念願のトロッコ列車と保津川下りをツアーで参加し、紅葉も見れて大満足でした。
色々考えて、当日、目にして、ツアーで正解だったと改めて思いました!
あと、このツアーの最高だと感じたところ、2点。
まずバスですが、どこかの駐車場で隣に停車していたバスをみて初めて気付きました。
一列毎に座席の間隔を空けての乗車にかなりの安心感を覚えました。
待ち時間について、トロッコ列車を待つ時間、川下りの船を待つ時間、嵐山での自由散策、どれも適度な時間でノンストレスで過ごしました。
子供と初めてのバスツアーでしたので、とても貴重な体験で二人でハマりました。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2021/11/28 |
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初めてのトロッコ列車に、保津川舟下り。紅葉の時期は何時間も待つこともあると聞いていたので、ツアーを探していました。大正解でした!バスで移動して、長蛇の列を横目に、スムーズにトロッコ列車に乗れました!川下りも、乗船場まで遠いのをバスで楽々移動し、すぐに乗れました。綺麗な景色に癒され、最高の旅行になりました!また来年も申し込みたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/28 |
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トロッコ列車の予約が取れない可能性があることは申込時に示されていたが、72時間以内の予約確定とうたってあったメールの返信が10日後であった。それも催促のメールを出してやっと届くというありさま。結局トロッコ列車の予約が取れないということでツアーに参加したが、参加者でトロッコ列車申込者のうち、予約が取れていないのはうちだけであった。全員がとれていないものと思っていたので、その旨も前もって伝えておいてほしかった。またトロッコ列車が取れない場合は、船下りだけの予約をするとしていたが、バスでの亀岡への移動はほんとにつまらないので、お勧めしない
保津川下りも、乗船場に到着してみると、当日申し込みも可能でツアー参加者と同じ待ち時間で乗船できていた。
以上、わざわざ旅行業者を通してツアーを手配した意味のない旅であった。
たまたま平日だったため、乗船できただけかもしれないが、あらかじめ混雑を確認しておけば、電車で亀岡に行き、(あるいはトロッコ列車も当日券の販売があったのでトロッコ列車で行ける可能性もある)、船下りも可能と思う。
船下り自身は時間が多少長かったが(2時間弱)、船頭のしゃべりも面白く楽しめた。ジャングルクルーズみたいな感じ。若干隣の席との間隔が狭く、social distance的には?であったが。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/24 |
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歩行に杖が必要な両親と参加しました。事前リサーチで、階段や坂道、歩く距離もあること、またハイシーズンであるため人混み混雑を予想していたので、全行程を全て回るのではなく、メインを嵐山とトロッコ列車にして、他の目的地は参道茶屋で休憩しながら雰囲気を楽しむこととしました。
ツアーガイドさんも両親の歩行状態を把握して、バス座席を一番手前にしてもらったり、次の目的地の状況を事前に伝えて頂いたりと親切丁寧な対応でした。
中でも、メインにしていたトロッコ列車の際には誤って、別の集合場所に着いてしまい、発車時間に間に合わない旨の連絡をツアーガイドにしたところ、トロッコ駅や指定座席を調整して、結果、乗車することができました。お陰で車窓からの紅葉満喫併せて、ツアーガイドさんの素晴らしい対応が、旅行の思い出エピソードになりました。
両親の歩行リハビリをしながら、今度は他のツアーにも参加してみたいです。
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
京都は桜や新緑の時期もおすすめですので、ぜひまたご両親様と一緒にいらしてください。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/11/21 |
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紅葉のトロッコ列車と保津川下りを旅してみたいと思っていましたが、切符の手配が難しそうで迷っていました。
今回のプランはチケット付きでしたので思い切って参加しました。
予定通り旅が出来て満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/23 |
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コロナ禍が落ち着き、祭日と良いお天気に恵まれて、京都はどこへ行っても人、人、人。
数年前、トロッコ電車が満席で乗車が叶わず、今回はリベンジでこのツアーに参加しました。
トロッコ電車と保津川下りがセットになっており、念願のリッチ号乗車とトロッコ終着駅から離れている川下りの乗船場所までのバス移動で、ストレスなく川下りの船に乗ることが出来ました。
前日の降雨のせいで川の水は濁って水位も高く、シートで防いでも飛沫がたくさん飛んできました。最悪だったことは船底からの返り水で無防備だった足元がびしょびしょに濡れてしまったこと・・
それでも、急流を巧みに操る船頭さんたちのトークが面白く、紅葉で染まった保津峡の川下りと嵐山散策を楽しんで来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/23 |
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ガイドさんがとても良かったです。白川郷以外にも金沢や通りがかった街について豆知識を話してくださり、道中の田畑の景色まで楽しめました。白川郷ではガイドさんに勧めていただいたおすすめスポットを回りました。時間もちょうどよく、とても満足しています。
お煎餅も美味しくて、お土産に買って帰りました!
帰りも夜遅くにもならないですし、バスは気持ちのいい運転でしたし、バスツアーっていいなぁと感じました。ありがとうございました!
chika様
先日は白川郷ツアーにご参加いただきありがとうございました。
天気も良く白川郷にご満足されたようで、私もたいへん嬉しく思います。今回のバスツアーが心に残る良い思い出になれたなら幸いです。私たちスタッフへのお褒めのお言葉に感謝し今後も更にお客様にご満足いただけるよう頑張ります。当日のドライバーにもお伝えいたします。
ガイド・黒田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/21 |
1
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あいにくの雨模様でしたが、ガイドさんの素晴らしい案内や観光うんちく楽しく旅ができました。今回の観光地ではない場所の案内もあり、楽しい1日でした。また利用したいとおもいます。
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/22 |
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初めての小豆島、効率もよく便利なこちらのツアーを真っ先に選びました。高松からフェリー往復、20時過ぎの高松空港からの帰りの便も高松市内で夕食の時間も取れました。
ツアーのほうは、本来1人の場合は1人席が取れるように配慮されていたようですが、当日は平日でしたが紅葉シーズンとあり、40人の満席で、比較的平均年齢も高かったように思います。それでもみなさん時間厳守で、ベテランガイドさんと親切な運転手さんのもと時間通りに進行しました。
銚子渓のお猿の国はあまり興味はなかったもの、餌やりなど楽しめました。
寒霞渓は修学旅行生や他の観光客も多く、軽食が出てくるのに時間もかかったので、何か持参した方が良かったかなと思いました。ロープウェイも満員状態でしたが、紅葉時期で景色を楽しめました。
程よくお土産を買う時間もあり、一人旅でも効率よく、内容も盛りだくさんであっという間でした。
余裕があれば終了後にエンジェルロードまで行こうかと考えていましたが、帰りの道中で車窓から見ることもできたため、15:30過ぎのフェリーで高松まで戻り、最後の高松での食事をゆっくり楽しみました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/11/18 |
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バスの人数が少なく感染対策が安心でした。
バスの乗車場所が少しわかりづらいけど、添乗員さんがいたのでわかりました。
一般の人は長い列でしたが、トロッコ列車に待たずにスイスイ乗れました。川下りは水の音が心地よく、鳥や亀と自然を近く感じ、紅葉が良かったです。時々早くなる激流や水しぶきがアドベンチャー感がありました。
嵐山は激混みで時間を過ごすのが大変でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/11/21 |
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天気に恵まれ、また、川下りの船頭さんにも恵まれ、紅葉の時期にもピッタリで、結果として最高のツアーになりました。トロッコ列車に乗車する前の待ち時間、嵐山での自由時間はそれぞれに長すぎず短すぎず。時間設計も上出来だと感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/19 |
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金沢からレンタカーで、白川郷に行く予定でした。
ドライバーが私1人なのと、山間部なのでとうしよう。。と、悩んでいた時にちょうど見つけたツアーでした。
ツアーならではの、メリットやツアコン黒田さんのアドバイスや情報提供で個人で行くよりも充実した時間を過ごせました。
ありがとうございます
個人的には、ランチが少し貧弱だったかな。美味しかったけど。
なので、食後に五平餅食べました。
自分好みのおやつを食べるお腹のキャパを残すランチのボリュームなんですね
puyomushi様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷と五箇山の写真がとても綺麗で季節感があってまるで絵葉書のようですね。ありがとうございます。
白川郷、五箇山の世界遺産での散策を十分楽しまれた様子が伺えます。機会がありましたら、違う季節にもぜひ訪れてみてはいかがでしょうか?
ガイド
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/12 |
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三世代でトロッコ列車を楽しみました。渓谷美を楽しめました、紅葉が少し進んできていてきれいでした。思ったより短く感じました。最後に車掌さんのお歌で締められましたが、サザンのミス・ブランニュー・デイでした。好きな歌でしたが、何の関係が…?となりましたが、とてもお上手でしたので、単に好きな歌なのでしょうか。なにか関係があるなら教えてほしかったです^ - ^
さいごに、嵐山から乗車しましたが、足の悪い人には駅までの道のりが少しきついと思いますので気をつけてあげてください。
ごのたびはLIMONをご参加誠にありがとうございました。
お客様が楽しくお旅に参加できたのは、私ども最高の喜びでございます。
また、車掌さんの歌についてですが、恐らく単に好きな歌だと思います。
今後も弊社のツアーにご参加を心よりお待ちしております。
何卒宜しく申し上げます。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/10/31 |
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紅葉の白川郷と高山ゆっくり見て回れ、大変良かったです。
ドライバー、ガイドの方大変感じが良く楽しいツアーでした。
特にガイドの方の話、面白く良かったです。
機会があれば春の白川郷、高山も行きたいと思っています。
カツトシ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
天気が良くて白川郷や高山では紅葉がとても綺麗でしたね。今回のツアーを気に入って頂き嬉しく思います。
ぜひ、春に来ていただければ緑が多い飛騨地方も楽しめると思います。お待ちしています。
ガイド・黒田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/18 |
1
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白川郷はカレンダーの景色を見るだけ⁈と思い期待していませんでしたがやはり実際に現地で見るのはタイムスリップした様で面白かった。添乗員さんが教えてくれたお勧めのどぶろくを飲んだりお土産を買ったり(友達は小さなカゴを購入)写真を撮ったり昔の生活用品を見たり〜
バスの中では添乗員さんのお話しがとても面白く色々な情報も教えて貰いとても良かった!
ひろま様
やはり見ると聞くとは大違い、、、ですね。実際に現地に行ってその時の空気感など肌で感じるのが旅行の醍醐味ですね。
先日は、弊社ツアーにご参会いただきありがとうございました。
ひろま様の体験談で今回のツアーを満喫された様子が伺われます。当日は11月にしては暖かく、天気も良かったので気持ち良く散策できたのではないでしょうか。体験談と写真を送っていただきありがとうございました。
添乗員・黒田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/11/10 |
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大阪と京都から合流するバスツアーでした。大阪からのバスが渋滞で到着時間が遅れ、出だしから予定が変更となりました。添乗員さんが不慣れなのか、バスの出発時間の連絡がなかったり終始不安なツアーでした。やはり、添乗員さんとは別にガイドさんが乗車するツアーの方が安心だと思います。トロッコ列車は楽しくあっという間に終わってしまった感じなので、機会があれば往復乗ってみたいです。
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
京都は紅葉の時期が一年で一番混み合います。
ぜひ、ほかの季節にも訪れてみてくださいませ。
お客様からのご意見を今後の添乗員に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/13 |
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お天気にも恵まれ、最高の紅葉狩りになりました。
来られなかった人がいたり、高速に入る前に事故があったりして、ツアーが遅れたのですが、その分時間をずらして頂いたので、ゆっくりと過ごすことが出来ました。お腹は空きましたが。昼食も川魚の甘露煮がとても美味しくて、良かったです。残念な点は、もう少しお値段が安かったらなあと思いました。
ツジちゃん様
11月は天気が変わりやすいのですが、先日は天気も良くてツアー日和で白川郷の紅葉を楽しまれて良かったです。今がちょうど白川郷は紅葉の時期で、更に合掌造りの家々が映えていましたね。予期せぬ事が起こりましたが、白川郷の散策ができ、また郷土料理によろこんで頂きありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/11/14 |
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[はい]
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ガイドさんの楽しい案内で、あっという間の時間でした。
楽しい時間をありがとうございました♀️
またぜひ利用させて下さいね
あっこ様
一日で白川郷、五箇山の二つの世界遺産集落を巡り、ご満足され嬉しく思います。あっこ様のお礼の文面に感謝いたします。
ぜひ、また弊社ツアーをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしています。
ガイド・黒田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/12 |
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金沢から日帰りの白川郷飛騨高山ツアーに参加しました。
あいにくの雨天で、白川郷は残念ながら時間を持て余してしまいましたが、
飛騨高山では、現存する陣屋を見学し、江戸時代の代官屋敷は期待以上の見応えでした。
古い街並み散策して、美味しそうな和菓子やお酒、味噌などを買ってあっという間に時間が過ぎてしまい、
もう少し高山でゆっくりしたかったと思いました。
スタッフもフレンドリーで、参加者も少なかったですが、皆さんのおかげで楽しい一人旅になりました!
おーちゃん様
先日は白川郷・高山プラチナルートツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷と高山で撮られた写真を送っていただきありがとうございます。とても綺麗に撮られていますね。高山ではお土産を買われたりたっぷり散策されたようですね。
体験談を読ませていただき、弊社のツアーを楽しまれ、良い思い出になったようで何よりです。また機会がありましたら、ぜひご参加下さいませ。
スタッフ一同より
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/10/20 |
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初めて白川郷に行きました。他の方もコメントしていますが、ガイドさんが親切丁寧です。とっておきの撮影地点を教えてもらい、そこにいく途中、ガイドさんは昼食の集合時間を訂正するために携帯に電話するだけでなく、直接伝えに来てくださいました。電話に出られず、ご面倒をおかけしました。
各地で非常事態宣言が解除されましたが、お客さんはまだまだ少ないらしくツアー参加者は14人くらいでした(コロナ前は40人くらいいて半分が外国人だったそう)。白川郷も高山も空いていてゆっくり見てまわれました。
Sherry様
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。先日は楽しんでいただき私も嬉しく思います。私の大失態で皆様にご迷惑おかけしました。すみませんでした。
今回のツアーは天気にも恵まれ素晴らしい写真も撮れて良い思い出になったと思います。弊社ツアーにご参加されるお客様には、その時しか味わえない忘れられない事を提供できればと思っています。送られた写真はとても素晴らしいですね。ありがとうございます。
ガイド・黒田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/11/10 |
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[はい]
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ガイドさんのバス内でのお話が大変参考になって、行く先々で有効に時間を使って観光できました。時間もゆったり取ってあるので静かにゆっくり日本の原風景を楽しむことが出来ました。お天気が生憎でしたが、紅葉はとても綺麗でした。このツアーに参加してよかったです。人混みのない密を避けたおすすめのコースです。感染対策も万全でした。この時期だけ特典で申し込める白山麓実証実験ツアーもとてもよかったです
たぶんおばちゃん様
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
今回のツアーにご満足いただき何よりです。お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。1日で2つの集落を巡り、この時期ならではの紅葉も見られ、印象深い旅になったことと思います。
またぜひ、こちらを訪れて下さい。同じ場所でも季節が違うと、また別の感動があると思います。
ガイド・黒田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/11/09 |
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添乗員さんの話が大変良く、1人での参加でも楽しめました。
オススメ写真スポット、お土産屋さんを教えて頂き、無事撮影とお土産の購入が出来ました。
また、バスの入口に消毒液が設置されていたので、良かったです。
リーボー様
真っ青な空と合掌造りの写真がとても綺麗です!
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。送っていただいた写真は、カメラに慣れていらっしゃる腕前のようで素晴らしく撮られていますね。ありがとうございます。良い旅の記念になりましたね。体験談を書いていただきありがとうございました。
添乗員・黒田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/11/07 |
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ガイドの黒田さんと、安全運転のナカヤマさんのおかげで、レアな撮影スポットも教えてもらえて大満足でした!
まちょ様
先日は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
当日は白川郷で良い写真が撮れたようですね。喜んでいただき、私もとても嬉しいです。ありがとうございます。
中山に、まちょ様からのお礼を伝えておきます。
ガイド・黒田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/11/06 |
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ガイドの方が教えてくれたビュースポットが素晴らしく、紅葉の白川郷、五箇山世界遺産を堪能しました。有難うございました。
James様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ちょうど紅葉が真っ盛りで白川郷や五箇山は素晴らしかったですね。James様が送ってくれた五箇山の景色も綺麗ですね。ありがとうございます。当日は天候にも恵まれ、良い思い出のツアーになったのではないでしょうか?
今回のツアーを喜んでいただき、こちらこそありがとうございました。
ガイド・黒田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/11/02 |
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金沢から白川郷と五箇山にこんなに簡単に行けるとは想像していませんでした。白川郷では古い日本の原風景を見た感じがしました。それぞれの合掌造りの民家では実際に住んでいる人は少ないらしいですが、こういう風景を守っていく皆さんの努力に感謝です。コロナ感染が下火になったせいか、修学旅行の生徒が多く、彼らのなかで少しでも日本の歴史、良さを感じとれる生徒がいたら良いと思います。
五箇山は白川郷と対照的に静寂な空気が漂い、空気のおいしさを満喫しました。
47年生まれ様
今回は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
おっしゃる通り、白川郷と五箇山は同じ合掌造り集落でも雰囲気がまったく違いそれぞれ独特の空気感が肌で感じますね。実際に住んでいらっしゃる方々のご苦労を感じながら、また、タイムスリップしたように思いましたね。
今回のご投稿に感謝しています。
ガイド・黒田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/10/26 |
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集合場所に早めに到着すると、なんと二人だけの貸し切り!
ガイドの方と雑談しながらのたのしいツアーでした。
白川郷ではガイドさんに穴場の合掌造りのフォトスポットを教えていただき、綺麗な写真が撮れました。
お食事も美味しく、どこも空いていたし、ふたりということもあって、サクサクと観光が出来、満足するまで観光したのに予定時間より1時間早く駅に到着でした。
運転手さんも親切な高身長のステキな方でした。
貸し切りの贅沢ツアー、大満足でした。
キョン様
先日は(実は2日前ですが)私もお話しして楽しい時間を過ごさせて頂きました。今回のツアーは貸切状態だったので、駅を出発してから車内では次から次と話が止まらず、気が付いたらもう白川郷に到着って感じでしたね。キョン様たちの興味深いお話を伺い、私が知らない事(外国の国々)が多く、とても楽しかったです。ありがとうございました。
金沢へは数回来られ、白川郷や高山へも以前行かれたそうですね。ぜひ機会があれば再訪問して下さい。また新しい発見があると思います。
今度、別のフォトスポットを探しておきます。(笑) 当日のドライバーに報告しておきますね!
体験談と写真を送って頂きありがとうございました。
ガイド・黒田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/10/27 |
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料金以外にランチ代入場料ケーブルカー代などがかかります。
高松からはフェリー代が高いです。
内容は良かったですが、ガイドさんのお土産買わせようビームが鼻に付きました。結局買ってしまいます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/10/24 |
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以前から白川郷に訪れたいと思い参加しました。
金沢→岐阜→富山と三県にまたがるツアーになっています。
コロナ前は半分以上が海外からの観光客で40人くらいのツアーだったそうです。私が参加した時は4人とほぼ貸切状態でした。
工程としては無理がなく、白川郷に訪れてみたい人にはオススメです!
Alice様
先日は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。当日は4名で白川郷の集落も私たちの貸切状態でしたね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/10/23 |
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参加してよかったです。
自分は車が運転できないので、このようなツアーは助かります。
ガイドの黒田さんが道中の土地に関する豆知識を披露してくださるので道中も飽きませんでした。
黒田さんによると白川郷は外国のお客さんが多かったのですが、コロナ禍以降日本人の観光客だけでガラガラのようです。
私が参加した日も、平日だったのもあると思いますがかなり空いていました。
日本人の観光客としては人が多くなってしまうと行きづらくなりますが、日本への渡航制限が解除されてまたにぎわってほしいと思います。
白川郷も五箇山もずっと人が住んでいるというのは、住んできた方々に尊敬の念を抱いてしまいます。今でも冬は大変だと思いますが、昔はもっと大変だったのだと思います。合掌造りも雪が多く大変な環境の中で少しでも生きやすくするための人間の知恵なんだな、と感じました。
手焼きせんべい体験はエビせんべい2枚に火を通すだけで少し寂しく感じましたが、富山のお土産をお土産を買えてよかったです。
Kazuya様
体験談そして白川郷の写真をお送りいただきありがとうございました。当日の白川郷は観光客もパラパラと少なかったですね。そうなんですね、コロナ禍の前は日本人より外国人の方が多くて賑わっていました。白川郷の方々も以前のような海外からの観光客が増えれば嬉しいとおっしゃっています。
今年の1月から2月にかけて降った雪は2m近くもあり例年より多かったそうです。住んでいらっしゃる方々のご苦労は大変だったと想像つきます。実際に集落を散策してみると合掌造りの建築は雪国ならではの工夫も分かりますね。
次回は、真っ白な銀世界の白川郷、そして新緑で一面が緑で眩しい白川郷も訪れてみませんか?
ガイド・黒田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/10/18 |
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往復チケット、施設入場券2種、ランチのセットでお得に感じました。なによりランチのとろろ焼定食は絶品。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/10/16 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
紅葉バスツアー (紅葉特集2024) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
公共交通機関が混み合いがちな紅葉の見頃シーズンも、バスツアーなら効率よく見どころを訪れることができます。 移動中もラクラク!2階建てオープンバスツアーでは、屋根なしの大パノラマで秋の風景をお楽しみいただけます!
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は数あるツアーの中からご予約いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
トロッコ列車の手配状況について、催行会社から途中経過を事前にお客様にご報告していれば、ご不安な思いで予約可否のご回答をお待たせしてしまうこともなかったかと存じます。
また、当日は1グループだけトロッコ列車のお手配が出来かねてしまいましたこと、ツアー当日により残念な気持ちにさせてしまったかと存じ、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。
今回お客様からいただいた体験談の内容は、催行会社にも共有させていただきました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、弊社・催行会社共々、早急な手配可否の回答ならびにご案内を行い、お客様にご満足いただけるツアーを提供出来るよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサービス