川から見る紅葉は素晴らしく感動的でした。
川の流れも穏やかなところから急流までバリエーションがあり色々楽しめます。3人の船頭、船員さんのトークもとてもよい時間でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/21 |
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[はい]
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The tour guide and the driver are both friendly and professional. We had a great trip!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/21 |
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[はい]
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この度は楽しいツアーをありがとうございました。気さくなスタッフ様のおかげでとても良い思い出になりました。また京都を訪れた際はお願いしたいと思います。
みいこ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/20 |
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[はい]
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70代両親と6歳児を含む5名でジャンボタクシーを7時間利用しました。
広すぎる車内はとても快適でした。運転席とはビニールで遮られていましたが、運転手さんの案内はマイクを使い後部座席へはスピーカーで聞こえ道中の会話も不便なかったです。
紅葉が色づき始めの金曜日でしたが、京都の特に東山エリアは少し混雑していてバスには長蛇の列ができていました。もし貸切タクシーを手配していなかったら、5名の場合タクシーは2台必要なので、混んでいる京都ではなかなか捕まらないかもしれません。貸切タクシーはドライバーさんが道や寺社仏閣の案内までしてくださり、車もなるべく近い駐車場まで行ってくれます。時間とストレスを無駄にかけず、体力温存、また観光案内という点おいて本当に良かったと思います。
また、おすすめの写真スポットまで案内、そして撮影もしてくれるので助かりました。
お天気も良く昼間は上着がいらないくらいで、荷物を車内に置いて観光に行けたのもありがたかったです。
参考までに回ったコースは、
ホテルお迎え、東福寺、三十三間堂、南禅寺、お昼ごはん、金閣寺、北野天満宮、高台寺(降ろしてもらい解散)でした。
紅葉の時期は特に清水寺は込み合うそうで狭い道でもあり車も渋滞、想定以上の時間がかかるそうです。今回は外して正解だったかなと思います。
お昼ごはんはささっと食べられる場所をお願いしましたが、おすすめのうどん屋さんはとても美味しかったです。予め電話で予約もしてくださり助かりました。
ありがとうございました!
この度はご利用をいただき誠にありがとうございます。ご家族様のご旅行にお供させていただき、またこのようなドライバーもお写真まで上げていただき楽しんでいただけたこと本当に喜んでおります。ドライバーにも早速伝えたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/11/11 |
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[はい]
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高齢の両親とバスツアーに参加しました
JR移動があるのはわかっていましたが、伏見稲荷からバス乗り場まで結構歩かされました。
伏見稲荷から添乗員が代わり、清水寺寺ヘ移動
時間を有効に使いたかったので食事付きプランにしたのに食事処まで案内されるまで15分待たされるし、せっかくの料理は冷めて湯豆腐は温まってなかった。
添乗員は食事中に拝観料のチケットを買いに行き なかなか戻ってこないので自分で拝観料を購入しました。それでも時間がなかったです!
金閣寺は、ぐるっと回るだけでした。
嵐山は渡月橋近くで降ろされ そこで解散でした。
メイン通りからJR嵯峨駅まで結構距離がありました。
このツアーは高齢の両親にはきつかったと思います。
アルコール消毒もないし ガイドの話も聞こえないし 段取りも悪いし こちらの観光バスはもう利用しません!
この度はLIMON 伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました歩く距離について事前のご案内ができておらず、当日全く楽しめなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
そして、清水寺での昼食に関しましては、レストランのほうと共有し、改善するようにお申し出をしました。
また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、バス乗車の際にガイドがアルコール消毒のご案内するべきところをご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後、ガイドの教育を再度指導し、改善を進めてまいります。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/20 |
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[はい]
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11月21日乗船。繁忙期で、12:00の予約で待合室はたくさんの人でしたが、12:15には名前を呼ばれて乗ることができ、予約をしていて良かったです。前夜が雨だったため増水していて漕ぎやすいとのこと、2時間の予定が1時間半で嵐山に到着し、その後の予約の昼食にも間に合いました。紅葉もピークかなと思われましたが、スリルあり、笑いあり、並走の屋台船も楽しめました。満足です。席は指定されます。一列に4人相席なので、大きい人がいると少し窮屈かもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/21 |
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[はい]
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一度は行ってみたかった白川郷、こちらのバスツアーで行って良かったです。ガイドさんにお勧めスポットを教えてくれて散策の助けになりました。手書きの地図がとても分かりやすかったです。移動中の豆知識も勉強になりました。バスの運転は丁寧で、乗車時にシートベルト着用を促すアナウンスもあり、安全に留意されていると感じました。出発/ 解散時間がちょうど都合よく、見学時間もちょうどいい長さでした。ランチもおいしかったです。
ひとり様
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
弊社のツアーにご満足いただき大変うれしく思います。ガイドは常に皆さまにご満足して頂けるよう日ごろ努力しています。
当日のドライバーは経験豊富で、そして丁寧な運転だと言われてる優秀なドライバーです。お褒めいただきありがとうございました。
機会ありましたら、違った季節や別のコースにもご参加いただければ幸いです。
ガイド、ドライバーに、ひとり様の体験談を伝えました。大変よろこんでいました。
株式会社ホワイトリング
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/20 |
1
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[はい]
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温かい人柄の添乗員さんが気持ちよく旅の道案内をしてくださいました。
一人旅で参加させて頂きました。
トロッコと川下りの両方を体験したくこのプランを利用しました。嵐山もたっぷり堪能!
京都駅の発着なのでとても便利です。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/20 |
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[はい]
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いつか行ってみたかった白川郷。金沢旅行時にこのバスツアーに参加しました。一人参加でしたがバスの座席や昼食なども一人参加者席のようになっていて気兼ねなくとても楽しめました!バスガイドの方や運転手さんも気さくでアットホームな感じがとてもよかったです。白川郷での自由時間も多く、隅々まで散策して楽しめました。公共交通機関を使って行くには少し大変な場所もバスツアーならスムーズに行けますしおすすめ情報なども知れて参加して本当によかったです!今度は冬の白川郷に行ってみたいです。
ゆゆゆん様
「参加してよかった」というタイトルに大変うれしく思います。
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
当日は、天気にも恵まれて、さぞ白川郷を楽しまれたことと思います。自由散策時にできるだけ楽しんでいただけるよう、情報を多くご案内させて頂いています。 たくさんの写真を撮られ、良い思い出となりましたら幸いです。
冬の白川郷にぜひご参加していただきたくお待ちしています。今回のツアーの体験談おより高評価に感謝しています。
株式会社ホワイトリング
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/19 |
1
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[はい]
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嵯峨野トロッコ列車も紅葉が素敵でした。並ばずにスムーズに乗れて良かったです。やはり紅葉の季節だけに切符を買う人達が、ごった返していました。
保津川下りは、水量が少なくて濡れずに済みました。船頭さん達が楽しい人達で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/19 |
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[はい]
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トロッコ列車も保津川下りもすごい混むと聞いてたので自由旅行派の私でもツアー参加に決めてました。
11時6分発のトロッコ列車に乗るため、駅に早めに到着して40分位待ったでしょうか…その間に夕方までのトロッコ列車の座席が満席となり残りは立ち見席のみに電光掲示板が変わっててびっくりしました。
私たちは解放感あふれるリッチ号に乗り込み色づきはじめた紅葉を堪能。ガイドさんも写真を撮ってくれたりとサービス満点
最終駅に列車到着後はバスが待機してくれてて保津川下りの乗り場までスムーズに移動しましたが
そこでも12時前だというのに1時間待ちの張り紙が出されてました。
ここでも私たちはツアーで船貸切なので待つこともなく乗船できました。船頭さんの話では休日だと4時間待ちもあるとのこと。川下りに約2時間かかるので、船頭さんが出払ってて居ないという原因もあるそう。休日の京都の混みは想像以上でした。
下船後の嵐山でも3時間の観光をとってくれてるので、ゆっくりお食事を楽しめるし散策出来ました。
観光という時間に制限がある中で〝すごい待つ”という無駄な時間がなくたいへんよかったです。
いいとこ取りの、このツアーおすすめです!
参加して本当によかった^ ^
ひとつ評価を低くしたのは、集合場所がいまひとつわかりにくかったのと、当日の緊急電話番号がオフィスのみになっており繋がらなかった事かな
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/16 |
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[はい]
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晴天続きで、今シーズンで最も少ない水量とのことでしたが、1時間40分で船旅を終了しました。3人の船頭さんが交代で船首、中ほど、船尾と持ち場を変えての案内でしたが、どの方も、とても楽しい会話で飽きることなくお客さんを楽しませて、時間があっという間に過ぎていきました。出発直後は、やや霧が立ち込めダウンを必要とする寒さでしたが、途中から快晴となり、ポカポカとした丁度良い快適な川下りとなりました。本当に良い経験でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/17 |
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[はい]
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嵐山行きが渋滞の為予定が大幅にくるいました。その為嵐山での滞在時間は1時間もなく、道に迷ってしまいトロッコ列車に間に合わず断念せざるを得ませんでした。非常に残念でなりません
この度はLIMON 嵯峨野トロッコ列車・清水寺・伏見稲荷大社 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました渋滞ですが紅葉の時期が重なり予約が大幅にずれて、大変申し訳ございませんでした。
またトロッコの駅までの道案内が添乗員のご案内不足こと、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光ーLIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/19 |
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[はい]
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小豆島の観光を1日で効率よく出来るという意味では非常に良かった。
ただ高松⇔小豆島の高速船代、寒霞渓のロープウェイ代が別途必要で割高に感じた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/19 |
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[はい]
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船頭さんの話を楽しみながら、景色や紅葉を眺めて、大変よい時間が過ごせました。激流を下るスリルも所々あり、楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/14 |
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[はい]
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前に行ったツアーでは
聞けなかった写真のインスタ映えスポット等を教えてくれたり。。。
楽しい会話で盛り上がりました!
確かにほかの人たちがいないスポットでしたし奇麗に写真が撮れました!
おせんべい焼き体験も丁度おやつの時間タイムだったので。。。
今度は富山の観光ツアーがあれば行きたいです!
nagominn様
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
あまり知られていない「秘密のスポット」はインスタ映えする画像で撮られ本当に良かったですね。ちょっとお得感があったのではないでしょうか?
また、お煎餅焼きもタイムリーにおやつの時間でしたね。今回のツアーを楽しんでいただき嬉しく思います。ありがとうございました。
当日の添乗員より
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/18 |
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[はい]
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大変満足しました。
カイドさんの英語がとても上手で、
主人( オーストラリア人)も楽しんでいました。
知り合いにもお勧めできます。
Jun様
当日は天気に恵まれて、白川郷の紅葉もとても綺麗でしたね。
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
お知り合いの方々にもこのツアーを是非お勧めして頂くと大変うれしく思います。
ガイド・黒田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/29 |
1
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[はい]
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紅葉を見たいけど、歩くのが大変な82歳の母。船なら歩かずに楽しめると思い親子で参加。
「泳げないんだけど」と、不安になっていた母に「絶対沈没せえへんから大丈夫」と船頭さんに言われひと安心。川の上からの紅葉を楽しみ、山の表から裏へ地形を感じ、船頭さんのガイドとトークに大笑い。売店の船で購入したイカ焼きと団子。船の上で食べるのは格別に旨い!あっという間の2時間でした。
船頭さん3人衆が、汗だくで漕ぎながらも私達を楽しませて下さり、カッコ良かったですよ♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/17 |
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[はい]
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電気も良く、紅葉も最高の時期でこの気温も寒くなく、添乗員さんも、中国の方ですが日本語も上手く面白く、段取りもスムーズで文句無しです。最高の旅ができ、有り難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/18 |
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[はい]
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11月中旬、紅葉ベストシーズンゆえに、予約しました。保津川下りは景色も良く、船頭さんたちの話も面白く、水がかかりますがスリリングでもあり乗って良かったと思います。しかし、せっかく予約したのに混雑で1時間待たされました。結局予約しても、しなくても到着したら同じ様に待たされます。せめて、事前に予約した分には、予約時間から15分以内には出発できるように調整をお願いしたいです。
保津川下りのあと、予定を入れられるかたは、この時期だけは余裕のある時間で予約を入れることをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/15 |
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[はい]
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9:15集合で、添乗員もバスもいない。緊急連絡先も会社も繋がらない。色んな添乗員っぽい人に聞きまくったよ。集合場所の説明も曖昧で、このツアーバスがあるよの電光掲示板に載ってないし、こっちが間違えてるのか、変なサイトに騙されたのかと思った。せめて集合時間から電話に出れる体制をお願いします。遅れてきて明るいテンション。頑張っている感じでしたが、会社のシステム側(役員)の問題がありそう。50文字以上打てて言うこの体験談投稿依頼も何でやねんって感じやわ。確認画面に全文でないし。
日本人 さん
この度はベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度はツアー当日の集合について不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく思います。緊急連絡先について催行会社に確認いたしましたところ、お客様よりご指摘いただきました通り、バウチャーに記載の緊急連絡先はお客様がおかけになった時間は営業時間外となっていたことが判明いたしました。本来であれば、催行会社との情報共有を徹底し、正確な情報を提供するべきところ、その徹底ができていなかったことを心よりお詫び申し上げます。当日の緊急連絡先については、その後当日の添乗員の電話番号を前日までにメール連絡させていただくことにいたしましたことをご報告します。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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お天気もよく、紅葉もバッチリで最高でした。
船頭さん3人ともイケメンで、おもろいし楽しい時間でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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嵯峨嵐山駅からJRで10分亀岡駅に到着。京セラスタジアムを右手に見ながら徒歩5,6分で乗場です。
受付を済ませ、待つこと10分足らずで舟に案内され、いよいよ保津川下りの始まりです。3人の船頭さんの巧みな操船とお喋りが満員の乗船客を楽しませてくれます。
色付いた紅葉は目にも鮮やかで、皆さん写真を撮りまくっていました。
急流を下る時には全身水を被るハプニングも楽しく、一生心に残る1時間50分の船旅でした。
あの時の船頭さん、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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1時間30~50分で川を下って行きます。
急流はあまりありません。が楽しいです。
船頭さんの案内も楽しい(日本語のみ)
乗客は外国人が2/3~3/4くらいの比率です。
前後横と乗客同士はかなり密です。神経質な方は乗らないほうがいいでしょう
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/17 |
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[はい]
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白川郷はずっと行きたかった場所でしたが、車がないとなかなか行けないし、要領よく回るのも下調べが必要なのでツアーにして良かったです。
主要な場所やベストショットの位置も教えていただき、お昼ご飯もとても美味しく、昼食に出ていた味噌も食後に購入しました。
近頃は観光バスの事故も耳にしますが、とても安全運転で安心しました。ガイドさんのお話も楽しく、話しかけやすい雰囲気の方で良かったです。友人が行くならば勧めようと思いました。おかげでいい思い出作りができました。ありがとうございました。
nanikana様
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
以前から白川郷へ行きたかったそうで、このツアーで良い思い出ができたと伺い大変うれしく思います。ありがとうございます。
タイトルの「楽しかった」と伺い、弊社もとてもうれしく思います。
ご友人にもこのツアーを推薦していただくと大変ありがたいです。
当日のガイドに、nanikana様のご感想をお伝えいたしました。本人も大変喜んでいました。
株式会社ホワイトリング
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/15 |
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[はい]
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紅葉の見頃でとても素敵な景色を楽しむことが出来ました!2時間弱と長時間でしたが、思ったよりもあっという間でたくさん写真を撮って、船頭さんのお話を楽しんでいたらゴール時点に到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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添乗員の携帯電話の番号を事前に教えて貰った方が朝の集合場所の連絡が出来たと思います。
色々な体験が出来て最高の思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/16 |
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[はい]
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50代の姉妹2人、思い切って利用しましたが大満足でした。
ドライバーさんの運転も説明も丁寧で、ゆったり観光が出来ました。
姉妹2人の写真をたくさん撮っていただけ、よい記念になりました。
ぜひ、また利用したいと思います。
けいちゃん様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/16 |
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[はい]
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京都が混雑してきたので、トロッコ列車を楽に乗れる、移動が楽という理由でツアーを申し込みました。内容はとても良かったと思います。現地でも時間は十分あります。なぜポイントが低いかというとこれはひとえに添乗員さんが落ち着きがない…ということです。多分ご本人は一生懸命やってるから自分はできる添乗員と誤解してます。バタバタしてしまう性格なら、みんなに配る嵐山のパンフに注意点をわかりやすく書くとか携帯電話の番号はテプラで渡すとか、事前に準備すればスマートにできるはず。私たちは指定席番号だけで、大切なトロッコの号車を伝えられてなかった。他にも一組被害者がいらっしゃいました。
この度はLIMON 嵯峨野トロッコ列車・清水寺・伏見稲荷大社 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、色々ご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました配布資料の注意点について事前のご準備ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、添乗員のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/16 |
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[はい]
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外国人家族のために予約しました。半日ですごく綺麗な京都を案内してくれ、英語も話せるドライバーの方だったので安心して楽しく過ごせたそうです。良い思い出ができて本当によかったです!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/15 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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11月・12月 (紅葉特集2024) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
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To Corrie,
We are very glad to know you enjoyed our tour.
It's very kind of you sending your nice photo which looks like you are having so much fun.
May the new year bring you happiness!
Best regards