投稿者: てるてるぼうず
保育園児3歳と小学生11歳を連れても家族4人で参加しました。どの行程も素晴らしく、子供達も多いに楽しめるプランでした。特に水牛に乗るのは初めての体験で、家族全員大満足でした。
なお、竹富島での選べるプランをバス観光にして正解でした。暑い中歩いたり、自転車に乗ったりするのは厳しく大変なので、小さい子連れの方はバス観光を強くお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/04/15 |
参加日: | 2023/03/23 |
投稿者: ヒトミ
70歳になって初めてのカヌー体験でした。「出来るのだろうか?」ととても不安でしたが、楽しくて素晴らしい経験をする事ができました。的確で優しいアドバイスを下さるガイドさんに感謝です。
金作原でも色々な植物の説明をして下さり、いつものトレッキングとは一味違う楽しいものとなりました。
VELTREさんと担当会社の『サンゴとヤドカリ』さんに感謝です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/15 |
参加日: | 2023/04/13 |
投稿者: 旅好きおばさん
天橋立にも伊根の舟屋にも罪はありません。どちらも素晴らしい観光地だと思います。しかし今回のツアーは最低でした。まず、集合時間にバスがこなかったことは焦りました。会社に問い合わせても営業時間外ということで連絡がつきませんでした。緊急連絡先は周知するべきだと思いました。次に添乗員さんです。日本語の説明1分、それも簡単すぎる工程だけで肝心な時間等がぬけていたりして、バス降車時に確認したほどです。日本語での観光案内ゼロ。そして中国語の説明は軽く30~40分はあったでしょうか、何を話しているのかわかりませんが、マイクの音量は大きく、中国語の怒ったような口調は、頭痛がして、バスに乗っていることに、とても苦痛を感じました。遅れたことのへの謝罪もなく、ツアー最後には片言の日本語で「お疲れました」と。「疲れたのは利用者の方です」と言いたかったです。
評価: | |
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プラン: | 【3/31まで】天橋立基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/14 |
参加日: | 2023/03/21 |
投稿者: 会社員
外国人(アジア系)のツアー客が多く、日本人客が少数派の様でした。よって添乗してくれる方も日本語が話せる中国系の方でした。一応、日本語でもアナウンスはしてくれるのですが、要所要所で説明が足りなくて分かりづらい部分がありました(言語の問題ではなくそもそも説明がなかったように思います)まず集合場所へのバスの到着が遅れたり(高速が混んでいたの事でしょうがないかもしれませんが)全体的に時間がなかったイメージがありますが、京都駅への到着は予定より早く着きました(混む事を想定しての事でしょうか)
バス内での飲食は禁止されているはずなのに隣の方がパーキングエリアで購入したものを食べ始めたり、色々と残念に思う事が多かったです。
しょうがないかなと思う部分もあるのですが、こう言うものだ、と想定しなかったためにがっかり感が大きいような気がします。
会社員 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【3/31まで】天橋立基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/14 |
参加日: | 2023/03/21 |
投稿者: けんちゃん
当日は、あいにくの雨でしたが、クッキリと飛龍観が望むこと頑張りできました。また、伊根の舟屋も風情があり良かったです
けんちゃん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【3/31まで】天橋立基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/14 |
参加日: | 2023/03/26 |
投稿者: Tomo2
家族で参加しました。残念ながら天候には恵まれませんでしたが、ガイドさんのホスピタリティが最高で、カヌー、トレッキング、シュノーケリング、何の不安もなく楽しむことができました。送迎でご面倒をお掛けしましたが、気持ちよく対応してくださり感謝しています。手作りのランチも美味しく、更衣室も清潔で、船もきれいでとても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/12 |
参加日: | 2023/03/25 |
投稿者: ちーたら
1日で3つも島を巡れて、水牛車やグラスボートなど、いろいろな体験ができました。良い意味でツアー感がなく、自由時間もある程度もらえたので、その点も良かったです!ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/11 |
参加日: | 2023/04/10 |
投稿者: 三世代旅行
子供と高齢の両親を連れての京都旅行でした。
両親も高齢になり、長時間歩くのが段々と厳しくなっている為、バスや電車での移動では不安もありこちらでフリープランの観光タクシーを6時間お願いしました。
当日担当してくれたのは熊谷さんという男性の方でした。フリープランだったので、京都駅で待ち合わせ、伏見稲荷から清水寺・八坂神社・下鴨神社などを回り、四条河原町で降ろしていただきました。
清水寺の坂道で疲れてしまった両親に、休憩できる場所を考えてくれたり、子どもが歩いて散策を希望した時は、両親を車に乗せて1時間ほど市内観光をしていてくれて、臨機応変に対応して下さりとても親切にしていただきました。
当日雨が降っていたので歩くのも大変だったこともあり、両親もとても親切にしてもらって良かったと喜んでいました。
両親を連れて子供の行きたかった場所を全て回るのは厳しかったので、熊谷さんの対応のおかげで行きたいところを回ることができた子供も喜んでいましたし、今回こちらで観光タクシーをお願いして良かったです。本当にありがとうございました!
また、当日までに確認のご連絡を2回いただき、京都の混雑状況なども踏まえた提案をしてくださったりと、会社の方もとても丁寧な対応をして下さいました。全体的にとても満足でした!
当日、京都は朝からあいにくの雨でした。お足元の悪い中、弊社観光タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度の京都旅行で皆さまが大変喜んでいただいたことは、何よりうれしいです。早速、三世代旅行様からのお褒めのお言葉を熊谷ドライバーへ申し伝えました。何よりもドライバーをお褒めいただき大変光栄に存じます。これからも社員一同ご期待に添えるよう、今後も精進してまいります。
評価: | |
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プラン: | セレナ e-POWER(6人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/11 |
参加日: | 2023/04/07 |
投稿者: よしお
あいにく、雨で屋久杉トレッキングは中止になってしまったのですが、代わりに白谷雲水峡に連れて行っていただきました。
雨が強かったため、白谷雲水峡も目玉の太鼓岩までは行けなかったのですが、行ける範囲内で目一杯ガイドしていただきました。
植生や歴史に関して豊富な知識をお持ちのガイドさんで素晴らしかったです。
白谷雲水峡を出てからも当初の時間が余っていたため、他にどこか行きたいところがあれば案内する旨お申し出いただくなど、本当に丁寧でサービス精神旺盛なガイドさんで良かったです。
また機会があれば、屋久杉トレッキングリベンジしたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/11 |
投稿者: うちなー
3グループでのツアーでしたが、ガイドのミツハシさんのおかげでスタートからフレンドリー!ツアー中は他グループの動きを見て、ポイントで被らないよう調整してくださり、十分な撮影時間を確保することができました!
評価: | |
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プラン: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/10 |
参加日: | 2023/04/09 |
投稿者: ハリー
朝雨が降ってだけど、能登に向かっているうちに雨が止んで千里ヶ浜のドライブができてよかったです。今までなら一泊の行程を日帰りで行うとのことでしたが、ポイントは抑えてくれて全て楽しませていただきました。できれば、輪島の朝市があと30分余裕があったらよかった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2023年4月~7月のご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/09 |
参加日: | 2023/03/18 |
投稿者: KazNY
熱帯低気圧の影響で大雨・風と最悪の天候でしたがガイドさん達が工夫してくださりツアーを楽しむことができました。
現地を知り尽くしているガイドさん達から学ぶことは多くやはりツアーに参加してよかったと思いました。
悪天候を控え、前もってツアーに関して丁寧に説明して頂き準備万端で参加できました。コロナ対策をしっかりしていたと思います。(ミニバンには
透明シートが張られる等)。
天気が良かったら「最高」と評価したと思います。
KazNY様
この度は当店ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
悪天候の中ご参加いただき本来見える景色などがご案内できなかった事が残念ではありますが、これからもお客様に寄り添い心を込めたご案内をさせていただきますのでよろしくお願い致します。
ぜひ魅力溢れる道東へお越しください。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 知床五湖大ループコース/知床斜里駅発(8月1日~11月8日) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/09 |
参加日: | 2021/08/10 |
投稿者: ブンブン
ガイドさんの豊富な知識や天候に合わせた臨機応変なツアーに満足しました。
安全な環境での熊や小鹿にも遭遇できました。
ブンブン様
この度は当店ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるようなフレキシブルな対応とツアーを提供してまいりますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 知床五湖高架木道コース/知床斜里駅発(4月21日~7月31日) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/09 |
参加日: | 2021/08/08 |
投稿者: ごはん
この点在する良いとこどりの観光地を自分たちでしかも1日で廻るのは、まず無理だと思います。
神の子池の神秘的な色、憧れの知床五湖の木道をのんびりと歩き、オシンコシンの滝、サクラマスの滝登り、裏摩周湖、知床峠等々…お昼休憩にはウトロ温泉まで送ってくれ、午後の部観光と丸1日充実した観光ができました!
ごはん様
この度は当店ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
またたくさんの素敵なお写真もご投稿いただきありがとうございます。
これからも独自性のある素晴らしい体験を提供してまいりますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 知床五湖高架木道コース/知床斜里駅発(4月21日~7月31日) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/09 |
参加日: | 2021/07/07 |
投稿者: ちるる
見所たくさんのツアーで、行きたかった場所全てに行くことができ、とても満足しました^_^
鮭の遡上を見られると思っていなかったので、その光景を見てとても感動しました!
鹿やキタキツネも間近で見ることができました。
ガイドさんは知識が豊富で、目的地に到着する間にも、周囲の畑に何が埋まっているかや、季節ごとの農作物などのお話もしてくださって、目的地に着くまでの間もとても楽しかったです。
今回は五湖は小ループで周りましたが、次は大ループのコースに参加して、ガイドさんの豊富な知識が詰まったお話を聞きながら、また散策したいと思います^_^
本当に楽しい1日をありがとうございました^_^
ちるる様
この度は当店ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、雰囲気のある素敵なお写真もご投稿いただきありがとうございます。
ツアーにつきましてご満足いただきスタッフ一同嬉しく思っております。
また季節を変えて魅力溢れる道東へぜひお越しください。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 知床五湖高架木道コース/知床斜里駅発(4月21日~7月31日) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/09 |
参加日: | 2021/10/08 |
投稿者: よここ
5月の中旬に行きました。
ちょうど女満別空港から知床への直行バスが運休の期間で、運転ができない私は本数の少ない電車とバスを乗り継いで行くしかなく一日潰れるなと思っていたところ、こちらのツアーを発見!
摩周湖も見てみたいし移動もできるし一石二鳥!と申し込みました。
ツアーは私の他に仲のいいご夫婦が一組で、3人とガイドさんという貸切に近い状態でラッキーでした。
ガイドさんはとても話しやすい方で、お話も面白くとても満足の一日でした。
参加前にメールでした質問にもすぐに返信していただき、安心感もありました。
次回知床に行く際もこちらでお願いしたいと思います。
とても楽しい一日をありがとうございました。
よここ様
この度は当店ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけてスタッフ一同とても嬉しく思っております。
また季節を変えてぜひ道東へお越しください。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 知床五湖高架木道コース/知床斜里駅発(4月21日~7月31日) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/09 |
参加日: | 2022/05/20 |
投稿者: 陽ちゃん
ガイドさんがとても良い人でギャグを交えながら進行されたいのがとても心地良かったです
天気も良かったし言うことなし!
陽ちゃん様
この度は当店ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、熱いギャグから極寒のギャグまでお付き合いいただきありがとうございました。
魅力溢れる道東へまたぜひお越しください。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 知床五湖高架木道コース/知床斜里駅発(4月21日~7月31日) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/09 |
参加日: | 2022/07/18 |
投稿者: ブッキー
1日ツアーに参加しました。神の子池やオシンコシンの滝、知床五湖のトレッキングなど、たくさんの見所に行くことができました。大型車を使っての移動で、車内ではガイドさんが各地の見所の説明だけでなく、北海道の町について、アイヌの方々についてなど、北海道に関わるお話をしてくださり、とても楽しかったです。今回は夏に利用したのて、次はぜひ冬のアクティビティにも参加し、また同じガイドの方に案内していただきたいと思います。
ブッキー様
この度は当店ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、雰囲気あるお写真もご投稿いただきありがとうございます。
移動中の車内案内も季節などに応じて変化を持たせておりますのでまた違う季節にもぜひお越しください。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 知床五湖小ループコース/知床斜里駅発(8月1日~11月8日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/09 |
参加日: | 2022/08/01 |
投稿者: yuu
知床五湖散策は、前日にもヒグマの目撃情報があり、遭遇したら途中で引き返し中止。。というお話でしたが無事にゴールできました!お天気にも恵まれ、他の参加者の方たちとも楽しく散策できました。午前と午後でガイドさんが交代しましたが、どちらのガイドさんも丁寧な説明で色んなお話を聞けて、本当に充実した一日でした。こんな盛りだくさんのコースは他はないんじゃないかと^_^
今度は季節を変えて訪れてみたいと思います!
ありがとうございました!!
yuu様
この度は当店ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
素晴らしい天気のお写真もありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供してまいりますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 知床五湖大ループコース/ウトロ温泉発(8月1日~11月8日) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/09 |
参加日: | 2022/09/26 |
投稿者: りんこ
丁寧なガイドと楽しいお話で、初めての知床を存分に満喫できました!
また知床に行く際はこちらにお世話になりたいです!!ありがとうございました。
りんこ様
この度は当店ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもしっかりとした安全対策と楽しいツアーを提供してまいりますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 知床五湖大ループコース/知床斜里駅発(8月1日~11月8日) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/09 |
参加日: | 2022/09/26 |
投稿者: ハイジ
思春期を迎えた息子と年老いた母(息子にとって祖母)に京都観光を計画しました。
集団のバス観光はペースが合わない可能性がたかく、4時間貸し切りタクシーをお願いたしました。運転手さんはご親切に彼らのペースで様々な歴史、知識を優しく教えて頂けて、2人とも大満足のようでした。桜が終わりかけの時期でしたが、残っている場所もセレクトして頂いて感謝しています。また利用させて下さい!
評価: | |
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プラン: | 【4/30まで】中型タクシー(4名まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/07 |
参加日: | 2023/04/06 |
投稿者: ペコママ
宿泊ホテルにAM11:00にピックアップだったのに、15分遅れでした。
ホテル側のスタッフが対応してくださって、何とか出発しました。
運転手さんに責任は無いと思ったので、仁和寺での桜観光も事なきでした。
が、出発時間が守られない、ホテルに宿泊されている他の方たちは時間前に到着していたタクシーに乗って行かれたのに、情けなかった!
ホテル側の方も弊社でも事前に手配が出来ます。とおっしゃっていたので次回からはこちらのサイトは使いません。
いつも、高級旅館やシティーホテルを利用しているので、こんな情けない、恥ずかしい思いをしたのは始めてです。
この度は、ヤサカタクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当社をお選びいただいたのに、お時間通りに手配が出来ておらず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
お待ちの間も、大変嫌な想いをされたかと思います。
誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、確認等怠ることなく手配に努めさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。 ヤサカタクシー
評価: | |
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プラン: | 【4/30まで】中型タクシー(4名まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/07 |
参加日: | 2023/04/05 |
投稿者: アロー
水着さえあれば楽しめました!
水中カメラとかなくても写真は残せましたし、
スタッフの人も気さくで、アッキーさんが良かったです!!
日日常体験をでき、楽しかったです!
また行きたいと思います!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/06 |
参加日: | 2023/04/05 |
投稿者: とらさん
離島3島の魅力がギュッと詰まったツアーです。
参加前は1時間のマングローブ遊覧は長いのではないかと思っていましたが、ガイドさんの説明が興味深く、ちょうど良い長さでした。
由布島へ向かう際のバスのドライバーガイドさんや水牛車い同乗のスタッフさんのお話も、個人で行っていたら知り得ない良いお話でした。
由布島での昼食も美味しいお弁当がすでに用意されていて、待ち時間ゼロでした。
竹富島ではレンタサイクルで、行きたかった西桟橋、コンドイ浜、カイジ浜すべてに行くことができました。自転車でのんびりまわり、また少々道に迷ってしまい島の中心地を散策する時間がなくなってしまいました(笑)。ですので次回は竹富島に宿泊したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定】竹富島レンタサイクルプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/04 |
参加日: | 2023/03/31 |
投稿者: 浜ピヨ
今回、西表•由布•竹富島 日帰りツアー(グラスボートと水牛車プラン)に参加しました。
まず感想として、すっごく楽しかったです。(初参加)
参加前は不安が多かったですが、当日は各地点にスタッフが待ち、しっかりした説明があり安心でした。
妊婦の方でも参加できました。
ぜひ参加してみてください。
評価: | |
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プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/03 |
参加日: | 2022/11/07 |
投稿者: マスター
ベテランの方ではなかった。
案内もなく、ただの運転手。
残念。
お勧めしません。
コスパ悪い。
この度は、弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談への書き込みもありがとうございます。
さて、観光タクシーは、観光地の魅力をご説明しながらご案内することであるにもかかわらず、
お客様にご納得いただけるご案内ができなかったこと、ご満足いただけないものとなってしまったこと
深くお詫び申し上げます。
お客様の一つ一つのお言葉を噛みしめながら、弊社の観光への取組の全てを、今一度、見直しいたします。
今後は、二度とこのようなことのないよう、会社一丸となって一合一会の心のこもったご案内に努めて参ります。
評価: | |
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プラン: | 普通車タクシー(4人乗り) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/03 |
参加日: | 2023/04/01 |
投稿者: しげちゃん
ザトウクジラが5頭以上、猛スピードで泳いでいる様子をボートで追いかけてみることができました。ボートの前看板にいたせいで、波もたっぷりかぶったけど、大迫力でした。南島にも上陸できたし、体験ダイビングも楽しく、時間を忘れるほど大満足の一日でした
しげちゃん さま
口コミ投稿ありがとうございます。季節限定のホエールウォッチング!大迫力ですよね!
まさに、この時期の小笠原の醍醐味です。
寒さにも負けず楽しんでいただけて、良かったです(≧◇≦)
また、遊びにいらしてくださいね~
お待ちしております( ^)o(^ )
ネイティブカラー 江口
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/03 |
参加日: | 2023/03/10 |
投稿者: あっちゃん
利用前日に三段壁や千畳敷は訪れていたため、その他のオススメスポットを回っていただきました。桜の綺麗なスポットや、白浜を一望できるスポットに連れていっていただき大満足です。車で白浜に旅行するのもいいですが、JRや飛行機で訪れた際はこちらのツアーの利用はオススメです。ちょっとした空き時間を充実した時間にすることができますよ!また利用させていただきたいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 普通車(1~4名様) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/03 |
参加日: | 2023/04/02 |
投稿者: かごめ
お天気も良く、運転手さんも穏やかで親切な方で、案内もしていただけるのでとてもよかったです。今回は桜が目的で京都を訪れたので、庭園をまわる感じでしたが、次回はお寺や神社内部ももゆっくり見てまわるのがいいかなーと思いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/03 |
参加日: | 2023/03/31 |
投稿者: かごめ
お天気もよく、歩いていると暑いくらいの陽気で、最高でした。
残念ながら川下りは事故後で中止になってしまいましたが、嵐山でゆっくり
散策することができて、よかったです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/03 |
参加日: | 2023/04/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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旅好きおばさん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
万が一到着が遅れる場合には、添乗員より連絡がいき届くように再周知いたします。
また添乗員は「オレンジのベスト」を着用しておりますので目印に探していただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。