まーちゃん様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
お写真のサービスもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉をいただけるように努めてまいります！！
また海の素晴らしさを体感しにお越しくださいませ。

マリンクラブベリー那覇店：武村

かめらいだー様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
大変楽しんでいただけたようでこちらも嬉しく思います。
ありがとうございました。
また機会がありましたらご参加お待ちしております。

thankyou for coming. I hope I can see you once again at Ishigaki !

亜朱里様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日はお天気も良く、シュノーケリング日和でしたね！
洞窟内も混雑しておらず、奥の夜行性の魚もたくさん見れましたね！

後半は皆さん余裕が出てきて、浮輪から離れて寄ってくる魚たちに夢中になってましたね(^▽^)/

是非来年、一緒にダイビングしましょう！
沖縄に来られた際はまたお待ちしております。
ありがとうございました！


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岩瀬　慎吾

８７３様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
パラセーリングは飛ぶ前は緊張でドキドキしますよね！！でも飛んでしまえば、景色がきれいで緊張感も忘れてしまうほど感動しますよね！！
海もきれいでご満足痛手けてよかったです。
また機会があればお越しくださいませ！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

りか様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またご案内を間違えた結果、アクティビティ体験を残念な形で終わらせてしまい誠に申し訳ございません。
原因としては、前日そして当日の案内でパラセーリングの開催の中止理由をエンジントラブルによるものとお伝えできていなかった事にあります。


前日の11時ごろに船長からエンジントラブルにより終日パラセーリング中止の連絡が来ていたのですがゲストへ連絡する際に誤って海況が荒れるという理由でゲストにお送りしておりました。
その数時間後に船長から修理を終えて、
試運転をして問題無い判断が下りたので開催判断が中止から当日海の状況しだいで開催するというご案内に変更になりました。

しかしながら返事をするのが19時頃になってしまい、
直接お電話にて波が回復してきたので当日の判断で出来る可能性があるとお伝えしました。

そして当日の朝に船長からやむを得ず終日中止になると伝えられ、
その理由がエンジントラブルから回復していないものによることをゲストに直接お伝えしておりませんでした。

今回の事態につきまして深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

マリンクラブベリー那覇店　武下