投稿者: ELT0119
コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。
大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。
まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。
そして一番????なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか?
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう?
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか?それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか?
それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。
ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。
ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。
観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/22 |
参加日: | 2022/09/18 |
投稿者: すだこ
小学生6人中学生1人と参加しました。
学校で習った星を実際に見ることができ、とても楽しかったようです。ガイドの方は、この星が丁度見えるようになったので等空の状態を見ながら詳しくおもしろく説明してくれました。終わった後も子ども達の質問に丁寧に答えて頂きありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/21 |
参加日: | 2022/09/18 |
投稿者: しーちん
バスの集合場所を県庁広場にして参加しました。その後、那覇市内で2箇所、北に進み4箇所で参加者を乗せ、万座毛へ、名護パイナップルパーク、古宇利島、海洋博公園、最後の御菓子御殿は観光と言うより、買い物場所です。
案内には無かったと思いますが、古宇利島でサンドイッチを頂きました。お陰で、海洋博公園で食事に時間を使うことなく、楽しめました。
万座毛の入場料百円は各自払いですが、那覇から海洋博公園までの路線バスの運賃を考えるとお得でした。
難点は参加者のピックアップなどで時間がかかる事です。ピックアップのため、高速道路を使わず地道なので、朝、8時から夕方7時15分県庁広場到着でした。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/21 |
参加日: | 2022/09/19 |
投稿者: 兄弟参加
親切かつ丁寧に釣りの事だけではなく地元スポットなど色々教えてくださり、有難う御座いました。当方は人見知りタイプですが、大阪の方で優しくて気さくで話しやすかったです。
干潮時刻でも6匹くらい釣れました☆
また機会があれば小さい子が喜ぶと思うので連れて遊びに行きます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/20 |
参加日: | 2022/09/19 |
投稿者: yuk
子供と参加しました。途中で寒くなってしまいましたが、ブランケットを貸していただけました。星の説明も楽しかったですし、終始対応が素晴らしかったです。また石垣島に来た際は是非参加したいと思います。素敵なお時間をありがとうございました☆
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2022年11月までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/09/19 |
参加日: | 2022/09/18 |
投稿者: かぞく
迎賓館、ホテル、東京タワー、最高でした
日頃テレビでしか見てない中の様子がゆっくり見学できて満喫できました
そして、久々に東京タワーを見学して中が随分変わっててまた楽しむことが出来ました
料理が豪華でしたが、もう少し種類が豊富だと良かったですね
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/19 |
参加日: | 2022/09/15 |
投稿者: Natsu
シーワールドではたっぷりショーを楽しめ、花火も迫力があって素敵でした!予定より早く戻って来ることができ、落し物のフォローも含めて有難かったです(欲を言えば、もう少しショーの効率的な回り方のアドバイスやマザー牧場への到着の時間が早いとさらに楽しめたかなと思いました)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/18 |
参加日: | 2022/08/28 |
投稿者: よしじゅん
発車前に車内で朝ごはんを食べ出す人に注意すると逆ギレされて旅の開始早々大変不愉快な思いをした。マザー牧場は閉園後の入園で花火以外のイベントは何もなく時間をもてあます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/17 |
参加日: | 2022/08/28 |
投稿者: てりまかし
我が家は車がないのに子供3人いるため、美瑛富良野の観光は諦めようかと思っていたのですが、念のため調べたらこんなに素晴らしいツアーがあることを知ってすぐ申し込みました。
他の方の口コミ通り、とてもスムーズにポイントを押さえて回れ、ガイドさんと運転手さんのお話や気遣いもとても素晴らしく、また有難かったです。
そのままバスを乗り継ぎだったのですが、同じふらのバスさんのバスで、丁寧に案内も頂き助かりました。オススメのツアーです!
てりまかし様
この度はパッチワークコースにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
観光場所が奥地の為、移動手段も少なくご不便をおかけいたしております。
当社のツアー内容にご満足していただけた様で、お褒めの言葉もありがとうございました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
ふらのバス株式会社 ふらの旅行
評価: | |
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プラン: | あさひかわ号 パッチワークコース |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/09/17 |
参加日: | 2022/08/27 |
投稿者: Mic
大阪から夏だけの旭川空港直行便。旭川空港から旭川駅へ路線バスに移動してツアーに参加しました。とてもスムーズ。
ラベンダーは終わっていましたが、添乗員さんのトークを聞きながらの車窓からの風景はとても満足のいくものだし、運転手さんとの息もピッタリで、慣れた行程だけどきっちり丁寧なご案内で大変楽しめました。
宿泊先のホテルで降車することも出来、どこまでもスムーズ。
ちょっとしたガイドブックには載ってない情報とても感謝してます。
ほんと楽しかったし、添乗員さん運転手さんには感謝しかないです。
Mic様
この度はパッチワークコースにご参加いただきまして、ありがとうございました。
バス内でもお楽しみいただけた様で、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
ふらのバス株式会社 ふらの旅行
評価: | |
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プラン: | あさひかわ号 パッチワークコース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/17 |
参加日: | 2022/08/28 |
投稿者: TAJI
古宇利島ではビーチ散策の時間があるため、ビーチサンダルやタオルを持参すれば、より楽しめます。外にいる時間が長く、日差しが強かったので、9月は日焼け対策を万全にすることをおすすめします。
バスの中は涼しく快適で、ソーシャルディスタンス等の感染症対策への気遣いもあり安心して過ごせます。
評価: | |
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プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/15 |
参加日: | 2022/09/12 |
投稿者: やぎすけ
送迎ありだったので申し込みました。
ツアー自体は満足でしたが、帰りの送迎でトイレ立ち寄りの間に出発され石垣港離島ターミナルに置き去りにされたためそこだけ非常に残念でした。
当日はホテルまで迎えに来ていただき、石垣港離島ターミナルのカウンターで受付し複数枚チケットを受け取りました。その後各々で船に移動し、西表島まで船で移動しました。西表島についてからは各々でバスに乗りマングローブ遊覧船に移動し、その後再びバスで水牛車乗り場に移動。水牛車で由布島に移動し自由時間(昼食は用意されているので各々で時間内にレストランに移動して食べる)で島を散策、その後再び水牛車に戻り、バスから船に乗り換え竹富島に移動しました。竹富島では水牛車で島をドライブして、その後自由時間でした。移動は基本的に自分たちで移動するため、各所でささっとお土産を買って移動できたので、ツアー内容は満足でした。
残念だったのは竹富島から石垣港離島ターミナルに戻った際、体調を崩したためトイレに立ち寄ってからツアーカウンターに戻ったところ、すでに送迎は終わったと言われ、自腹でタクシーでホテルまで戻りました。ホテルに迎えにきていただいた際は電話があったのと、出発時のカウンターではツアー後カウンターに戻ってくるまで待っていますと言われたこともあり、せめて電話確認していただきたかったです。
ツアー自体は満足でしたが最後でとてもがっかりしました。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー終了の際には送迎サービスがご利用いただけず、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、お帰りの送迎サービスに関しまして申告制となっており、ツアー開始前にお帰りの送迎サービスのご希望をお伺いさせていただいておりますが、
その際にご希望のご申告がなく、ご利用者名簿にお名前がなかったため、結果ご利用いただくことができませんでしたとの回答がございました。
また、お迎えに関しましては、お迎え時間にフロント・ロビー付近でお会いできない場合に、お電話にて確認をさせていただいているとのことです。
今後の送迎サービスに関する混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後ご案内方法やさらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 竹富島水牛車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/13 |
参加日: | 2022/08/26 |
投稿者: ほたる朔
バスガイドさんのお話が面白かった。その土地の成り立ちとか、初めて知ったことが多く興味深かった。ありがとうございました
ほたる朔様 今回は定期観光バス旭山動物園コースにご乗車頂き、さらに口コミと高評価いただきありがとうございます。
又、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います!!
当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。機会がございましたら、
又のご乗車をお待ち申しております。
評価: | |
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プラン: | 【夏期コース】旭山動物園入園券付(2022/4/29~11/3) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/11 |
参加日: | 2022/09/10 |
投稿者: ちあき
雲一つなく、風もなくとても良い環境で見れました。
石垣島繁華街からは車で時間がかかるので予め時間にゆとりをもって出発しました。
現地に着いたら迷うことなくツアー場所に到着出来ました。
小浜島に滞在してから石垣島で星空を見ましたが、ここの星空が一番たくさんの星を見れました!
ガイドさん達も優しく声掛けしてくれてとても良かったです。
三線は予想以上に素晴らしく、普段あまり感動しない性格ですが若者でも良さが伝わると思います。
とってもオススメなツアーです!!
評価: | |
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プラン: | 現地集合限定記念撮影付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/10 |
参加日: | 2022/08/20 |
投稿者: こうす
大小何匹かのヤシガニやホタルなど見られてよかったです。
子供はヤシガニを頭の辺りに掲げてもらい一緒に撮影してもらってました。
夏休みだったので子供連れのグループが多かったです。
子供中心のツアーといった感じで小学生くらいの子は喜んでました。
一人ずつ懐中電灯も貸していただけましたので小さい子も安心です。
遊歩道ですが狭い道なので参加グループが多く密状態でした。
湿度が高いのかかなり汗をかきました。
星空観賞は天気次第だと思いますが、参加日は満月で明るかったのか
思ったほど見られませんでした。
集合場所がわかりにくいのと駐車スペースが狭いのでご注意を。
私たちは明るいうちに現地で確認してたので迷わずたどり着けました。
こうす様
こんにちは。この度はヤシガニツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
夏休みで混み合っておりご迷惑をおかけしました。
集合場所の下見をされていると安心ですね。スムーズにご集合いただきありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 2023年3月31日までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/10 |
参加日: | 2022/08/12 |
投稿者: 初宮古島
ファミリーでの予約でした。帰りの飛行機の時間に合わせ、延長しても良いかとお聞きしたら快く対応してくださいました。又、昨日まで行った場所など確認してくださった上で17エンドに行きたい!と希望を伝えましたら、飛行機が着陸する時間に合わせ、プランをアレンジしていただきました。お盆の時期だった事もあり、17エンドの駐車場はいっぱいでした。運転手さんが駐車待ちして下さって、その後17エンドにむかって猛ダッシュで追いかけてきてくださり、ベストタイミングで動画撮影までしてくださいました!本当にありがとうございました。地元の運転手さんは道にも迷わず、サクサクと多くの場所に連れて行って下さったので本当によかったです。まるちくさん、ありがとうございました‼️
初宮古島様
こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
乗務員の対応をほめていただきありがとうございます。励みになります。
撮影も上手くできたようでこちらも嬉しいです。
またよろしくお願いいたします!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/06 |
参加日: | 2022/08/14 |
投稿者: マユミ
タイトなスケジュールで慌ただしい1日でしたが、コストパフォーマンスは最高だと思います。パイナップルパークは期待以上でした。残念ながら事故渋滞に巻き込まれ、道の駅に立ち寄る事はできませんでしたが、予定通りホテルに戻る事ができ、予約していた食事に間に合ったのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/06 |
参加日: | 2022/08/24 |
投稿者: tomo
台風が近づいてきたのでどうなるかと思いましたが、ツアー当日はめちゃ晴れ!
マングローブクルーズ→水牛乗って由布島へ移動→ランチ食べて→竹富島移動→レンタル借りて島の要所を見学。コンドイビーチで足まで海に浸かったり。少し時間も余ったのでカフェでカクテル飲んで全体的に充実していて大満足。
これで15000円はコスパ抜群だと思います!
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/05 |
参加日: | 2022/08/30 |
投稿者: みんち
行きのサービスエリアのソフトクリームがおいしい
バスの到着は旭山動物園の東口(山の上)昼食とるならここにあるレストランで済ませてから入園するほうがよかったかな(メニューが多いので)
帰りのバスも東口から乗車なので上から見て坂道をくだり、また上って帰ることになります(歩きやすい靴必須です)
行動展示で園内は見どころ満載でした。
テレビでみた通りゴマフアザラシが筒の中泳いでました。
もぐもぐタイムには飼育員さんが動物の説明もしてくれます。
帰りの休憩するオアシスではガイドさんから割引券がもらえます(北菓楼閣では使えない)。会計前に提示で割引してもらえますが後から出しても対応してもらえないので忘れす提示しないとです。
夏休み明けのウイークデーで参加は夫婦2人だけでした(説明文に催行1名様とありましたが偽り無しです)
ドライバーさんは安全運転で穏やかな方でしたし、ガイドさんも車窓の案内も丁寧でとてもいいツアーでした。
みんち様 今回は定期観光バス旭山動物園コースにご乗車頂き、さらに口コミと高評価いただきありがとうございます。
又、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います!!
定期観光バスは観光地をめぐる路線バスですので、最小催行人員は1名で、人数が少なくても大型バス(45名乗り)・観光ガイド付きで運行致します。
当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。機会がございましたら、
又のご乗車をお待ち申しております。
評価: | |
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プラン: | 【夏期コース】旭山動物園入園券付(2022/4/29~11/3) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/05 |
参加日: | 2022/09/01 |
投稿者: hiro
美ら海水族館 想像以上に素敵でした。ジンベイザメに魅了されてイルカショーには間に合いませんでした。時間が足りない(-_-;)
アメリカンビレッジもレストラ,ショップと広くて時間が足りず、食事のみで終了な感じ。また、プライベートで行きたいです。
でも、ツアーは満足!”初回はこんな感じでOKかな。
評価: | |
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プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/05 |
参加日: | 2022/08/10 |
投稿者: Mimi
ガイドさんの説明がわかりやすく、おすすめのおみやげ情報等も教えていただき、よかったです☆
青い池はきれいですが、滞在時間が長かったように思います。
もう少し朝早く集合し、トミタファーム、動物園の時間がもう少し長い方がよかったかなと思いますが。
また機会があれば参加したいです。
ちなみに、8月上旬は、ラベンダーはほぼ枯れて終わっていました。
ですが、他のお花がきれいなので、十分満喫できます!
Mimi様
この度はパノラマコースにご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
今後の企画の参考にさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
ふらのバス株式会社 ふらの旅行
評価: | |
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プラン: | びえい号パノラマコース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/04 |
参加日: | 2022/08/05 |
投稿者: YOSHIYUKI
9月になると、美瑛や富良野へのツアーがほとんど無くなってしまうので、
助かりました。午前中に効率よく名所を回ってもらえるので便利ですし、
とても楽しかったです。
YOSHIYUKI様
この度は美遊バスにご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
今後もより良いツアーの企画・実施してまいりたく、観光のご質問はもちろん、こんなツアーがあったら等
ございましたら、ぜひお気軽に美瑛町観光協会までお寄せいただけたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
美瑛町観光協会
評価: | |
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プラン: | 青い池・花畑コース(四季彩の丘の入場料込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/04 |
参加日: | 2022/09/03 |
投稿者: ブンブン
内容がとても充実でした。充実な1日を過ごしました。水族館が面白かったん。万座毛の景色も素晴らしかったです
評価: | |
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プラン: | 万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<~9月まで/那覇発> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/04 |
参加日: | 2022/08/13 |
投稿者: hoco
初の宮古島、6日間とゆっくり滞在できたので、海やプール以外の体験もしてみようと、8歳の娘、4歳の息子を含め家族で参加しました。
普段あまり自然や生き物に触れることが少ない子供達も、知識豊富なガイドの良さんの楽しい話と問いかけのおかげでいろいろと考え、いろんなものを見て触って匂いを嗅いで、時には怖がって、珍しい生き物や植物に興味津々でした。
私たちが参加した日には、ホタルがたくさん飛んでいる大当たり日!満天の星空とホタルの共演は最高でした!
そして大人も、環境や戦争などについていろいろと考えさせられるきっかけをいただいて、とても有意義な時間となりました。宮古島を知るには大切な側面だと思います。
夏でも長袖長ズボン、歩きやすいスニーカーなどがおすすめ。暑いし汗もかくので、水分補給も必要。
子供達は昼間にシュノーケルでしっかり遊んでいたのにお昼寝できないまま参加したので、後半少し疲れてしまったようです。
時間が遅いので、できればお昼寝してからの参加をおすすめします。
良さん、とても貴重な体験をありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2022/09/04 |
参加日: | 2022/08/26 |
投稿者: 1028
良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/03 |
参加日: | 2022/08/10 |
投稿者: だいちゃん
まずはガイドさんとドライバーさん、最後までお疲れ様でした&ありがとうございました!安心して利用する事が出来ました!
『良かった点』→ガイドさんの人柄の良さ、感染予防への配慮は十分感じた事、キレイな車内、窓ガラスがピカピカで景色がストレスなく眺められた、どの席が良いかのアドバイスがあった(ビュー的に)、ミネラルウォーターやお菓子のプレゼントがあった、(参加人数が予定より少なかったからか)席が広々と使えた、道が空いていたのか渋滞を感じなかった。
『改善してもらいたい点』→オーディオガイドの音声が聞き取り難かったのでパンフレット的な物があれば良かった、長時間の行程なので座席に充電可能なコンセントが欲しかった。
評価: | |
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プラン: | 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/03 |
参加日: | 2022/09/02 |
投稿者: ふりかけ
特別な施設は無いが、周囲に何も明かりがないきれいな星空が最高の贅沢。解説も楽しかった。時間は短いのかなと思って参加したが、子連れには丁度良い長さだった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/03 |
参加日: | 2022/08/10 |
投稿者: Q chan
滞在日数が少なくても、色々な島をサクッと訪れることが出来て良かったです。西表島では、わかりやすい丁寧な説明を受けながらマングローブを遊覧出来て楽しかったです。バスの運転手さんのアナウンスもとても面白かったです。由布島では三線を音色を聴きながら水牛車に乗って、水牛と一緒に記念撮影が撮れました。美味しい幕の内弁当を食べたあと、島の中をゆったりと散歩しながら満喫する事も出来ました。竹富島では自転車レンタルをしてまわりました。地図を見ながら自分でルートを考えて見たいところを巡りましたが、とても楽しかったです。途中水牛車がいたので自転車を止めて周りを見ましたが、どこに避けたら良いのか分からず、どっちの方向へ行かれますか?と尋ねたら「邪魔なんだけど。そっち通るから。」とキツく言われて怖かったです。目線の位置が高くなると気持ちが大きくなったりする事があると聞いた事がありますが、乗っていた乗客もこちらを見てコソコソ話しながら馬鹿にしたように鼻で笑っていました。色々ストレスが溜まってイライラするのもわかりますが、質問にも答えず攻撃的な発言は不愉快でした。道で水牛車に出会ったら無言で急いで逃げるのが良いかもしれません。モヤモヤしたままで、気分良く終われなかったのは残念ですが、効率的なツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/03 |
参加日: | 2022/08/28 |
投稿者: 森田たつき
中学生の動物が好きな息子と参加、ツアーの受付で学生証か保険証の確認が必要でした。
たまたま、パスポートの画像を持っていたのでそれで確認してもらえましたが、現地で確認が出来なかったら追加料金払うかもと言われましたが、現地では中学生ですと話すと特に何も言われず入場出来ました。
チケットは、バスのチケットと大人だけ入場チケットが出されますが、中学生迄は旭山動物園は無料対象なので、トラブル回避で無料でも何か記名があるチケットがあると良いと思いました。
バスの車内は、飲み物以外は不可で途中立ち寄るサービスエリアはレストランにしか座る場所がなった。道中、行きはガイドさんのお喋りで盛り上がってました。
参加者は6割位割位で小規模でしたが、座席は申し込み順だそうです。
森田たつき様 今回は定期観光バス旭山動物園コースにご乗車頂き、さらに口コミと高評価いただきありがとうございます。
又、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います!!
当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。機会がございましたら、
又のご乗車をお待ち申しております。
評価: | |
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プラン: | 【夏期コース】旭山動物園入園券付(2022/4/29~11/3) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/01 |
参加日: | 2022/08/24 |
投稿者: りくりく
色んなヤシガニツアーと検討していましたが、こちらを選んで大正解でした!
ベテランガイドさんがとにかく頼りになり、知識も豊富でたくさんのヤシガニに出会えました。
ヤシガニの他にもホタルや木登りトカゲやクワガタも!
ヤシガニツアーの後の星空観賞も、豊富な知識で説明していただき分かりやすく内容がとても濃かったです。
ベテランガイドさんのお人柄がとても良かったです。
息子も私達大人も大満足なツアーでした!
りくりく様
こんにちは。この度はヤシガニ&星空ウォッチングツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
色々な生き物も見られ、星空もご覧いただけてご満足いただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします!
評価: | |
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プラン: | 2023年3月31日までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/09/01 |
参加日: | 2022/08/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
1歳まで無料 | 日本の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
1歳まで参加無料のツアーをご紹介します。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム