VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は数あるツアーの中からご予約いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

トロッコ列車の手配状況について、催行会社から途中経過を事前にお客様にご報告していれば、ご不安な思いで予約可否のご回答をお待たせしてしまうこともなかったかと存じます。
また、当日は1グループだけトロッコ列車のお手配が出来かねてしまいましたこと、ツアー当日により残念な気持ちにさせてしまったかと存じ、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。

今回お客様からいただいた体験談の内容は、催行会社にも共有させていただきました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、弊社・催行会社共々、早急な手配可否の回答ならびにご案内を行い、お客様にご満足いただけるツアーを提供出来るよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサービス

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
京都は桜や新緑の時期もおすすめですので、ぜひまたご両親様と一緒にいらしてください。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

chika様
先日は白川郷ツアーにご参加いただきありがとうございました。
天気も良く白川郷にご満足されたようで、私もたいへん嬉しく思います。今回のバスツアーが心に残る良い思い出になれたなら幸いです。私たちスタッフへのお褒めのお言葉に感謝し今後も更にお客様にご満足いただけるよう頑張ります。当日のドライバーにもお伝えいたします。
ガイド・黒田

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

puyomushi様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷と五箇山の写真がとても綺麗で季節感があってまるで絵葉書のようですね。ありがとうございます。
白川郷、五箇山の世界遺産での散策を十分楽しまれた様子が伺えます。機会がありましたら、違う季節にもぜひ訪れてみてはいかがでしょうか？
ガイド

ごのたびはLIMONをご参加誠にありがとうございました。

お客様が楽しくお旅に参加できたのは、私ども最高の喜びでございます。
また、車掌さんの歌についてですが、恐らく単に好きな歌だと思います。
今後も弊社のツアーにご参加を心よりお待ちしております。

何卒宜しく申し上げます。


神姫観光　LIMON

カツトシ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
天気が良くて白川郷や高山では紅葉がとても綺麗でしたね。今回のツアーを気に入って頂き嬉しく思います。
ぜひ、春に来ていただければ緑が多い飛騨地方も楽しめると思います。お待ちしています。
ガイド・黒田

ひろま様
やはり見ると聞くとは大違い、、、ですね。実際に現地に行ってその時の空気感など肌で感じるのが旅行の醍醐味ですね。
先日は、弊社ツアーにご参会いただきありがとうございました。
ひろま様の体験談で今回のツアーを満喫された様子が伺われます。当日は11月にしては暖かく、天気も良かったので気持ち良く散策できたのではないでしょうか。体験談と写真を送っていただきありがとうございました。
添乗員・黒田

この度はＬＩＭＯＮツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
京都は紅葉の時期が一年で一番混み合います。
ぜひ、ほかの季節にも訪れてみてくださいませ。
お客様からのご意見を今後の添乗員に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

ツジちゃん様
11月は天気が変わりやすいのですが、先日は天気も良くてツアー日和で白川郷の紅葉を楽しまれて良かったです。今がちょうど白川郷は紅葉の時期で、更に合掌造りの家々が映えていましたね。予期せぬ事が起こりましたが、白川郷の散策ができ、また郷土料理によろこんで頂きありがとうございました。

あっこ様
一日で白川郷、五箇山の二つの世界遺産集落を巡り、ご満足され嬉しく思います。あっこ様のお礼の文面に感謝いたします。
ぜひ、また弊社ツアーをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしています。
ガイド・黒田

おーちゃん様
先日は白川郷・高山プラチナルートツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷と高山で撮られた写真を送っていただきありがとうございます。とても綺麗に撮られていますね。高山ではお土産を買われたりたっぷり散策されたようですね。
体験談を読ませていただき、弊社のツアーを楽しまれ、良い思い出になったようで何よりです。また機会がありましたら、ぜひご参加下さいませ。
スタッフ一同より

Sherry様
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。先日は楽しんでいただき私も嬉しく思います。私の大失態で皆様にご迷惑おかけしました。すみませんでした。
今回のツアーは天気にも恵まれ素晴らしい写真も撮れて良い思い出になったと思います。弊社ツアーにご参加されるお客様には、その時しか味わえない忘れられない事を提供できればと思っています。送られた写真はとても素晴らしいですね。ありがとうございます。
ガイド・黒田

たぶんおばちゃん様
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
今回のツアーにご満足いただき何よりです。お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。1日で2つの集落を巡り、この時期ならではの紅葉も見られ、印象深い旅になったことと思います。
またぜひ、こちらを訪れて下さい。同じ場所でも季節が違うと、また別の感動があると思います。
ガイド・黒田

リーボー様
真っ青な空と合掌造りの写真がとても綺麗です！

先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。送っていただいた写真は、カメラに慣れていらっしゃる腕前のようで素晴らしく撮られていますね。ありがとうございます。良い旅の記念になりましたね。体験談を書いていただきありがとうございました。
添乗員・黒田

まちょ様
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
当日は白川郷で良い写真が撮れたようですね。喜んでいただき、私もとても嬉しいです。ありがとうございます。
中山に、まちょ様からのお礼を伝えておきます。
ガイド・黒田

James様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ちょうど紅葉が真っ盛りで白川郷や五箇山は素晴らしかったですね。James様が送ってくれた五箇山の景色も綺麗ですね。ありがとうございます。当日は天候にも恵まれ、良い思い出のツアーになったのではないでしょうか？
今回のツアーを喜んでいただき、こちらこそありがとうございました。
ガイド・黒田

47年生まれ様
今回は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
おっしゃる通り、白川郷と五箇山は同じ合掌造り集落でも雰囲気がまったく違いそれぞれ独特の空気感が肌で感じますね。実際に住んでいらっしゃる方々のご苦労を感じながら、また、タイムスリップしたように思いましたね。
今回のご投稿に感謝しています。
ガイド・黒田

キョン様
先日は（実は2日前ですが）私もお話しして楽しい時間を過ごさせて頂きました。今回のツアーは貸切状態だったので、駅を出発してから車内では次から次と話が止まらず、気が付いたらもう白川郷に到着って感じでしたね。キョン様たちの興味深いお話を伺い、私が知らない事（外国の国々）が多く、とても楽しかったです。ありがとうございました。
金沢へは数回来られ、白川郷や高山へも以前行かれたそうですね。ぜひ機会があれば再訪問して下さい。また新しい発見があると思います。
今度、別のフォトスポットを探しておきます。(笑)　当日のドライバーに報告しておきますね！
体験談と写真を送って頂きありがとうございました。
ガイド・黒田

Alice様
先日は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。当日は4名で白川郷の集落も私たちの貸切状態でしたね。

Kazuya様
体験談そして白川郷の写真をお送りいただきありがとうございました。当日の白川郷は観光客もパラパラと少なかったですね。そうなんですね、コロナ禍の前は日本人より外国人の方が多くて賑わっていました。白川郷の方々も以前のような海外からの観光客が増えれば嬉しいとおっしゃっています。
今年の1月から2月にかけて降った雪は2m近くもあり例年より多かったそうです。住んでいらっしゃる方々のご苦労は大変だったと想像つきます。実際に集落を散策してみると合掌造りの建築は雪国ならではの工夫も分かりますね。
次回は、真っ白な銀世界の白川郷、そして新緑で一面が緑で眩しい白川郷も訪れてみませんか？
ガイド・黒田