投稿者: ミツチビ
予想外に桜が遅れ、せっかくのオープン二階建てバスだったのに、醍醐味味わえず❗残念でした。こればかりは、どうしようもない事でした。代わりにとガイドさんが一生懸命話をして下さいましたが。
季節のイベントは予約時期が難しいと、感じました。
評価: | |
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プラン: | 浅草下車プラン(10:00出発) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/31 |
投稿者: ミミズちゃん
知恩院にバスを止めてライトアップした知恩院を横目で見ながら桜が咲き始めた円山公園を散策し園内の京料理で有名な”おたべ”で食事、歩きかバスで高台寺に行くかは各自の選択、私たちは寺院の風情を見ながら歩いて5分で高台寺に着きライトマッピングをゆっくりと楽しみ、それでも少し時間が有るので清水寺を往復して高台寺駐車場に着いてもまだ余裕。バスは東寺へ向かいながら周辺のお寺や京都弁の説明しているとライトアップした東寺に到着、木造では日本一の高さだけあってデカい!ガイドさんの細かい説明と親切に案内をして頂くのとバスは常に安全運転で楽しい食事と夜しか見られない寺院風景でした。次も利用したと思っています。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/26 |
投稿者: 16人大家族
一歳から後期高齢者まで含めたグループで参加しましたが、全員が楽しめました!
迷ってる皆さん、体験しないと損です!
評価: | |
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プラン: | お台場 豊洲・東京Viewコース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/31 |
投稿者: Amelia-san
It was a very valuable tour and I would recommend it to all guests of Japan. Toshi (I believe that was the name of the guide) was knowledgeable, humorous, and spoke English well. I learned a lot and would like to repeat the experience someday in the future.
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/29 |
投稿者: 珊瑚
桜が咲いてないのは仕方ない、という感じです。
咲き始めから満開のタイミングに合えばとても良かったと思います。来年リベンジ計画しています。
評価: | |
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プラン: | 【3/23~4/3】東京さくら回廊 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/29 |
投稿者: captain
①外国人向けツアーとの事前案内がなかった!
②ツアー最終到着予定時刻がveltra様とL LIMON様間で整合が取れていなかった。
captain様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
①外国人向けツアーとの事前案内がなかった。とのご意見への回答でございますが、
ベルトラページにて下記のようにご案内させていただいております。
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】
当日添乗員が可能な限り日本人のお客様にもご対応させていただいておりますおが、
上記ご案内を事前にお客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
今後今後指導・改善を進めてまいります。
また、終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましては改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/30 |
投稿者: もみじ
ガイドさんは頑張っていらっしゃいましたが、
広告内容、パンフレットが不親切です。
1️⃣終了時間が間違ってます。
催行会社リモンさんに伺ったところ17:25終了予定とのことでした。ベルトラさんの説明には、17:00解散とあります。
ちなみに、わたしが参加した時は解散は18:20ごろでした。前日は、18:45だったそうです。混んでいる時期はこれくらい大幅に遅れるとのことでした。一番最初に説明して欲しかったです。この点はガイドさんも説明されてませんでした
2️⃣清水寺と金閣寺のチケットを込みにした場合もしなかった場合も不便が生じます。
ランチオプションをつけなかった場合は、ランチオプションの人がレストランに着席したのを見届けてからしか、チケットを買いに行けません。
また、つけなかった場合は、団体と一緒に入れないため、繁忙期には、自分でチケットを買いに行くのが大変になります。
3️⃣外国人向けツアーのようでほぼ英語がメインでした。そんなことは説明に書いてなかったです
もみじ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましてはお客様により寄り添える内容に改善を進めてまいります。
続きまして、チケット購入につきましては繁忙期は大変混雑いたしますので、
チケット付きをお申し込みいただいた方がスムーズにご移動いただけるかと存じます。
また、英語ガイドについてですが日本人のお客様向けの商品につきましては、
申し訳ございませんが、ベルトラページでも
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】とご案内させていただいております。
しかしながら、お客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
こちらも表記等、改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/30 |
投稿者: しょうちゃん
3月末に1日バスバイクをしました。伏見稲荷神社は人が多かったですが見学できました。しかし次の清水寺はバスが混雑で動かす予定より1時間遅れそして嵐山に着いたのは5時 見たのは竹林だけ すごく残念で仕方ない混雑が予定されているなら見学地を一つ削るとか工夫が欲しかったです。添乗員さんはすごく優しく詳しかった。そこだけは満足あと昼食はすべて作り置きで時間も少なくビールも飲めなかった。京都のバスはまあ予約しないと思う。
しょうちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
観光トップシーズンの為、大変混雑しておりツアーご参加のお客様にはご満足いただけず申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、改善を進めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: sakura
何十年ぶりの京都でした。
多国籍の方々とご一緒でしたが、全然気にならず自分のペースで参加出来たので、良かったです。
観光地は自分たちで運転して行くより、観光バス参加の方が行きやすいですね!
sakura様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京料理御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/28 |
投稿者: りん
自分ではこれだけたくさんの観光地を、1日で回ること出来なかったと思います!英語ベースのツアーですと言いながらも、日本語でもちゃんと説明してくれるので、困る事は一つもなく、とても良い思い出を作る事ができました。今回、お昼付きのツアーでしたが、お昼の御膳も美味しくてお腹いっぱいの大満足でした!他の旅でもまた利用したいです。ありがとうございました!
りん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/26 |
投稿者: マツミッコ
想像以上に外国人旅行者の参加が多く驚きました。ガイド言語も基本的には英語だったので、特に子供(小学生)にとって非常に良い経験となりました。京都にいながら海外旅行をしている気分を味わえて得した気分です!!
マツミッコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
現在京都ツアーは訪日外国人の方に大変多くご参加いただいておりますが、
お子さまにとりまして今回のご旅行が良いご経験となられたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/26 |
投稿者: まー
船自体は良かったです。ただ桜が咲いてなかったのでそれが残念で仕方ない。
花の咲くタイミングだけは自然相手ではどうしようもないですね。
船に乗って違う角度から見る景色は良かったです。
従業員さんも写真を撮ってくれたり手を振ってくれたり好感持てました。
また利用したいですね。
評価: | |
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プラン: | 【3/25~4/10限定】大阪城お花見クルーズ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/30 |
投稿者: スズメ0381
しだれ桜、不二桜の開花が遅く見れませんでした。高台寺のライトアップは見ごたえあり、しだれ桜がライトで咲いているような雰囲気です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/25 |
投稿者: のぼりざる
1時間程度の市内観光なので、正直あまり期待していませんでした。妹二人と乗車しました。 あまり芳しくないお天気が青空見えるくらいになり、気温も暑いくらいになってオープンバスが快適さがグーでした。そして何よりもガイドさんの丁寧な観光案内が良かったです。短い時間と思っていたのに、大阪の街の成り立ちや言われや薬問屋街とか相撲と関わりのある地名などもわかりました。
あのコースを自分たちで回ろうものならもう、迷子もいいところです。もう一度大阪に行けたら、是非乗りたいです。今度は地図持参で!ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | <~6/30>【南】なんばルート (9:30発) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/29 |
投稿者: 九州女子
初めて、旭山動物園に行きました。普通の動物園よりも柵が低くて動物園を近くで見ることが出来ました。
さすがに肉食獣は近くで見れませんでしたが、カバやダチョウは手の届きそうな距離で見ることが出来ました。
旭山動物園の時間は2時間半で、ちょっと全部回るには時間が足りなかったので残念でした。冬季期間で時間が足りなかったので展示が多い夏場はもっと時間が無いと厳しいかもしれません。
ツアーは、3月末だったので歩道はほとんど雪がなくて歩きやすかったです。
旭山動物園では晴れていたのですが白ひげの滝と青い池はまさかの吹雪でびっくりしました。白ひげの滝は氷がすごかったので良かったですが青い池は凍っていて全然青くなく冬に行ってもいまいちでした。
評価: | |
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プラン: | 3月限定【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/30 |
投稿者: セナパパ
桜はほぼ咲いていません。咲いている木でも数輪程度がほとんど。
でも気持ちいい風を感じながら、ガイドさんの話を聞いてるだけで、十分楽しめたクルーズでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12:00出発) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/30 |
投稿者: りょうこ
ライトアップの桜巡り、個人的に行くとかなり時間がかかったりもしますが、ツアーなので特に人気のある桜のライトアップの場所にスムーズに行けて良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/30 |
投稿者: BATONs
動物園では、先ずはペンギンのお散歩の観覧場所の確保が必要なことや、園内の効率的な見学順路を教えていただいたので、青空の下充分楽しめました。青い池は積雪で「白い池」でしたがそれもまた綺麗でしたし、冬の滝はなかなか見応えがありました。
評価: | |
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プラン: | 2025年冬・春プラン(2025年2月1日~2025年4月7日) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/06 |
投稿者: えっちゃん
当初の開花予想が19日だったので、29日の予約では遅いかと思ってましたが、開花予想が21→24と、どんどん遅れて、結局、29当日も、ほとんど咲いていませんでした。主人の休みの関係で、仕方なく決行しましたが、女性スタッフの対応やガイドさんの案内も、素晴らしくて、参加して良かったです。川から眺める、みなとみらいも普段見る事のない景色なので、新鮮でした。来年は、リベンジしたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/29 |
投稿者: リリア
北海道は広いので、電車などで周るより本当にバスツアーに参加して良かったと思いました。特に冬季は閉まるのも早かったりしていたので、時間を無駄なく使えて良かったです。
旭山動物園では可愛い動物たちと会え、動物たちの残雪の中の過ごし方が分かりました。オオカミのところでは、ちょうど真上に来てくれたので大きな肉球が見れて最高でした。
白髭の滝は凍っている部分もあり、綺麗でしたし、川は青く見えました。
また、青い池は、雪の時期だったので真っ白な雪の池でしたが、北海道らしい景色だと思いました。
評価: | |
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プラン: | 2025年冬・春プラン(2025年2月1日~2025年4月7日) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/30 |
参加日: | 2024/03/29 |
投稿者: mamiiiii
添乗員さん、バスの運転手さんともに
とても素敵な方で楽しませていただきました♪
旭山動物園は時間が足りませんでしたし、
氷が溶けた青い池を見に
また来る楽しみが出来て良かったです^ ^
その時はお世話になりたいと思います。
ありがとうございました^ ^
評価: | |
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プラン: | 2025年冬・春プラン(2025年2月1日~2025年4月7日) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/30 |
参加日: | 2024/03/29 |
投稿者: 2626
良いお天気にも恵まれ、地獄谷、洞爺湖と支笏湖を訪れて、風光明媚な景色を堪能した楽しい1日でした。にこやかでとてもお話の上手なガイドさんも、おかげもあると思います。また、訪れた時はあのガイドさんに北海道を案内してもらえたらいいな〜と思います。
評価: | |
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プラン: | 【11~1月、2月末~3月】冬季 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/30 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: 一人旅好き
1人での参加でしたがぼっちでも楽しめました!
自分で電車やバスの段取りする煩わしさがなくバスに乗ってるだけであちこち回れたのが本当に楽でした。
インバウンドのお客様が多くて日本人の参加は確かに少ないですが、ちゃんと日本語でもガイドしてくれるので何も困った事はありませんでしたし申込んで良かったです。
また機会があれば次は他のプランで参加したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2月】冬季 支笏湖氷濤まつり期間 昭和新山クマ牧場入場券付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/29 |
参加日: | 2024/03/28 |
投稿者: 鎌倉小町
思ったより開花が遅く、桜が蕾が膨らむ程度で寒かったです。桜が咲いていないのは仕方がないですが、咲いてなければ10%手数料位で日にち変更できるとか、半額でリベンジできるとか、何か対策あるといいなあと思いました。ただ、説明の方がとてもわかりやすく都内の知らない事が勉強できて良かったです。ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/29 |
参加日: | 2024/03/28 |
投稿者: 大工
青い池どうせ見れないなら
立ち寄ってもらわなくても良かったです、私は。
がっかりします
白糸の滝で青い川は見れるので。
評価: | |
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プラン: | 2025年冬・春プラン(2025年2月1日~2025年4月7日) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/29 |
参加日: | 2024/03/28 |
投稿者: 御花見ちゃん
5人で予約し、車で行きました。八重洲地下駐車場に停めるつもりで、車椅子の父と歩け無くなるかもしれない母も車椅子を押しての参加で、VIPラウンジ前で両親と3人が降りて、同行者がパーキングへ向いました。しかし、どこも満車で
車が停められずに出発時間となりました。バスガイドさんが、車椅子を押してくれたり、間に合わない同行者を気にして2人の名前を確認してくれたり、最後迄5人で参加できる様に対応して頂きました。早目に行ったつもりでしたが、パーキング探しになったのはコチラの責任。それでもガイドさんの優しさが、とても嬉しかったので感謝しています。
車で参加される方は注意して下さい。
お天気は曇りで、途中にパラパラと雨が降りましたが、短時間でしたのでそれ程濡れる事も無かったです。
御花見をしたかったのですが、開花予想が遅れていたので、逆にチラホラと咲いている桜を見付ける様に御花見して来ました。
2人が間に合わず3人参加、チラホラと咲く桜を探すように見て廻った事も良い想い出となりました。
降車後、同行者と合流し また違うツアーに参加する約束をしました。
両親も2階建てバスに参加し、階段が危ないため最後に乗降させて頂き、ゆっくりで良いですよ〜。と気遣って頂けたので、楽しかったと喜んでいました。
車椅子や高齢者でも、1時間のドライブで バスに乗ったり、降りたりしないので良かったと思います。高齢者になると外出や旅行は大変ですが、短時間で乗り降りしないツアーは有難いと思います。
スタッフの皆様、特にガイドさんには
感謝しております。有難う御座いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12:00出発) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/29 |
参加日: | 2024/03/28 |
投稿者: Komachi
ガッカリした点は、青い池『冬になると凍結した湖面に雪が降り積もり、夏とは違った神秘的な光景が広がります』とHPにはありますが、一面の雪で覆われ、どこが池かもわからないような雪景色でした。冬に全く見れない観光名所へ行くのはどうかと思いました。滝は凍っている部分もありましたが、流水や崖下の水は見ることができ、青くエネラルドっぽい色の水を見ることができました。自分で運転することなく日帰りで回ることを考えると、このツアーは良かったです。晴れていたので大雪山が綺麗に見えてラッキーでした。動物園ではペンギンショーは終わっていましたが、アシカのショーはありました。-食事は付いていませんが動物園内に食べるところが数か所あり、お弁当を買って持ち込む必要はないと思います。寒い時期だったので持ち込み弁当ではなく、暖かい食べ物が良かったです。
評価: | |
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プラン: | 2025年冬・春プラン(2025年2月1日~2025年4月7日) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/29 |
参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: こう
天気も良く良かったです。
しかし、桜を見に来たのですが、開花が例年より遅く、まったく咲いていなくて残念でした。
評価: | |
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プラン: | 【3/23~4/3】東京さくら回廊 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/28 |
参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: ぽん
皆さんの体験談から、外国の方と日本人の両方向けにガイドしてくれると思っていましたが、英語での案内が大部分を占めていました。最低限の必要な部分は日本語でも案内してくれます。
初めての京都でしたので、もっと日本語でも案内してくれるものだと期待していたので残念でした。
ガイドの方にも外国人向けのツアーですが、大丈夫ですか?といった感じで心配されました。
ガイドさんも気を遣って、頑張って日本語の案内もしてくださっていた印象です。
自分たちだけでは人気スポットを効率よく観光する事はできなかったので、色々回れたことは良かったです。
ぽん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
バスツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら光栄でございます。
当日本人向けサイトではお申し込みページにて下記のようにご案内させていただいております。
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】
しかしながら、ご案内が不十分でしたことをお詫び申し上げます。
今後はより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/28 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: 京都大好き!
以前、この体験談で書かれていた方がいましたが とにかく集合場所が分かりにくい... 以前 書かれていた時から全く改善されていないようでした。一目でここが集合場所と分かるようにして欲しいです。
バスツアーの方は添乗員さんの対応も良く大満足でした。
また京都に行く機会があれば別のコースで参加したいと思います。
ありがとうございました。
京都大好き!様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後もより良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/28 |
参加日: | 2024/03/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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桜・お花見の国内アクティビティ特集2024 | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
全国各地の桜の名所やお花見スポットをご紹介! 東京や大阪発着で気軽に参加できる日帰りツアーや、個人ではアクセスしにくい場所へドライバーがご案内する貸切タクシーなど、開花から満開、見頃時期まで桜を満喫できるツアー・アクティビティが勢ぞろい。 人気ツアーは完売必至につき、ご予約はお早めに!
Dear Amelia,
We are very pleased to hear that you enjoyed the tour.
We will give your regards to the tour guide too.
We hope to serve you again in the future.
Best regards,
LIMON