連休中だったにも関わらず、前日の予約に応えてくださりシュノーケルツアーに参加できました。
水中カメラをレンタルできたりドローン撮影をしてくださりとてもいい思い出になりました。船で移動中もお水やお茶は飲み放題で熱中症対策の塩ラムネも無料でいただきました。
残念だった点としては、スタッフの方はみんな親切なのはよかったが、連携が取れてなかったり、お客さんをまとめきれておらず、万が一事故などなにかあった場合この若い女性のスタッフ達にとっさの行動が移せるとは到底思えませんでした。
スタッフを指示するため終始船長の怒号が飛び、かなり乱暴な言葉使いだったのでせっかくの楽しい気分がこちら迄怒られた気分になり聞いてるだけでも辛かったです。
前もってミーティングをするなり、きちんと連携が取れるようにした方がよいかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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一人旅での参加でした。
ご家族連れの方が多い中で心配でしたが行く先々にしっかりとガイドさんが待っていてくださるので迷うことなく参加できました。
竹富島に着いた際には自分で体験したいコースを選択できます。
大満足の沖縄旅行でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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初めての石垣島への一人旅でした。
星空を見たくてツアーに参加させていただきました。
女一人旅の方も多くて楽しい時間を過ごせました。
送迎の方もとても気さくに話しかけてくださりまた、スタッフの皆さんがとても優しく本当に良い時間でした。
星座の説明や三線などもあり本当に最高の時間でした。
とてもオススメのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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バスの乗り心地も良かったですし、運転手さんもガイドさんも感じの良いかたでした。
バスを降りて観光する時の説明もわかりやすく、行動しやすかったです。
楽しい時間をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/19 |
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[はい]
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とても綺麗にとっていただき大満足です。また行った時には利用したいと思える程良かったです。ありがとございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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9月19日に清水寺他のツアーに参加しました。
ツアーガイドの方はとてもステキな方でした。殆どが英語圏の人でしたが
私を含めて数人の日本人がおり彼女は英語と日本語での説明して大変だった
と思います。常に笑顔を絶やさず一生懸命に丁寧にわかりやすくてとても
良かったです。ツアーも終わりにちかづき皆があたかもスタンデイング
オべシヨンのような拍手が湧き上がました。
もちろん走行中でしたので立ち上がる事は出来ませんが皆が感謝の気持ちで
いっぱいであったと感じました。
今日一日楽しいバスツアーを本当にありがとうございました。
やす様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/19 |
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[はい]
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今回は
横浜でのオプショナルツアーで
期待していたクルーズでした!
乗船し始めは揺れが少し
気になりましたが
出港してからは
揺れはそこまで気にならなかったです。
船からは
とても聞きやすい
船内アナウンスとともに
それぞれの見どころを丁寧に
解説してくださり
普段みることができない角度からの
景色は貴重な体験になりました。
それにしても
船内アナウンスの女性の方の声は
アナウンサーやラジオでも通用するくらいの
とても聞きやすい綺麗な声でした。
陸地ではなく
海からのみなとみらいも格別で
参加してよかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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現地集合か石垣市内への送迎を選べるのですが、レンタカーを借りていたので、現地集合を選びました。
泳ぐのは学生以来で不安があったのですが、足に付けるフィンのおかげで、そこまで泳ぐことが難しくなかったです。水中眼鏡でも十分綺麗に海が見えますし、GoProのレンタルもできたので、とても綺麗な映像を撮ることができました。
少なからず、泳ぎの途中で疲れてくるのですが、疲れたら、インストラクターさんが持つ浮きに掴まって休むこともできるので安心です。
今回はウミガメに遭遇することはできませんでしたが、天気も良くキレイな魚たちも見ることができて、満足です。
ウミガメ残念でした(-_-;)
申し訳ございません!!!
石垣島の海を満喫して頂けた事本当に嬉しいです(^^)
天候には恵まれましたね(^^♪
皆さま楽しい方たちでお客様に恵まれた日でしたよ(笑)
ぜひウミガメ再チャレンジしましょう!!
次回はもっと頑張ります(^^)/
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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今回は水の上を歩く水牛車に乗りたくて、由布島が含まれるプランに参加しました。
当日は晴天で、島に向かうまでの船も風が気持ち良くて最高でした。
マングローブ遊覧では、スタッフの方が詳しく解説してくださるので、とてもわかりやすかったです。
水牛車に乗っている際もいろんな解説や三線の弾き語りまで満喫できました。
由布島に着くと、どれも美味しいお弁当を食べることができました。由布島の滞在時間は90分なのですが、ゆっくり色々見て回るには、少し短いかなと思いましたが、それでも十分満喫できました。
どの場所に行くにも、船やバスなどスムーズなので、二つの島を存分に楽しめて大満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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今まで、5回ほど石垣島に行きましたが、
いつも天気に恵まれず、やっとこのツアーに参加できました。
9/15は新月ということで、天の川を見ることができると聞き、楽しみにしてました。
雲だと思ってたのが天の川と教えてもらい、びっくりしました。
双眼鏡で見ると、小さな星がいっぱいで、人生初の天の川は感動しました。
星が見えすぎて、どれが星座かわからないほどの満点の星空でした。
流れ星も何個も見れました。
また、機会があったら、参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/15 |
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[はい]
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以前に比べると価格が高いので、少しでも割引があるので助かります。波の高さだけは、前日の確認が必要かと思います。予約画面を見せれば発券してくれるので簡単です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/21 |
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[はい]
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屋久島到着日に半日利用でレンタカーを予約しました。「送迎あり」と書かれていたので、港到着後に店舗へ電話をすると「送迎は対応していない」とのこと。店舗は宮之浦港から徒歩10分程の距離ですが、18時までに返却しなければいけないので、観光時間が秒刻みで惜しくその点は残念でした。
スタッフさんの方々は和気あいあいとしていて、観光のアドバイスも下さり有難いばかりでした。
れもん 様
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
せっかくの屋久島旅行にも関わらず、レンタカーの貸出に際し、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
限られた屋久島でのお時間を一部、予定されていなかった形で費やしてしまうこととなりましたこと、お詫び申し上げます。
ご意見をいただきました「送迎」について、ツアーページの設定を改善いたしました。
貴重なご意見をありがとうございます。
それぞれのツアーにつきましても、より正確で最新の情報をご案内できますよう弊社全体で努めてまいります。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/14 |
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[はい]
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北海道についてあまり知識を持たない夫婦ふたりの電車やバスで道東を回る旅、軽い気持ちで申し込んだのですが、ガイドさんのお話が素晴らしく、それぞれの場所で深く感動し一生の思い出となりました。
1. ガイドさんのお話が、地理、歴史、動植物、作物、環境、伝説、季節毎の魅力、地域の取り組みや課題などなど、幅広く深くわかりやすく教えて頂き大変勉強になりました。
2. 移動距離が凄かったです。運転もお上手で信号も少ないので長距離でも快適でした。
3. 沢山の場所に連れて行って頂きましたが、違う感動が得られました。地域そのものの魅力が大きいのだとは思いますが、ある程度背景を理解しての観光する事の威力を実感しました。
素敵なツアーを本当に有難うございました。
違う季節にまたお願いしたいと思っています。
ゆみりん様
この度は当店ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけて私共も大変嬉しく思っております。
なにより知床を気に入っていただけた事がとても嬉しいです、
季節を変えてまたぜひお越しください。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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屋久島の天候の移り変わりを経験しました。
天気予報は、あまりあてにならないそうです。
山の天候は変わりやすいです。
ガイドさんがめっちゃ楽しい人だったので、めっちゃ話しながらトレッキング出来ました。
随時色々説明して頂きながら太鼓岩まで登りきれました。
こだまの人形を飾って貰い写真も撮れて面白かったです♪常に色々説明してくれるので
色んな事を知ることが出来ました♪
随時写真も撮って無理の無いペースでした。
太鼓岩から下山あたりで、土砂降りの雨でビックリでした。
下山時は、雨が激しいかったので登る時に沢山写真撮っておいて良かったです。
また屋久島行く時は、一生さんのガイド予約したいと思いました。
ありがとうございました♪楽しかったです♪
コメントありがとうございます。
写真付きでのレビューも様子が伝わってきて大変嬉しいです。
下山時は雨の中のトレッキングお疲れ様でした。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/12 |
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[はい]
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車の中がすごくきれいで、観光地の入口までに案内していただきます。
時間のアドバイスもしてくれたり、すごく助かります。
写真もご丁寧にとっていただきました。
とても充実で楽しい一日でした!
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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外国の方と一緒のツァーだったので、説明が英語が多く、日本語が少なかったのが、少し残念でした。
待ち合わせ時間を守るために、地図を見ながら、歩くのが大変で、
道に迷うのが怖かったです。
地図をもう少し分かりやすく、歩いてかかる時間も、表示してほしかったです。
ヒロリ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ヒロリ様より頂戴いたしました貴重なご感想を社員一同共有するとともに、
今後もより良いサービスをご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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川下りの船頭さんの掛け合いが楽しくて、2時間近い乗船を感じさせないくらい楽しく過ごせました。とても楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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金沢駅からスムーズにバス乗り場に到着。
ガイドさんも地元の方で和倉温泉で降りてから私達の宿泊地まで検索してくれました。見知らぬ土地なのでとても助かりました!!またお世話になりたいです!
この度は弊社の定期観光バス「能登路」にご乗車いただきありがとうございます。
お客様にお楽しみいただけたことを私どももうれしく思っております。
弊社では他にも2コースの定期観光バス(五箇山・白川郷、越前)をご用意しております。北陸お越しの際は是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/16 |
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[はい]
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集合場所に着くと、挨拶もそこそこに早速虫除けスプレーをしてくれました。
この日の参加者は7人(2家族、大人4人子ども3人)で、5歳の息子含め赤ちゃん以外全員に懐中電灯を渡してくれました。3,40分ヤシガニを探したり探索して、そのあと星空を見ましょうねと説明してくださり、いざ冒険へ!
大きなヤドカリに早速出会いテンションが上がります。5分ほど?探索するとヤシガニが!ガイドのウエチさん、シャッターチャンスをたくさん作ってくれます。その後はナナフシや蛍の幼虫、ヒキガエル、またまたヤシガニ、、、たくさんの生き物に出会い、その度に説明をしてくれたり触れさせてくれたり。
そのあとは車で5分ほど移動して星空観察でした。プラネタリウムよりたくさんあるんじゃ?というほどたくさんの星を見ることができました。ウエチさん、天体にもとてもお詳しく、レーザーを使いながらあれこれ教えてくれます。10分ほど?星空を見てお開きでした。
子どもの扱い、人の扱いがとても上手な方で、終始楽しい冒険でした。うちの5歳児は、宮古島旅行で1番楽しかったのはこのツアーだと言っています。(虫が苦手な方以外には)とてもおすすめです!
みみみ様
こんにちは。この度はヤシガニツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
当日はコンディションもよく沢山の虫や星空を見ることができ、楽しんでいただけて何よりです。
またよろしくお願いいたします!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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コロナ後の祝日で、まだ日差しの厳しい日でしたか、大勢の乗車で楽しめました。皆さん、ガイドさんの案内に顔をあちこちに向けて、おお〜という歓声が頻繁に上がり、それが楽しかったです。
コロナ前の築地から豊洲市場に移動したばかりの頃は、乗車者も少なく、好きなところに座れたのはよかったのですが、大勢からの歓声があると、観光してる気になり、楽しかったです。ガイドさんの案内も丁寧で、バスがミニチュアに見えたり、カメラマンへのポーズタイミングだったり、盛りだくさんで楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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ツアー前日に予約しました。教え方も非常に親切で、すぐに乗ることができました。SUPの魅力ハンパないです!おすすめのアクティビティです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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朝一番のツアーなので、誰もいない幻の島に上陸する特権は他ではないもの。
格別の体験でした!
元ホスト⁉︎の船長さん、ありがとうございました!楽しかったです。
ありがとうございます(^^)
誰もいない幻の島気持ち良いですよね(笑)
次回は他の時間帯も体験下さい♪
全ての時間他のお店と被らない時間になっております(^^)
またお待ちしております(^^)/
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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しっかりルートを決めていなかったのですが、メインの美ら海水族館の帰りに有名な古宇利島やブルーシールアイスの店舗によっていただいたり、写真撮影のお手伝いをしていただいたりと、本当によくしてもらいました
また、地元の名産やおすすめのお土産や、ホテル付近の美味しい居酒屋さんを教えていただき、全部が外れがなかったです。
運転手さんがとても気さくな方で、長距離の移動でしたが会話も弾み、とても良い思い出になりました。
女友達3人旅で、みんな免許を持ってるもののゴールドペーパーのためプロにお任せしよう!とお願いした貸切タクシー。
大正解でした。
また機会があれば利用したいです!
本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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添乗員さんはとてもベテランの方で、常に優しい感じで、的確にお話などをして頂き非常に良かったです!帰り道混んでいたので、終電なくなる覚悟もしていたのですが、うまく渋滞を潜り抜けて頂き、全然間に合う時間に帰宅できました。非常に良かったです!ありがとうございました!
この度は数ある旅行会社の中から弊社のバスツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
うれしいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また次なる励みとさせていただきます!
この後は紅葉の美しい季節が続いて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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昨年は西表島のバス、観光船ツアーを体験しましたが、今年はカヌー、トレッキングとシュノーケリングにしました。
結果は大満足!本当に素敵な体験でした。
特にバラス島の思い出は生涯忘れることは無いと思います。
前日にダイビングをしていましたが、それより良かったです。
スタッフの皆様も親切で、昼ごはんもおいしかった。
体力に自信が無かったですがとても楽しめました。是非おすすめしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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3連休の最終日、混む道だったので帰りが23時半になりそうなことを最初から伝えていただき、心の準備をしてのぞむことができました。
鳴沢氷穴は0度で寒いとアナウンスされていましたが、ほてった体にはそうは感じず、気持ちの良い場所でした。
アウトレットは広すぎて間に合わないのではと不安もありましたが、適切に案内いただけたので大丈夫でした。
花火もとても綺麗でしたが、シートや席がきまっているわけではないので、時間によってはあとからきた図々しい方とせめぎあいになります。
バスもいくつかきていて、団体行動が遅かったのであろう他のバスから走って出てきた方にぶつかられたのさえなければ最高でした。
場所は自分で複数候補をもって、なるべく静かな隣人とみるべく、最初の場所にこだわらずに柔軟に対応したほうが最終的に楽しめると思います。
とはいえ都内で見る花火大会とはくらべものにならない近さ、臨場感で、とてもよかったです。
運転手さんが最後頑張ってくれて、駅の近くに停めてくださったので、帰りの電車にも間に合いました。ありがとうございました。
この度は数ある旅行会社の中から弊社のバスツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
鳴沢氷穴や熱海海上花火大会などしっかりお楽しみいただいた様で、ご投稿を嬉しく拝見させていただきました。
花火の写真もご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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熱海花火大会が見たくて参加しました
途中に御殿場アウトレットで買い物も出来て良かったです
ただ、到着がどうしても23時半近くになるので、子供と参加したので、この点だけ気になりました
花火が終わったらすぐき出発出来れば良かったのですが、出口渋滞もあり、駐車場から出れたのは、花火終了50分後でした
トイレの問題などもあり、余裕を持った旅程なのはわかりますが、帰路に向けた出発時刻をもう少し早めて頂きたかったという感想です
ガイドさんも感じよく楽しく過ごせたましたが、
バスが少し狭く、また、前の席の方が、ルールに反してリクライニングを倒すなどしていた為、余計に狭く感じました
その点は、ガイドさんが、お客様に対応して欲しかったです
この度は数ある旅行会社の中から弊社のバスツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。次回に向けての参考とさせていただきます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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9/17に利用しました。日焼けとくらげに刺されることを防止するため、上下ラッシュガードを着用します。日差しの強い日だったので貸してもらえてすごく助かりました。最初のスポットですぐにウミガメに3頭ほど会えて、素敵な写真動画が撮れて最高でした。その後も2ポイント行きましたが、どこも綺麗でそれぞれ違う美しさがあって、本当に日本にいるのかわからなくなるくらいでした。最終ポイントでは水着になって映え写真をとってくださったり、船からの飛び込みもできて、満足すぎる体験でした。船長も気さくで面白い方だし、インストラクターのお姉さんたちもとっても可愛くて最高の宮古島での体験になりました。ありがとうございました。
☆5の体験談ありがとうございます。
ウミガメ3匹も出会えて、スペシャルDayでした☆
八重干瀬の景色は海外に劣らずとても綺麗で癒してくれます^^
ツアー中、全力で楽しんでいただきご満足いただけたこと、とても嬉しいです。
通常プランでお申込の方には無料でラッシュガード・トレンカのレンタルもございます。
宮古島は日差しが強く、クラゲなどからもお身体を守るためラッシュガード・トレンカの着用を推奨しております。
この度はご参加いただきありがとうございました。
また宮古島にいらっしゃるご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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初めての登山で10時間チャレンジできて、人生最初で最後の良い経験ができました!笑
ガイドさんも優しい方で良かったです^_^
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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星空を背景に彼氏との写真を撮っていただきました。星空がすごく綺麗に撮れていて良い体験でした!!また撮影してくれた方は、宮古島の美味しいお店や観光スポットに詳しく、色々と教えてくれたのも嬉しかったです。おすすめの居酒屋とても美味しかったです!!良い想い出を、ありがとうございました!!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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夏のご旅行はお決まりですか?家族旅行、グループ旅行、女子旅まで、夏の旅行におすすめしたい「夏旅特集2024」をご用意しました!国内も海外もベルトラにお任せください!
たくさんの写真と共に体験談ありがとうございます。
この度はツアーに参加してくださったにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご参加当日は、ツアーの状況を踏まえ、反省・改善すべく点を自負していたためツアー終了後にミーティングをしておりました。
ご指摘いただいたことにつきましては、改善に努めてまいります。
新人スタッフも入り、日々安全管理を徹底し、奮闘しておりますので応援してくださると幸いです。
お客様の安全を第一に考え、これからも良いツアーがご提供できるよう精進してまいります。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。