(参加者のレビュー一覧) ページ 259) 夏旅特集2024 | 日本の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

日本
夏旅特集2024のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.57 4.57 / 5

体験談数

16295

マングローブカヌー+金作原原生林トレッキングツアー 3歳から参加可<1日/笠利・名瀬・龍郷町の一部エリア送迎可> by サンゴとヤドカリ

リラックスして自然をエンジョイ!

投稿者: reiks, 2022/11/17

とてもリラックスしながら、ツアーにしては自分のペースで回ることができて、おかげさまで素敵な時間を過ごすことができました。ガイドさんも多様な植物に関してとても詳しく、非常に勉強になりました。ありがとうございます!!

催行会社からのコメント

先日はご利用頂きまして、ありがとうございました。
奄美のご旅行いかがでしたでしょうか。
奄美には、まだまだ魅力的に所が沢山あります。
またの、ご利用、お帰りをお待ちしています。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/11/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

星空鑑賞ツアー 石垣市認定「美ら星マイスター」による星空解説 島人の島唄三線演奏付き<6歳まで無料/市街地ホテル送迎可/当日17時まで予約可>

最高の夜になりました!

投稿者: ありさ, 2022/11/16

最初は曇り空だったため、「今日はハズレかな〜」なんて思っていましたが、天気が変わりやすいため終盤には雲が晴れてたくさんの星を見ることができました。また写真撮影も星がたくさん見えるようになったタイミングで撮り直してくださり、更にデータを無料で頂けて思い出の一枚となりました。
自分の住んでいる地域とは比べ物にならないくらい空が綺麗で満点の星空のなか、三線の音色と唄を聴きながら、心地よいひと時を過ごすことができました。
天体望遠鏡もあり火星などの惑星も見ることができます。
スタッフの皆さんもとても親切で、ブランケットや虫除けスプレーまで用意して下さり心遣いに感激です。
市街地から離れたところでのツアーでしたがホテルの送迎があり全く不便はありませんでした。
本当に参加してよかったです。
いつかまた石垣島に旅行に来た時には必ず参加したいと思います。

催行会社からのコメント

ありさ様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、とても貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、雲が行き交う中ではありましたが、終盤には雲が取れて晴れ、石垣島の満天の星空をご堪能して頂けてよかったです。また、星空ガイド・天体観測・写真撮影・島唄三線演奏等、弊社のツアーを楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思います。弊社のツアーが、ありさ様の旅の思い出の一つになれたのであれば、大変嬉しく思います。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/11/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

福江島1日観光ツアー 五島めぐり定期観光バスで島一周!絶景や教会など見所7か所をご案内 午後+翌日午前プランもあり ご到着日の参加OK <五島市> by五島バス

昔の映画。今のテレビの舞台になった高浜の綺麗な事❗️ 隠れキリシタンの教会やキリシタンの悲惨な出来事や歴史を聞き、思いを深くしました。

投稿者: モネ君, 2022/11/16

福江島に2泊したので、早く休む事ができました。
少し胃の調子が悪かったので、ホテルの朝食にお粥があると良かった。
これからは、その様な時の為に準備していく事にします。

催行会社からのコメント

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。とてもいい思い出になられて本当に私どもも嬉しいです。またのご利用お待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

美ら海水族館観光バスツアー 古宇利島+御菓子御殿+ナゴパイナップルパークをめぐる1日観光!ディナー付プランあり<那覇市・宜野湾・北谷・恩納村発/3歳以下無料>

ホテル移動に最適

投稿者: takeyama, 2022/11/16

ヒルトン北谷リゾートから、ダブルツリー那覇に移動する日に利用しました。スーツケースも一緒に預かってもらいました。ガイドさんの説明が詳しく大変参考になりました。名護パイナップル、水族館の入場料金込みでこの価格では大変お得でした。朝、ホテルのバイキングでお腹がいっぱいにでしたが、サービスのサンドイッチでお昼は十分でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/11/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

クリアSUP+ウミガメシュノーケリング 透明度抜群の海をクリアボードで楽しめる!運が良ければウミガメに会えるかも<宮古島>by 宮古島マリン SUGAR3

ウミガメとの写真がいっぱい!

投稿者: さっぽん, 2022/11/16

SUPとウミガメシュノーケルの2つを体験しました。とても晴れてSUPは気持ちよかったし、たくさん写真も撮っていただきました!そのあとのシュノーケルは泳ぎの苦手な人でも問題なく、浅瀬でたくさんのサカナやウミガメと会うことができ、写真もとても綺麗に撮っていただけました。写真データはAirDropとLINEですぐにもらえて、大満足です!今回は家族と行きましたが、つぎは友人と来てまた体験したいです♩

催行会社からのコメント

お世話になります。宮古島マリン SUGAR3の小林です。この度は宮古島マリン SUGAR3のアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました♪
写真はこだわっておりますので、お褒め頂きとても嬉しいです(≧∀≦)
宮古島の綺麗な海でsup、シュノーケルと沢山楽しんで頂けた様で良かったです!また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。宮古島マリン SUGAR3のスタッフ一同、宮古島でお待ちしております♪

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/11/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

濃い石垣ステイになりました!

投稿者: サンミク, 2022/11/16

新婚旅行4泊5日の2日目の予定として利用させてもらいました!
水牛車、マングローブ遊覧は楽しかったです。
かなり竹富島まではキツキツのスケジュールだったので竹富島での時間はフリーにし、竹富島のカフェでパフェを食べました。
朝から夕方までツアーを利用したことで充実の1日で2人の思い出に残る1日になりました!

  • 竹富島でのパフェ

  • 由布島への水牛車

  • 由布島でのアイス

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/11/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

星空鑑賞ツアー 三線を聞きながら国内初星空保護区認定で絶景星空ウォッチ!記念撮影や貸切プランあり<当日18時まで受付/幼児無料/市街地ホテル送迎可/2~12月>

ガイドさんが最高でした

投稿者: みー。, 2022/11/16

送迎ありのプランだったので、とてもありがたかったです。
ハンモックに寝そべりながら満天の星を見ることができて最高でした。
途中から雲がでてきてしまい、ガイドさんとしては昴を最後に見せられなかったと納得がいかないご様子でしたが、帰りのバスを途中で止めて雲の切れ間からでてきた昴とオリオン座を見せていただきました。星や接客に対する情熱を感じました。
トイレにも立ち寄っていただけたので、安心でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

青の洞窟と星砂探し+ウミガメシュノーケリング 安心のビーチエントリーで人気のウミガメは高遭遇率!写真データ・器材無料・送迎付<当日予約OK/1日3便/石垣島>

子供が大喜びでした!!

投稿者: あおとandここみ, 2022/11/16

旅行最終日の前日夜にダメもとで予約しました!
朝イチご連絡いただき、快くこちらの都合を聞いていただき参加できました。
青の洞窟は波が高いとのことで、行けませんでしたが別のルートのシュノーケリングに行きました!!
別のツアー会社のシュノーケリングに参加したときは子供向けではないな。。ガイドさん怖すぎる。笑と思っていたのですが・・・
こちらのseachan石垣島の方達はすごく優しく丁寧に子供達にも対応していただき、すごく大喜びでした!!!りなちゃんとゆう方のお姉ちゃんガイドさんに惚れてしまってました笑
そのぐらい優しく対応していただき、本当に感謝です(>_<)また利用したいと思いました!!おすすめのツアーです♡

催行会社からのコメント

本当に素晴らしいお言葉感謝します。
これからも一層頑張っていけそうです(笑)
沢山のお客様に楽しんで頂けるツアーにしていきますね(^^♪

ぜひまた会いたいです(笑)
次回青の洞窟へ再チャレンジしに来て下さい(^^)/

お客様をご案内出来た事うれしく思います!!
参加して頂きありがとうございます。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2022/11/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK!シュノーケル付プラン有!竹富島・西表島観光にお得な往復割引券プレゼント! <当日12時まで予約可/送迎無料/石垣島発>

幻の島上陸

投稿者: ちろる, 2022/11/16

朝時間通りにホテルまで迎えに来て頂き、スタッフの方がとても親切で大満足です。
島に到着した時、少し海の中に入らないといけないので短パンや水着を着ていたら安心です。
タオルや水分もお忘れなく。
高齢の母を連れて行ってましたが、なるべく濡れないように船を島まで付けてくれて、とても親切にして頂きました。
ツアーが島1番乗りだったので、こちらのツアーに申し込んで大正解でした。
シュノーケリングをした娘達も、とても海が綺麗だったと話してました。

催行会社からのコメント

ありがとうございます。

雨続きの石垣島ですが運よく天候に恵まれ安心しました。
ご家族皆さまで楽しんで頂き嬉しい限りです(^^)

また石垣島へ来島の際はお待ちしております!!
当店での参加ありがとうございます(^^)/

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/11/12
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伏見稲荷大社+清水寺+金閣寺+嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る! 昼食付きプランあり<京都駅発/英語・日本語>by 神姫観光 LIMON

残念なツアー

投稿者: めぐりん, 2022/11/15

 バスツアーと言えば、見学地の近くの駐車場にバスが停まり、重い荷物はバスに置いて、身軽な格好で見学なのに、電車で移動。見学後の駐車場まで、徒歩10分も歩く。荷物で肩がバキバキになってしまいました。
 バス乗車の際のアルコール消毒なし。換気は?
コロナ禍での対応とは、思えません。
 途中からの添乗員さんは、親切で良かったけど。何度かバスツアーに参加していますが、今までで最悪でした。
こちらの会社のツアーには、2度と参加しません。

催行会社からのコメント

この度はLIMON  伏見稲荷大社・清水寺・金閣寺・嵐山 Day Tourにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の電車移動について行程では記載させていただいておりますが、荷物に関する事前のご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。

また、アルコール消毒液はバス入口に設置していますが、本来であればバス乗車の際に添乗員がアルコール消毒のご案内するべきところをご案内ができておりませんでした。
換気についてはバス運行時、エアコンを外気モードに設定し、約5分で車内の空気を入れ替えています。
弊社のご案内不足と、お客様にご不安を与えた事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。

神姫観光株式会社 LIMON

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/11/14
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星空ナイトフォトツアー フォトコンテスト金賞受賞!女子旅におすすめ!羽根を描いたカワイイ写真を撮影 <宮古島>

とてもきれいな写真が撮れて、記念になりました!

投稿者: 納豆巻き, 2022/11/15

暗闇での撮影でしたがスムーズに進行して頂き、30分ほどで撮り終わりました。
天候の都合で急遽日時の変更を依頼しましたが、柔軟に対応いただき大変助かりました。
宮古島のおすすめスポットも教えていただき、その後の工程も大変参考になりました!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/11/15
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ANA Blue Base 見学ツアー 各回15名<東京・大田区>

おすすめです。

投稿者: ジャスミン, 2022/11/15

最寄り駅からは平坦な道で5分くらいで到着しました。
入り口に鍵つきロッカーがあり、荷物を預けられるので身軽な状況で見学できました。
見学は5組だったので、少人数でたっぷり見学できた印象です。
訓練施設内の撮影は不可だったので、見学途中でスマホを預けるロッカーがあり、4桁の数字でロックしました。
パイロットの方のシュミレーションをされる所で、パイロットの方が手を振ってくれて、こどもは喜んでました。
写真撮影可能エリアでは、少人数の見学ということもあり、存分に写真を撮ることができました。
最後におみやげエリアで買い物はクレジットカードか、QRコード決済でスムーズに買い物できました。
訓練施設という普段みることができないエリアに入ることができて、大人もこどもも大満足で帰ってきました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/11/14
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ANA Blue Base 見学ツアー 各回15名<東京・大田区>

とても素晴らしい体験が出来て良かったです。

投稿者: ソラアキ, 2022/11/15

実際にやっているホンモノの訓練が間近で見れて、とても透明感を感じました。
スタッフ全員が真剣であったり、良い笑顔であったり、感動しました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2022/11/14
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美ら海水族館観光バスツアー 古宇利島+御菓子御殿+ナゴパイナップルパークをめぐる1日観光!ディナー付プランあり<那覇市・宜野湾・北谷・恩納村発/3歳以下無料>

効率よいツアー

投稿者: まーま, 2022/11/15

いろんなところを1日で周れ、ガイドさんがいろいろ説明もしてくれて、価格も安く、とてもよかったです。
美ら海水族館でもう少し時間があればいいなと思いましたが、あちこち周るのでしょうがないですね。
1日満喫できました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/09
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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>

貴重な体験でした。

投稿者: ダックスのクロ, 2022/11/15

令和の時代にこんな乗り物があるとは!
時代錯誤を感じました。
のんびりゆったりまったりして日頃の忙しい毎日を忘れさせて頂きました。
ここでしか感じ得ない貴重な体験でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/11/14
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星空鑑賞ツアー 石垣市認定「美ら星マイスター」による星空解説 島人の島唄三線演奏付き<6歳まで無料/市街地ホテル送迎可/当日17時まで予約可>

自然が相手なので

投稿者: ぽちふうふ, 2022/11/14

 2泊3日の1日目に予約。あいにくの曇り。担当者が何度も電話をくれ、次の夜に変更。2日目も際どい天気でしたが、現地に行ってみると、想像を超える美しさでした。親切な対応に感謝。

催行会社からのコメント

ぽちふうふ様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。ご参加頂いた日は、雲行きが心配でしたが、現地に着く頃には、晴れて満天の星空をご堪能して頂き本当によかったです。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/11/13
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はとバス【2階建てオープンバス】TOKYOパノラマドライブ(レインボーブリッジ&銀座)<東京駅発>

ベイブリッジの風

投稿者: ハルウララ, 2022/11/14

雨降り前でしたが、
東京タワーに歓声があがり
高速をピッタリサイズで通り抜け
ベイブリッジから見える水面までの高さと
ものすごい風に大笑いしました
晴れてなくても楽しめました

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/11/13
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貸切観光タクシー 行きたいところに自由にいけるフリープラン<4~6人乗り普通車・9人乗りジャンボタクシー/3~7時間>by 興進タクシー

いい旅ができました

投稿者: きらり, 2022/11/14

京都はバスや電車で不自由無く回れると思いますが、高齢の母と叔母を案内する事となり初めて観光タクシーを利用しました。時刻やルートに悩まされず、行きたい場所をリクエストでき、様々な歴史や謂れを教えてもらいました。ドライバーさんに撮って頂いた写真が一番素敵で、素敵な思い出ができました。皆さんにも是非検討して欲しいサービスです。

催行会社からのコメント

きらり様
この度は、興進タクシーをご利用下さいまして誠にありがとうございました。限られた時間の中で、良い思い出になられたことが何よりです。今後もきらり様のお言葉を励みに、日々のサービス向上に努めてまいります。また京都にお越しになる機会がございましたら、ご声がけいただければ幸いです。ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/11/12
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星空ナイトフォトツアー フォトコンテスト金賞受賞!女子旅におすすめ!羽根を描いたカワイイ写真を撮影 <宮古島>

待受にしました✨

投稿者: K&M, 2022/11/14

宮古島に行くなら絶対にやった方がいいオススメのツアーです。カメラマンも親しみやすい人で現地の情報やiPhoneでの星空撮影方法などいろいろ教えてくれました!また宮古島に行く際は是非お願いしたいです

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/11/13
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クリアカヤックツアー 海面を浮かびながら海の中を覗ける!ドローン撮影もあり<当日予約可/1時間/宮古島>

スタッフさんの対応が最高でした!

投稿者: 烏龍茶, 2022/11/14

事前の連絡からまめにしていただけて、ワクワクしながら現地に向かうと駐車場までお迎えに来てくれて温かく対応してくださいました!
ニモで有名なカクレクマノミや青くキラキラ光るルリスズメダイなどの綺麗な熱帯魚をカヤックの底から見えるスポットも見られて、しかもドローンやGoProでもたくさん撮影をしてもらえて大満足でした!
終わったらすぐに写真をいただけて、最後に粋ななプレゼントもあり最高の思い出になりました☺︎

宮古島でアクティビティをするなら絶対に宮古島リゾートスポーツさんがおすすめです!

  • さすが宮古島!

催行会社からのコメント

ご参加有難うございました。
綺麗な宮古島の海をご案内出来て此方もうれしいです。

また遊びに来てくださいね。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/11/14
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福江島1日観光ツアー 五島めぐり定期観光バスで島一周!絶景や教会など見所7か所をご案内 午後+翌日午前プランもあり ご到着日の参加OK <五島市> by五島バス

飽きさせないガイドが最高でした

投稿者: ゴトウノファン, 2022/11/14

都合5時間程度のツアーでした。ガイドは社員というよりも現地のボランティア風の方でしたが5時間の間、観光のキーとなる説明はもちろん、地元の話題、通過中の場所にまつわる逸話など常に何か話しており客を飽きさせることはありませんでした。カワグチさんありがとう。

催行会社からのコメント

定期観光バスのご利用、本当にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます、本当に定期観光バスはガイドさん達に助けられております、またまた川口さんに助けられました、必ずこの嬉しいお言葉は川口さんにお伝えいたしますね、お忙しい中、嬉しいメッセージ本当に有難うございました。
五島自動車観光課 田中

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/13
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トロッコ列車+嵐山+清水寺+伏見稲荷大社 日帰りツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付きプランあり<梅田・難波発/英語・日本語>by 神姫観光LIMON

紅葉の京都の1日

投稿者: 雫ママ, 2022/11/14

久しぶりの雨天の中の京都観光でしたが、少しモヤのような霧の紅葉の山の中をトラック列車に乗り幻想的な状況も良かったです。
明るく元気な添乗員さんと楽しく見て回れました。
添乗員さんもバスの運転手さんも親切で、思い出に残る1日でした。
また、どこかに出かける時には利用させていただきたいと思います。

催行会社からのコメント

雫ママ さん

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで楽しんでいただいたようで嬉しいです。
添乗員と運転手へのお褒めのお言葉、有難うございます♪ 早速、申し伝えておきます!

機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光 LIMON

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/11/13
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金閣寺+銀閣寺+清水寺 半日バスツアー 京都の世界遺産3ヶ所めぐり<京都駅発>by おこしバス(京都定期観光バス)

よく確認してからの予約をおすすめします。

投稿者: HIR, 2022/11/13

このツアーは短時間に効率よく人気観光スポットを回る事が出来るので、タイトなスケジュールになります。そのため時間の管理はとても重要ですが、私はそれがなされていなかったと思っています。

今回、集合に遅れた方がいらして、バスは予定より遅れてスタートしました。

金閣寺到着後はバスへの集合時間が告げられ、ガイドさんの案内後に個別行動になりました。
高齢の母との参加なので、私たちはトイレが混み合う事も予測して行動し、急いで見て周り、バス出発に遅れないように戻りました。

しかしながら時刻になっても出発は出来ず、またもや遅刻者待ち。外国人らしき方がやっと現れたと思ったら、手にソフトクリームを持っていて、車内に持ち込めず、皆んなが待っている中、車外で食べ始めました。私たちはそれをただ見つめていました。

続く銀閣寺も、広い敷地と混雑のため急ぎ観光してバスに戻るも、杖をついた高齢の方が15分近く遅れ、運転手さんもガイドさんも2人で探しに行っていました。

清水寺に到着する頃、ガイドさんから初めて『このバスは約20分予定より遅れております。このあとお急ぎの方はいらっしゃいますか?』と聞かれ、帰りの新幹線の時間を告げました。

繁忙期の観光バスツアーですが、京都駅に到着後から50分後の新幹線なら、よほどのことがない限り大丈夫だと思って参加を決めましたが、

ガイドさんがおっしゃったのは
『指定席ですか?』
『ちょっと厳しいかもしれないですね。タクシーで戻られた方が安心かもしれないです』でした。

通常は5分で下れる坂がこの時期混雑すると20分かかる場合があるとか、マイクで状況説明をされました。

そして清水寺に到着後、清水寺での観光予定時間2時間をショートして調整するでもなく集合時間を発表すると、参加者を外へと案内しました。

私たちはただ呆気にとられていました。
遅刻者のフォローはあっても、ルールを守って行動した人を最後の最後で見捨てるような状況に納得できないと申し出るも、他の参加者さんの
『もう観光行っちゃってもいいですか?』の声に反応して、ガイドさんは話も途中でその場を立ち去ってしまいました。

どうしていいかわからず結局本社に連絡することに。

その後戻られたガイドさんに
『昨日のツアーガイドさんは遅刻したら置いて行きますよー!と話していたので、誰も遅刻しませんでしたよ』と話したら
『私たちにそんな権限はありません』とのお返事。


『急ぎの方もいらっしゃるので、時間が押していますから絶対遅刻しないでくださいね!の注意もなかったですよね。遅刻を見越して少し早めに集合をかけてくれるとか、ちゃんと参加してる人が煽りを喰うのはおかしいですよね』など抗議するも。

ガイドさん
『通常なら5分なんですけど、この時期だと』と繰り返し、
『この駐車場は2時間しか使えないんですけど、先週も遅れたお客さま待ちで出発を5分遅らせたら、大渋滞して』とか
『見てもらえればわかるんですけど、すごいバスが停まってるんです。このタイミングが重なると…』とか
『経験から時間がないお客さまには、タクシーをお勧めしますが、バスに乗っていかれますか?』など、私の話を聞いていましたか?と言いたくなる程の業務的な返答を繰り返すばかり。

あげく言った言わない論争にまでなり、怖い顔をされ、最悪の気分でもう諦めます!もう結構です!と、こちらが言った途端に、はじめて
『申し訳ございませんでした』と言われました。
私は間違ってないけど、これで終わるならといった感じで。

その後の清水寺はもちろん見た気がしないし、
せっかくの休日、バスツアー費、本当にもったいなかった。
タクシー代1,820円まで余計にかかって。

たしかに悪いのは遅刻者たちです。
ガイドさん達も大変だと思いますが、参加者への不公平があるのも事実。
時間がないから半日ツアーを選んでるんですよ。
効率よく良く回れない方の参加はご遠慮くださいの一言は事前に必要です。

本社の方が、うちに直接申し込みされた方には細かく説明するんですけど、旅行社などを通して申し込みされた方には説明が行き届かず申し訳ございませんとおっしゃってました。徹底して欲しいです。

最後に
タクシー乗り場をバスの運転手さんに聞いたら、杖をついている母を見て
『僕がスーツケースをタクシー乗り場までお持ちしましょうか?』と言ってくれました。そして
『僕がもう少し早く現地に着く運転ができていれば…。すみません』とも。
運転手さんのせいではないのに、こちらの気持ちを汲んで寄り添ってくれたのにはとても慰められました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は大切なご旅行にも関わらずご迷惑をおかけしましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認いたしましたところ、京都駅からは定刻で出発をしたとのことですが、体験談にご投稿いただいた通り、各観光地(金閣寺・銀閣寺・清水寺)の集合時間に遅れて戻られるお客様がいらっしゃった旨報告を受けております。
当日のガイドからも、遅れて戻られるお客様に対して、出発時刻を守っていただくようにお声かけをしていたと聞いておりますが、結果として時間通りにご案内が出来かねてしまいましたこと、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。また、ガイドの配慮や細やかな心遣いが足りていなかったことや、帰りの新幹線のお時間に間に合うかどうか心配されていたかと存じ、参加中も不安なお気持ちでいらっしゃったかと思います。

催行会社より、今後はさらに当日のガイドから参加される皆様への時間厳守の声かけを徹底し、ツアー催行の改善に努めていく旨報告を受けております。
また、弊社VELTRAのアクティビティページにも、お帰りのお時間に余裕を持ってご予約をいただけるよう注意事項を記載し、今後より一層お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。

今回のツアーでは残念な思いをさせてしまったかと存じますが、前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサービス
トラベルコンサルタント

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2022/11/10
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幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK!シュノーケル付プラン有!竹富島・西表島観光にお得な往復割引券プレゼント! <当日12時まで予約可/送迎無料/石垣島発>

幻の島、最高でした〜

投稿者: くしだんご, 2022/11/13

11月の予約だったので寒いのかなと思っていたのですが、天気が良く暑かったです。
幻の島には1番上陸で誰もいないロケーションでの写真も最高でした。
360度どこを見ても綺麗なところ。水中メガネを持参したので海中を見ると、小さな魚がたくさん泳いでました。
ガイドさんも色々なことを教えてくれるし、写真も撮ってもらいました。
最高!!
また、訪ねたいところになりました。

催行会社からのコメント

ありがとうございます!!

今年は天候が悪いのでとても運が良いですね(笑)
満喫して頂き嬉しいです(^^♪

石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/11/12
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青の洞窟と星砂探し+ウミガメシュノーケリング 安心のビーチエントリーで人気のウミガメは高遭遇率!写真データ・器材無料・送迎付<当日予約OK/1日3便/石垣島>

亀が見えました

投稿者: みちこ, 2022/11/13

ビーチから入ったので飛び込む不安もなく安心でした。
海も透明でキレイで感激しました。
天気悪くて、青の洞窟の色が薄かったのが残念でした。
ジャングル歩くのは、虫苦手なのでちょっと嫌でしたが、総合的には楽しかった。

催行会社からのコメント

感謝します!(^^)!

総合で星5つ頂けて嬉しいです(笑)
ジャングルを通らないと行けないんですよね(^^;)
我慢してくれたお陰で綺麗な海へ案内する事が出来ました!!

また石垣島へお越しの際は幻の島へも行きましょう(^^)/

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/11/12
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金沢発着日帰りバスツアー 奥能登ぐるり一周!絶景8か所巡り パワースポット聖域の岬+見附島+白米千枚田+輪島朝市など<能登丼ランチ付/1日>by 冨士交通

金沢能登巡り

投稿者: モモエ, 2022/11/13

朝市に行来たかっので、良かった。
やはり、バスはずっと山側で景色に不満があった。サービスエリアで休憩した時に左右を変えるとかしないと、景色は見えないは、ずっと陽に当たるは大変だった。また、車酔いするのに最後尾で不安だったし、何をするにも最後で、トイレも待ち時間が長かった。

催行会社からのコメント

この度は弊社奥能登ツアーにご参加頂き誠に有難うございました。バスの座席がご予約の早い方から順番に配席させて頂いており、右側と一刈川では車窓から見える風景も違いが有りすぎるとご指摘を受けておりますが、バスの構造上解消する事ができない問題ですのでご不満は存じ上げておりますが何卒ご理解・ご了承をお願い申し上げます。
(株)冨士交通 中野

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/11/12
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屋久島周遊 1日観光バスツアー 「やくざる号」でレンタカーよりお得にぐるり屋久島巡り とびうお料理の昼食付き<1名より催行>by 屋久島ツアーオペレーションズ

ヤクザル号

投稿者: ままりんこ, 2022/11/13

ぐるっと一周屋久島を観れました。
ヤクザルにヤクシカ、滝に、ビーチに、屋久杉に、屋久島の植物垂直分布、ガイドさんの熱い屋久島への愛を沢山もらって満足です。
ありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/11/07
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縄文杉日帰りトレッキングツアー 屋久島で唯一環境省のエコツーリズム研修を受講認定済み 登山装備レンタル付きプランも選択可能 by 屋久島道の駅観光

たくさん思い出作ることができました

投稿者: あちゃん, 2022/11/13

ガイドなしだと気づかないスポットやお話をしてくれて、写真映えする場所での撮影もしてくれてたくさん思い出を残すことができました!きつくて下しか見てない時間も無意識に多くなってましたが、屋久島の自然を見逃さないで登山できました!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2022/10/22
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マングローブカヌー 自由自在に楽しむフリープラン 干潮時は生き物観察も!0歳~ご参加可能 お好きな時間に利用 <1.5時間程度/住用町>by マングローブ茶屋

干潮

投稿者: HACHI, 2022/11/13

1人参加でいろいろなツアー会社に断られ、日数が足りなくなり、こちらのツアー会社に快く受け入れてもらい、干潮になってしまいましたが、カヤックができてよかったです。また機会あれば、満潮にチャレンジしたいです。

  • 干潮のマングローブ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/10/22
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金作原(きんさくばる)原生林トレッキング半日ツアー 日本エコツーリズム協会推奨!珍しい生き物を観察しに行こう <3時間/名瀬> by 観光ネットワーク奄美

トトロの森

投稿者: HACHI, 2022/11/13

写真を撮って頂き、満足です。雨模様でしたが、奄美らしくてよかったです。また、ガイドさんのみ入れるエリアに入れて、後悔なく楽しめて嬉しかったです。

  • トトロの葉っぱ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/10/22
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