楽しみにしていただけに、保津川下りが中止は残念でした!
返金対応のメールは来ましたが、未だにどうなっているかわかりません。
また、雨の時は振替の何かを準備していて欲しかったです。
大雨、人混みの嵐山で疲れました。
でも時間がある分グルメに堪能出来ました。
トロッコ列車は紅葉がとてもきれいでしたが、案内に自転車のスピードレベルと書いてありましたが、結構速いスピードで写真を撮るのに必死でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/11/22 |
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新幹線で到着後に宿のチェックインまで時間があったので利用しました。
2階建てバスの2階の席からの京都見学で11月の終わりでちょっと寒かったですが、晴れていてとても気持ちよかったです。ちょうど紅葉がぎりぎり残っている時期で紅葉も見学出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/29 |
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11月初旬でまだ、紅葉には早く観光客も修学旅行生が中心で空いていたのでのんびり観光できました。当日は私たち2人しか参加者居ませんでしたが中止にはならず移動にはタクシーを
使っての開催となりましたが添乗員さんが一人付ききちんと案内していただけました。嵐山のトコロッコ電車も楽しかったです。是非紅葉や桜の時期にもう一度行ってみたいなと思いました。自分では中々広い範囲まわるの大変なのでツアー利用は効率的にまわれて良いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/11/05 |
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紅葉のトンネルでした。夜のライトアップも次回はいってみたいです。車掌さんの歌がなかなかよかった。窓がないので、秋冬は上着必須です。
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/11/27 |
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[はい]
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なんとツアー前日は雪でしたが当日は次第に太陽が顔を出し、雪と紅葉の両方の白川郷を見ることが出来ました。見所満載で1時間45分はあっという間でしたが、車中でガイドの黒田さんのお話をメモしておいたので十分に満喫できました。素敵な写真も沢山撮れました。帰りはおすすめの金沢土産も教えて頂きアントで迷わずに買えました。優しい語り口の黒田さんと安心安全運転のドライバー松島さんに会いにまたぜひ参加したいです。有難うございました。
さとちゃん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。朝は少し雲がでていましたが、お昼近くには晴れてきましたね。送っていただいた写真でその様子がはっきり分かります。素敵な画像ありがとうございます。実際に訪れるとその時の天気や気温が肌で感じられ、また、さとちゃん様のおっしゃる通り白川郷の素晴らしい風景に癒されますね。
ちがう季節に来ていただくと、さらに素晴らしい画像が撮れますよ。お待ちしています。
体験談のご投稿ありがとうございます。ドライバーにもお伝えしておきます。
ガイド・黒田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/11/28 |
1
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念願のトロッコ列車と保津川下りをツアーで参加し、紅葉も見れて大満足でした。
色々考えて、当日、目にして、ツアーで正解だったと改めて思いました!
あと、このツアーの最高だと感じたところ、2点。
まずバスですが、どこかの駐車場で隣に停車していたバスをみて初めて気付きました。
一列毎に座席の間隔を空けての乗車にかなりの安心感を覚えました。
待ち時間について、トロッコ列車を待つ時間、川下りの船を待つ時間、嵐山での自由散策、どれも適度な時間でノンストレスで過ごしました。
子供と初めてのバスツアーでしたので、とても貴重な体験で二人でハマりました。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2021/11/28 |
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初めてのトロッコ列車に、保津川舟下り。紅葉の時期は何時間も待つこともあると聞いていたので、ツアーを探していました。大正解でした!バスで移動して、長蛇の列を横目に、スムーズにトロッコ列車に乗れました!川下りも、乗船場まで遠いのをバスで楽々移動し、すぐに乗れました。綺麗な景色に癒され、最高の旅行になりました!また来年も申し込みたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/28 |
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いつか乗ってみたいと思っていましたが、コロナも落ち着き、やっと実現しました。
私は母と二人で11月の紅葉がきれいな時期に利用させて頂きました。
お天気もとてもよく、青空の元の市内観光は最高でした!
ガイドさんの実況付きもとても良かったです。
ただ、当然なのですがオープントップなので
晴れていても走行中は風があたり、寒いです!
秋冬シーズンに参加される方はしっかり防寒して利用されることを
お勧めします!
参加して本当に良かったです。
有難うございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/11/27 |
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内容、価格からとても楽しみにし参加した。
しかし、急な積雪に伴う天候悪化があり、集合時間に集合場所に指示通り待っていても、係員が来ず。
契約に有った通り緊急連絡先に電話をしようとすると、運転手から何処に居るか?と連絡が有った。
指示通り、ずっと待っていると答えるとホテルの前に止まっているバスに来て欲しいと。ホテルのロビーには他の参加者もおり、私の行動を見て一緒にバスに向かった。
バスの運転手から告げられたのは、雪の為、ガイドは来ないとの事。運転手は良い方だったが、マイク無しでボソボソと話し後ろまで声は聞こえない。集合時間の案内だけで、その他の一切の案内は無し。運転手だが、旅行会社の関係者ではある為、可能な限り代わりをする、出来ないので有れば、他のガイドを緊急派遣など出来なかったのか疑問に思う。
この様な緊急時の対応としてはまずいのではと思う。
その後、旅行会社からも何の説明もない。
然るべき説明は最低限するべきでは。
内容は良かっただけに残念に思う。
トラブルは起きてしまったのは仕方ないのだが、その後の対応次第では信用を失くす事に繋がる。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/11/27 |
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待ち合わせ場所に時間過ぎてもお迎えがなく、電話をしても出てもらえず、15分くらい待ちました。せめて時間過ぎるのであれば連絡が欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/11/27 |
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[はい]
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いい天気で恵まれた!充実なスケジュールでたくさんところに回れるのは嬉しい。添乗員さんは親切で、1人旅でも楽しかった!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/11/06 |
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トロッコ列車の予約が取れない可能性があることは申込時に示されていたが、72時間以内の予約確定とうたってあったメールの返信が10日後であった。それも催促のメールを出してやっと届くというありさま。結局トロッコ列車の予約が取れないということでツアーに参加したが、参加者でトロッコ列車申込者のうち、予約が取れていないのはうちだけであった。全員がとれていないものと思っていたので、その旨も前もって伝えておいてほしかった。またトロッコ列車が取れない場合は、船下りだけの予約をするとしていたが、バスでの亀岡への移動はほんとにつまらないので、お勧めしない
保津川下りも、乗船場に到着してみると、当日申し込みも可能でツアー参加者と同じ待ち時間で乗船できていた。
以上、わざわざ旅行業者を通してツアーを手配した意味のない旅であった。
たまたま平日だったため、乗船できただけかもしれないが、あらかじめ混雑を確認しておけば、電車で亀岡に行き、(あるいはトロッコ列車も当日券の販売があったのでトロッコ列車で行ける可能性もある)、船下りも可能と思う。
船下り自身は時間が多少長かったが(2時間弱)、船頭のしゃべりも面白く楽しめた。ジャングルクルーズみたいな感じ。若干隣の席との間隔が狭く、social distance的には?であったが。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は数あるツアーの中からご予約いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
トロッコ列車の手配状況について、催行会社から途中経過を事前にお客様にご報告していれば、ご不安な思いで予約可否のご回答をお待たせしてしまうこともなかったかと存じます。
また、当日は1グループだけトロッコ列車のお手配が出来かねてしまいましたこと、ツアー当日により残念な気持ちにさせてしまったかと存じ、弊社といたしましても大変心苦しく感じております。
今回お客様からいただいた体験談の内容は、催行会社にも共有させていただきました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、弊社・催行会社共々、早急な手配可否の回答ならびにご案内を行い、お客様にご満足いただけるツアーを提供出来るよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/24 |
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歩行に杖が必要な両親と参加しました。事前リサーチで、階段や坂道、歩く距離もあること、またハイシーズンであるため人混み混雑を予想していたので、全行程を全て回るのではなく、メインを嵐山とトロッコ列車にして、他の目的地は参道茶屋で休憩しながら雰囲気を楽しむこととしました。
ツアーガイドさんも両親の歩行状態を把握して、バス座席を一番手前にしてもらったり、次の目的地の状況を事前に伝えて頂いたりと親切丁寧な対応でした。
中でも、メインにしていたトロッコ列車の際には誤って、別の集合場所に着いてしまい、発車時間に間に合わない旨の連絡をツアーガイドにしたところ、トロッコ駅や指定座席を調整して、結果、乗車することができました。お陰で車窓からの紅葉満喫併せて、ツアーガイドさんの素晴らしい対応が、旅行の思い出エピソードになりました。
両親の歩行リハビリをしながら、今度は他のツアーにも参加してみたいです。
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
京都は桜や新緑の時期もおすすめですので、ぜひまたご両親様と一緒にいらしてください。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/11/21 |
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[はい]
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紅葉のトロッコ列車と保津川下りを旅してみたいと思っていましたが、切符の手配が難しそうで迷っていました。
今回のプランはチケット付きでしたので思い切って参加しました。
予定通り旅が出来て満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/23 |
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[はい]
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コロナ禍が落ち着き、祭日と良いお天気に恵まれて、京都はどこへ行っても人、人、人。
数年前、トロッコ電車が満席で乗車が叶わず、今回はリベンジでこのツアーに参加しました。
トロッコ電車と保津川下りがセットになっており、念願のリッチ号乗車とトロッコ終着駅から離れている川下りの乗船場所までのバス移動で、ストレスなく川下りの船に乗ることが出来ました。
前日の降雨のせいで川の水は濁って水位も高く、シートで防いでも飛沫がたくさん飛んできました。最悪だったことは船底からの返り水で無防備だった足元がびしょびしょに濡れてしまったこと・・
それでも、急流を巧みに操る船頭さんたちのトークが面白く、紅葉で染まった保津峡の川下りと嵐山散策を楽しんで来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/23 |
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物凄い渋滞、タクシーはつかまらなく、バスは長蛇の列、駐車場に入るのも長蛇、でも、この貸し切り観光タクシーは、楽、運転手さんが(田中均さん)道も良く知っていて、親切。特に混雑が予想される時期はたのんだほうがいいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/21 |
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ガイドさんがとても良かったです。白川郷以外にも金沢や通りがかった街について豆知識を話してくださり、道中の田畑の景色まで楽しめました。白川郷ではガイドさんに勧めていただいたおすすめスポットを回りました。時間もちょうどよく、とても満足しています。
お煎餅も美味しくて、お土産に買って帰りました!
帰りも夜遅くにもならないですし、バスは気持ちのいい運転でしたし、バスツアーっていいなぁと感じました。ありがとうございました!
chika様
先日は白川郷ツアーにご参加いただきありがとうございました。
天気も良く白川郷にご満足されたようで、私もたいへん嬉しく思います。今回のバスツアーが心に残る良い思い出になれたなら幸いです。私たちスタッフへのお褒めのお言葉に感謝し今後も更にお客様にご満足いただけるよう頑張ります。当日のドライバーにもお伝えいたします。
ガイド・黒田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/21 |
1
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[はい]
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あいにくの雨模様でしたが、ガイドさんの素晴らしい案内や観光うんちく楽しく旅ができました。今回の観光地ではない場所の案内もあり、楽しい1日でした。また利用したいとおもいます。
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
京都は桜や新緑の時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/22 |
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[はい]
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バスの人数が少なく感染対策が安心でした。
バスの乗車場所が少しわかりづらいけど、添乗員さんがいたのでわかりました。
一般の人は長い列でしたが、トロッコ列車に待たずにスイスイ乗れました。川下りは水の音が心地よく、鳥や亀と自然を近く感じ、紅葉が良かったです。時々早くなる激流や水しぶきがアドベンチャー感がありました。
嵐山は激混みで時間を過ごすのが大変でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/11/21 |
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[はい]
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ガイドさんが洞爺湖のところでそこにしか売っていないプリンを勧められて、食べたらすごくおいしかったです。
また、昭和新山では熊にリンゴを投げてエサをあげるのが楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/21 |
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[はい]
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当初の予定では6時間コースだったのですが、問い合わせをしたときに食事後の出発の方が効率よく回れることを教えてくださり、1週間前に急遽4時間コースに変更してもらいました。
ピックアップ先も昼食時のお店まで来ていただき、時間通りにスムーズに出発できました。6人で参加しましたが、ジャンボタクシーなのでゆったり座れてよかったです。
コロナも落ち着いてきたのかわりと観光客も多かったですが、秋の行楽シーズンでしたが道も空いていて良かったです。
4時間で御金神社、下賀茂神社、金閣寺、北野八幡宮の4か所をまわり、最後は八坂神社近くで下車しました。とても時間を有効に使えました。
運転手さんも気さくな素敵な方で、一緒に下車して京都観光の案内もしてくださり、車の運転も上手で安心して観光できました。ありがとうございました。また次もこちらを利用しようと思います。
この度はご利用をいただき誠にありがとうございました。喜んでいただきましたこと、乗務員へも報告しておきます。大変喜ぶと思います。まだまだ京都をご紹介できる観光地はございますので、是非ともまた京都へお越しいただけることお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/11/13 |
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[はい]
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天気に恵まれ、また、川下りの船頭さんにも恵まれ、紅葉の時期にもピッタリで、結果として最高のツアーになりました。トロッコ列車に乗車する前の待ち時間、嵐山での自由時間はそれぞれに長すぎず短すぎず。時間設計も上出来だと感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/19 |
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[はい]
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金沢からレンタカーで、白川郷に行く予定でした。
ドライバーが私1人なのと、山間部なのでとうしよう。。と、悩んでいた時にちょうど見つけたツアーでした。
ツアーならではの、メリットやツアコン黒田さんのアドバイスや情報提供で個人で行くよりも充実した時間を過ごせました。
ありがとうございます
個人的には、ランチが少し貧弱だったかな。美味しかったけど。
なので、食後に五平餅食べました。
自分好みのおやつを食べるお腹のキャパを残すランチのボリュームなんですね
puyomushi様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷と五箇山の写真がとても綺麗で季節感があってまるで絵葉書のようですね。ありがとうございます。
白川郷、五箇山の世界遺産での散策を十分楽しまれた様子が伺えます。機会がありましたら、違う季節にもぜひ訪れてみてはいかがでしょうか?
ガイド
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/12 |
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[はい]
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三世代でトロッコ列車を楽しみました。渓谷美を楽しめました、紅葉が少し進んできていてきれいでした。思ったより短く感じました。最後に車掌さんのお歌で締められましたが、サザンのミス・ブランニュー・デイでした。好きな歌でしたが、何の関係が…?となりましたが、とてもお上手でしたので、単に好きな歌なのでしょうか。なにか関係があるなら教えてほしかったです^ - ^
さいごに、嵐山から乗車しましたが、足の悪い人には駅までの道のりが少しきついと思いますので気をつけてあげてください。
ごのたびはLIMONをご参加誠にありがとうございました。
お客様が楽しくお旅に参加できたのは、私ども最高の喜びでございます。
また、車掌さんの歌についてですが、恐らく単に好きな歌だと思います。
今後も弊社のツアーにご参加を心よりお待ちしております。
何卒宜しく申し上げます。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/10/31 |
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[はい]
|
8人の少人数のツアーでしたが、運転手の方は詳しく場所を教えてくれたり、色々配慮して下さり気持ちよくツアーに参加させていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/11/20 |
1
人が参考になったと言っています。
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大阪と京都から合流するバスツアーでした。大阪からのバスが渋滞で到着時間が遅れ、出だしから予定が変更となりました。添乗員さんが不慣れなのか、バスの出発時間の連絡がなかったり終始不安なツアーでした。やはり、添乗員さんとは別にガイドさんが乗車するツアーの方が安心だと思います。トロッコ列車は楽しくあっという間に終わってしまった感じなので、機会があれば往復乗ってみたいです。
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
京都は紅葉の時期が一年で一番混み合います。
ぜひ、ほかの季節にも訪れてみてくださいませ。
お客様からのご意見を今後の添乗員に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/11/13 |
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[はい]
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席は自動的に割り当てられ、席が空いていても他に移動できない。
通路側を割り当てられた場合、シートベルトを着用するので、窓側の見知らぬ人が大きいとあまり観光できない。残念。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/11/16 |
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[はい]
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4人で観光タクシーを一台お願いしたところ、ワゴンにしていただきました。
宿泊先が函館駅から離れていた為予定の観光地全て回ることができないと事前に連絡があり(朝市など前日に行ったのでもちろん了承済み)当日はどうしても行きたいところをお願いし、後はお任せしました。
とても詳しく説明もしてくださりとても興味深かったです。
本当に親切にしていただきありがとうございました。
早速の御礼メール有り難う御座います。ドライバーも励みになります。誠に有り難う御座います。又、これを励みに頑張ってお客様に良いサービスを、提供していきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/11/16 |
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[はい]
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1日でこれだけこれだけ回れるツアーはなかなか無いと思う。しかもこの値段!控え目に言ってもサイコーでした。添乗員のかたもとてもフレンドリーでカメラ撮影にも積極的にサポートしてくれて。この添乗員さんの他のツアーにも参加したいと思うほど、感じが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/11/13 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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お天気にも恵まれ、最高の紅葉狩りになりました。
来られなかった人がいたり、高速に入る前に事故があったりして、ツアーが遅れたのですが、その分時間をずらして頂いたので、ゆっくりと過ごすことが出来ました。お腹は空きましたが。昼食も川魚の甘露煮がとても美味しくて、良かったです。残念な点は、もう少しお値段が安かったらなあと思いました。
ツジちゃん様
11月は天気が変わりやすいのですが、先日は天気も良くてツアー日和で白川郷の紅葉を楽しまれて良かったです。今がちょうど白川郷は紅葉の時期で、更に合掌造りの家々が映えていましたね。予期せぬ事が起こりましたが、白川郷の散策ができ、また郷土料理によろこんで頂きありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/11/14 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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日帰りツアー (桜・お花見の国内アクティビティ特集2024) | 日本の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
日帰りで桜を楽しみたい方はこちら!かつてより「花の吉野」と謳われ、日本三大桜の名所のひとつとして名高い吉野山の桜をはじめ、世界遺産「紀伊山地の霊場と参詣道」に含まれる寺社仏閣を訪れる貸切タクシーなら、専属のドライバーがご案内するので安心安全です。
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけたとのことで、私共も嬉しく思います。
京都は桜時期もおすすめです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON