投稿者: だいじ
お客様の対応が良かった
雨が降っていたのですが、カッパは購入ではなく
貸し出しにしてほしかった。持って帰らなかったので。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/09 |
参加日: | 2024/04/08 |
投稿者: juri
東京さくら回廊に参加しました。晴天とは言わないものの、お天気に恵まれて気持ちよかったです。バスが2階建なので、通常では見れない目線で東京の街を散策出来ます。添乗員さんのお話も歴史的背景を話されててとても勉強になりました。はとバスは初めてでしたが他のツアーにもすぐにでも参加したいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【3/16~3/22、4/4~4/12】東京さくら回廊 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/09 |
参加日: | 2024/04/08 |
投稿者: おけ
桜はタイミングが良く満開で綺麗でした!
ただ残念だったところ
桜が近くでみれなかったり、止まらなかったので、動きながらしか写真を撮ることができなかった
木の枝が服に引っかかって痛かったこと
席が同伴者の隣にはならない場合がある。席を指定制にするなどして欲しい
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/09 |
参加日: | 2024/04/06 |
投稿者: チナ
時間に沿ったスケジュールで素敵な時間を過ごすことができました。
また機会がありましたら利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/09 |
参加日: | 2024/03/31 |
投稿者: ヒデキ
4月5日に夫婦で参加しました。バスの同乗者が、ほぼ外国人の方でガイド案内も英語優先になると事前に伝えられ、少々ブルーな気分になりました。しかしガイドのマリアさんの気配りが素晴らしく、観光地でも度々声掛けをしていただき楽しい思い出となりました。また機会があれば利用します。マリアさんありがとう。
ヒデキ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/09 |
参加日: | 2024/04/05 |
投稿者: 山羊太郎
これまで何度も京都観光に行きましたが、バス経路の複雑さ、待ち時間の長さと混雑(すし詰めや乗れないことも)、地下鉄利用でも最寄り駅から観光地までが遠かったり、食事処も人気店は行列がすごいなど、さんざん苦戦してきました。このバスツアーでは、座っているだけで名所に連れて行ってもらえ、荷物もバスに置いたまま、食事も待つことなく(たいへん美味しかったです)、観光のための時間も十分あり、非常に快適な京都観光を楽しめました。季節外れの夏日であったため、観光後に待つことなく冷房の効いたバスにすぐ乗れたのは非常にありがたかったです。運転手さんとバスガイドさんもとても親切な方でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/08 |
参加日: | 2024/04/07 |
投稿者: ぷる
希望のルートへは行けましたが、金閣寺へ入館する為ガイドさんが団体申し込みをしてくださるとの事で子供の年齢を聞かれ親が中学生ですと伝えて居るのにその側ですぐさま子供に年齢は幾つ?と言い確認しておりました。
親と同じ答えなのでガイドさんはクスッと笑っておりました。
親が嘘を言ってるわけでもなくお伝えしたのに、旅行から帰ってからもあの対応に不愉快な気持ちで一杯です。
他のツアー会社でもこの様な扱いはされた事がありませんでした。
ぷる様
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、
今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、
添乗員の言動により大変ご不快にさせてしまいましたことを
心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/08 |
参加日: | 2024/03/25 |
投稿者: Tina
ガイドさんの説明はわかりやすかったです。
でもオープントップバスなので風が強く寒かったです。
ブランケットは貸してもらえましたが、寒い季節に乗る際は、各自防寒対策は必要だと思いました。
評価: | |
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プラン: | ぐるっと一周60分コース |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/08 |
参加日: | 2024/03/13 |
投稿者: うーちゃん
生憎の雨でしたが、カッパのプレゼントやバスないでイヤホンの説明があったりと楽しめました。でも次回は晴れた日に乗りたいですね(*^^*)
評価: | |
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プラン: | 1日券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/07 |
参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: 百合ちゃん
桜も無くて残念。集合場所が分からず、事務所に聞いても「ここではない」。数人に聞き、船着き場に行っても、係の方は「チケットを、持って並んで」と他のお客に忙しく邪魔扱い。TICKETはいらないって書いてあるけど
「添乗員がいる」と、言われたけれどその場所にも居ない。ウロウロし、汗だくでやっと添乗員さんを、見つける羽目に。その後は何だか喜べず、歩き疲れ、折角の寿司も少しガッカリ…。
評価: | |
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プラン: | 桜見ごろ期間/お食事通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/07 |
参加日: | 2024/03/31 |
投稿者: るみるーみ
バス2台で目黒川に向かい、品川付近からボートに乗りました。1時間ぐらいのクルーズです。川から満開の桜が見えてとてもよかったです。待ち合わせ場所には待合室もあるので早めに行っても空いていればそこで待つことができます。ランチのちらし寿司はなかなかおいしかったです。
その後靖国神社と千鳥ヶ淵に向かいましたが、桜はきれいでしたがとんでもなく混んでいました。希望者はここで散開することもできます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/07 |
参加日: | 2024/04/06 |
投稿者: M.O
皇居周辺の観光と花見が出来て非常に良かったです。
途中から小雨が降ってきたのが少し残念でしたが、そこはご愛嬌と言うことで。
夜のはとバスツアーも楽しそうなんで次回は夜のはとバスツアー楽しみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【3/23~4/3】東京さくら回廊 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/07 |
参加日: | 2024/04/03 |
投稿者: まぁちゃん
ガイドさんの心地良い喋りを聴きながら車窓を楽しみ、円山公園〜高台寺〜東寺の満開の桜に感動し…本当に素敵なツアーでした。
特に高台寺のプロジェクションマッピングは驚く美しさでした。竹林もホタルが舞ってるようなプロジェクションマッピングやライトアップで、バスに遅れるんじゃないかと思うほど楽しく散策しました。次回京都に行くことがあったら、必ず参加します!秋の紅葉など楽しみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/07 |
参加日: | 2024/04/04 |
投稿者: あーちゃん母
何年ぶりかに大阪旅行をする事になり大阪らしい所に行きたいと言われ選びました。新しい大阪が知れて楽しいかったです。バスガイドさん最高でした♪
評価: | |
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プラン: | <~6/30>【南】なんばルート (9:30発) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/06 |
参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: りん。
天気も良く桜も咲いて短時間もベンツのスカイバスで桜満喫でした。京都は昔住んだ事がありますが、ガイドさんの初めて聞く説明の数々に感激でした。祇園バス停で下車出来るのも助かりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/06 |
参加日: | 2024/04/05 |
投稿者: ミミリン
ガイドさんの説明も良くて効率よくお花見をまわることができました。
有難うございます。
ただ参加者2名が出発時間に遅れ待たされたにもかかわらず謝罪の言葉も無かったのが残念でした。
最低限のマナーは守って欲しいものです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/06 |
参加日: | 2024/04/05 |
投稿者: よっしー
桜は満開シーズンで予約しましたが、写真とは違い桜が近くにあって見えるわけでもなく、寒い二階建てバスに乗る必要もないかなと。
上野公園は入り口の一本の桜を見たのみで横を通ったので中は全く見えず。
観光地を回る旅だったかな。
お安かったし、ガイドさんもそれなりかと。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(14:00出発) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/06 |
参加日: | 2024/04/05 |
投稿者: ヒデちゃん
薄曇りの日でしたが乗船する乗客は一杯でした。目黒川のサクラも8分ざきで我々を出迎えてくれました。癒された舟散歩で70分
楽しめました。最高❗️
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/04/04 |
投稿者: アイ
中国人のマナーの悪さに辟易しました。
先頭の中国人の方は自撮り棒を伸ばし、撮影をずっとしていました。
私の撮った景色に、自撮り棒がどこかに入ってしまい、困りました。
何度も何度も注意を促して頂いているのに、、、
ー本当に困りましたー
特に中国人の観光客に、日本のマナーを伝える機会が必要ですね。
下船のとき、テレビのインタビューを受けました。日本人だと思われたことが、嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/04/04 |
投稿者: 昭和の観光客
今回は初めて京都観光をする妻と私は40年ぶりの京都1日バスツアーでした。
最初に集合場所に1時間前に到着しガイドの点呼を待っていました。15分前になっても誰も地図の集合場所(八条口バス乗降場)には来ませんでした。
あわてて緊急連絡に電話すると近くに黄色いハッピの者はいませんか?と言われて見渡すと約30m離れたあたりに黄色のハッピの方が3名見えたので行って見ました。既に大勢の参加者が集まっていました。しかしそこには「ベルトラ」の表示はなく「LIMON」と黄色のハッピの背中に書かれたスタッフが点呼していました。結果で見ると「たかが30mぐらいの離れた場所ぐらいわかるだろう」とおっしゃるでしょうが、初めて訪れる土地で、自分は案内地図の示された場所にピンポイントにいれば少し離れてもなかなか見つけられないものです。甘えているかもしれませんがツアーのスケジュールも最終的には大幅に1時間以上遅れ夜の食事処の予約に間に合わなくなり最後の嵐山観光の途中でツアーを離れてツアーバスでの京都駅解散まで参加できませんでした。
1㎞以上歩いてJR嵯峨嵐山からJR京都駅に自分で戻りました。
ツアーで戻れば必要ない電車賃も払いました。
このツアーの別日の参加者の方もコメントされていましたが、ツアーの途中案内で最終解散時間を連絡してほしかったです。
なにより毎日観光ツアーしているのなら観光時間スケジュールをもっとゆとりをもって組むべきでしょう!
世界中のたくさんの方が利用しているVELTRA”なので、私もつい安心してロスタイムの危機管理ができていませんでした。
ツアーの始まり(集合場所)の誤差からツアーのポテンシャルが低そうな予感が当たってしまい残念でした。
この先、何度も参加はできないと思いますが「私共の残念」がこれからのツアー参加者様達に改善されて皆様がより良い京都観光ができますように!
昭和の観光客様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
まずは、ご集合場所のご案内不足によりお客様にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、指導・改善を進めてまいります。
また、桜シーズンと訪日外国人観光客のお客様が大変多く来日されており渋滞混雑の為、予定が大幅に遅れておりました。
最後までツアーをお楽しみいただけず心苦しい限りですが、前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、
ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/03/29 |
投稿者: M.T
いろいろな名所を一日に周れて子連れには楽でよかったです。ただ、バスの駐車場から1時間以上出れず、バス内での待ちが長く、時間がもったいなかった。今後、改善されたらよいと思いました。
M.T様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
桜シーズンで大変混雑しておりましたが、
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/04/02 |
投稿者: 北海道より参加した男
自分で回ろうとしたらなかなかここまでは行けないですね!特にトロッコ列車は一緒に参加していた他の方が言っていましたが個人ではなかなか予約が取れないくらい人気だと!でもこのツアーに申し込んだら問題なく乗車でき色々教えてくれるので最高でした!朝9時頃から始まり夕方5時過ぎまでのツアーですが時間が足りないくらい楽しいツアーでした!
北海道より参加した男様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/03/05 |
投稿者: チカ
添乗員の方が接しやすく、とても親切で良かったです。各観光場所で集合時間が決まっているのですが、わりとすぐに経つので必ず行きたい場所などは事前に確認しておいた方がいいと思います(普通のお店を含め屋台なども沢山あるので迷ってしまいます!)
チカ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京料理御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/04/01 |
投稿者: ケリー
桜の開花が遅れていたので心配していましたが、夕刻の円山公園の枝垂れ桜の美しさに癒やされました。
夜の冷え込みは厳しかったものの、何と言っても東寺の不二桜は最高でした。
夜桜は初めてでしたが、荘厳な美しさに感激しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/04/01 |
投稿者: くろ
事前にネット予約できたのが本当に良かった。
当日、画面を見せるだけはラク。
利用時間が9:30〜となってたけど、電車が動いている時間は使えたのか…それだけは疑問。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/04 |
参加日: | 2024/04/03 |
投稿者: さー
ゆっくりはしって巡るので写真も撮れてよかったです
ちょうど桜も咲いてて雨なのが残念でした
降水確率100%だとわかってて前日に予約して、海外の友人とだったので主要なとこみれて喜んでました
評価: | |
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プラン: | <~6/30>【南】なんばルート (9:30発) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/04 |
参加日: | 2024/04/03 |
投稿者: りん
まだ満開ではなかったですが、お天気も良く一部満開の種類の桜もあって最高でした!
ガイドの方のお話も楽しくて、道行く方に手を振り合って幸せな時間でした。
ゆっくり進むのでほとんど揺れず、小さい子どもも酔ったりしなくて安心です!おすすめです
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/04/04 |
参加日: | 2024/04/02 |
投稿者: 食パン
楽しみにしていた桜観光でしたが、雨に降られてしまって桜をじっくり見る事ができませんでした。晴れた日に参加したかったです。
評価: | |
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プラン: | 【3/23~4/3】東京さくら回廊 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/04 |
参加日: | 2024/04/03 |
投稿者: 日本人
ガイドさんが橋の由来、品川、大崎、目黒の歴史を説明してくれたのが良かった。前日の夜は、品川から隅田川への食事付き屋形船に乗り楽しんだので、小さい川のクルーズ はどんなものかなあとあまり期待してなかったが、想定外に良かった。帰路は桜が少しずつ咲き始めたのが、視覚で捉えることが出来て、満開の気分を想像することができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/04 |
参加日: | 2024/04/02 |
投稿者: 日本人夫婦
1番混む時期に今年はまだ開花していない桜のツアーに参加しました。日本人グループは数えるほどであとは色々な国の方たちと一緒でした。観光地では人の頭を見てばかりで心から京都を楽しみたいのでしたら桜(紅葉)の時期を外しても良いかと感じました。
何処に行ってもツアーバスと観光客。トラブルが無い方が不思議です。でも私たちのグループはトラブルとは無縁でした。
多くの人種が集まるバスツアーの中、様々な国の言葉でガイドをしてくれたマリアさんには頭が下がります。また、参加者全員の集合時間や出発時間がぴったり予定通りに行動できたのはマリアさんのリーダーシップがあってこその「わがチーム」でした(笑)ありがとうございます、今度はもっと空いている時にマリアさんにお世話になります。
日本人夫婦様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
楽しい一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/04 |
参加日: | 2024/03/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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3月 (桜・お花見の国内アクティビティ特集2024) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
3月に桜のお花見が楽しめるツアー・アクティビティはこちら。
チナ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON