投稿者: 野良猫
西表島のクルーズでは女性の船長さんでガイドも操縦も上手、マングローブを詳しく説明してくれてとても分かりやすかった。送迎バスのドライバーさんも島内の案内をしてくれるので思っていた以上に西表島の話しを聞くことができて良かったと思う。由布島の水牛もちょうど子牛が生まれた時期と重なり可愛らしい親子の姿を見せてもらうことも出来ました。水牛車を引く水牛はとても大人しくお利口さんで重たい私達を運んでもらうのが申し訳なくなるほど。短い時間でしたが三線と船頭さん?の歌声でのんびりした時間を楽しむことが出来ました。しいて言えば西表やまねこの説明が沢山あったのでどこかで剥製や写真などでも見てみたかった。
午後の竹富島では水牛車には乗らずレンタサイクルのみの予定でしたが、到着後竹富島観光センターに着くなり女性の従業員が水牛は?乗らないの?自転車?これに記入して!と矢次早に言われどこに何を書いて良いのか分からずに戸惑っていると「はぁーっ」と大きなため息をつかれその場を離れていき離れたところからからこちらの様子を伺いを睨みつける始末。放置された私達でしたがその後他の従業員さんが対応して下さり無事に自転車を借りることができたのですが、竹富島到着後すぐにこのような子供じみた対応をされ楽しみにしていた気分は台無しにされました。暑い中毎日同じルーティン作業で観光客が思った通りに動かないと面倒になり不貞腐れる従業員。はっきり言わせてもらいますが観光業、接客業は向いていない。自分のペースで仕事をしたいのならデスクと向き合う在宅の仕事を選んだら?と言いたい。というか今となればその場で叱り飛ばしてやれば良かったとさえ思うほど腹の立つ対応だった。竹富島観光センターの最初に担当した従業員がこれを見たら自分の事だと察しが着くでしょう。
他の従業員さんの対応は良かっただけにたったその1人のせいで残念な思いが残ってしまった。
もちろん竹富島自体はとても素敵な所でしたので次回訪れる時は竹富島観光センターにはお世話にならず楽しめる旅にしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/29 |
参加日: | 2020/08/05 |
投稿者: おりたまる
風が強かったけど晴天でツアー日和でした!
竹富島ではグラスボードとバス観光プランを選択したのですが、バスの運転手さんが写真を撮ってくれたり、星の砂の見つけ方や、パワースポットを教えてくれたりとすごく良い対応をしてくださったので、予約時にサイクリングと悩みましたがこちらのプランにして大大大正解でした!
きっとサイクリングを選択していたら汗だくでやばかったはず(笑)バス、涼しくて最高!
マングローブでは猪の親子が2組も見れたし、水牛も楽しいし、とても素敵な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/27 |
参加日: | 2020/08/26 |
投稿者: おさるん
富良野発着なことにより、札幌からの渋滞に巻き込まれることなく、富良野、美瑛を満喫できます。晴れていれば、最高です。
特に、青い池が素晴らしく、北海道再発見でした。ガイドさんも、素敵な方で、バスツアー最高です。
評価: | |
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プラン: | びえい号パノラマコース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/25 |
参加日: | 2020/08/08 |
投稿者: きよりん
お天気良かったので助かりましたが、暑かった。
水上から陸を見ることができ、魚も飛び跳ね
孫はとても楽しんでました。
船等は弱いのですが、スカイダックは大丈夫でした。
評価: | |
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プラン: | 豊洲・東京Viewコース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/23 |
参加日: | 2020/08/22 |
投稿者: ふろすと
当日は参加者6名でしたが催行していただき、とてもありがたく思っています(札幌発のツアーは早々にキャンセルになりました)。コロナ対策でバスの消毒もきちんとされていたので、全く心配はありませんでした。
ガイドさんの説明を聞きながら巡ると、畑の作物の種類もよくわかり、北海道の生活に思いを馳せることもできます。ファーム富田ではラベンダーこそ季節を過ぎていましたが、季節の花々が美しく、青い池もとても素敵でした。美瑛神社のアートな御朱印もいただけて、いい思い出になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | あさひかわ号 パッチワークコース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/23 |
参加日: | 2020/08/16 |
投稿者: たぬき
申し込んだ1日目は天候が安定せず、現地に行って1時間ほど粘った上で中止になってしまいました。
しかし、担当の方の対応が素晴らしく、残念ではありましたが気落ちせずその日は帰ることができました。
諦められなかったので翌日も同じツアーを申し込み挑戦したところ、前日見れなかった分のご配慮、無事星も見ることができ、写真も素晴らしいものを撮って下さり大満足でした。
自然のことなので、星が当日観れるかは天気との勝負ですが、もし見れなかったとしても何日間か挑戦する日を設けて参加するのが良いのかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 離島ターミナル送迎付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/22 |
参加日: | 2020/08/19 |
投稿者: じゅんこ
明かりのない素晴らしい環境の中、きれいな星がたくさん見られました。ガイドの方の案内もとても上手で、天体観測の楽しさを改めて知れたいい時間となりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/21 |
参加日: | 2020/08/20 |
投稿者: ゆうちゃん
60歳、56歳の夫婦で参加しました。
マングローブをカヤックで観察する…一度は体験してみたかったので期待大で望みました。幸い、穏やかな日で、風もなく、カヤックを漕ぐのもとても楽しめました。同行して下さったお兄さんの人柄も良く、お話しも分かりやすく、心地良かったです。貴重な体験でした。
ゆうちゃんさん、先日はツアーご参加ありがとうございました。コンディションも良く楽しんでいただけたようで何よりでございます。また、大変うれしいコメントまでいただき、スタッフ一同励みになります。また、ぜひ、海のコースにもご参加くださいませ!1グループ貸切りガイドでご案内しておりますので、いっぱいわがままをおっしゃっていただいて構いません。
また、お会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | カヤック体験 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/21 |
参加日: | 2020/08/19 |
投稿者: あらし!
マリンスポーツを体験しました。ほぼ全部のマリンスポーツに乗ることができました。とても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 幻の島上陸シュノーケル&マリンスポーツ10種類以上遊び放題(1日コース) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/20 |
参加日: | 2020/08/14 |
投稿者: マロたん
2020年8月18日に体験しました。
朝一本釣りで取れた大きなカツオ!
これを主人がさばきました。
丁寧な指導なので心配ありません。
色々な向きに包丁を変えて親指で支えたり一気に引くことでスライスしたりうろこを外したり、3枚おろしになったら私も包丁をもち薄くスライスしました。
なぜならしゃぶしゃぶでいただくとか、締も宮古ラーメンでした。
美味しくいただきました。ドラゴンフルーツをデザートにいただきました。そうそう
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/19 |
参加日: | 2020/08/18 |
投稿者: ロベルト
Fish and eat what you caught!
Boat captain Kakihana San was very friendly and explanatory about fishing methods.
After 1 hour and a half we had enough fish to enjoy over the meal.
Of course we could stay longer but the ocean was a little rough on that day. Started feeling sick so don't forget to take medicine beforehand. Very important!!!
The best part was afterwards.
Three hours later we met up with our captain at his place and enjoyed a fantastic meal.
The fish called Gurukun was served as sashimi (raw), boiled and fried.
Absolute heaven!!!
I do live in Japan and often eat fish but I don't recall eating fish so superb.
We also enjoyed great view of the ocean from the dining area.
Highly recommend!!!
ロベルト様
こんにちは。この度はフィッシングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
大変ご満足いただけたようでこちらも嬉しくなりました。
またよろしくお願いいたします!
評価: | |
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プラン: | 博愛漁港発プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/18 |
参加日: | 2020/08/15 |
投稿者: 幻のインスタグラマー
世界一の絶景でした!
今まで海外の数々(ハワイ、グアム、バリ島、セブ島、プーケット、白良浜、水島、本島)に行きましたが、幻の島が1番綺麗なビーチでした!
透明度、エメラルドグリーンの海、白い砂、熱帯魚 が段違いでした。
さらに石垣港からも30分と近いですし、波も穏やかな道を通るため船酔いしやすい私でも一切船酔いをしませんでした!
イケメン船長さん、美人スタッフさんもすごく親切で優しく、最後におみあげまで頂けました!
インスタ映えする写真も撮れ、最高の思い出になりました!
また来ます!ありがとうございました!
ここまで絶賛されるとはとて嬉しいです(^^)
当店に美人なスタッフがいましたでしょうか笑
すごい色々旅行されているんですね!!
次回も是非インスタ映えする写真を撮りに来て下さい。
またの来店をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/08/17 |
参加日: | 2020/08/17 |
投稿者: cebulove
未就学児を伴う参加でしたがとても楽しめました。3島を巡るツアーですが食事込みで価格もお手頃でした。子供用の昼食も別料金ですが付けることが出来たのでとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/08/16 |
参加日: | 2020/07/25 |
投稿者: 5211
親子3世代の旅行で、かつ両親はシュノーケルなどアクティブなことはしたくないということだったので、こちらのツアーを選びました。
台風が過ぎた翌日ということで、晴天にはなりませんでしたが、マングローブクルーズのガイドさん、バスのガイドさん、水牛車のガイドさん、皆さんお話が流れるように上手で、楽しく観光ができました。
由布島では90分間、予め用意された御膳式のお弁当ランチを含んだ自由時間となります。食事に時間がかかってしまう場合は、90分はちょっと短いかなと思います(島内観光はまわり切れませんでした)。
この後、2度目の水牛車で西表島へ戻ってから、船で石垣港に戻って終了となります。
私と子どもは海に入るアクティビティがないので少し物足りなさを感じましたが、両親は「徒歩移動もあまりないから年寄りにはちょうどよいツアーだわ」と言っていました。お年を召した方や小さな赤ちゃん連れには楽しめるのではないでしょうか。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/16 |
参加日: | 2020/08/10 |
投稿者: リリー
台風の影響で曇り、雨でした。
午前中の西表島のクルーズは曇り。満潮でマングローブの根っこは見られず、残念でした。
由布島も満潮の中、水牛で渡りました。
その後の竹富島は雨。雨がやんだちょっとの間にカイジ浜までサイクリング。時間に限りがあったので、星の砂は探せず大忙しのサイクリングでした。
島は、天気に左右されますね。今度は、晴れの時に行きたいです!
評価: | |
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プラン: | 竹富島で水牛車+レンタサイクルプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/16 |
参加日: | 2020/08/10 |
投稿者: Kako
ガイドさんの話が上手で、立ち寄り場所での時間設定もちょうど良かったです。天気も最高で、値段の割には大満足の旅となり楽しめました。
出発がもう少し早いと、一本前の特急に乗れるので良いかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | あさひかわ号 パッチワークコース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/08/16 |
参加日: | 2020/07/26 |
投稿者: KINTOKI
とても綺麗に星空が見えました。
いろんな星に注目できるので解説があったのがとても良かった。
その日は丁度流星群の日だったので、いくつも流れ星が見れて盛り上がりました。
原っぱに広場を設けてるのですが虫はそれほど気になりませんでした。
星を撮影できる時間があればもっと良かった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/08/15 |
参加日: | 2020/08/12 |
投稿者: Yoshi
コロナの影響で、7月の最盛期と言うのに、空いていました。そのため、ゆっくり見られましたが、思ったより旭川や富良野は暑く、あまり野外いられず、集合時間より早めに戻ってきたほどです。
通常はあるらしい、観光地で乗り降りできる巡回バスも今年は運行されていなかったので、こういったツアーは助かりました。
普段は自分で列車の時間などを調べて旅行するのですが、たまにこういったツアーを利用すると、楽でいいなと思います。
確かにもう少しゆっくりしたいなと思う場所はありますが、それは次回と言うことで、初めての場所ならとりあえず有名なところを回れて良いと思います。
評価: | |
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プラン: | あさひかわ号 パッチワークコース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/08/15 |
参加日: | 2020/07/20 |
投稿者: Dudu
初めてバスツアーを参加しました。非常に良かったと思います。自由時間十分ありますので、ゆったり観光できます。
評価: | |
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プラン: | びえい号パノラマコース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/08/15 |
参加日: | 2020/07/20 |
投稿者: 参加者エヌ
朝1番の会に同僚と男2人で参加しました、お天気にも恵まれて最高でした!
船長さん、スタッフの女性共に愛想が良く、写真撮りますよって積極的に声かけ等もされていて気持ち良い体験が出来ました!
誘導や注意事項の説明もテキパキとされていてGOODです♪
集合場所まで送っていただいた時も、よかったらレビュー書いてねって笑いながら声を掛けてくださり、最後まで楽しい体験が出来ました!
嬉しい投稿ありがとうございます(^^)
限られた時間内にお客様が満喫出来るよう日々努力しております。
次回は当店の別コースへ案内したいです。
石垣島へ来られる際は是非とも連絡下さい。
またのお越しお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/08/15 |
参加日: | 2020/08/12 |
投稿者: 5211
シュノーケリング付きプランで、小2の子どもと参加しました。
ガイドの方がお一人付き添ってくださったので、青いヒトデを見つけて触らせてくださったりお魚がたくさんいるポイントに誘導してくださりして、親子でただ潜るよりは有意義な時間を過ごすことができ、感謝です。
よく晴れた日で海の透明度も素晴らしく、コンディション最高な中の上陸&シュノーケリングとなり、楽しい体験ができました。
ありがとうございます(^^)
毎回お客様に高い評価を頂き感謝します。
今年は天候が良い日が続いてとても気持ちよいツアーかと思います。
シュノーケルを楽しんで頂いたので次回は当店で青の洞窟サンゴ礁シュノーケルへ参加して欲しいと思います。
とても迫力があり魚も沢山でウミガメにも出会えます♪
またのお越しお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングレンタル付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/14 |
参加日: | 2020/08/06 |
投稿者: MINORU
妻とあわせて10匹ほど釣りました!船長がとても優しく面白く、かつ、感染症対策もされてました。
せっかく掛かった大物を逃してしまったので、ぜひまたリベンジに来ます!
釣った魚を夕食に食べさせてもらいました!
あんなグルクンの美味しい刺身、なかなか食べれないものですよ!
MINORU様
こんにちは。この度は体験フィッシングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
釣りも夕食もご満足いただけて何よりです。
是非また次回もよろしくお願いいたします!
評価: | |
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プラン: | 博愛漁港発プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/13 |
参加日: | 2020/08/12 |
投稿者: エリン
三密回避で、きちんとグループ以外の人達との空間はあけてくださっていたし、お茶も用意してくださって、何より星のことたくさん丁寧に説明してくださって、あっという間に1時間が過ぎました!
正直、この時期に行っても良いのかな?という気持ちはありましたが、念願の星がたくさん見れて最高でした‼︎天の川があんなにきれいに観れるとは…
また、参加したいなぁと思います!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/10 |
参加日: | 2020/08/08 |
投稿者: くー。
石垣島に来たのなら必ず乗りたかったグラスボート。
船長さんは、魚が見れる場所に連れていってくれます。
最後には海亀が見れるポイントまで連れていってくれました。
コロナ対策で密にならないように席を1つあけて座るようになっています。
これは絶対に乗るべきです。
この度はご乗船頂き有難うございます。
お客様にご満足いただけたことは、スタッフ一同嬉しい限りです。
コロナで大変な時ではありますが、スタッフ一丸となりなんとか乗り切っていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/09 |
参加日: | 2020/08/09 |
投稿者: くー。
当日の午前中に到着するため、午後13時からの竹富島行きはスケジュール的に良かったです。
竹富島はのんびりとした雰囲気でした。
水牛車は水牛のごきげんに合わせて進んで行きます。
テレビで見た事のある町中を歩いていきます。
評価: | |
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プラン: | 水牛車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/09 |
参加日: | 2020/08/08 |
投稿者: noel
スタッフの方々が親切で愛想よく 快く参加できました。
最後に砂に文字を書いての 記念撮影。
すごく嬉しかったです。
いいツアーで 200点です
200点笑
ありがとうございます。
次回来られた際はご飯でもご馳走させて下さい(^^)
全ての方にツアーを満喫して頂き感謝します。
沖縄県が自粛要請を出してしまい来られる事を不安に思われながらのご旅行だったかと思います。
しかし、当店はお越し頂けるお客様には感謝しておりますのでこれから石垣島へ来られる方もご遠慮なさらず来島下さい。
ご参加頂き感謝致します。
評価: | |
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プラン: | 上陸のみプラン(2023年1月3日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/09 |
参加日: | 2020/08/06 |
投稿者: ちさと
星ってこんなに沢山あるの?って感じでした!
行かなきゃ損です!あまりにキレイでちょっと涙が出ました笑
ガイドさんの説明も面白かったです⭐︎
また絶対行きたい!
評価: | |
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プラン: | 離島ターミナル送迎付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/09 |
参加日: | 2020/08/07 |
投稿者: Lan
こどもは昆虫が大好きなのでこのツアーは最高に面白かったです!ガイドのおじいさんは生き物、植物、地形などいろいろ知っている方でした。夜の森を楽しく案内していただき、時間はあっという間でした。
ツアーが終了した後に借りたレンタカーが故障してしまい、どうしようと困った出来事がありました。しかし、ガイドの方がご親切にタクシーを呼んでいただき、おかげさまで宿まで無事に帰ることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ナイトウォーキング<18:00または19:00> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/08/08 |
参加日: | 2020/08/05 |
投稿者: ゆりこ
私は初心者でしたが、とてもフレンドリーで親切に教えてくれました(o^^o)すごく楽しくてずっと釣りをしていたかったのですが、波がとてもしけっていて私がギブアップしてしまい、早めに切り上げてもらいました(;ω;)次こそはリタイアせずに頑張りたいと思います!!また利用させていただきます( ◠‿◠ )
ゆりこ様
こんにちは。この度は体験フィッシングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
船酔でしょうか。大変でしたね。
次回はもっと長く楽しんでいただけましたら幸いです。
また、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 博愛漁港発プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/05 |
参加日: | 2020/07/30 |
投稿者: パンパース
ツアー開始前、曇りがちだったため、現地に着いてから最終の意思確認(雲が架かって、星が存分に見れないかもしれないけど参加します?)をされました。短期滞在だったことと、予定が埋まり他日程への振替が出来ないこともあり、結果参加させて頂きましたが、多くの星を見る事ができ楽しめました。
また、星案内人さんの豊富な知識に裏付けされたアナウンスにも感服。その日、その時間の天気によって見えやすい星が異なるので、その都度臨機応変にご対応されているものと推測します。柔軟なアドリブが随所にありました。
参加する前の意思確認や、お客を楽しませるためのトーク、いずれも「参加した方に純粋に星を楽しんでもらう」というシンプルながら高純度の想いがあるからこその配慮やパフォーマンス。
次回は運良く天気になればよいな、と神頼みして参加しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン<星空ファーム> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/04 |
参加日: | 2020/07/31 |
次に体験される方へのアドバイス
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詰め込みすぎないゆったりしたスケジュールで、ご家族みんなでのんびり楽しめる体験がおすすめです。
野良猫 様
この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。
今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。
・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
対応にばらつきがありました。
受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)
今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
富本