投稿者: ゆみ
参加者は私たちだけが日本人でした。
ガイドさんは日本語、中国語が堪能で、丁寧な説明をしていただき、乗客はマナーが良くバス内はとても快適でした。
まず高山で2時間の自由時間があり、高山陣屋の見学、食べ歩きやお土産の購入と満喫しました。
そこから1時間ほどバスで移動し、白川郷でも2時間の自由時間がありました。展望台まで行くことができ、紅葉が見頃でまさに絶景でした。
一日で高山と白川郷を満喫でき、日帰りにもかかわらず最高の旅でした!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: しのぽん
友達と2人で参加しました。バスガイドさんのマリアさん、お世話になりました!日本語も英語も堪能で四カ国語話せるすごい方!そして優しくて丁寧でファンになりました!バスの中はほとんどが外国の方でしたが、集合時間もしっかり守りon timeで移動できました。各名所の説明も英語で丁寧にしてくれました!大阪のホテルに滞在していましたが、なんば発で京都旅行を満喫でき感動しました!また是非利用したいです!(^O^)
バス内も安全で大きな荷物は置いて最低限の荷物で散策できました。拝観料、お昼付きはお得でおすすめです。ただ、かなり歩くので膝や腰が悪い人は注意ですね。英語学習中の方には特にオススメです!
しのぽん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【難波発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: くりーむ
以前より白川郷に行ってみたく、今回のツアーを見つけ参加しました。まずは飛騨高山では、2時間の散策時間がありました。古い町並みにて食べ歩きを楽しむことができました。次に白川郷へ移動し、ここでも2時間の散策時間がありました。ちょうど紅葉の時期で美しい景色を見ることができました。このツアーでは、外国人の参加者が多かったですが、ガイドの方は日本語で丁寧に説明してくださいました。景色や食べ歩きなど楽しい1日を過ごすことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: あややや
初めてベルトラさんの京都ツアーを利用しましたが1日でいろんな場所に行けてトロッコ列車にも乗ることができ充実したツアーでした 9割が外国人だったので言語が不安でしたがツアーガイドのアリスさんが丁寧に英語と日本語で説明されていて安心しました。また利用したいです。
集合時間は厳守で間に合わない場合ツアー離脱となるため注意です
あややや様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【梅田発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: naz
乗り物の乗り継ぎばかりで大変でしたが、普段乗れない乗り物ばかりで楽しかった。景色も素晴らしく一度はいくべき!
naz 様
このたびは弊社ツアーにご参加をいただき、誠にありがとうございます。
コースの特性上、乗り物の乗り継ぎが多くお疲れになったことかと存じますが、ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
立山黒部アルペンルートは、四季ごとに違った風景を見せてくれる観光地です。機会がございましたら、ぜひ再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/09/28 |
投稿者: Noro
チケットを買うために並んだり、移動のための路線バスを待ったりする必要がない。ツアーバスに乗っている間に歴史や行程の説明があり効率良くまわれる良いツアーだった。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/14 |
参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: バスツアーは楽しい
いつかは行ってみたいと思っていた白川郷へ行ってきました。
バスの中では色々な説明をしていただけ、外国の方もたくさん参加しておられたので通訳の方がそのまますぐに英語で話されていて良いシステムだと思いました。
1人でも楽しめます
バスツアーは楽しい様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。最高点の評価にとても感謝しています。ありがとうございます。到着前に現地のご案内をさせて頂いていますので、散策時間も有効に使えると思います。個人やグループでのご参加も楽しめるコースです。
また、違う季節にもご参加いただければ幸いです。
株式会社ホワイトリング
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: あっこ
バスガイドさんがゆっくり、丁寧な言葉遣いで、押し付けでなく 走っている間、説明をしてくださいました。観光先でも、集合時間や解散後についての案内も完璧!
プロと言えばそれまでですが、とても良かったです
運転手さんも丁寧な運転でした。
前日に予約したのですが 本当に充実の観光ができました!
昼食も美味しかったです!
自力で比叡山延暦寺と大原三千院を回るのは大変なので、このツアーはオススメです!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(9~11月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: キヨリン
ザ京都っていう場所を効率的に観光できて、楽しめました。
ガイドさんの気配りも良く、説明もわかりやすかったです。
沢山歩くので、天気が良いと11月でも暑かったので、調節出来る服装で参加した方がいいと思います。
キヨリン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/11 |
投稿者: traveler
とっても楽しかったです。飛騨高山では日本酒の試飲を行い、日高牛のすき焼きを食べて2時間ぴったりでした。白川郷では色づくもみじと合掌造りの家を眺めて、食べ歩きを行いました。少し肌寒かったですが、冬の白川郷とは違う良さがあったと思います。
ガイドさんは優しくトリリンガルで英語、日本語、中国語が話せるようです。様々なお国の方々と旅を共にしますが車内アナウンスは日本語、中国語、韓国語、英語、タイ語と様々流れますので安心です。
名古屋からレンタカーを借りても往復の高速代金がかなりかかるので、、
バスだと運転してくれてお酒の試飲もできて満足です。
お酒は100円で1種類コイン制と、
450円で飲み放題の場所があります。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: traveler
冬の白川郷が有名ですが秋もよかったです。日差しが暖かく、紅葉が色づき何とも言い難い美しさでした。様々なお国の方々が一緒のツアーに参加されますが、各国のアナウンスがバス内で流れるので安心です。また、ガイドさんは中国語、日本語、英語とトリリンガルで優しいです。
各所2時間で散策しますが十分な時間配分でした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/13 |
参加日: | 2024/11/13 |
投稿者: ひつじ
不便な所にあるお寺の為、行き方を色々探していたらネットでこのツアーを見つけ、すぐに申し込みました。午前中の3時間を有効に使え、ベテランのガイドさんの説明も上手な上、運転手さんもとても感じがよかった。皆さんにおすすめしたいです。楽しい時間でした。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/12 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: エルコンドルパサー
京都駅からトロッコ列車駅まで移動、少し駅付近で自由行動のあとトロッコ列車に乗車、列車は立ち席も満席状態でした。亀山終点からバスで保津川下りの乗り場へ移動し、予約されてる時間前に丁度移動。保津川下りは約1時間半かけて嵐山まで!
天気が良くて暑いぐらいでした。船頭さんの話も面白い。紅葉はまだでしたが、景色は最高でした。
保津川の歴史や川の手入れは、関係者の努力が素晴らしいと感じました,
評価: | |
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プラン: | 嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/11 |
参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: ゆうこりん
混雑するのは解っているのだから、もう少しスムーズな食事提供が出来るように、お店と連携して対応を要望して下さい
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/11 |
参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: こなつ
白川郷も五箇山も突き抜けるような青空で、終日快晴! 添乗員(兼通訳)の方のソフトな語り口も心地良く、撮影スポットなども丁寧に教えてくださったので、効率よく回れました。
こなつ様
絵はがきのような写真に感動です。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
この日は快晴で最高の秋晴れでしたね。アップして頂いた画像は素晴らしく、まるで絵はがきのようです。ありがとうございます。ツアー内容にご満足され大変うれしく思います。また、最高評価をいただきありがとうございました。
当日の添乗員
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: さちぶーやん
母と兄と私の3人で参加しました。名古屋駅の出発場所に行っても、たくさんのツアー会社が待ち合わせ場所として使用しており、どのツアーかわかりにくかったです。ただ、待ってる間にいろんな国から参加してる人とどのツアーに参加するのか話したり、一緒のツアーを発見したりと話をするのは楽しかった。ハワイから参加された83歳の母親と娘さん、フィリピンから日本の歴史に興味があって参加した学生さんなどいらっしゃいました。
ほとんどが中国や東南アジアからの参加者で、日本人は私たちともう1組くらいでした。私は異文化大好きななで、全然抵抗なく、むしろ楽しく過ごせました。バスのガイドもまず中国語から始まりますが、ガイドさんが到着前に地図を配りながらひとくみずつ説明してくれるので、特に困ることもなかったです。
飛騨高山では、まず朝市を散策。川沿いで開かれており、川のせせらぎと澄んだ川の水にただ歩いているだけで癒されました。その後、五平餅、喫茶茶の芽の小鯛焼き、こって牛の飛騨牛三巻セットをいただしました。こって牛と茶の芽は中で繋がっていて、私達がいった時は比較的すいていて、ゆったりと食べることがでにました。お寿司を小鯛焼きもとっても美味しかったのでおすすめです。
その後白川郷へ。到着後、シャトルバスで展望台へいきまず全体をみて、その後村をゆっくり散策しました。秋の朗らかな1日で、田んぼの脇の小川沿いの板道を歩いたのが一番気持ちよかったです。食べ歩き、異文化交流、自然が好きな人にはおすすめのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: jun
天気がほぼ雨で残念だった。外国人中心の観光だったが、いつもと違う感覚を味わった。良くあのスケジュールで時間通りに予定を終えられたなと思いました。
ガイドさんが最後、写真撮影のサービスしてくれて良かった。
jun様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中ではございましたが、
京都でのお時間で素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: のちの
昼食付きのコースは、京料理御膳と京豆腐御膳があり、せっかくだからと京料理御膳のコースを選択しました。
しかし、お店は豆腐料理のお店で、食事内容ももちろん豆腐料理ばかり。
思わず、一緒に食事をした方にどのツアーコースを選択したか確認しました。その方も、これは京豆腐コースじゃないのか?と不安に思っていたようです。
清水寺には美味しそうなお店がたくさんあったので、この内容なら昼食付きにしなければ良かったなと思いました。
ツアー自体は主要な4箇所を回れたので満足しています。ただ、スケジュールがタイトなので、ゆっくり見て回りたい方は向いていないかと思います。
添乗員さんは、英語と日本語で対応しており対応も良かったです。
本当に、お食事だけが残念でした。
のちの様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後もより良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
---|---|
プラン: | 【京都発】京料理御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: うさぎちゃん
当日はお天気も良く、渋滞も無かったのでスムーズに飛騨高山に到着出来ました。
自由時間が2時間という中で昼食も食べたので、急ぎ足の観光となりましたが古い町並みを散策し若い頃には感じなかった味わいを感じ感動いたしました。
飛騨牛を頂けるお店が多く、柔らかいお肉ですので是非オススメです。
白川郷は初めて行きましたが、合掌造りの家が立ち並び圧巻の迫力もあります。
街並みを見下ろすポイントもあり、歩いて20分程度ですが、マイクロバスも出ています。
紅葉も始まっていて、とても綺麗でした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: よしまる
とても天気も良く、
きちんとしたスケジュールで良かった。
また面白いツアーが有れば参加してみたいですね。
白川郷は景色が良く、ライトアップイベントには
参加できなかったのでざんねんでした。
飛騨は町並みも綺麗で良かったですが、
観光客が多く並ぶ場所が多いので静かな時期にもきてみたいですね。
外国人の観光客も多く、少し驚きでした。
日本への魅力があってとてもよかったです。別の面白い企画を期待してます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: ボクボヌ
車中ではガイドさんから沢山の神社仏閣や街を紹介してもらい車窓からの観光も充実しました。各コース早歩きをして集合場所まで向かいましたが時間の中で楽しめて良かったです
評価: | |
---|---|
プラン: | 金閣寺・銀閣寺・清水寺コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: ぺんちゃん
8時半に出発して、11時頃白川郷に着きました。バスを降りて、出合橋を通って、白川郷の通りを抜けて、合掌造りの和田家の建物内部を見学しました。
和田家の見学の後、であい橋の手前の「結の郷」という小さなお店でA5ランクの飛騨牛の串焼きと白川産の豚の串焼きをいただきました。いずれも炭火焼の風味が大変よくジューシーです。
白川郷での2時間はあっという間に過ぎていきました。
続いて向かった高山に14時過ぎに着き、古い街並みの中にある、「こって牛」というお店で、お皿の代わりのあおさ入り手焼き煎餅の上に、三貫の寿司がのった5等級の希少部位の飛騨牛握り寿司をいただきました。今まで食べた牛料理の中で一番おいしいと思いました。
その後、通りを抜けた少し先にある高山陣屋を見学しました。ここは全国に唯一現存する郡代・代官所だそうです。
ここでも2時間はあっという間で、16時15分頃高山を後にしました。
このツアーは大半が外国人でしたが、皆さんマナーが良く、バスの中も静かでした。係員の方も外国人でしたが、日本語もお話になり、感じの良い方でした。
予定では、高山の後に白川郷でしたが、混雑が予想されるということで、時間制限のある白川郷に先に向かう配慮もありました。
白川郷や高山はアクセスが悪いので、バスのツアーはとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: るる
三連休に参加させていただきました。
参加者は日本、中国、韓国、台湾など、多国籍な方が集まっています。
添乗員の朱さんの説明がとても丁寧で対応も親切です。
全員に理解しやすいように多言語のアナウンスをしていただいたり、散策の観光案内も1組ずつ対応してくださったりしていました。 プランはたっぷりの散策時間を設けていただくことで、高山や白川郷を満喫できました!
運転手さんも安全運転してくださり、とても安心です。三連休なので、渋滞に遭遇するの心配しましたが、ルートを調整してくださったおかげで、予定より早く名古屋駅に戻れました。
楽しく日帰りツアーができました♪
導覽十分詳細,不會日文也沒問題,工作人員也很親切! 司機開車安全舒服,整體下來讓人十分安心
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: くーにん
京都の観光名所を一日で堪能できました。ガイドさんは英語と日本語の案内付き。名所に着いたら各自、自由行動。昼食付きにしなかった為、清水寺ではかなり時間を持て余した。昼食付きにした方は清水寺の観光が慌ただしかったとの事。(清水寺の近くで昼食をとるプラン)
名所をバス移動するので疲れたら次の目的地までゆっくり眠れる。各地でお土産を買っても座席に置いて次の観光名所に行けたので楽でした。しかしながら車中に置いていった荷物の紛失等は自己責任です。
説明にあった朝の乗車場所は前日に下見をしておいて良かった。分かりづらいです。あと、帰りの降車場所は八条口です。
くーにん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
バスツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/10/17 |
投稿者: くま
たまたま二度目のガイドさんで、とにかく説明がわかりやすく最高でした!三度目も期待してます。行くとこ行くとこ素晴らしく、慈光院のお庭を見ながら和尚さんの話が面白かった。歩く覚悟で行ったけどそんなにきつくなかった。
評価: | |
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プラン: | 薬師寺(昼食付) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: ジェイ
金沢駅西口団体バス乗降口より出発。当日は中型バスでしたが海外観光客12名含む総勢16名が参加。ベテランガイドの日本語・英語案内は素晴らしかったです。白川郷では昼食時間を含めて約3時間ゆったり散策。当日の昼食メニューは飛騨牛を含めて和食のコース料理を満喫。後半の五箇山相倉合掌作り集落では約1時間を午前中とは異なる静かな散策が出来、充実のツアーでした。
ジェイ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
この日は快晴で過ごしやすい気温でしたね。白川郷では散策時間も十分あったのでゆっくりされて良かったですね。五箇山の相倉集落は白川郷とは全くちがう落ち着いた静かな集落で、感動されるお客様は非常に多いです。撮られた写真、真っ青な空と合掌造りの家々が映えますね。ありがとうございました。遠くまで行かれたようですね。
当日のスタッフ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/08 |
投稿者: どんぐり目
高山は三度目になりますが、白川郷に個人で行くのは
ハードルが高いので、半額のキャンペーンに惹かれて
参加しました。
当日の朝は、小雨も上がり、集合場所にいくと、大変な人混み。
EASYGOの旗を持つ中国人の添乗員さんが名簿の番号
を読み上げるのは、中国語、韓国語、英語、日本語と国際的。
日本人は三組だけでした。
予定の8時半に出発し、紅葉した山なみを眺めながら
高速道路を快走し、途中休憩。
高山にも予定通り11時半に着き、2時間の散策。
三々五々町へ出かけました。
宮川の朝市がまだやっていたので、川の音を聞きながら
見て歩き、お昼は、朴葉焼きのお店を探したのですが、
どこも飛騨牛焼きとか握りとかのお店ばかりで、結局「与助」で、
すき焼きを食べました。
陣屋は松に囲まれた静謐な建物。
中は広いので見学は20分はかかるとの事、諦めて途中赤カブの漬物を
買って駐車場に急いで戻ると直ぐに出発。
皆さん時間厳守で予定どおりに進みます。
白川郷には1時間で着き、川端の広い駐車場から、つり橋を渡って集落
の中へ。幾分紅葉した山と滔々と流れる川、
日本の美しい里山に、外国の方たちも写真を撮るのに夢中で、大変な人混み、
五平餅やアイスも人気です。
秋の草花やススキに囲まれた合掌造りの家を眺めながら舗装された小道、
途中からは急峻な坂道を20分ほど歩くと開けた展望台へ到着。
合掌造りの家々が眼下に広がり素晴らしい風景でした。
山から下りて和田家の中を見学(400円)。三階建ての見事なつくりで、
急な階段を上ると二階。囲炉裏から上る煙でいぶされた
黒光りする柱、柱と柱を結わえる縄の縛り方の見事なこと。
そして窓から見える秋の風景はいつまでもみていたい風景でした。
日も暮れ名古屋には7時前に無事到着しました。
マイクでの説明は中国語→英語→韓国語の順でしたが、添乗員さんが。
日本人には個人的に丁寧に説明してくれたので助かりました。
時間通り、帰りの新幹線にも間に合い、快適な秋の一日を過ごせました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/08 |
参加日: | 2024/10/28 |
投稿者: パイナップル
初めての京都ツアー
前日の大雨、翌日は晴れて良かったー!と思って京都に到着。窓口でチケットに交換の際、保津川下りが増水は為、中止との事。その分嵐山散策を長くするとプラン変更です。と伝えられました。
中止なら嵐山散策を長くするからいいだろうって感じでもちろん返金もありましたが、後で計算すると140円不足でした。窓口も返金対応に追われ、あたふたしていて‥。
プラン変更ならメールで連絡を前日にしてほしかったです。キャンセルにしたかったけど、1時間前を過ぎてるのであきらめて参加しました。
メインの保津川下りを楽しみにしてレインコートも用意し、荷物になるのに家族4人分持って歩きました!残念です。
数ある旅行会社の中から、VELTRAをお選びいただきありがとうございます。
この度は、せっかくご参加いただいたところ、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
保津川下りの運航については、当日の天候や河川増水等の状況により、常に運航状況が変動しております。
アクティビティページにも記載の通り、最新の運航状況については、お客様ご自身で公式ホームページよりご確認をお願いしております。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
また、返金額が不足していたとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
催行会社に確認いたしましたところ、1件ずつ返金額に誤りがないよう確認してお渡ししておりますが、目視でのみの確認となり、お客様に領収書等はお渡ししていない旨報告がございました。
営業終了後に合計返金額に誤りがないか再度確認を行っておりますが、何らかの手違いにより、返金額が不足していた可能性もございます。
大変お手数ではございますが、詳細の調査をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますと幸いです。
トロッコ列車や嵐山散策、前後の京都で過ごすお時間はお楽しみをいただけておりましたら幸いです。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/11/08 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: ジジ・ババ
全体的には、良かったのです。ツアーガイドも、中国語、英語、日本語と良くこなし、観光案内していただき、感謝しています。
7年ほど前に、白川郷に行ったのですが、段々、昔ながらの風景が無くなっているような感じがします。
また、郡上八幡ですが、ここが、郡上八幡と言う、象徴的な場所(ここが夜どうし踊りをしている場所とか)の案内が無かったのが、寂しいかった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/07 |
参加日: | 2024/10/29 |
投稿者: えこ
1日英語のガイドを聞いていると、午後には日本語のガイドを待たなくても理解できるようになってて、京都旅行なのに海外旅行みたいな不思議な体験でした。ランチは、美味しかったですし、眩しかったけど、渡月橋を眺めながらいただけて良かったです。平日だったからか、バスはゆったり座れて、快適でした。紅葉はまだでしたが、トロッコ列車や嵐山が午前中に変更になってて、気候もよくラッキーでした。
えこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
---|---|
プラン: | 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/07 |
参加日: | 2024/11/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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