この度はまるこ様のご満足いただけない結果となり申し訳ございません。

お客様のスキル等に応じてご案内させていただいておりますが
お客様の安全を第一に考慮して沖縄県の条例、指導団体のマニュアルに則りツアーを催行しております。
ツアー開始前のブリーフィングでもお伝えしているように
ガイドを追い越して泳ぐ行為は非常に危険なため、そのような危険な行為が見受けられた際は、スタッフよりお声がけさせていただいております。
近年増加している水難事故も踏まえ、安全第一でツアーを催行しておりますことご理解いただけますと幸いです。

ご感想いただきましたサンゴ白化は
ツアー中にもご説明させていただいておりますが
特に今年のサンゴの白化現象は、ニュースにも度々取り上げているように八重干瀬にとどまらず、沖縄県全域で深刻な問題となっております。
今年の白化の原因の一つとして海水温の上昇が考えられております。
マーリンでは、この事実を受け止め、エコプランなど自分たちができるアクションを実行し、ツアーご参加いただいたお客様へも認知を広める活動をしております。
今後も海洋環境に向き合い、配慮した取り組みを行ってまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

はいたーい！
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日は綺麗な海を楽しみながら、
青に光る幻想的な洞窟をご案内することが出来て良かったです。
洞窟も水中からみるとまた違った見え方するのでダイビングもありですね笑
沖縄には他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、また沖縄にお越しの際は是非お待ちしております！！
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井口稜斗

Yagami様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの蔭山（えんぞう）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

ツアー当日はお天気も晴れ、最高のシュノーケリング日和でしたね♪
ボートで真栄田岬のポイントまで向かい、そこからいいざ海へ！
青の洞窟では水面いっぱいに広がる神秘的なブルーを眺めることができましたね(*^^)v

洞窟を出た後も存在感のあるサンゴ礁観察！！
最初は緊張気味だった皆さんもすっかり水中の世界に夢中でしたね

沖縄には他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、また沖縄にお越しの際は是非お待ちしております！！
ありがとうございました！
ぜひ次回はダイビングチャレンジしましょうね！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
蔭山円三

ぺこた様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの蔭山（えんぞう）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日は残念ながら海況不良のため青の洞窟へは行けず...
別ポイントの裏真栄田ビーチでのシュノーケル！！
沖縄の透き通るような海と綺麗なサンゴ礁を眺めることができましたね(*^^)v

サンゴの周りには沖縄らしいカラフルなお魚ちゃんがいっぱい！
小さな子か大き目のサイズの子までもりもりでしたね！
浅瀬でのスノーケルだった為クマノミちゃんも触れちゃうくらいの距離感で会えましたね

沖縄には他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、また沖縄にお越しの際は是非お待ちしております！！
ありがとうございました！
ぜひぜひ青の洞窟リベンジしましょうね！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
蔭山円三

先日はありがとうございました。
口コミ投稿いただきありがとうございます♪
担当させていただきました北川です。
当日は海況良好かつおふたりとも漕ぐのがお上手でしたので、たくさんのコースをクルージングできウミガメやレアな珊瑚も見れましたね！
次回はスペシャルポイントでのサップ＆シュノーケルをお勧めします！！
またお会いできる日を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。北川

☆5の体験談ありがとうございます。

初めてのシュノーケル体験で、当ツアーへご参加いただきましてありがとうございました。

お子様の宮古島旅行の一番の思い出のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
ご家族旅行の思い出に携わることができ、光栄です。

またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加ありがとうございました。

あさひ様

ツアーへのご参加ありがとうございました！
当日は天候に恵まれ最高の海日和でしたね。

キレイな沖縄・八重山の自然がいつまでも続くように、
これからを担う小さなお子様には良い思い出となるよう精一杯ご案内させていただきました。

また石垣島へご良好の際には遊びにいらして下さいね。

船長＆ガイド　クラトウ

あかさたな　様

この度は、離島ツアーへのご参加および体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

由布島への水牛車の乗車において、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

由布島では、すべてのお客様に均等なサービスをご提供できるよう、往路と復路で異なる水牛車および担当者がご案内できるようにシフトを組んでおります。しかし、混雑状況などにより、往復ともに同じ水牛車でのご案内となる場合があることをお詫び申し上げます。

また、水牛車乗車時に三線の演奏を期待される方も多くいらっしゃいますが、現在、三線の練習中であるスタッフもおり、全員が演奏を提供できるわけではございません。これについても改善に努めてまいります。

いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上のために社内で共有し、由布島にも報告させていただきます。誠にありがとうございました。

石垣島ドリーム観光　スタッフ一同

yuka様

この度は観光周遊バスをご乗車いただきまして誠にありがとうございます。

オススメいただき大変光栄でございます。
気温も上がり年々ラベンダーの開花時期は早くなっているようで6月下旬から7月下旬にかけてが見頃と言われておりますが
天候や季節によって違う風景をお楽しみいただけますので、また機会がございましたら是非富良野へお越しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ふらのバス会社　ふらの旅行

クロワッサンさん、彼氏さんに喜んでもらえて良かったです。そうですね、タオルがあると何かと便利ですのでお持ち頂けるようにお願いしています。