ジェイ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
この日は快晴で過ごしやすい気温でしたね。白川郷では散策時間も十分あったのでゆっくりされて良かったですね。五箇山の相倉集落は白川郷とは全くちがう落ち着いた静かな集落で、感動されるお客様は非常に多いです。撮られた写真、真っ青な空と合掌造りの家々が映えますね。ありがとうございました。遠くまで行かれたようですね。
当日のスタッフ

数ある旅行会社の中から、VELTRAをお選びいただきありがとうございます。
この度は、せっかくご参加いただいたところ、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

保津川下りの運航については、当日の天候や河川増水等の状況により、常に運航状況が変動しております。
アクティビティページにも記載の通り、最新の運航状況については、お客様ご自身で公式ホームページよりご確認をお願いしております。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。

また、返金額が不足していたとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
催行会社に確認いたしましたところ、1件ずつ返金額に誤りがないよう確認してお渡ししておりますが、目視でのみの確認となり、お客様に領収書等はお渡ししていない旨報告がございました。
営業終了後に合計返金額に誤りがないか再度確認を行っておりますが、何らかの手違いにより、返金額が不足していた可能性もございます。
大変お手数ではございますが、詳細の調査をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。

トロッコ列車や嵐山散策、前後の京都で過ごすお時間はお楽しみをいただけておりましたら幸いです。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

DavishVoice様
ガイドの綾野です。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
知床五湖の自然、楽しんでいただけたようで幸いです。
また、この度は体験談への投稿と高い評価をいただき、ありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

まーまーまー様、この度は弊社観光タクシーを再度ご利用いただき誠にありがとうございました。弊社乗務員とともに、白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。

この度は、有り難う御座います。口コミま、本当に有り難う御座います。
これからも、もっとお客様様により良いサービスするよう。心がけてまいります。有り難うございました。

白神マタギ舎のツアーにご参加ありがとうございました。
あの日は、今年一番の黄葉まっさかりでしたね。
目に眩しい黄金色の森で、食べたり、飲んだり、香ったりで　秋満喫の一日でした。
当社が一番お伝えしたいマタギの奥深い文化も興味深く聞いていただけて、
私もとても楽しい時間を過ごさせていただけました。

白神の旅がお二人にとって良い思い出になりましたら　嬉しいです。