台風の影響でウミガメのポイントには行けませんでしたが、キャンセルか別のプランにするかでお電話を頂きました。
幻の島、浜島は本当に美しく、家族で来られて良かったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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当日予約で送迎有りに参加させて頂きました。いきなり現れてレーザーを放した様なスターリンクにもビック。折り畳み式ベッドに横たわって夏の大三角形や星座観察を堪能出来ました。
次回来れたら自分のカメラでの撮影体験も行いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/20 |
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[はい]
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星をすごく綺麗に撮ってくれました
写真で見ると星が間近に感じられて素敵です
また行ったら絶対お願いしたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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長年の夢であった「縄文杉」を見ることができて本当に良かったと思います。私は去年定年退職し再雇用となりました。現役時代と違い少し時間の自由が効くようになった今年。61才となりました。登山経験はありませんでしたが、netでこのツアーを知り途中リタイヤしても良いかな?と言うつもりで人生最後のチャンスだと申込みをしました。登山道具もなくフルレンタルでした。登山口へ向かうバスの中でも1人緊張しつつ…スタートの際にはガイドさんとグループの方々と顔合わせ&ブリーフィングを行いトレッキングがスタートしました。歩き始めてポイント、ポイントでガイドさんが写真を撮ってくれたり気分転換に楽しいお話をしてくれたりまた、昼食時に「お味噌汁」を作っていただき帰路大雨ずぶ濡れで心が折れそうになった時に休憩時コーヒーを振舞っていただいたりと…往復約10時間!何とか無事帰ってくることができました。これに自信がつきましたので今度は是非富士山登山に挑戦したいと思っています。今回無事「縄文杉」を見る事ができたのはガイドさんと励ましい合いながら同行していただいたツアーの皆さんのお陰だと感謝しております。ありがとうございました。
ご感想ありがとうございます。
写真付きでのレビューも様子が伝わってきて大変嬉しいです!
長時間のトレッキング本当にお疲れ様でした。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきました!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご参加いただきありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/23 |
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[はい]
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写真は期待していた通りの仕上がりで大満足です。肉眼でも満点の星空と天の川が見えて感動しました!
スタッフの方も親切で好印象でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/10 |
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家族4人(小2、小4の子供)、全員初カヌーでしたが、わかりやすく乗り方、漕ぎ方を教えて下さいました。最初は漕ぐことに頭がいっぱいでしたが、10分ほどで、周りの景色を見る余裕もできました。ゆったりとした時間、自然いっぱいの川やマングローブ、本当に気持ちよかったです。
この度はちゅらちゅらのツアーにご参加ありがとうございました!
楽しんでいただけたようでなによりです。
また石垣島にお越しの際はよろしくお願いいたします。^^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/24 |
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運転が出来ない私が利用したのはバスでの観光!ワクワクしていたのですがガイドさんにがっくりしました⤵急にザッーと降ってきた雨でしたがそのタイミングで車外に出すのはどうなんでしょうか。時間通りの運行はわかりますが皆さんびしょ濡れでした⤵車内からの説明もその場所に停車しなかったり通り過ぎてから説明があったりと天候が良くなかったので五島の良さよりガイドさんの印象が強く残ってしまいました。
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様から頂いたご意見は今後の課題とさせていただきます。本当に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/23 |
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[はい]
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カヌー体験は暑くて大変でしたが、ゆっくりマングローブを鑑賞出来て楽しかったです、その後のランチもとても美味しく、大満足の旅になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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めちゃくちゃ暑かったけど、海もキレイ、水牛観光も楽しかったなー。
なぜか、飲食店がことごとく臨時休業?ばかりで歩き回ることに(汗)
結局お昼ごはんにありつけず、島を離れる前に〆のかき氷でほてった身体をクールダウン。
今度はもう少しゆっくり行きたいと思う場所でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/23 |
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[はい]
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ウミガメも見ることができたし
たくさんきれいな写真を撮ってもらえました
クリアサップのおかげで海が本当に綺麗なのを満喫できました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/23 |
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[はい]
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由布島の滞在時間がもう少しあると良かったですが、午後から出発で水牛車の時間も限られているので仕方ないかなと思います。
とにかく、西表島の大自然を感じられたこと、由布島への道中等非日常を思う存分楽しめるツアーでした。
子ども達がもう少し大きくなったら、更にアクティブに西表島を楽しんでみたいなと、新しい目標もできました!
ありがとうございます。
さくら様
この度は弊社オプショナルツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
由布島での滞在時間がもう少しあれば・・・とのお言葉、今後のコース作りの課題とさせていただきます!
西表島ではマングローブなど亜熱帯の島ならではの自然をご覧いただけたかと思います。
次回はカヌーやトレッキングで西表島の滝を目指すコースなどもオススメです。
さくら様ご家族でのまたのご来島、心よりお待ちしております。
(株)石垣島トラベルセンター
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/07/23 |
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日本人なので日本語は理解できるので、英語の音声ガイドを聞くつもりでした。しかし、バスガイドさんの京都弁の語りがとても素敵で、ユーモアもあり、ついつい聞き入ってしまいました。特に、集合時刻厳守に関するユーモアあふれる表現は傑作でした。(結局、英語の音声ガイドは聞きませんでした。)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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沖縄の旅で友人と楽しい一日を過ごした。
海や水族館などの人気な観光地を旅行した。
接客はとっても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/21 |
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パラセーリング、シュノーケリングを体験しました。高所恐怖症の私ですが、パラセーリングは全然怖くなくて、気持ち良かったです。
船も、滑り台や飛び込み台、ブランコなどがあり、9歳の息子はヘトヘトになるまで遊びまくっていました。スタッフさん達も終始笑顔で盛り上げてくれて、安全面にも気を配っていただき、とても安心して遊べました。
まさに、遊び尽くした感じです!
ぱんだ 様
先日はありがとうございました!
楽しんでいただけて良かったです☆
またのお越しをお待ちしております!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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7/31に参加しました。カウンターの手続きは、スムーズです。西表島クルーズのお姉さんは、ガイドが上手で、干潮になった干潟も見せてくれて、飽きることがありませんでした。バスの運転手さんも親切な方で、西表島を案内してくれました。水牛車で由布島へ渡ります。由布島は、ちょうど良い滞在時間で、ゆっくり島を周れました。他の人も書かれていますが、ランチのお弁当は、別メニューも選べるといいと思います。竹富島では、由布島より大きな水牛車で、のんびり島を周りました。3回も水牛車に乗れて楽しかったです。オプションは水牛車だけにして、あとは島をゆっくり歩いて周り、お土産を買ったり、スムージーを飲んだりしました。この日はとても良いお天気で暑い日だったので、こういう過ごし方が私には良かったです。16時の船を選んで帰りました。限られた旅程の中で、効率よく3島を周りたい方には、とても良いツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/31 |
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夏休みの家族旅行で京都へ行き思い出になるアクティビティと思い本プランを予約購入しました。
とても楽しみにして当日の朝、観光バスセンター受付にてチケット交換に行きましたが、その場で『亀岡花火大会のため保津川下りは運航休止です。』と伝えられました。
保津川下りの費用はその場で返金してもらうが、プランの内容はトロッコ列車と嵐山散策のみで、保津川下りの90分が嵐山散策に加算されるトロッコ列車と嵐山散策のみのプランになってしまいました。(この2つで7000円近いプランなので割高です)
バスセンターの窓口の方から事前にわかっていたことなので、ツアー会社から連絡はなかったか?と問いがありましたが、事前連絡は全くなく、且つ問い合わせしたくても9:00に発車するプランで、こちらのツアー会社は9:00〜ではないと連絡がつかず…、ツアーをキャンセルした場合のキャンセル料の確認が出来ず仕方なくツアーに参加しました。
悪天候のような自然現象では仕方ないと思いますが、事前にわかる行事での運航休止でしたので、先に書いていていただくか、予約した時点で確認のご連絡をいただければ良かったと思います。そして今回のような祭りなどの行事で内容の変更があった場合のツアーキャンセル料はどのようになるのか?も表記いただければと思います。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、家族旅行のツアーにお選びいただいたにも関わらず、保津川下りの運休により残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日ツアースケジュールの変更を知り、がっかりさせてしまったかと存じ、大変心苦しく感じております。
亀岡花火大会の影響による保津川下りの運休については、アクティビティページの"おすすめポイント"の下部に運行中止の案内を2023年7月31日より掲載しておりました。
そのため、上記内容を掲載後にご予約いただいたお客様には、個別にご案内は差し上げておりませんでした。
今回ご指摘をいただいた通り、記載方法がわかりづらかったかと存じ、今後のお客様へのご案内方法を検討させていただきます。
お電話での問合せにつきましても、ご不便をおかけいたしました。
アクティビティページ・バウチャー(予約確認書)に記載の通り、催行会社の京阪バスにつきましては、7:40~20:00にお電話でお問合せをいただけます。
ベルトラの営業時間は9:00~18:00となりますが、弊社ではコミュニケーションに誤りがないようメールでお問合わせをお願いしており、あいにく電話の窓口を設けておりません。
メールでいただいたお問い合わせについては、コンサルタントが一つずつ回答しておりますので、次回ご利用いただける際には、お気軽にご相談ください。
保津川下りが中止の際のキャンセル対応については、参加制限に「当日現地窓口にて直接返金」させていただく旨を記載をしております。
催行会社の方針により、現在は返金額については明記をしておりませんが、お客様からご連絡いただいた貴重なご意見を催行会社に申し伝え、記載内容についても検討をさせていただきます。
楽しいご旅行の思い出が半減してしまったのではないかと思うと心苦しい限りではございますが、前後の現地でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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予想を超える素晴らしいツアーでした。
私たちの関心に合わせて、予定外の場所も回ってもらえ、美味しい昼食の手配も完璧。地元のドライバーならではの島を知り尽くした説明に納得。
初めての五島列島、その大きさに圧倒された。
貸切観光タクシーでなければここまで効率よく回れない。
オススメです!
五島の旅に満足いただいて、うれしく思います。
ご利用ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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夜空一面に星が広がり、とても綺麗に写真に収まることができ、良い思い出になりました。流れ星も天の川も見れて、こんなに星が綺麗に見れたのは初めてでした。やってみる価値ありです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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うるさいので気分が悪く寝ていたら、目的地に到着しても起こさない?おかげで観光もできず。
オプションのグラスポートも故障したボートの救援になり、観光になっていない。お金を返せ❗️
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、グラスボート遊覧につきまして、ご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、お客様のおっしゃる通り、グラスボートは台風直後や故障したボートの救援等が重なり
通常より観光時間が少なかったとの報告を受けました。誠に申し訳ございません。
グラスボート遊覧代金はご返金が完了しておりますので、弊社からのメールをご確認くださいませ。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/11 |
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小3の娘と妻と3人で初参加
行きで船のトラブルなどあったけれども、対応よく楽しませて頂きました
海の透明度にびっくりです
機会があったらまたお願い致します
こんにちは、この度は当店をご利用いただき
誠に有難うございました!
台風の影響で少々濁りがありましたので
次回お越しの際は、今回以上の透明度をお約束致します(^^)
少しでも、皆様の思い出になってくれた事が、とても嬉しいです!
また是非遊びにお越しください!
口コミ投稿も誠に有難うございました!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
当日丘スタッフ 山本
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/11 |
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子供と2人での旅行でしたが、コロナでキャンセルを余儀なくされてから4年ぶりでした。レンタカーの予約が出来なかったので、ホテルで過ごすつもりでしたが、水族館は行きたかったので、ツアーに参加しました。子供は6回目、私は10回目の沖縄でしたが、ガイドさんの説明がとても分かりやすく、初めて知ることも多かったので、とても楽しかったです。最後に、みんなで歌を歌ったのが、うるっときました。集合時間が決まっているので、子連れだとなかなか大変ですが、ギュッと詰まった観光で、リピーターでも楽しめました。値段もお手頃でおすすめできます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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綺麗なサンセットや、真っ暗な中で漕ぐカヌー、夜にしか見られない生き物や幻想的な景色を見られて忘れられない思い出が出来ました!
真夏の新月でお天気に恵まれた事もあり、参加前に期待していた以上の体験でした。
子供は小学生で、親子3人共カヌー初心者でしたが最初に丁寧な講習があり問題ありませんでした。
この度は、西表島マングローブナイトカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。満天の星空が見れて良かったです。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/18 |
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初めてのシュノーケリングでしたが レクチャーもあり、安心して体験できました。何より海が本当に綺麗でウミガメもみられてたくさんの綺麗な魚とサンゴもみられて本当によかったです!滝つぼまでのトレッキング、体力つけて行かないとですね(><) ですが小さなお子さんも登られてたみたいなのでほとんどの方が行ける距離かなと思います。終始、ガイドの方が楽しく優しく丁寧に対応して下さったので 更に楽しいアクティビティになりました(*^^*) 次回も絶対クロスリバーさんに頼みます!(*^^*)ってくらいよかったです(*^^*)本当にありがとうございました(´˘`*)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/10 |
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[はい]
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予約もスムーズで安心でした。
数日前まで台風も来ていて天気も心配でしたが、実施日前日夜12:00までキャンセル無料だったので安心して予約できました。
幼稚園年長の双子、小学2年生1人の三姉妹と父母で参加しました。
カヤックや海レジャーは初めてで、子供達は泳げないので心配もありましたが、カヤックに乗って島まで10分程??力を合わせて漕いで楽しめました!ヤドカリ島では本当にたくさんのヤドカリがいて、初めてみるヤドカリに興奮!手に乗せて楽しみました。
綺麗な貝殻も沢山あり、たくさん持って帰りました。
ヤドカリ島から別の島までも15分程漕いで別の島に到着!そこでも洞窟に入ったり初めての体験をする事ができました。
グッドライフのスタッフの方も優しくてとても頼り甲斐のある素敵な方でした。
また、体験中沢山デジカメで写真を撮っていただき、その日のうちにデータで無料で頂けました。
親切にしていただき、とてもいい体験をすることができ感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/10 |
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午前中にシュノーケリング、昼食を取って午後にカヌーとトレッキングのコースは西表島の魅力を日帰りで楽しめるコースでした!
海に入って、カヌーを漕いで、歩いて、いい運動でほどよく疲れてとても楽しかったです!
ガイドのお兄さんも優しく、ツアーに参加してる他の方とも程よくコミュニケーションが取れたのも良かったです!
みなさん慣れている方で、半袖半ズボンは私たちくらいでしたが笑、日焼け止めを塗っても海や汗ですぐ落ちてしまうので日焼けが嫌な方はラッシュガードが必須だと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/10 |
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[はい]
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普段観れないような星が観れた。解説があったのでわかりやすかった。また、ドリンクや虫除けスプレーもあったので快適に過ごせた。
生の民謡が聴けて楽しかった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/10 |
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保津川下りを楽しみにしていたが、風が原因で乗れませんでした。が嵐山観光で人力車に乗り寺院や竹林等の説明を交えながらの楽しい時間が過ごせました♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/10 |
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初めてのバス一人旅。50代沖縄から参加の私。
最初の緊張は何処へやら、すごく楽しめました!
シンプルなコースですが、バス旅の面白さは添乗員さん次第で何倍も楽しめるなぁと改めて思いました。また利用したいと思います。運転手さん、添乗員さん(黒田さん)お世話になりました!
楽しい旅をありがとうございました
なぁちゃん様
最高なお褒めのお言葉に感謝です。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。「とっても楽しい旅でした」のタイトルに、これからも皆様に喜んでいただけるようと、この仕事を頑張ろうと元気が出ました。撮っていただいた写真、どれも魅力的です。白川郷の一番魅力的な場所、美味しそうなお食事、そして合掌造りと濃い緑の山々と青い空、良いですね。ありがとうございました。ありがたいお言葉に心から感謝です。
黒田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/10 |
1
人が参考になったと言っています。
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那覇から30分くらい移動した、ヌガンヌ島の近くで珊瑚と海亀探検をしました。美しい海と熱帯魚は素晴らしい経験になり、子供も大興奮。亀はけっこう深いところで寝ていて動いておらず、ハワイのような大きな海亀を期待すると少し違いますが、見ることができました。スタッフさんも親切でとても良かったです。
台風明けでやや海面にうねりがあるなか特殊な日であったかもしれませんが、全体の50名いた中で35名くらいは船酔いで苦しんでおり、何名も吐いていて船上はややカオスで予定していたアクティビティを断念していた人もいました。酔い止めの薬や、事前の食事には気をつけた方がいいです。
Akasaka様
今回のご参加、誠にありがとうございました!!
お子様には、最高の体験になったご様子で、私たちもうれしい限りです。
少し、波がある日で、船酔いされた方が多めの日でした
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/10 |
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5人友人と東京観光に来ました。
色んな見どころがあるのでどこに行こうか色んな意見が出ました。
それなら一通りぐるりと回って観光出来るはとバスさんのツアーに参加してみようとゆうことになり参加しました。
時間も1時間ごとに出発しており自分たちの移動スタイルに合わせて選べたのが良かったです。
1時間のドライブでしたが屋根無しのバスで東京タワーや高層ビルが上までバッチリ見えたので凄く楽しかったです。
バスガイドさんのお話も名所ごと詳しくお話があって自分たちだけでは分からないこともお話があったからこそ景色も楽しく見れました。
高速道路などスピードがでるところは騒音でお話が聞き取りにくかったりもあったので音量をあげていただけたらなお良かったと思います。
お天気が良すぎて猛暑だったので日差し、気温、これは大変でしたけど水分しっかり持って乗車すれば楽しくて時間があっとゆうまにすぎたので私は気にならなかったです。
寒い時期もすごそうなので逆に今度は真冬に乗ってみようと思います。
座席は普通のバスより狭めです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/10 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
夏旅特集2024 | 日本の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
夏のご旅行はお決まりですか?家族旅行、グループ旅行、女子旅まで、夏の旅行におすすめしたい「夏旅特集2024」をご用意しました!国内も海外もベルトラにお任せください!
参加して頂きありがとうございます。
台風の影響でウミガメは残念でした。
ウミガメには外海に出なければいけない為天候の影響をうけやすいんですよね(-_-;)
ぜひ次回再チャレンジして頂きたいですね!(^^)!
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/