was so nice and flexible, he even took us to go fishing and helped keep an eye on our children. Travelling with young kids, this tour suited us as we didn’t want to feel rushed or pressured if we joined a bus tour. We got to see numerous places and thoroughly enjoyed our time around Kyoto with Sho-Ji.
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/07 |
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涼しさを期待した9月上旬でしたが、暑かった~
その暑さを感じさせないトーク。
ガイド・雑用兼務、ドライバーさんありがとうございました。
リピターを約束させられました。
佐藤 勝彦様
この度は弊社のツアーにご参加、体験談の投稿ありがとうございます。
当日のドライバーに伝えたところ大変喜んでいました!
こういったお客様からの感謝のお言葉がとても励みになります。
紅葉のホワイトロードは特におすすめです。
リピートお持ちしております!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/03 |
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[はい]
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せっかく大阪まで来たので、もう少し足を伸ばして京都まで行きたいと考えていて、効率よく色々回れそうなこのツアーへの参加を決めました。真夏の京都の暑さにぐったりしながらも、自分で電車などで移動するわけではないので、地図を見たり時刻表を確認する手間もなく、すごく充実した時間を過ごすことができました。清水寺では時間が足りず、ランチをとるのがやっとで参拝には至らずだったのがちょっと心残り。現地での滞在時間には限界があるのはわかっていますが、事前の案内に『清水寺で個々で昼食です』というお話を忠実に守る必要もなかったようなので、稲荷伏見大社からの移動中にお弁当を食べちゃうみたいなことをすれば良かったなぁと後悔してますが、次回の教訓にします。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメントして頂きありがとうございます。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/13 |
1
人が参考になったと言っています。
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ツアー参加者は外人ばかりで集合時間になっても戻ってこない人が多くてイライラしました。
それと観光地のトイレがサニタリーボックスにたこ焼きの空のゴミ、トイレットペーパーは床に捨ててある、便が便座についている等異常に汚く使うことができませんでした。
この度、LIMONにご参加いただきましてありがとうございます。
今後改善するようにいたします。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/12 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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クルーズで訪れた函館港にジャンボタクシーでお迎えに来てくださいました。
「どこにいきたいですか?」と聞かれましたが
「よくわからないので、お任せします。五稜郭と赤レンガ倉庫とイカそうめんはお願いします」という頓珍漢な答えに、きちんとコースを立ててくださり、時間いっぱい楽しませていただきました。
夫が杖を突いているので、なるべく歩く距離を少なく工夫して、駐車場も観光地と近い場所に止めてくださる、乗り降りの時には、踏み台を出してくださる、など細かい配慮があり、お心がうれしかったです。
五稜郭ー竜飛岬ー戊辰戦争で亡くなられた戦士のお墓(滅多なことでは観光客は訪れない)ー元町・教会ー赤レンガ(金森)倉庫ーいかそうめんー谷地頭温泉
いかそうめんは本物が食べられるかどうか、ドライーバーさんも賭けのようでした。でも、連れて行っていただいた烏賊屋さんは間違いなく、本物のイカそうめんを出してくれました!
そして、お楽しみの谷地頭温泉に送って頂きました。
ドライバーの対馬さん、お世話になりました。
ありがとうございました!!
早速、細かく丁寧におれいメールありがとうございます。ドライバーの励みになります。本当にありがとうございます。
旦那様が杖を、ついてると言う事で細かな配慮かあったみたいなので安心しております。又北海道にくる際は、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/29 |
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先日はお世話になりました。
直前のプランの変更も臨機応変に対応いただいて感謝しております。
初めての函館、短時間でメインの観光場所を全て回っていただき、とても満足しました。
私は足を怪我していて歩くのが少し辛く、市電にするかすごく悩んでおりました。でも、安価でタクシーにお任せできることを知り、早速予約。大きなお車も用意していただけて、お陰様でゆったりと過ごすことができました。
車の中でも楽しいお話しをたくさんしていただいて、主人もとても楽しかったとのことでした。やはり観光のプロの方は違うなあと思いました。
どうもありがとうございました(*^^*)
こちらこそありがとうございます。皆さんのご旅行のお役に立てて、うれしく思っております。今後もこれを励みに頑張っていきたいとおもいます。
これからも宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/05 |
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外国人の主人と義父母を連れての参加だったのですが、白川郷はもとよりホワイトロードの自然にとても感激していました。運転手さん、ガイドさんともとても親切で楽しい旅行になりました。参加者が5名だったこともあり、ゆったりしたほぼプライベートのような贅沢な旅行でした。ホワイトロードは穴場だと運転手さんが言っていた通り、紅葉の時期でも混んでいないとか。今回もほとんど観光客などにすれ違いませんでした。とてもオススメです!
ムム0709様
この度は弊社ツアーへのご参加、また体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます!
楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私も当日は楽しくご案内をさせていただきました。
是非また金沢にお越しの際は弊社のツアーにご参加ください。
白山白川郷ホワイトロードは秋がおすすめですので、その時期にご家族でまたお越しください。
紅葉のホワイトロードはもっと感動すると思います。
その頃までにもっと英語の勉強をしておきます。
お待ちしております!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/27 |
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クルーズ寄港地で、クルーズ会社のオプションツアーでは一カ所しかまわれないため、函館のいいところを時間内にたくさん見たいと思って、両親に代わって申し込みました。
面倒くさがりな両親ですが、運転手さんはちゃんと撮影ポイントで写真も撮ってくれて、五稜郭、トラピスチヌ、元町など行きたかったところはちゃんとまわれたようで、良かったです。
何といっても、限定のお土産を両親が買ってきて、箱を開けてビックリ、騒ぎながら切って、みんなで食べました。お土産をもらった他の何人かも、蓋を開けて盛り上がっただろうなと思います。
プランを練ってたくさん見所に連れて行ってもらって、運転手さんありがとうございました。
口コミ回答ありがとうございます。喜んで頂けて大変嬉しいしこちらも満足しております。ありがとうございます。又北海道お越しのさいは、
中村観光タクシー宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/18 |
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We were meet exactly on time which is no surprise in Japan but it is very appreciated. The car was very comfartable with a nice a/c. The guide explained in perfect English the program. He took us to different temples and explained about the temple history and also about Japanese cultur. He was also ver knowledgable about todays Japan which was appreciated by us. He was very sensitive to our demands and changed program according to them.
Dear Henrik-san, Thank you so much for using our limo service.We appreciate to receive this happy email from you.
We are very glad to hear that you spent a great time in Kyoto with our driver.
We are looking forward to receiving a new request from you and your friend in the near future.
Warm regards, YASAKA
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/25 |
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待ち合わせ時間の15分程前から確認のお電話を頂いておりましたが飛行機の函館空港への到着が遅れてしまいバタバタしていて携帯を取る事が出来ず、大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが…基本的に車いす移動の祖母と母と3人での旅行1日目を、とても軽快&にこやかにエスコートして頂けて大満足です♪
祖母が行きたがっていた幼少期の思い出の場所も、地名や街並みがすっかり変わってしまっていた様ですが、インターネット端末などで調べて大体の場所を走って下さったり、丁寧にご対応頂きまして本当にありがとうございました!
わざわざコメントありがとうございます。喜んで頂けて良かったです。ドライバーの励みになります。今後も頑張っていきたいとおもいます。
又、函館にお越しのさいは、宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/23 |
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今回の利用は二回目です。前回は清水寺・伏見稲荷・金閣寺でした。
今回は、東大寺・奈良公園・嵐山・金閣寺でした。
親子(子供二人)3人の利用です。前回は春だったので快適な観光でしたが、今回は猛暑で日陰でないと立っていられないくらい辛い観光でした。
名所各地では急ぎ足で見てまわり現地の様子が記憶に残らないような観光でした。また、春か冬に参加したいと思います。また、もっと日本人の利用者が増え日本人主体の観光案内も出来るようになることを望んでおります。
しかし、まだ利用したことのない日本人の皆さん絶対おすすめです。特に子供さんやお孫さんを連れやカップルにも最適かつリーズナブルな観光だと思います。まだまだ、行ってみたい所が沢山ありますので今後も利用を続けます。
この度、LIMONにご参加いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/23 |
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催行会社からのコメント
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11月・12月 (紅葉特集2024) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
11月・12月に紅葉が楽しめるツアー・アクティビティはこちら。
ぷぷりん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
バス座席や昼食、通訳の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
バスの座席・昼食の座席に関して
通常はお申し込み順でバスの座席を配置しております。お食事もグループごとに順に詰めていただいております。特に日本人と外国の方を分けてはおりません。
この日は海外からのお客様は15名いらしたのですが、15名で1グループだった関係でバスおよび昼食場所の座席が固まってしまいました。
添乗員からもその日のお客様情報をお知らせすれば誤解がなかったのかもしれませんね。
日によっては、日本人のお客様と海外からのお客様が仲良くなったり、たまたま同じ国からご参加したお客様同士がメール交換したりして、
帰国後も連絡を取り合ったりされることもあるようです。
昼食のお品書きに関して
大変申し訳ございませんでした。食事は旅の大きな楽しみの一つです。
添乗員、通訳スタッフにもできる限りお客様のフォローするように伝えます。
また、お店の人にもわからないメニューはどんどん質問をしてください。
通訳スタッフの件、研修生の件では嫌な思いをさせてしまいました。
今後このようなことがないよいうに徹底して教育してまいります。
ぷぷりん様からいただいた貴重なご意見によって、今回新たに気づかされたことが多々ありました。本当にありがとうございます。
毎日同じツアーを行っていると、これくらいで十分だろうとか、こんなことは知ってて当たり前と自分たちで勝手に判断しがちですが、
お会いするお客様は日々違います。これからも一期一会の気持ちを忘れずに精進してまいります。
また、機会がございましたら、冬の白川郷もおススメですので是非遊びにいらしてください。