この度は弊社観光タクシーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。EMI様が今回の京都旅行にご満足されたこと大変嬉しく思います。また、温かいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。今後も、京都の良い思い出をお持ち帰りいただけるよう、より良いご案内に努めてまいります。

ヒロちゃん 様

この度はEasyGoツアーに遠方よりご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

ご感想ありがとうございます。当該の運転手でよかったです。3月22日のデータなので、運転手の名前が分かれば、次の白浜観光の時に運転手が空いてたら、手配いたします。

白浜第一交通　丸橋

ルリルリ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

事前確認事項でも記載がありますように
観光案内をするためのガイドではなく、添乗員として皆様の旅がスムーズにいくように対応しておりますので
ご理解いただけますと幸いです。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

当日、京都は朝からあいにくの雨でした。お足元の悪い中、弊社観光タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度の京都旅行で皆さまが大変喜んでいただいたことは、何よりうれしいです。早速、三世代旅行様からのお褒めのお言葉を熊谷ドライバーへ申し伝えました。何よりもドライバーをお褒めいただき大変光栄に存じます。これからも社員一同ご期待に添えるよう、今後も精進してまいります。

この度は、ヤサカタクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当社をお選びいただいたのに、お時間通りに手配が出来ておらず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
お待ちの間も、大変嫌な想いをされたかと思います。
誠に申し訳ございません。

今後このようなことのないよう、確認等怠ることなく手配に努めさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。　　ヤサカタクシー

この度は、弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談への書き込みもありがとうございます。
さて、観光タクシーは、観光地の魅力をご説明しながらご案内することであるにもかかわらず、
お客様にご納得いただけるご案内ができなかったこと、ご満足いただけないものとなってしまったこと
深くお詫び申し上げます。

お客様の一つ一つのお言葉を噛みしめながら、弊社の観光への取組の全てを、今一度、見直しいたします。
今後は、二度とこのようなことのないよう、会社一丸となって一合一会の心のこもったご案内に努めて参ります。