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いつか行きたいと思っていた白川郷。短い時間を有効に使って散策できる見どころをガイドしてもらったので、有意義な旅になりました。天気もよく、教えていただいた写真スポットで素敵な写真が撮れました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/21 |
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[はい]
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行って良かったです。
ガイドさんと運転手さんの気配りとひとの良さプラスで大満足でした。
ありがとうございました。
ちゃうたり様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
「楽しかった」「行って良かったです」のお言葉にありがたく思います。また、弊社のスタッフへのお褒めに感謝しています。
この日のツアーへの高評価もいただき、社員一同から「ありがとうございました」をお伝えさせていただきます。
ぜひ機会ありましたら、違う季節にも訪れて下さいませ。
株式会社ホワイトリング
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/22 |
1
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[はい]
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3年前に利用させていただいた時の添乗員の方がとても良くてツアーが楽しかったので今回友人を誘って参加したのですが、伏見稲荷までの男性の添乗員の方はとても良くて友人達も喜んでいたのですが途中から変わった女性の添乗員のMさんが最悪で添乗員として全く機能していませんでした。ツアー途中からイライラしっぱなしで楽しさ半減でしたとても残念なツアーになってしまいました。あの女性の添乗員の方はありえません。
T TE 様
この度はLIMONへのご参加ありがとうございます。
また、当日の添乗員の対応につきまして、大変ご不快な思いをされたことについて、深くお詫び申し上げます。
当ガイドからは、当日は車いす利用の方と膝の悪い夫婦が参加されており、
その方の対応に追われて他のお客様への対応がおろそかになってしまったとのことでしたので、当ガイドにはお客様対応について指導いたしました。
今後も同じようなことがないよう、他のガイドにも指導してよりよいツアーにしてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
神姫観光
LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/21 |
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[はい]
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高山と白河郷を日帰りで効率的に回るツアーで、良かったです。2カ国を操る添乗員さんが親切でそれぞれの客に丁寧に色々説明しくれました。白河郷では、シャトルバスに乗って展望台迄行くと良いと教えてくれて、大変助かりました。ただ、以下はそのシャトルバス乗り場で実際に起きたこと。当日は暑くかつ混雑していて、バス乗り場で前の5、6人のツアー客の方々に続いて家族6人で整然とシャトルバスを待っていました。待っている間にも私達の後に次々とお客さんが並んで来ます。すると他社のツアー(LIFEという赤いタグを付けておられました)の女性添乗員(30歳くらい)らしき方が、突然私の子供達にむかって、「ちゃんと後ろに並んで!」と私達の後から来られた方々の最後尾に並ばせようとするではありませんか。ちょっと待ってください、私達はこの方々より先に来て並んでますけど、と抗議すると、この添乗員さんは、彼女のツアー(LIFE)が「優先する」からと言って聞き入れませんでした。自分のツアー客を優遇するために他社のツアー客や一般客を露骨に差別的に扱うこの女性添乗員さんには皆さん呆れてました。こんなことがあっても、ベルトラさん企画のこのツアーの添乗員さんと運転手さんには感謝してます。ありがとうございました。
Lifeisbeatiful様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
少しハプニングがありましたが、弊社のサービスに評価してくださり、
心より感謝します。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/21 |
1
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[はい]
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キトラ古墳のゴウジャスさ明日香集落もバスで十分楽しめ聖徳太子の生誕の地に感動出来ました。自然に恵まれた豊かな集落は昔の生活が想像するのには十分な風景です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/20 |
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[はい]
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初めてのツアーでしたが最高でした!
特に展望台の景色は印象深いものでした!
ガイドさんのお話も大変丁寧かつ細やかでしたのでわかりやすかったです。
お昼のお魚の甘露煮、わらび、野沢菜美味しかったです。白米もおかわりしたいくらいでした。
ステキなツアーありがとうございました!
サンタ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷はやはり展望台からの景色は実際に見ると集落全景が見えて圧巻ですね。お食事も気に入っていただき大変うれしく思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉いただきありがたいです。当日のスタッフにもサンタ様のお言葉をお伝えいたします。
株式会社ホワイトリング
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/21 |
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[はい]
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有名観光地を2箇所巡るツアーなので、若干、それぞれの場所の滞在時間は短い気がしましたが、十分に満喫することができました。
T.S.様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/21 |
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[はい]
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8時間の方に行きたかったがフルでこれに参加しましたか3ヶ所だけでもとても充実してました。
ガイドさんの説明がとても良くて楽しかったし車窓で他も紹介してくれるのでとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/15 |
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[はい]
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初めての函館だし、午後着だったのでどこをどういうふうに周ればいいかわかりませんでした。そこでこのコースを選択し空港到着後、昼ご飯べたあと迎えにきてもらいました。函館のおおまかな観光地を丁寧に案内してもらい後日再訪したいところへ向かいました。
運転手の方も丁寧で車進入禁止のところもハイヤー扱いで入っていくことができ、ちょっとしたVIP感も味わえました。半日観光で初めての訪問でしたらお勧めです。
有り難う御座います、、こちらもお客様が喜んでいただけらようこれからも、頑張りますので宜しくお願い致します。
この度は誠に有り難う御座います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/29 |
1
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[はい]
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85才の母と30年ぶりの京都旅!朝から雨に始まり、膝に不安があるので、伏見稲荷大社にエレベーターがあるとパンフレットに記載があり、集合場所の添乗員さんに質問!その後稲荷大社までいろいろと気にかけて頂き、とても助かりました!ヒドイ雨の中本当にありがとうございます!!
その後も引き継いた添乗員の方も母の事の気遣いに感謝しています!
タミヤさん、りんさん、ありがとうございます
母も感謝してましま!
バスの移動中は、写真を使ったりして次の歴史の説明までいろいろな情報満載でした!
ヨコハマ 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
お褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/19 |
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[はい]
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外国人家族と5名で6時間でお願いしました。
コースのご相談から丁寧に親切にしていただき、前日にもお迎え時間の確認のお電話もあり安心して当日を迎えました。
運転手さんが英語を交えてのガイドも買って出てくださり、お人柄も素晴らしかったので皆んなが心から楽しんだツアーとなりました。
本当にありがとうございました。
朝8:30出発、途中でお昼の時間を挟み全部で5箇所回り最後の清水寺で降ろして頂いて終了。
時間もオーバーしてしまったのですが、超過料金もリーズナブルなので本当にたすかりました。
また、是非是非利用させていただきます。
Karayan 様
この度は、弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。当日は気温が30度を超える大変暑い日でしたが、暑さも吹っ飛ぶくらいに楽しまれたことが嬉しく存じます。また、私どもへのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。早速、乗務員へ伝えさせていただきます。また京都へお越しの際は、お声がけいただければ幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/18 |
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[はい]
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ほぼノープランに近い状態で、お願いしました。
直前に嵐山錦での昼の予約が取れたので、結局一日の行程になりました。
先ずは東寺です。広い境内をゆっくり見て回り、ドライバーさんの説明を聴きながら京都を満喫その後天龍寺に車を停めて、お庭から竹林へ。
その後森嘉の、ひりゅうずを買ってお昼の錦に。
美味しいお昼を食べて外を見ると雨☔️
傘は車の中、と思ったら、人数分の大きな傘を抱えて、ドライバーさんが迎えに!
皆ホットしました。
その後、天龍寺前の茶三楽を探してもらい会いたい人にも会えました。
不案内な場所で五人一緒に時間を気にせず行動できたのは最高でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/13 |
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[はい]
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函館最終日も同じ運転手さんで、3日間同じ方にガイドして頂きましたので、とても贅沢でした。それに、安心感もあって、また、運転手さんがとても素敵な方でしたので、最後の最後まで素敵な思い出を作ることが出来ました。
数えきれないほどの見どことに連れて行ってくださり、写真も毎回撮ってくださって本当に良かったですが、特に、五稜郭タワーからの雄大な景色は感動ものでした。
帰りの飛行機に合わせて函館空港まで送って頂きましたので、至れり尽くせりの最高のツアーでした。
運転手さん、有難うございました。
3日間こちらこそありがとうございました。満足して頂きこちらも満足でさす。
ドライバーも、これを聞いて喜ぶと思います。又のお越しを宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/14 |
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[はい]
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個人では行くにくい比叡山と大原を効率良くまわれました。三千院あたりもすべて観るのではなく、自分が気に入った所に時間をかけることができて良かったです。またガイドさん、声も良く車窓からの観光案内も良かったです。運転手さんもよく気をつけてくださいました。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/17 |
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[はい]
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安全な運転と明るいガイドさんに感謝!
観光地に到着するとポイントの場所まで連れて行ってくださるので迷うこともありませんでした。
JUN 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
京都ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドと運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご体験談の投稿もありがとうございます。写真もとってもキレイありがとうございます。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/17 |
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[はい]
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稲荷神社まではツアーでJRによる移動、その後はバス移動で非常に楽々な移動でした。ただ、時間配分が若干押しているにも関わらず、説明が無かったことがやや不親切に思われました。また、ガイドさんは非常に親切で一組一組に寄り添われていたのは印象的でした。ただ、目的地に関しては英語と日本語での説明で分かりやすかったものの、声が聞きづらい点もあり、その点だけ惜しいと思いました。
全体的に満足の行く旅行ができましたのでまた利用させて頂きたいです。
tabi 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
ご不便おかけし大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/15 |
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[はい]
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待ち合わせ場所がおおまかしか載ってなくて
待ってた所と別な所で
残念でした
ハッキリした待ち合わせ場所を載せるべきだと
思いました
電話しても日本語がカタコトでつうじないし
だまされたと思いました
高山に行くバスも途中停まって
何の説明もないし
スピードも高速なのにゆっくりで
リリア様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
不安な思いをさせて、申し訳ありません。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/15 |
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[はい]
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今回は個人旅行。高齢者の私達がスーツケースをもって移動、観光するのは体力的にもハードであると考え、利用させていただきました。
函館空港からトラピスチヌ修道院、五稜郭を観光、一旦ホテルにチェックイン、荷物を預け、その後旧イギリス領事館、函館公会堂、元町公園を巡り、函館山の山頂まで連れて行っていただき降車しました。
車内でも観光地でもいろいろと説明して下さり、二人揃っての写真もたくさん撮って下さいました。
寒かったけど雲一つない函館山からの夕陽ときらめく夜景は心に残ります。
翌日のホテルから函館空港までの送りをお願いしたところ快く引き受けて下さり、その後の旅にも体力を温存することができました。
お天気にも恵まれ、効率よく観光地を巡ることができ、思い出に残る旅になりました。
ドライバーの寺田さん、ありがとうございました。
こちらこそ、ご利用頂き有り難う御座います。満足して頂き良かったです。こんなにレビューを
よく書かれると、寺田ドライバーの励みにもなります。誠にありがとうございます。又、函館にお越しの際は宜しくお願い致します。
中村観光タクシー
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/10 |
1
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[はい]
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ツアーでいったのですが、内容に満足できず離脱してタクシー観光しました。運転手さんがとても親切で、行きたい所をうまくアレンジしていただき充実した観光が出来ました。充分満足できとてもよかったです。
この度はどうも有難うございましす。私自身久々の観光でしたが結構自分も楽しく観光やらせていただきました。
有り難う御座います。これからも精進していきたあと思います。この度は誠に有難うございました。
又の、お越しをお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/16 |
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[はい]
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当日は雨でした。雨のなか長い時間歩くのはきついです。あまり歩きたくない人向けの対応策があれば、もっと良かったです。(1日で20,000歩を超えました。)添乗員は台湾出身とのことで3か国に通じ、レベルは高かったと思います。
nannbanan 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/25 |
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はじめて定期観光バスを申込ました。
朝早すぎない8時半出発で、相倉が先に見学でした。
参加者もほどよく20人ぐらいです。
ゆっくり観光できました。高台からも歩いて写真を撮ることが出来ました。
次に、白川郷を見学しました。
広い、食事処もたくさんあります。すごい並んでますが。
食べ歩きも、可能でした。(実際食べ歩きでした)
トイレもいくつもありました。
バス駐車場も、予約されていたそうで一番分かりやすいかも場所でした。
添乗員さんも日本語、英語とわかりやすくせつめいしてくれます。到着(バスセンター)も、4時前にかえってこれるので、時間を有効に使えます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/16 |
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[はい]
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天気が不安定で時折雨が落ちてくる天候でした。京阪バスのガイドさんが、めちゃ好い人でした。また乗りたいと思いました。
京阪バスは最高ですね‼️
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/05/15 |
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[はい]
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案内役の運転手さんがとても良い方で、ベテランで安心感があり、お話の内容も私達にぴったりの方でした。運転手さんは慌ただしく駆け足で回ってくれたと思いますが、兼六園、金沢城は丁寧に見学出来たと思います。時間をかけてみることも大事ですが、私達の年齢では欲張らず丁度よい内容でした。茶屋街と武家屋敷も回ることができ満足しています。
また、当方の勘違いで予約日を一日間違っていたにもかかわらず、電話で事情を説明すると早々に対応してくださいました。楽しい時間が過ごせたと感謝しております。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/22 |
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[はい]
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丁寧でかつ詳しいガイドであっという間のツアーでした、時間が足らなかった
ドライバーも親切、丁寧だった
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/15 |
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[はい]
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東京からの年配の知人を案内するため、移動付きのツアーが楽かなと思い、予約しました。
半数近くは外国人旅行者でした。
日本人は自力で観光が多いのかな。
結果的にはとても良かったです。快適なバス旅で添乗員さんがガイドしてくださり、知人も喜んでくれました。
あめちゃん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで知人も楽しんでいただいたようで嬉しいです。
添乗員へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/15 |
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[はい]
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知人からツアーで行く事を勧められて参加しました。
ガイドさんのお話は分かりやすく、撮影ポイントなどを教えてくれ、流暢な英語も良かった。
ランチの量、自由散策の時間…丁度良かったです。
展望台へ車・バスの乗り入れが4月28日から出来なくなったとの事で徒歩で展望台へ…上りかなりキツめ(;´д`)下りかなり楽ちん。
ちなみにシャトルバスは有るそうですが、白川郷に居る間は見かけなかった気がします。
また機会があれば、四季折々の白川郷をみたいです。またその時は、お世話になります。
白玉きな子様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。撮られた写真は鮮やかで新緑の中の白川郷が素晴らしいですね。特に葺き替え作業が終了したばかりの合掌造りの屋根に乗った修学旅行生。これは滅多に見られない珍しい光景です。
「参加して良かった!」というご感想にたいへん嬉しく思います。ありがとうございます。ぜひ、機会を作っていただき、白川郷への再訪をお待ちしています。よろしくお願いいたします。
当日のスタッフ・黒田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/13 |
1
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パネル展示ばかりの五稜郭タワー。パネルはチラッと見る程度で
早くタワーから五稜郭を見たいと思っていたのですが
運転手さんはパネルの前で幕末から明治の「箱館」のバックグラウンドを
こと細かく説明してくださるので景色そっちのけで聞き入ってしまいました。
その後もトラピスチヌ、立待岬や教会群も知識豊富な楽しい説明の
オンパレード。息つく暇もなく、いつのまにか観光が終わってしまいました。
本当にお話し上手な運転手さんで、見るもの聞くものすべてが
とても興味深く、そしてとても勉強になりました。
出来ることならずっとお話しを聞いていたかったです。
本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/10 |
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ガイドの方が親切に色々説明をしてくれ、とてもよかったです。おすすめのスポットなども紹介して頂けました。また、いろいろなエピソードも含め、英語・日本語で情報が頂け、外国人ツア客の方達も満足そうでした。
みよちょん 様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
ガイドへのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!
ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました!、
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/13 |
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ガイドさんの話もお上手で改めて京都の歴史に触れる事ができました。
個人でいってたら効率良く回れなかったし混雑時の清水寺の食事もスムーズにできて後の時間を有効に使えました。ドライバーさんも感じの良い方で又機会があれば別のツアーに参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/12 |
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ベテランガイドさんの楽しいトークや、めぐる観光地に関してはおおむね良好でしたが、ツアー料金を安く見せるためなのか観光地の入場料金と昼食は別料金となっていました。
到着した観光地でそのアトラクションに参加しなければ、ただバスで待つしかなく、出発前の係員に尋ねるとアトラクションに入らなければ、その間は木の本数でも数えているしかないですね。と、面白い回答に笑えましたが、アトラクション参加が必須であれば、初めのツアー料金に含めたほうが親切です。また、昼食も山頂の売店一か所での限られたメニューでの昼食なので、これもツアー料金に含めてほしかった。他は良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/10 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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カープ大好き様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
限られた時間に、世界遺産の白川郷を上手に散策されたようですね。スタッフも広い集落をポイントを押さえながら効率よく観ていただけるようご案内しています。「逆さ合掌造り」の写真は素晴らしいですね。ありがとうございます。
株式会社ホワイトリング