スマイル様
この度は弊社観光タクシー（興進タクシー株式会社）をご利用いただき誠にありがとうございます。
効率よく廻れたこと、とてもいい思い出となっていただけたこと心から嬉しく思い、安心致しました
またツアーガイドのプロと称賛して頂き誠にありがとうございます。ドライバーの熊谷にもその旨お伝えさせて頂きます
これからも弊社はもっと観光に力を入れていきたいと思いますので
またご利用の際はお声がけ頂けたら幸甚に存じます。
ありがとうございました。

ROSE様
この度は弊社観光タクシーをご利用いただきありがとうございます。
大変満足して頂いたようで弊社嬉しく思います
また京都にお越しの際はお声がけ頂けたら幸いです
ありがとうございました
良いお年を。

とも様　この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お一人旅が充実したものになって弊社も大変嬉しく思います
乗務員にも励みにもなります、次回もご入洛される際にはお声がけ頂けたら幸いです
興進タクシー社員一同　お会いできる事を楽しみにお待ち致しております。
ありがとうございました。

Tomo 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます。

個人で移動をされるのも１つですが
地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは非常におすすめです。

集合場所についてより分かりやすいように
京都駅からのルートを記載した写真も掲載予定ですので
ぜひ確認にご活用いただき、お気をつけてお越しください。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

マイカウ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

確認事項でもありますように
日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人も乗車されるツアーとなりますので
ぜひご確認とご理解の上参加をよろしくお願いします。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。

ゆきんこ 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
天候には恵まれない中でも、笑顔で楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

お客様
この度は、弊社HIP HOP BUSへご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
今後このような事がないよう徹底指導致します。誠に申訳ございません。

①本来なら添乗員もシートベルトを締めなければなりませんが、最初のご挨拶との事でお客様のお顔を拝見しながらご案内をしてしまったようです。
②外国での生活が長い添乗員でしたのでこのような対応をしてしまったようです。
③中途半端なご案内となってしまい申し訳ございません。
④社内でごみ袋を用意しております。そちらに入れて下さいと案内すべきでした。案内不足です。
⑤おっしゃる通りです。
⑥2回も同じミスを繰り返してしまい誠に申し訳ございません。使用済の電池を入れ替えてしまったようです。
⑦おっしゃる通りです。朝のご挨拶中、最終観光地を出発後にご案内するよう再度指導致します。
⑧本人の話方の特徴です、本人へ伝え指導はいたしますが、ご理解いただけると幸いです。
⑨お客様へのご案内不足があり申し訳ございません。レストランのお手伝いに関しましては、現地事情もございます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
心より感謝いたします。
添乗員に関しましては、再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。

はせちゃん様
この度は弊社観光タクシーをご利用いただきありがとうございます。
大喜びして頂けたご観光が出来、弊社としても大変嬉しく思い、安堵いたしました。
気さくな乗務員で、また観光はもちろん接遇にもしっかりとした乗務員ですので、はせちゃん様への素晴らしいご案内が出来ると思い担当させて頂きました
乗務員へのご評価もいただき、また金閣寺のきれいなお写真も添えて頂き誠にありがとうございます。
また京都にお越しの際はお声がけ頂けたら幸いです。
ありがとうございました。

ゆっと様
この度は弊社観光タクシー（興進タクシー）ご利用いただき誠にありがとうございました。
大変満足して頂いた観光出来て弊社と致しましても大変嬉しく思います
ご友人の方も楽しんで頂けたようで本当によかったです
次は星★☆★☆★５が頂けるように頑張ります！
弊社一同お待ちしておりますので次回も宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

miemie 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験や、素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます！
写真と文章からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

添乗員一同、皆様が快適に過ごしていただけるよう
配慮を欠かさずに日々丁寧に努めて参ります。

またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

返信遅くなりました。
ダイビング中のウミガメ遭遇はとても良かったですよね

noah 様

この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不便おかけし申し訳ございません。
ツアー内容自体は楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

確認事項でも記載がありますように
観光案内をするためのガイドではなく、添乗員として皆様の旅がスムーズにいくように乗務していること
また日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人も乗車されることも記載もしており、文化の違いもありますのでご理解の上参加をご検討ください。

お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。