Decoko　様

口コミの投稿ありがとうございます。
梅雨時期は雨との戦いですので催行できてよかったですね☆
またのお越しをお待ちしております！

この度は、マングローブナイトカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。満天の星空が見えて良かったです。
また機会があればよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

レビュー・☆5、ありがとうございます。

当ツアーで一生の思い出ができたとおっしゃっていただき嬉しいです。
この景色をいつまでも綺麗のまま残していけるように環境にも配慮したツアーを催行したいと考えております。


またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。

マウイ様

こんにちは。この度はヤシガニツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ヤシガニと、この日は星も綺麗にご覧いただけて何よりでした。
またよろしくお願いいたします。

ありがとうございます(笑)

天候に恵まれましたね(^^)
全ての時間他のお店のツアーがいない時間帯です♪
夕方17時～の時間もおススメですよ！

また石垣島へお越しの際は幻の島へ行きましょうね(^^)/

レビューへのご投稿ありがとうございました！
念願の屋久島のトレッキングのお手伝いができ大変光栄です。

長時間のトレッキング本当にお疲れ様でした！
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきまました。
屋久島での素敵な体験が、これからの思い出としてずっと大切に残りますように。

また是非屋久島へお越しください！
そしてその時は是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております！

ハムエッグ様

この度は半日ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ウミガメをご覧になることが出来たのですね。3ポイントをまわる1日ツアーでは高確率ですが半日ツアーでご覧になるなんて持ってますね。

ご指摘の「ポイントは2箇所移動すると言っていたのに、」という件ですが、半日便では那覇から一番近い慶良間の無人島エリア「チービシ」で、その日の一番良いポイント1箇所を選定しております。ポイントの移動はいたしません。スタッフの説明に間違いがあったようで申し訳ありません。
出発前に「30分ほどのシュノーケリングツアーを2回から3回お楽しみいただけます。」という趣旨のお話をいたしますが、間違った内容でお伝えしてしまったのかもしれません。スタッフはお客様に紙芝居のような要点をまとめた説明書きをお見せしながら説明を行っているのですが、言い間違え、伝え間違いがないように見直したいと思います。

セットでお申し込みのパラセーリング中止ご案内の件ですが、前日で中止が決定していた場合は、前日にメールで中止の旨をご案内し、半日ツアー自体をキャンセルしたい場合は19時までにご連絡くださいとお伝えしています。ハムエッグ様にも前日に「【重要】ご予約の最終確認｜マリンクラブベリー那覇店」というタイトルでご連絡差し上げております。

オプションでバナナボート、マーブルを1回1名2,000円、バナナボート＆マーブルのセット1名3,000円でご提供しております。時間は乗降や説明、写真撮影なども含め10分前後です。他社と比較しても、時間が短いとか高額ということはございません。時間に関しましても、10分以上になるとお客様の体力的にも苦痛に感じる場合が多いようです。弊社では長年培った経験で、程よい時間でご提供させていただいております。乗り終わった多くのお客様が笑顔で「もう無理！」「握力の限界！」「やばい！こんなに激しくて、楽しいの初めて！」との声をいただいております。ぜひ機会がございましたらご参加いただければと思います。

ご満足いただけなかった点、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、改善に努めてまいります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

かびら様　ツアーへのご参加ありがとうございました。楽しんで頂けて幸いです。またこのたびは美しい写真と体験談を投稿していただきありがとうございます。これから旅行を計画している方にとって参考になることでしょう。またお会いできる日を楽しみにしております。
綾野

ありがとうございます(笑)

ウミガメを間近で観られたのは運が良いですね(^^♪
お子様に貴重な体験をさせてあげる事が出来て我々も嬉しいです。
次回は当店の幻の島コースも体験しましょう！！

当店で参加して頂き感謝します。
また会える日を楽しみにしております(^^)/

この度はちゅらちゅらのツアーにご参加ありがとうございました！
楽しんでいただけたようでなによりです。
マングローブはとても興味深い植物ですね！
また石垣島にお越しの際はよろしくお願いいたします。＾＾

茨城の夫婦 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます！

トラブルの際もお客様の旅程が滞りなくスムーズにいくよう
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。

楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

田舎者様

この度はお足元の悪い中、LIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ガイドへの温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
機会がございましたら次回はぜひ晴れの日に、別のコースもご参加いただければ幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

mayu 様　この度は、弊社の「サンセット＋星空プラン」へのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、とても貴重なご感想をありがとうございます。当日は、サンセットからの星空鑑賞ツアーで長い間お付き合い頂きありがとうございました！夕日も星空も楽しんで頂けたようで嬉しい限りです。弊社のツアーがお客様の旅の思い出の一つになれたのであれば大変嬉しく思います。私も、サンセットの間は、お客様とお話ししながらツアーのご案内ができ、楽しいひと時を過ごすことが出来ました。また、季節を変えると、夕日の沈む位置が変わるので、違った景色でサンセットを楽しめたり、星空は違う季節の星座が見えたりしますので、機会がありましたら、またのお越しをぜひお待ちしております。またお会いできますことを楽しみにしております！！この度は本当にありがとうございました。

じゃい 様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が楽しく過ごされたことが何より嬉しく存じます。
またガイドへのご感想もお寄せいただきありがとうございます。とても嬉しく拝読いたしました。
今後も、じゃい 様よりいただいたお言葉を励みに
より良い旅をご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。

またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光　LIMON

ありがとうございます(笑)

天候のお陰ですね！！
感謝します(笑)

石垣島旅行の恒例行事にして下さい(^^)/