(参加者のレビュー一覧) ページ 71) ベビー(0歳・1歳・2歳) (子どもと旅行) | 日本の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

日本
ベビー(0歳・1歳・2歳)のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.50 4.50 / 5

体験談数

5059

【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>

念願の水牛車

投稿者: るるる

今回の旅行の目的は、
水牛車に乗ること。テレビ等で紹介される度にいつか乗ってみたい、海を渡りたい、とずっと思い続け、願いが叶いましたー!!
ありがとうございました。
由布島での時間もあっとゆー間、
ご飯も美味しかったです!
ちょうどいい時間配分でした!!
行ってよかった、行けてよかった、
最高でした☆

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/10
参加日: 2022/10/09

星空鑑賞ツアー 三線を聞きながら国内初星空保護区認定で絶景星空ウォッチ!記念撮影や貸切プランあり<当日18時まで受付/幼児無料/市街地ホテル送迎可/2~12月>

星空観賞ツアー改めヤシガニ観賞ツアー

投稿者: やすたろう

天の川を見たくてツアーに参加したものの、分厚い雲に阻まれて、主催者のアレンジによりナイトツアーに変更。サガリバナやヤシガニ等、自分の意識外の動植物を見ることができ、知見を広げる点では良かった。
ただ、天の川が見たかった。再度来年、チャレンジします。

役に立った
評価:
プラン: 記念撮影付きプラン(2022年11月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/10/09
参加日: 2022/10/08

はとバス 迎賓館赤坂離宮 本館内部見学とホテル雅叙園東京「百段階段」<5~7月/東京駅発>

迎賓館赤坂離宮

投稿者: jojo

当日は大雨で大変でしたがツアーの内容はとても良かったです、ガイドさんもてきぱきしていて快適なバスツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/09
参加日: 2022/10/07

【ベストプライス】竹富島日帰り観光ツアー 水牛車で楽しむ竹富島での過ごし方<半日/指定ホテルお送り>

初めての竹富島

投稿者: Maharo

今回、竹富島で水牛車に乗ったり、グラスボートでお魚を見たりしました✨

水牛車に乗りながら、島歌を聞いたりとてものどかな時間を過ごせました

また、自転車を借りて海岸まで行ったり楽しめました

竹富の石を積上げた塀が、印象的でした。

グラスボートは、海が少し荒れていてだいぶ船が揺れて、船酔いしそうな人は、酔い止めを飲んで乗ると良いと思います。

初めて行く人はおすすめのコースです

役に立った
評価:
プラン: 【12/31まで】水牛車とグラスボートプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/08
参加日: 2022/10/07

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

牛さんかわいい

投稿者: ぺぺろん

最高でした。
牛さんかわいかったです。
それぞれのガイドさん(運転手さん)もとっても親切に説明してくれて一日楽しく過ごせました。

役に立った
評価:
プラン: 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/08
参加日: 2022/09/17

星空鑑賞ツアー 三線を聞きながら国内初星空保護区認定で絶景星空ウォッチ!記念撮影や貸切プランあり<当日18時まで受付/幼児無料/市街地ホテル送迎可/2~12月>

都会にない光景!

投稿者: はなぢ。

石垣島の北部へ星を見に行きました!大体のホテルにバスで送迎サービスあります。マスクの着用、手指消毒といった感染症予防対策を徹底されていて安心でした。バスで1時間ほどで観測地点に到着。途中でトイレ休憩があったのもよかったです。月で空が明るかったですが、細かい星までしっかり見えました。天の川もうっすらですが見えました。月が出ていなければしっかり天の川を見れるみたいです。星に関する説明もあり、星について知りながらみれたのがよかったです。三味線の弾き語りもあり、心が癒されました。都会では見れない光景です。次は冬に参加したいです。

  • ハンモック

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2022年11月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/07
参加日: 2022/10/03

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

とても楽しい1日!

投稿者: ぺろちゃん

石垣島の離島観光人気NO.1位なだけあります。
朝が早いのですが・・・とても効率よく、石垣島近隣の離島観光ができました。
最初に由布島観光・西表島のマングローブ、竹富島なのですが、由布島が思ったより楽しくてあっという間に集合時間となってしまったのがちょっと残念でした。滞在時間も短いということもあり。島内のお店と等開くのが11時からなのですが、集合時間が11時35分でそれまでにランチしないといけなくて11時以降がバタバタしてました。もう少し時間があればジェラートを食べたり唯一触れる水牛との写真を撮ってもう1つ思い出を作りたかったですね。
由布島までの移動手段の水牛車はとてもよかったです。水牛がかわいい♪たくさん写真を撮っちゃいました。また、またまた乗車した水牛車は水牛車乗りの人というんでしょうか?その方が三線で歌を歌ってくださり、貴重な体験でした。
西表島のマングローブツアーは、船に乗りガイドさんの説明を受けながら鑑賞だったのですが、天気も良くてお腹もいっぱいだったこともあり、申し訳ないことに眠気がピークに・・・。西表島のマングローブが先で後で由布島のほうがいいのではと思いました。(個人の勝手な感想です。)
竹富島はサイクリングにしました。以前にも観光に来たこともあり、水牛車は由布島で乗ったので。大体の観光名所を周ることができました。教えていただいたスムージー屋さんで一休みして。本当に天気が良くて、楽しかったです。ただ、やはり時間が限られているのであまりじっくりと観光できませんでしたが、1日で3島も巡れてちょっと忙しいところもありましたが、素敵な1日になりました!

役に立った
評価:
プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/10/07
参加日: 2022/09/18

美瑛発 午後半日観光バスツアー 青い池+四季彩の丘+白ひげの滝+新栄の丘展望公園<6~10月/1名から催行/美瑛駅前発着>

コンパクトで良かったです

投稿者: nnnooo

オフシーズンでもあったからか、人数も多すぎず、適度にガイドさんと話しも出来たし、集合時間も明確で、案内も多すぎず少なすぎずで、とにかくバランスが良かったです。
公共交通機関では行きにくい、レンタカーでも駐車場の問題とかを考えなくていいバスツアーは手軽で、料金も高くなくて選んでよかったと思います。

催行会社からの返信

nnnooo 様

この度は、美遊バスにご乗車いただき誠にありがとうございます。
11月半ばより、夜の青い池等をめぐるツアーも運行予定です。
ぜひ、機会またのご利用お待ちしております。

  • 白糸の滝です

役に立った
評価:
プラン: 【9~10月】青い池・望岳台コース(青い池+白ひげの滝+十勝岳望岳台+三愛の丘展望公園)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/07
参加日: 2022/09/17

星空鑑賞ツアー 三線を聞きながら国内初星空保護区認定で絶景星空ウォッチ!記念撮影や貸切プランあり<当日18時まで受付/幼児無料/市街地ホテル送迎可/2~12月>

星空に感動

投稿者: ひげおやじ

市街地とは夜空の見え方が全く違うことに感動しました。
プラネタリウムとはやはり違いますね。
何年も見ていなかった天の川が雲のように見えてきれいでした。
解説もわかり易くて良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2022年11月までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2022/10/06
参加日: 2022/08/21

宮古島で唯一の体験! 青の洞窟グラスボート周遊+大龍門カヌーツアー 高さ約20m!龍神の巨大洞窟を目指そう<1.5時間/伊良部島>

神秘の大龍門

投稿者: natsumegu

夫婦で体験させていただきました。
大龍門に興味を惹かれ、参加をさせていただきました。
とても気さくなスタッフさんでした。
グラスボートでは、青の洞窟や綺麗な珊瑚や魚が見える絶景スポットへ連れて行っていただき、大龍門はカヤックに乗り換え中を見ることができました。
とても神秘的な場所で、神聖な場所だということがわかりました。

催行会社からの返信

 natsumegu様。

ツアー参加頂き、ありがとうございました。 大龍門は環礁に囲まれた暗礁だらけの場所ですので、干潮時にはうかつに近づけない場所でもありますので、

ありのままの自然のみで人の気配がなく、それが余計に神秘的かもしれませんね。皆さんを無事に案内出来てほっとしております。

体験談嬉しく思います。 皆様のご多幸を願い、またここでお待ちしております。

ありがとうございました。
 
 船長

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/04
参加日: 2022/10/01

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

無駄がない

投稿者: けけけ

それぞれの時間もよく
一個ずつの質も高かった
トータルで満足感の高いプランです。
家族連れからカップルまで楽しめます

役に立った
評価:
プラン: 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/04
参加日: 2022/10/02

幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK!シュノーケル付プラン有!竹富島・西表島観光にお得な往復割引券プレゼント! <当日12時まで予約可/送迎無料/石垣島発>

幻の島!

投稿者: まゆたす

時間通りにホテルまで迎えに来てくださり、スムーズに体験できました。
幻の島上陸後は結構な時間が自由時間だったので正直いつ帰ればいいんだろう?と不安にもなりましたが、総じて楽しかったです。

催行会社からの返信

ありがとうございます(笑)

1時間自由時間を取っております。
天候も良く楽しく過ごして頂けて良かったです!

石垣島旅行の際はまたお越ししてください(^^♪

役に立った
評価:
プラン: シュノーケリングレンタル付きプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/10/04
参加日: 2021/10/07

美ら海水族館観光バスツアー 海洋博公園でたっぷり散策!ナゴパイナップルパークコース・アメリカンビレッジコースから選べる2コース<2歳以下無料>

天気に恵まれたけど添乗員はいまいち

投稿者: 初那覇

天気に恵まれ景色は感動的。添乗員は埼玉出身とのことだが、それはどうでもよく、態度におもてなしが感じられなかった!

役に立った
評価:
プラン: 【3月31日まで】万座毛・御菓子御殿・ナゴパイナップルパークコース<那覇発>
参加形態: 家族
投稿日: 2022/10/03
参加日: 2022/10/02

貸切マングローブカヤックツアー 1組限定!完全プライべートツアーでマングローブ林も探検!1名様や0歳からも参加OK<島内ホテル送迎選択可>By ニコラスツアーズ

2歳児を連れて参加しました!

投稿者: Kapibara San

2022年10月に参加しました!
直前に台風が来ていたため不安でしたが、当日は快晴で安心しました(⌒-⌒; )
10月初旬でも石垣島は暑かったです!
日焼け対策は念入りに。
ニコラスツアーズは毎回1組限定のため、幼い子連れファミリーでも楽しめるように時間を組んでくれます。
また、担当のNicolasさん(本名不明)も非常にユーモラスな方でずっと楽しませて下さいました!
マングローブやシオマネキなど動植物の色んな知識を教えて下さり、大満足のツアーでした!
石垣島でカヌー体験するならオススメです^_^

催行会社からの返信

Kapibara San様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
楽しかったですね~
最後の叫び含めてワタクシはとても楽しかったです(笑)

おススメしていただいてありがとうございます
また是非遊びに来てくださいね!
Nicolas

  • Nicolasさん

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2022/10/03
参加日: 2022/10/01

札幌もいわ山ロープウェイ・ ミニケーブルカー往復乗車券 通常よりも210円お得! 日本新三大夜景に選ばれた街を一望 VELTRAだけのお得な昼割も!<札幌市>

眺めは最高!

投稿者: コシャマイン

ケーブルカーとロープウェイを使って登るので高いところが苦手な人でも大丈夫かなと思いました。頂上からの景色もよく、絶景を見ながら食事ができるのもよかったです

役に立った
評価:
プラン: 往復乗車券
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/10/03
参加日: 2022/10/02

【入場チケット】札幌市を一望!大倉山展望リフト往復乗車券 通常よりも100円割引!札幌オリンピックミュージアムとのセット券あり<通年/札幌市中央区>

スキージャンプ選手の気持ちを体験できる

投稿者: コシャマイン

実際にジャンプ競技で使う施設を利用して頂上まで登るため、選手の気持ちが体感できます。頂上からの眺めは最高でした。また、併設されているオリンピックミュージアムではウィンタースポーツやオリンピックについて楽しく学べます!

役に立った
評価:
プラン: リフト往復乗車券+札幌オリンピックミュージアム入場券
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/10/03
参加日: 2022/10/02

星空鑑賞ツアー 三線を聞きながら国内初星空保護区認定で絶景星空ウォッチ!記念撮影や貸切プランあり<当日18時まで受付/幼児無料/市街地ホテル送迎可/2~12月>

感激の星空

投稿者: こっぴー

月夜でしたが、沢山の星座を紹介してもらい、とても満足な体験でした。記念撮影や望遠鏡で土星を見たり、三線を聞きながら星空を眺めたりと盛りだくさんでとても良い体験でした。また違う時期などに行ってみたいです。とにかく行ってよかったです。あと、写真のお兄さん、ありがとうございました!とても幸せでした!

役に立った
評価:
プラン: 現地集合限定記念撮影付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/03
参加日: 2022/10/02

幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK!シュノーケル付プラン有!竹富島・西表島観光にお得な往復割引券プレゼント! <当日12時まで予約可/送迎無料/石垣島発>

絶景

投稿者: ちゃこ

最高に海が綺麗でした!

ガイドさんが写真を撮ってくれたりサポートしてくれました。
船は往復1時間ぐらいです。
船酔いしやすい人は酔い止めを飲んだ方がいいと思います。

催行会社からの返信

ありがとうございます(^^)

当日は天候も良く楽しかったですね(笑)
満喫頂きありがとうございます。

石垣島来島の際はお待ちしております(^^)/

役に立った
評価:
プラン: 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/10/03
参加日: 2022/09/27

札幌もいわ山ロープウェイ・ ミニケーブルカー往復乗車券 通常よりも210円お得! 日本新三大夜景に選ばれた街を一望 VELTRAだけのお得な昼割も!<札幌市>

夜景以外ががっかり

投稿者: 一人旅

夜景はきれいでした。
往きの乗車券を購入するための列の作り方が、感覚的に変。チケットをもう既に持っていてロープウェイに乗るための列に見える。バウチャーの引換えもあまり例がないのか、係員がとまどっていた。
往きと帰りのロープウェイとミニケーブルカーが同じ時刻の15分間隔で運行していて、待ち時間のタイムロスが多い。(途中の売店で何かを買わせるためなのだと思うけれど)
屋上が風が強く肌寒かった。売店で何かテイクアウトすれば、室内で見られるそうだが、売店でソフトクリームを購入しても案内がなかったので、屋上に行って食べた。後で気付いて残念だった。
総じて、夜景はすごくいいけれど、その他の施設オペレーションがお粗末。次に行かれる方がいらいらしないように前もってお知らせしておきます。

  • トワイライトタイムの屋上からの夜景

役に立った
評価:
プラン: 往復乗車券
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/10/02
参加日: 2022/09/30

星空観賞ツアー 石垣島随一の絶景スポット「星空ファーム」へ!当日18時まで予約可&悪天候現地キャンセルOK<幼児無料/2-11月>

満点の星空は見れなかったけど

投稿者: ぽぴやまぽぴこ

台風直前で海のアクティビティが危うい…夕方申込でも間に合う!と予約をしました。
当日は到着して天候や星空が見えにくい可能性があることも丁寧に説明していただき、その上で参加されるかどうか確認がありました。
結果から言うと時期的に月が眩し過ぎて満点の星空!ではありませんでしたが月光浴が出来たり、雲がはけたタイミングで星が見えたりと満足でした。双眼鏡でくっきりと月の模様を見たのも初めてだったので個人的には楽しかったです!蚊や虫が不安でした意外といないそうです。次は快晴の時にぜひ参加したいです。

  • ※ツアー前に撮った月です。実際は星が見えにくくなるのでツアー開始後はスマホやカメラ厳禁です!

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン<星空ファーム>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/01
参加日: 2022/09/09

美ら海水族館観光バスツアー 古宇利島+御菓子御殿+ナゴパイナップルパークをめぐる1日観光!ディナー付プランあり<那覇市・宜野湾・北谷・恩納村発/3歳以下無料>

バスガイドさん

投稿者: しーくん

体験談:今回のツアーは、万座毛、古宇利島、パイナップルパーク、美ら海水族館など、沖縄各所名所を案内してくれて、金額もリーズナブルだったためとてもコスパの良いツアーでした。
何より印象に残ったのが、ガイドしてくれたバスガイドさんです。案内する内容は、とてもわかりやすくこちらの知りたい情報を抜け漏れなく伝えてくれます。また、運行中の車内で話してくれた内容も各所にまつわるエピソードが豊富でポンポン話が出てくるし、しかも面白ろおかしくユーモアもたっぷりに伝えれくれて移動中のバスの中をも楽しい時間にしてくれました。
今回は婚約者と4拍5日の旅行でMAX楽しい気持ちできてましたが、とても素敵なバスガイドさんに巡り会えそれが更に楽しいものになりました♪
バスガイドさん❗️ありがとうございました‼️

役に立った
評価:
プラン: 【3月31日まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/01
参加日: 2022/09/30

クリアカヤックツアー 海面を浮かびながら海の中を覗ける!ドローン撮影もあり<2歳から参加OK/当日予約可/1時間/宮古島>

最高の思い出になりました

投稿者: ぽんぽん

楽しく非日常で綺麗な景色を楽しめるイベント、ありがとうございました。
簡潔で丁寧なご説明の後、実際に入水という流れでした。
天気が良かったため、魚も見えて海底もはっきり見ることができました。水の透明度と魚の美しさにも驚きました。

案内の方々が適宜写真を撮ってくださり、写真映えする場所もたくさん教えてくださいました。
1番感動したのはドローンでの撮影です。
動画もとってもらい、ここでしか撮れない最高の思い出になりました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

宮古島の思い出になっていただけたら嬉しいです。
また、遊びにきて下さいね。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/09/30
参加日: 2022/09/26

美ら海水族館観光バスツアー 海洋博公園でたっぷり散策!ナゴパイナップルパークコース・アメリカンビレッジコースから選べる2コース<2歳以下無料>

想像以上でとてもよかったです!

投稿者: あいあゆ

特にいいと感じたのはサブマリンでの海底見学はとても感動的でした。以前違うところで経験したときはあんなにきれいに海底を見ることができなかったので、沖縄の海の透明度をしっかり確認できたました。サンゴやウミガメもっともっと観察したかったので、正直あと、10分ほど時間を伸ばしてほしいくらいでした。古宇利島では運転手さんが減速してくださりそういった気遣いが嬉しかったです!ただ、滞在時間が短いなという印象でした。ハートロックも見たかったので残念でした。美ら海水族館は想像通りなかんじでした。また、こちらも時間が短いなという印象でした。アメリカンビレッジではとくに私達家族は見るところがなく、添乗員さんが言ってた通り鮮やかな色合いにつかれてしまい、写真だけとって帰ってきました。
今回は始めての沖縄旅行だったので、色んなところにいける、こちらのツアーを申し込んだことは正解でしたが、想像以上に移動時間がかかることを今回知ったので、次回は子連れや年配用に一つの滞在時間を伸ばして、行くところも少し減らしたプランがあればいいなと思いました。
全体的にスタッフの対応など、内容はよかったのですが、想像以上に疲れてしまいました。
サブマリン、古宇利島、美ら海水族館の3箇所を巡り、それぞれの滞在時間を伸ばしてもらい、帰りは宿泊先付近まで送り届けてくれるプランがあればまた予約したいです。あとは帰りにちょっとしたお土産付きだと尚いいなぁと思いました。ぜひご検討ください。とても素敵な思い出づくりになりました。料金の割にはとても充実したプランでした。添乗員さんのアドバイスも的確でとてもよかったです。

  • サブマリンからみれた景色に感動しました。

役に立った
評価:
プラン: 万座ビーチの「サブマリンJrⅡ」・美浜アメリカンビレッジコース<~9月まで/那覇・北谷発>
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2022/09/30
参加日: 2022/09/27

星空観賞ツアー 石垣島随一の絶景スポット「星空ファーム」へ!当日18時まで予約可&悪天候現地キャンセルOK<幼児無料/2-11月>

星空ツアー

投稿者: リンゴ スター

満天の星空に感動しました❗️星や星座のお話も興味深く、もっともっと聞きたかったです。星座の形がわかると楽しいですね!素敵な時間をありがとうございました❗

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン<星空ファーム>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/09/29
参加日: 2022/09/26

【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>

体力的にもちょうどいい

投稿者: はじめての石垣

20代夫婦で行きました。
西表島までフェリーで片道50分かかるのでその行き帰りが少し疲れます。その分、西表島では遊覧船とバス観光でのんびり過ごして、水牛で由布島に行けばすぐお昼ご飯が食べられます。由布島が思いのほか見所がとても多く、最後は駆け足になりましたが満喫できました。
由布島のあとに竹富島に行くプランもありましたが、西表島を去る時に50分フェリーに乗る消耗があるので、竹富で思いっきり楽しむには疲れそうです。3島まとめてよりも、このプランで2島を満喫し、別日に竹富に行ったほうが集中できると思います。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/09/28
参加日: 2022/09/17

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

安心のベルトラ、ドリーム観光の鉄板ツアー

投稿者: ELT0119

コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。

大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。

まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。

そして一番????なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか?
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう?
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか?それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか?

それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。

ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。

ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。

観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。

ありがとうございました。


催行会社からの返信

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った
評価:
プラン: 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/09/28
参加日: 2022/09/18

札幌発 旭山動物園 日帰りバスツアー<1名から催行/旭山動物園にて自由昼食/札幌駅発着>by 北海道中央バス

はじめての北海道+旭山動物園 利用してよかったです!

投稿者: Sakicoco

バスガイドさんが付くとは知らなかったです。ベテランの女性で北海道のことを楽しくお話してくれて、ゆったりしたトーンが長旅にちょうどよかったです。はじめての北海道でしたので、そういったお話もとても興味深く聞きました。旭山動物園はたっぷり3時間楽しんで、ちょうどよいと感じました。帰りはガイドさんは「静かにしますので」といってくださり、居眠りをしながら帰ってこれました。慣れない場所、しかも広い北海道ですので、ツアーはとても便利でいいと思います。また機会がありましたら、別のコースで利用してたいです。1点だけ、システムにダメ出ししますと、いまどきチケットを紙で出さないとダメというのはちょっといただけないかな。ツアーなので集合は仕方ないですが、スマホの画面などでバウチャー見せればOKにしてほしいです。ギリギリで乗ることもありますし。

催行会社からの返信

Sakicoco様 今回は初めての北海道旅行で定期観光バス旭山動物園コースにご乗車頂き、さらに貴重なご意見と口コミと高評価いただきありがとうございます。

又、ご旅行を楽しんでもらえてとても嬉しく思います!!

当社では他にも様々な定期観光バスコースを運行しております。機会がございましたら、
又のご乗車をお待ち申しております。

  • 白クマのお母さん。子供も可愛かったです☆

役に立った
評価:
プラン: 【夏期コース】旭山動物園入園券付(2022/4/29~11/3)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/09/28
参加日: 2022/09/03

【入場チケット】札幌市を一望!大倉山展望リフト往復乗車券 通常よりも100円割引!札幌オリンピックミュージアムとのセット券あり<通年/札幌市中央区>

リフトに乗れて楽しかった

投稿者: ままま

10年以上前にスキー場で乗った以来、久々のリフトに緊張しながら乗りました。テレビでしか見たことないジャンプ台の高さに感動しながら、景色を楽しむことができました。

役に立った
評価:
プラン: リフト往復乗車券
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/09/27
参加日: 2022/09/26

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眺めが良かった

投稿者: papa

オリンピックでも使用した競技場を間近に見ることができて良かったです。
上からの眺めも最高でした。夜だったらきれいな夜景が見られると思います。

役に立った
評価:
プラン: リフト往復乗車券
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/09/27
参加日: 2022/09/26

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

よかったです!

投稿者: 蒼aoi

朝早いツアーですが、ホテルまで迎えにきていただいて、対応も丁寧でした。盛りだくさんの日程で開始前の説明は情報量が多かったですが、その場その場で案内が入り、迷わず楽しむことができました。竹富島では水牛車観光+フリータイムを選択しました。水牛次第でフリータイムの時間が決まりますのでフリータイムでの予定をフェリー移動中など事前検討することをおすすめします笑
1日で離島をめぐり、ゆったりした時間も過ごせる満足のツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: 竹富島水牛車プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/09/27
参加日: 2022/09/26

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