魚影が濃い素晴らしいポイントに案内していただきました!
子供がずーっと、きれい!かわいい!、連呼してました。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/07/25 |
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70代の両親と1歳の子どもとの4人で参加致しました。
歩きづらいところでは手を引いてくれたり、上手に気を使ってくださって、ツアーの間はなんの不安もなく存分に楽しめました。
とても居心地が良かったです。
目的地に向かうだけでなくガイドもしっかりとしていて、感心致しました。
質問にもすぐに丁寧に回答がありました。
船で移動中も景色の良いところでは船を止めて写真を撮ってくれたりと、思っていた以上に内容盛りだくさんでした。
めいっぱい遊びました!!!
最高です!!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/07/23 |
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[はい]
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今回一人旅でしたが、当初レンタカーで白川郷に行く予定にしていました。
こちらのバスツアーにして本当に良かったなと心から思います。
添乗員さん、運転手さんはとても優しくて、豆知識だったり、おすすめのお土産を教えてくれたりと旅人にとってはとても参考になりました。
終始配慮があり、また冬の雪景色の白川郷ツアーに参加したいなと思いました。
楽しかったです!!ありがとうございました!!!
しまこ様
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。今回のツアーの内容にご満足されたようで何よりです。しまこ様のお褒めのお言葉にこちらこそ感謝しています。ありがとうございます。
ぜひ、冬にご訪問いただければ幸いです。白川郷の雪景色は最高ですよ。お待ちしていますね。
添乗員より
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/07/24 |
1
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ツアー中のガイドさんの途切れないお話しは飽きずに聞くことができました。また、運転手さんも和やかな雰囲気でツアー中バスの乗り降りの際の声掛けがとても気持ち良かったです。
總持寺門前町でのランチでしたが、時間に余裕がなく、もう少し時間があるといいと思います。
この度は弊社の定期観光バス「能登路」にご乗車いただきありがとうございます。お客様にお楽しみいただけたことを私どももうれしく思っております。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後もお客様にお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
弊社では他にも2コースの定期観光バス(五箇山・白川郷、越前)をご用意しております。北陸お越しの際は是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/07/23 |
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[はい]
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新婚旅行の際に利用させていただきました。
集合場所までは目印などもなく、行くまでがやや難しいのと、到着後の動きなどが分からずしばらくふらふらしてしまいました。
また、予約していた時間よりもだいぶ早めに着いていましたが、時間になり確認するとダブルブッキングをされており30分待つハメに。どうして自分達が後の案内になったのか分からなかったが、待ち時間も一瞬で過ぎてしまうほどきれいな星でした。
撮影していただいた写真もすごく綺麗でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/07/21 |
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今回はヤシガニ、星空鑑賞ツアーに参加しました。
小学生男子2人は、めちゃめちゃ楽しんでいました。探検は男の子にとってはワクワクとまらないんでしょうね。かなり蒸し暑かったので飲み物持参した方がよさそうです。
また機会があれば是非参加したいです。
ツアーの方がめちゃめちゃ面白い方でした。
ぷりん様
こんにちは。この度はヤシガニツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
お楽しみいただけて何よりです。
またよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/07/23 |
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[はい]
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コロナ禍での参加。
いろいろと心配でしたが、感染対策もしっかりされていて、スタッフの方がみなさん親切で、子供も大人も安心して楽しめました。
我が家の6才の子はシュノーケリング初めて。たくさんの魚を見れて、沖縄旅行で1番楽しかった経験だったと言っています。
また沖縄旅行に来た際は参加させていただきたいと思います。最高の思い出ができました。
かいたくママ様
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました(^^)
「最高の思い出ができました。」私達が何よりも聞きたいお言葉です(^^)
本当に嬉しいです(^^)
とくにお子様に「一番楽しかった」と言ってもらえると
このコロナの苦労も吹き飛びます(^^)
まだまだコロナの影響をうけてますが、感染対策をしっかりして
皆様の思い出作りのお手伝いが出来ればと思ってます(^^)
また是非遊びに来てくださいね(^^)
口コミ投稿も有難うございました!!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ 山本
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/07/23 |
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[はい]
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すごく素敵な写真を撮って頂きありがとうございます☆星空が綺麗すぎて是非行ってほしいです。すてきな宮古島の思い出になり撮りに行ってよかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/07/23 |
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[はい]
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4歳と2歳の子供を連れて参加しました。コロナ禍ということもあり、基本はマスクをずっと着用しました。(子供も)マングローブ遊覧はとにかく日差しが強い、暑いので水分補給はこまめにした方がいいです。子ども達は朝が早かったこともあり、終始ぐづついていました…。これくらいの歳の子達にはまだマングローブ遊覧は早いかな?という印象でした。(親が疲れました。笑)由布島の水牛車や観光は、水牛さん達が可愛くてとても楽しかったです。お昼のお弁当も沖縄らしい食材や料理が入っており、すごく良いです。子ども達は別途、ざる蕎麦を食べさせました。由布島観光の水牛さんとの記念撮影はオススメです。朝が早いので未就学児連れの方はツアーを楽しむためにも前日しっかり寝かせておいた方がいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/07/23 |
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[はい]
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トロッコ列車と保津川の川下りに行きたかったのですが、移動が大変なのと、予約が取りにくいのが難点でした。その点、このツアーは両方を効率的に回れるので、非常に良かったと思います。特に、前日に雨が降ったこともあり、川下りはとても迫力がありました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/07/23 |
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[はい]
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2年前に宮古島に訪れた際1番の目的が星空フォトでした!
しかし、二日間粘りましたが、天気が悪く撮ることができませんでした…
ご担当された方が親切に対応してくれて、わざわざ挨拶にも来てくれました。
また訪れるときは、その担当の方に撮ってもらおうと思い、2年後のリベンジ…
あいにく2年後の担当の方は、ご出張でご不在でしたが、別の担当の方も親切に対応していただき本当に最高な写真を撮っていただきました。
本当におすすめな星空フォトツアーでした!!!
ありがとうございました!!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/07/23 |
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[はい]
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カヌー、トレッキング、滝遊び、シュノーケリングを1日で全て体験できました。忙しいかもと心配でしたが、それぞれがちょうどいいタイムスケジュールできた。インストラクターの方もとても親切でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/07/03 |
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[はい]
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2日前位に降った雨の影響で、保津川が増水していました。それなので急流が激流になっていました。
急流を通る度に船の中に水が入ってきて、
船頭さんが船の中の水をかきだしていました。
スリル満点でした。川沿いの木々も緑が濃くて素敵でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/07/23 |
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[はい]
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7歳と6歳の孫と一緒に初めて二階建てバスに乗りました。
景色も良く、ガイドさんの説明を聞きながらの東京見物はとても楽しかったです。中でも一番のオススメは高速道路の走行です。道路標識も頭上近くを通り、風も気持ち良く、いつもと違うレインボーブリッジを楽しめました!
ただ、夏は日差しが強く暑いので日焼け対策は必須です。
私は帽子は風で飛びそうだったのでタオルをかぶりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/07/23 |
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金沢駅発
展望台
白川郷
お煎餅手焼き体験
金沢駅着
のコースに参加しました。
ガイドさんが教えてくれたあまり観光客の来ない場所や観光コースとは関係ないけど金沢のお土産、金沢の名前がついたと言われる場所など教えていただき、全部行ってみました!
とても丁寧なガイドさんで楽しかったです。
運転手さんも丁寧な運転でゆっくり寛げました。
ありがとうございました。
みるみる様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。体験談と画像を見る限りツアーを楽しまれたようでこちらも嬉しく思います。ありがとうございました。
機会ありましたら、またこちらへお越し下さいませ。冬も良いですよ!
ガイドより
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/07/23 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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6月末の平日に利用させて頂きました
当日は晴天の猛暑日で外気温は35度程度だったと記憶しています
これだけ暑いと土地i勘の無い観光地を自分達で探しながら歩き回るのはそれだけで体力を消耗し、観光目的が果たせなくなると考えたら目的地までガイド付き大型バスで連れまわしてくれるのは非常に有難かったです
拝観料も料金に含まれている為値段以上の価値もあります
金閣寺・銀閣寺は半自由行動(巡回は自分のコース/ペースで)
清水寺は自由行動も選べたのでそちらを選択し自分達で目星をつけていたお店でランチや買い物を楽しむことが出来ました
総じて満足度の高いツアーでした
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/06/28 |
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[はい]
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初心者の為、不安でしたが「浮き」?を持っていればぷかぷか浮いてるだけで連れて行ってもらえ 笑
泳げなくても安心でした。青の洞窟内はいつもより人が少なかったようで途中、貸切状態のようになり、ゆっくり見ることができてすごく良かったです!
沖縄旅行の際はまたお願いしたいと思います♪
トモミ様
はいたーい!
むるぬーしの岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
のんびりスノーケリングできて、私も楽しんじゃいました\(^o^)/
洞窟奥での海へのジャンプは最高でしたか~??
私もやったことないので、今度大ジャンプしてみます!
沖縄には青の洞窟だけでなく、サンゴ礁や熱帯魚がきれいなポイントもございます!
また沖縄にいらした際は、一緒に海遊びしましょうね~♪
また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。
また会える日を楽しみにお待ちしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岸野 未来
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/07/20 |
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[はい]
|
普段体験談を書いたりしませんが、今回感動したので書きます!海はもちろんとってもきれいな場所に案内していただきましたし、小さい(2歳)子供連れで不安もありましたが、とても優しくしていただき感謝してます!大人も子供も楽しめて大満足です!他のプランや1日でも楽しみたいところでした!本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/07/24 |
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[はい]
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西部林道で、屋久ザル、屋久シカに会えました。
ウミガメもいました。免許の無い者にとって、色々観光スポットへ連れて行ってくれるので、
大変助かりました。
満足した1日となりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/30 |
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[はい]
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初めての五島列島
ベルトラさんにフェリーチケットを予約入れたが回答に時間がかかり心配しましたがまもなくバウチャーが送信され無事に快適な船旅ができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/06/27 |
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[はい]
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こちらは高評価が多いけれどじゃらんの口コミも見るべきでした。
良かった点
・スタッフがとても親切で人数は十分にいた
悪かった点
・参加は40人ほどで船の座席が足らない
・ライフジャケットorウェットスーツ着用だったのに説明なくウェットスーツを着なければならず、高湿度の中マスクもして具合が悪くなった。知っていたらTシャツなど持っていったのに
・写真が10枚程度のはずが1枚だった
・外国人スタッフの言ってることが2転3転して結局どっちかわからず
・サンゴ礁は綺麗だが魚はチラホラ
・ガイドスタッフによって話してくれる人もいれば、無言の人もいた
・ドリンク無料とあるが水なのでスポーツドリンク持参必須
・帰りは船上の更衣室で着替えるが、2つで狭く揺れ、窓なし。汗だくだし40人が次々使うのでコロナの感染が心配
・参加者の半分は開始早々あっという間にダウン。船の2階で寝ていて帰路余計狭かった。
レンタ様
この度は当店のツアーにご参加くださいましてありがとうございます。
また、ツアー内容がご期待に沿うものでなかったことをお詫び申し上げます。
当日は定員60名の船上に30名ほどのお客様が乗船されていました。
当店の船は客船ではなく、マリンアクティビティ用のクルーザーのため定員分の座席は設けておりません。
その為、特に行き帰りの移動中快適にお過ごしいただけなかったかもしれません。
更衣室も船上という限られたスペースでの設備になりますが、少しでもご不安を解消できるような対策を検討いたします。
船上でのお飲み物は冷たいお水やお茶などをご用意しておりますが、
タイミングによってお茶が切れてしまうこともございました。
アルコール以外のお飲み物でしたらお持ち込みいただくこともできますので、今後ご予約の際にご案内させていただきます。
当店では県からの指導により浮力確保や日焼け・怪我防止のため、ウェットスーツ着用を優先といたしておりますが、
リスクをご理解いただいた上でライフジャケットでのご参加もお受けしております。
当日のお声掛けが足りなかった点をお詫びいたします。
写真撮影は安全管理の範囲内で撮影しているため、多くの枚数をお撮りすることができないことがございます。
できる限りお約束の枚数をお渡しできるよう、撮影方法の改善も考えるとともに、スタッフ全体のサービスレベルの底上げも進めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がありましたらご参加いただけますと幸いです。
マリンクラブベリー那覇店
山下
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/07/22 |
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[はい]
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予約していた日が、雨が降りそうだったので急に日にちの変更をしましたが、快く変更してくださいました。
今まで、色んなツアーに行きましたが絶対に一番楽しい思い出に残るツアーでした。学校の先生以上に教え方が上手くて頭に残る教え方でした。いまでも、子どもたちがギョウザ=冠座、とか夏の大三角天の川を口に出してくれます。
これは大事だぞ。テストに出るぞー。とか言ってくれ楽しかったです。ヤシガニ以外に宮古島にいる虫をたくさん見つけては紹介してくれました。
蛍が7月18日に見られるとは思いませんでした。
宮古島最高の思い出になりました。ありがとうございました。子どもたちをいっぱいいじって頂き、ありがとうございました。
14歳の娘と双子の男の子様
こんにちは。この度はヤシガニ&星空ウオッチングツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
いっぱいお褒めの言葉をいただき恐縮です。楽しんでいただけて何よりです。
ありがとうございました。またお待ちしております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/07/18 |
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[はい]
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10時間の長いトレッキングなので、ベテランの楽しいガイドさんがつくものとばかり思っていました。
必要な箇所の最低限の説明しかしてくれず、まるで修行のような10時間でした。後ろから来たグループは、大盛り上がりで楽しそうで羨ましかった。
自然は美しくお天気も良い感じだったのに、残念な1日でした。
やっとお休みを取って行けた屋久島だっただけに…認定ガイドの制度とかないのでしょうか?
maimama様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度は、本来ならば楽しいはずのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
10時間以上もの時間をガイドと一緒に過ごす縄文杉トレッキングツアーでは特に、ガイドの質が問われると認識しており、
ツアーをお楽しみいただけるかどうかはガイドによって大きく左右されるものかと思います。
催行会社へは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/07/17 |
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[はい]
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宮古島は天気予報があてにならないくらい天気が変わりやすいですが、運良く晴れました!
集合時間には強い雨が振り、前の方がまだ撮れてないからと車で待っていました。一時間弱待ちましたが、その後素敵な写真を撮って頂けました。自分では撮れない写真なので、頼んで良かったです。また宮古島に行く際は必ずお願いしたいと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/06/28 |
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[はい]
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シュノーケリングは初めてで、ほぼ泳げないのですが、ガイドの方が楽しく案内してくださったので安心して体験できました!ウミガメも何匹も見ることができてとても良い思い出になりました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/07/22 |
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早朝出発しても、やはり、3島を一気に巡るので、かなり駆け足です。
ゆっくり巡りたい方はオススメしませんが、サラッと巡りたい方はオススメです…
由布島からの帰り道と竹富島観光では、水牛に引かれて、三線を奏でて頂き、本当に癒されました。
竹富島では飲み物が無くなり、売ってる所が無いので、かなり焦りました。^^:
飲み物を確保してから、サイクリング
は出発した方がいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/06/28 |
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[はい]
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シュノーケリングの経験がほぼない中で参加してしまったのですが(初心者には結構沖まで泳ぎます)、ツアーの方が浮き輪的なものでずっと引っ張ってサポートして下さり、残念ながらカメを直接見ることは出来ませんでしたが、安心して水族館のような美しい沢山の魚を見ることが出来て大変楽しかったです!
あまり青さは感じませんでしたが、洞窟もキレイなところで集合写真も思い出になりました(1つだけ欲を言えばスマホが持ち込めず集合写真は鮮明ではないので、1枚だけでも個別に写真を撮って頂けたら更に嬉しかったです)
アフターフォローの当日の写真送付も迅速でリクエストにも答えて頂き、何から何まで満足でした
再訪の際は必ずまたこちらで幻の島など別のツアーに参加したいです!
ありがとうございます!!
ウミガメ観る事が出来なかったんですね。
残念です。
再挑戦しましょ!!
次来られた際は洞窟でお客様たちだけで写真撮りますね(笑)
満足して頂き感謝します。
また会える日を楽しみにしてますねl
当店ご利用ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/07/16 |
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[はい]
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ツアー内容には満足だったのですが、スタッフに非常にガッカリでした。
目的地への道中、スタッフの方が運転する車での移動だったのですが運転中、終始スマートフォンでLINEと思われるチャットアプリで誰かとやりとりされてました。(比較的日焼けしてる女性スタッフです)
そもそも交通ルールに違反してますし、複数家族を乗せた車を運転してる人間とは思えませんでした。
石垣島へまた来てシュノーケリングツアーしたくなったら別の会社に申し込みます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様仰る通りあってはならない事です。
再度スタッフへの指導、意識改革をこれまで以上に強化してする所存です。
今回担当したスタッフときちんと話し合いスタッフ共々とても反省しております。
二度と同じような事が無い事を約束致します。
この度はお客様へ不快な気持ちにさせてしまった事誠に申し訳ございません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/07/02 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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とても楽しかったです!
泳げない私でも楽しめました!
小さいお子さんも参加されていましたがフォローがきちんとなされて本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
ありがとうございます♪
楽しめたみたいで嬉しいです(^^)
小さいお子様もとても多いですので大変ですよ(笑)
安全第一に頑張って参ります。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/07/21 |
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[はい]
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集合場所はここで大丈夫かな?と思うような暗闇でしたが、いざ撮影場所に移動すると、波の音を聞きながらの満点の星空のもと、最高のロケーションの撮影でした!
自分のカメラでは撮れないような写真を撮ってもらい、天の川もバッチリ撮れていて最高の思い出となりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/07/22 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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ともこ様
先日は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました!
夏は私達もフレッシュに海を楽しんでおります!
お子様も、今回の小笠原を思い出にまた大きくなってから
遊びに来て頂けることを願っております(^^)/
竹ネイチャーアカデミー宇田朱里