投稿者: @YO
何度も利用しているツアーで今回も同行者が行きたいと言われて参加しました。
竹富島でのサイクリングが終わり港に戻りフェリー乗り場の左右どちらに停泊するかわからなかったので待機していると石垣島ドリーム観光の船が停泊した側の従業員に聞くと並んで下さいの連呼でした。
どちら側に並ぶが聞いたが更に並んで下さいの連呼でした。
初めから同じ行動だった大手Y旅行には丁寧に対応したりしてるのを見て団体の利益と個人の利益を差別した見下された対応でした。
初めも西表島からクルーズやバスなど全て一番初めに出発しても少し進んだらY旅行の団体を先に優先してるのは会社ぐるみの対応だったみたいでした。
初めから利益の多い団体様優先と記載していたら納得せざるを得ないですがあからさまな差別は屈辱でした。
評価: | |
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プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/11 |
参加日: | 2018/09/03 |
投稿者: Phyllis Viana
From the drive out of Kyoto Center up the cool hills past traditional tiled roofed houses, to our evening end with our gracious hosts smiling behind us as we walked back over the rope footbridge with the twinkling Japanese lanterns lighting the lush green river - A Magical Evening indeed.
Arriving at sunset, you see the beauty of the hot spring resort with our tables overlooking the river and mountain forest. We ordered the snow course (full- larger Kayseki) dinner. Traditional hosts (who speak only a little English) took us to our low tables set with course 1, gift Japanese fans and menu's in English. Sake and beer is additional. We had 2 Maiko's that evening, each separately visited all the tables to take pictures. (they speak Japanese, but can answer a little of English questions) Food was fresh, delicious and so artistically presented course by course. The beautiful dance & musical entertainment was lovely in the intimate setting. Each group had their own tables and the room is not too large. Splurge and treat yourself to this special experience.
評価: | |
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プラン: | Seiryo no Sato[Snow Course] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/10 |
参加日: | 2018/07/29 |
投稿者: たぁ~ちゃん
ガイドさんが休憩を兼ねて要所要所で説明してくれるので、黙々と歩くより楽しかったです。歩くスピードが速かったのが、唯一の難でした。
評価: | |
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プラン: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/10 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: Dana P
I went to this dinner with my mother and we both had an amazing time. There were several other people from overseas there and they introduced all of us and where we were from, which was sweet. I speak Japanese, but it was almost not necessary as everyone spoke English well. The MC translated pretty much everything into English so everyone could understand. Also, the Japanese locals were kind and joking around with us, so we felt completely comfortable.
The food was very good. And there was a LOT. I see some reviews saying there wasn't enough food, but if you eat all of it and have a reasonable amount of drinks, you will not leave hungry. Obviously it is a traditional Japanese meal, so be prepared to eat Japanese food!! - raw fish, fish cakes, sweet red beans, etc. If you don't like the food, of course you might leave hungry, but you're in Japan so you should try it...
The atmosphere of the evening started out calm, but then it turned into a party. There was singing, a dragon running around pretending to bite people's heads, and taking pictures with giant beer bottles. This might not make sense now, but it will. Harumiya does a great job at entertaining. I was laughing the whole time. So, if you're thinking about going to this dinner, you definitely should.
評価: | |
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プラン: | Standard Cruise (Until Sept 30) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/10 |
参加日: | 2018/09/07 |
投稿者: パンダ
前日にお電話できちんと連絡を頂き、安心して翌日の準備が出来ました‼️(カヌーからだったので、水に濡れてよいスタイルで準備)
可愛い車で私達だけのプライベートツアーでした。カヌーはなかなか疲れたけど、筋肉痛にはならずに楽しめました。
金作原原生林は静かで気持ちの良い空間でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/04 |
参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: のぶち
ツアー自体は良かったですが 保津川の川下りが できないということを連絡うけてなかったので、事前に知りたかったです
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/03 |
参加日: | 2018/09/01 |
投稿者: やぎっちょ
今回は台風の影響で1番楽しみにしていた保津川下りが中止となり、すごく残念でしたが、初めて乗ったトロッコ列車からの景色はとても素晴らしく楽しかったです。ぜひまた季節を改め、バスツアーに参加したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/30 |
参加日: | 2018/08/27 |
投稿者: 59才の甘ちゃん
登山に傘はイメージになかったのですが一人に1本あるべきです。あとは体力と筋力。帰りのバスは18:00が最終と言う訳ではなく、他のグループに合わせなければなりません。登り始めるや帰りのバスのことばかり、下山中は「私達が最後です」とガイドさんから何度もせかされます。ジムに通いの経験からするとたぶん時速5Kmで歩きます。でもガイドさんからついて来
れないと判断されると「帰りの事を考えてください。」と何度も言われリタイヤせざるを得ません。山中で2時間待ちです。ガイドさんが6人連れてあったので他の皆さんが縄文杉迄行って戻ってくるまでの待ち時間です。私などは、ガイドさんからウイルソン株で荷物を置いていくように言われて身一つで上ってきていたので、雨がどしゃ降りになったときは途方にくれました。当然ですけど、携帯持ってても圏外です。こん回、自分の甘さを嫌と言うほど思い知らされました。
評価: | |
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プラン: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/30 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: tkj
数日前に台風が降ったため、川下りが中止となり残念でした。
嵐山は見る所がたくさんあったので良かったです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/29 |
参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: 初西表、満喫しました。
小学生2人連れで参加しました。ガイドのお姉さんが明るく楽しい雰囲気と、且つ子供が興味をそそる動植物のお話をしながら、連れて行って頂きました。
小2女子は、カヤック、トレッキング、滝、ランチまでは絶好調でしたが、シュノーケルではややお疲れモードに…そんな時もうまくフォローして頂き楽しめたようです。
ほんとにすごくフォローの上手なガイドさんで、子供も優しかったねーって言っていました。
曇りがちな天気でどうなるかなーっと思いましたが、カヤックも気持ち良かったし、ウミガメも見れたし!滝も気持ちよかったし!温かいランチも美味しかったし!とてもよいツアーでした。
唯一、途中で乗船していた親族の学生さん?達が変なテンションで騒いでいたのは気になりました(苦笑)
また行く時があれば参加したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/29 |
参加日: | 2018/08/25 |
投稿者: カイくん
小学六年生の子供と参加しました。 子供は、石垣島旅行の中で一番楽しかったと申しておりました。 特にカヤックと滝壺までの登山❓が良かったと。 滝壺は本当に気持ち良かったです。
スタッフの方は若くて綺麗な女性で、私たちを盛り上げていただきました。 有難うございました。
シュノーケルについてはどうでしょう?。 私はセブ島とか行っているものでして、今ひとつと感じました。 でも海ガメが休んでいる姿を見られました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/28 |
参加日: | 2018/08/20 |
投稿者: 桜湯10号
急かされることもなく待たされることもなく、思った以上にゆったり出来たツアーだった。
八重山の主要な観光が入っており充実したプランだった。
評価: | |
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プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/23 |
参加日: | 2018/08/21 |
投稿者: ハイビスカス
離島に行ったことがなかったのでツアーで参加。
船、バスに何回も乗ったので、小学生の子供は飽き気味!
一回は行ってみたかったので、これで満足です。
次は行っても竹富島くらいかなぁ〜
評価: | |
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プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/22 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: くまきち
行ったことがある人から、
登山口までのバスが混むと聞いていたので、こちらのプランを選びました。
おかげで行き帰りのバスを気にすることなく、登山できました。
また、参加してから初めて分かりましたが、
普通のペースで歩いていると明るいうちに帰って来れなくなるため、
時には気持ち速いペースで歩く必要がありました。
ただ、ガイドさんが私たちの様子を見ながら、
無理のないペースでリードして下さったので、
登山初心者の私たちでも安心してついて行けました。
そのほか、足腰の筋力は必要だと感じました。
(スタミナはあまりなくても大丈夫でした)
若い人でも、最後の方で股関節や足首に痛みが来る人もいたので、
ひざや足首への負担軽減のためにできるだけの装備を
していった方が良いかと思います。
(私は、負担を軽減するスパッツ(私はマラソン用のスパッツを履きました)やストックを使用しました)
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/21 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: てくてく
参加した日は、歩く時間の97%は雨という日で少し残念だなと思ったいたのですが、雨だったからこそツアーに参加してよかったと思いました。
・カッパを着るタイミングやアドバイスをしてくれる!基本は傘をさして上半身を守る、下半身はカッパがオススメ、最初から上半身カッパだと暑くて1日歩き通すための体力がなくなる…などなど
・お昼はタープで雨よけをしてくれた!お昼はザーザー降りの雨でどうやって昼を食べようかと思っていましたが、ガイドさんがタープを張ってくれたおかげで、雨に濡れず食べられました!かなりありがたかったです!
・屋久杉や屋久島の豆知識を教えてくれるので、元気に歩けました。
とても明るいガイドさんで、楽しく歩き通せました。ツアーに申し込んでよかったです。
(屋久杉の帰りは服がびしょびしょなため帰りのバスで体を冷やしてしまうので、簡単な着替えを持っていくのをお勧めします!!)
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: はまさん
川床だけでなく、舞妓さんにも会えるという「2度おいしい」ツアーです。舞妓さんは3人来てくれました。各テーブルに回ってきてくれるので、気さくにおしゃべりを楽しむことができました。舞もすぐ近くで見ることができて最高でした。前回は食事がすき焼きだったので、今回は懐石にしてみました。鱧おとしや鮎の塩焼きなど、夏らしい料理で良かったです。また、今回はちょうど抽選会(3と5のつく日)があって、ワクワク感を楽しめました!(何も当たりませんでしたが…(^^;))
評価: | |
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プラン: | 清涼の里[月] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/19 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: ふくすけ
保津川下りが最大の目的、トロッコ列車にもぜひ乗りたい、とネットやガイドブックであれこれリサーチしましたが、40年ぶりの京都、何しろ土地勘がないのでバスや電車の乗り継ぎ、トロッコ列車や保津川下りの予約の流れも自信がないので困ってしまいました。しかし、このベルトラツアーの広告を見て、これなら京都駅前でツアーバスに乗れば後は安心して身を任せてOK♪とさっそく申し込みました。おかげ様でバスの中でもガイドさんに京都案内を受けながらスムーズな流れでトロッコ列車に乗り、保津川下りを堪能し、いただいたクーポンを使って嵐山の人力車で竹林を観光し、と充実した一日を楽しむことができました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/18 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: 待たずに乗れました。
行ったことないので、ツアーに頼って待たずに乗れました。さすが観光地、嵐山の店はどこも観光客があふれて食事処を探すのが大変だった。もっとゆっくりしたいので、今回は自分で行ってみたいです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/17 |
参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: みさと
保津川下りの方へは、自分では移動が難しいので、
ツアーで連れて行ってくれるのでラクチンです。
トロッコにスムーズに乗れて、嵐山散策も含まれているので、
時間がない方は効率よく観光できます。
暑い中、冷たいおしぼりサービスはありがたいです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: さとる
トロッコ終点から縄文杉までの道のりは殆ど登りに近かった^_^;ガイドさんの弘田さんのおかげで脱落者も出ることなく帰りは川遊びで楽しめた。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: しーちゃん
ガイドさんが最悪でした。
休憩を入れてくれるのは良いのですが、一番良い場所を自分が占領、突然「出発します」と言って支度が出来ていない人がいても放置して歩き始める、若い女の子にこの後(ツアー終了後)はどうするのかしつこく言い寄る…
同社の他のガイドさんは、励ましの言葉や状況の確認など、気遣いがきちんとできている方ばかりだったので、運が悪かったんだと思います。
評価: | |
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プラン: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/14 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: ジェイク
もう少し、敢えて言うなら最低でも英語は必要じゃないかなあと思います。京都全体がもう少しホスピタリティがあればいいと思います。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: aaa
トロッコ列車ですが、あの、ガタンゴトン!キー!トンネルも手を伸ばせば触れるくらい。駅もローカルな雰囲気。中の照明も暗くて和む感じ。嵐山駅から亀山までの区間下には保津川が流れていて、保津川下りの船に手を振り、また、私たちも保津川下りの船に約2時間!上を通る列車を見ながら船頭さんの説明を聞きながらビールを飲んで、川下りを満喫しました。到着するとそこは嵐山。竹林や天竜寺と見どころ沢山でした。フリー時間が設けられてたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: ソフィ
朝、バスがホテルに迎えに来てくれて
それから船に乗るのも全て
着いた時には次の乗り物が待っているので
お土産を買うのも難しく
トイレも急いで
行く感じでした。
無駄なくスムーズでいいのですが
遊びや余裕がなく子連れでは忙しく
思いました!
評価: | |
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プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: めぐりん
初めての石垣島で、効率良く島巡りができるかと思い参加しました。添乗員はいませんが、船、バス、水牛車等、行く先々にスタッフがいるので迷うことはありません。
流れ作業のように感じる部分はありましたが(1箇所をじっくり堪能したい人には向かないかも)、限られた時間をとても効率良く回れると思います。バス移動時や、水牛車では、島の説明や牛の説明等があり、とても分かりやすかったです。
マングローブでは突然大雨になりましたがそれも良い思い出。
由布島では植物園内でお弁当を食べ、残りの時間30分程度の自由観光がありました。お弁当は好き嫌いが別れると思いますが、郷土料理的なおかずで、悪くはないと思います(口コミを見て余り期待していなかったからかもしれませんが)。
竹富島では水牛車+バス観光を選びました。由布島でも水牛車にのりましたが、また違った良さがあります。竹富島の民家の中をシーサーの説明や家の作り等説明をしてもらいながら15分程度回りました。
各島々のことが少し分かったので、また石垣島に来た時には自分達で離島へのプランニングができそうです。
中学生と小学生の子供たちは、何より水牛車が楽しかったようです!
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: 一人旅のもの
非常にしんどかったですが、登る時にガイドさんが色々お話ししてくれて、非常に楽しかったです!!途中でしんどくなってしまった友達は、ガイドさんがつきっきりで下山してくれて、その間も小話をたくさんしてくれたようで、非常に楽しいものとなったそうです。
ただ、ガイドさんによってはあまり喋ってくれない人もいたので、そこはちょっと残念でした。
ただ、ウィルソン株はすごく可愛かったし、登って良かったと本当に思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: きーにゃ
小5の子どもと2人で参加しました。
往復22キロの道のりはやっぱり長い。
ガイドさんがいなければ完歩はできなかったと思います。
道すがら、写真をたくさん撮ってもらい歴史も説明してもらい、
つらい中にも楽しくトレッキングできました。
昼食時の味噌汁は心までほっこり温まりました。
早朝なので荒川登山口まで乗り換えなしも便利でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/01 |
参加日: | 2018/07/22 |
投稿者: ドナルド
登山入り口まで送迎付きだったので、非常に楽チンでした。
山頂での味噌汁が身に染みました
普段運動不足の人は、少しウォーキングや段差を登るトレーニングしておくと、景色などを楽しめる余裕が生まれると思います
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/30 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: きょん
4泊5日の中、いくつもツアーを体験する中で、こちらのツアーが一番最高でした!
ガイドのかずきお兄さんが親切なイケメンで、カヤック中やトレッキング中も何度も質問に答えてくれました(o´∀`o)
なにを聞いても答えてくださり、しっかり勉強してお仕事をされているのだな、と思いました。
マングローブの葉っぱを舐めさせてくれたり、触っても大丈夫なトカゲを選んで触らせてくれたり、都会では絶対に体験できないことがたくさんできました。
普段まったく運動をしない私にとってトレッキングは思っていた以上に大変でしたが、近くで見る滝は迫力があり、滝つぼの水がひんやりしていてとても気持ちがよかったので、がんばって登って本当に良かったです!
滝つぼで泳ぎ疲れると、ガイドのお兄さんが八重山そばを作ってくださり、感激しました(*´∀`*)
機材や食材を背負って登るのは大変だっただろうなぁと思いましたが、まさか山の上で作りたての八重山そばが食べられると思っていませんでした!
味もとても美味しくて、トレッキングの疲れが吹き飛びました♪
午後はフェリーで、サンゴだけでできた島に連れて行ってもらいました。
水が綺麗で、とにかく海が青い!ガイドブックの写真以上の景色が見られます。
その近くにあるシュノーケリングポイントでは、かずきお兄さんがウミガメを見つけてくれて、かなり近くでウミガメと泳ぐことができました!
今まで参加したシュノーケリングの中で、あそこまでカメに接近できたのは初めてです。
綺麗なお魚がたくさんいて、かわいいニモも見つけてくださりました(o´∀`o)
ツアーによっては完全に放置で、好きにシュノーケリングしてくださいというものもありますが、こちらのツアーはガイドさんがいろいろと教えてくださるので、自分で見つけられたもの以上のものが見られます♪
今回は夫婦で行ったのですが、次は友達とまた参加したいと思っています!
本当にありがとうございました☆
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/30 |
参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: ふじさん
西表・由布・竹富を1日で体験できました。
天気がいまいちだったのは残念でしたが、
各島でガイドさんから丁寧に説明していただき
1日を満喫することができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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@YO 様
石垣島ドリーム観光でございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、せっかくの貴重なお時間を不愉快な思いにさせてしまいましたことを
お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件についてですが、
乗船名簿の確認がスムーズに出来ておらず、お客様をお待たせしました。
申し訳ございませんでした。
また、弊社としましては個人のお客様、団体のお客様についての差別はなく
ご案内させていただいているつもりでしたが、座席数の確認や船舶への誘導を
行う際に差別的に感じさせてしまうところがあったかもしれません。
申し訳ございませんでした。
今回のご指摘いただいたことを社員一同強く反省して、
お客様にご満足していただけるよう努力して参ります。
不愉快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
下野