Leo様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました！！
ご満足いただけたようで何よりです。
沖縄の海は一年を通して透き通っておりますので、いつでも遊びにいらしてください！
スタッフ一同お待ちしております！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

朝一の幻の島ですねー(^^)

気持ちいいですよね！！！
幻の島一番乗り♪
石垣島へ来た際はまた行きましょう(^^)/

Yuki 様
この度は流れ星の丘の星空ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、当日弊所のガイドの言葉使いが投げやりになっていたという事で大変申し訳ありませんでした。
すぐに、当日対応したスタッフ、また、ガイド本人に直接聞き取り致しました。
今回対応したガイドにはフレンドリーに接する事でお客様との距離を縮めたいという思いますあったようですが、
お客さまにやっては、誤解を与えかねない為、今度このような事が起こらないように、再度研修を徹底して致します。

天気に関して、私どものツアーは、当日でもコロコロと変わりやすい石垣島の天気に対応する為、当日17時の気象庁の最新の予報が少しでも思わしくない場合、
全てのお客様にご連絡して、状況を説明し、キャンセルや翌日へのスライドを改めて確認する作業を行っていますが、
直近の全ての天気予報が晴れでも、夜雲が出てしまう事がありますが、場合によっては翌日の無料参加などの対応も事なっております。

私どもがツアーの１番のウリは、ツアーを顔なっている、予約したお客様しかし入れない場所です。この場所は石垣島の中でもっとも光害から遠く
市内を中心に考えると波照間島より遠く暗さの数値も波照間島より暗い値が出ており、この場所から見る天の川は本当に宇宙を覗いているかのようです。
また、月の明るさによっても見え方が変わる為、その情報もHPで公開しております。

是非、何卒、次回はツアー時間に月明かりがない日にリベンジして頂きたいです。
今回ご指摘頂い事を、真摯に受け止め、改善し、必ずより良いツアーにして参ります。
何卒何卒よろしくお願い申し上げます。

マングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。
沖縄の自然を満喫していただけたでしょうか？
普段の生活では見る事の出来ない生き物が沢山見れましたね！
次回はサンセットにも挑戦してみてください(^^♪
またの機会にお待ちしております。

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます

初めてのシュノーケル、海況も天気も良く
綺麗な洞窟をご案内出来て良かったです！

後半はお二人とも海に慣れて
フロートいらずでたくさんのお魚と遊べてましたね(^▽^)/

他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、
是非また沖縄にお越しの際はご一緒出来れば幸いです！

ありがとうございました！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岩瀬　慎吾

いちご 様

はいさい！
むるぬーしの岩瀬です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました！！
また嬉しい口コミもありがとうございます！

当日は天気もなんとか持ちこたえて
綺麗な洞窟へご案内出来て良かったです。

お二人ともすぐ海に慣れて、後半はもう浮き輪もなしで
上手に泳げてましたね！
目の前までたくさんの魚が寄って来た時は
スノーケル越しに二人で叫んでましたね！(笑)

一年通して当店ではツアー開催しておりますので
またいつでもお越しください。
その時はまたご一緒出来れば幸いです。

お会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岩瀬　慎吾

はいたーい！
マリンサービスむるぬーしの西原（のんちゃん）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日は、コンディションの良い中ご案内することができ良かったです！
洞窟も貸切状態で、ゆったりと美しいブルーを眺めたりお写真を撮ることができよかったです！
海況も良かったのでプカプカと浮かんでいるだけで、
可愛らしいカラフルなお魚やサンゴを楽しめましたね♪

沖縄には洞窟エリアとはまた違った美しさのポイントが沢山ありますので
また沖縄にお越しの際には是非ご来店お待ちしております！
またご一緒できますと幸いです！
ありがとうございました！！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
西原　和花

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
思い通りにカヤックを漕げるとより一層楽しさが増しますよね。
雨の日はジャングル感がまし普段よりも雰囲気が全く違うのでレアでした！
沖縄ならではの自然や生き物についても興味を持って頂けたようでうれしく思います。
お次は時期をずらしてみるのもオススメです！
違った生き物を観察することができますよ！
また沖縄に来た際はぜひ遊びに来てくださいね♪

ありがとうございます♪

８時発の参加でしたね！
天候にも恵まれて良かったですね(^^)
また石垣島へお越しの際はお待ちしてます！！

当店をご利用して頂き感謝します。

N R様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございます。
初めてのマリンスポーツだったのですね！！
初めてで楽しんで頂けて、スタッフ一同感激しております！！
次もぜひ遊びにいらしてくださいね！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

ご乗船ありがとうございました。ゆったりお過ごしいただけましたでしょうか？新しい大阪を発見していただいて嬉しいです！
落語家さんも日替わりで乗船されており、桜の時期や紅葉の時期も雰囲気が変わりますので、機会がございましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。

そんなに感謝されるなんて勿体なくて(^^;)
嬉しいお言葉私たちも感謝します。
最後と言わず是非また機会がありましたらお越し下さい！
いつでもお待ちしておりますよ(^^)
沢山あるお店から当店を選んで頂きましてありがとうございます。

マーティー　様

この度はご参加いただきありがとうございました。
曇天や雨の中の散策でしたが、最後には幻想的に山々が見えて良かったですね。
見えるなら最初から見えてくれればよいのに…(笑)

車での道中はまさかの遭遇が２回もありましたが、改めて散策中には会いたくないですね。
天候はその時々でどうなるかわかりませんが、また是非ご参加ください。

感謝します！！！

この時期はカーチバイという季節風がすごく、現地行った際にっシュノーケルが出来ない場合があります。
シュノーケル不可をご了承頂けた事本当にありがとうございます。
やはり残念がるお客様も多く、kokoさんはお優しいです(:_;)
次回はぜひ穏やかな日に参加して頂けると幸いです。
穏やかで快晴で素晴しい幻の島を案内したいです(^^♪

沢山あるお店から当店を選んで頂き感謝します。

ありがとうございます！！

カーチバイという季節風で現地にてシュノーケルが中止になってしまいました。
シュノーケル不可をご了承して頂き感謝します。

また石垣島へお越しの際は素晴らしい幻の島へ案内したいです！！
次回は当店の青の洞窟コースへも参加しましょう(^^)
シュノーケルでウミガメやサンゴ礁、沢山の魚とシュノーケルできます♪

ぜひお待ちしております(^^)/

ミニオン様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
天の為のパラセーリングの中止、申し訳ありませんでした。
雨が降る中でも楽しんで頂けて良かったです。
梅雨の時期で雨が多いのですが、水中のきれいさは変わらなく魚たちも元気に泳いでおります！！
また、バナナボートやマーブルでも楽しんで頂いたようで、ありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます！！
機会がありましたら、また遊びにいらしてください！！
スタッフ一同心よりお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

ドキンちゃん様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです！！
お写真を見ながら思い出話って、その時のことを思い出して楽しい気分になれますよね！！
たくさんの思い出つくりのお手伝いをさせていただけて、嬉しい限りです！！
また機会がありましたら、遊びにいらしてください！！
スタッフ一同お待ちしております！！

マリンクラブベリー那覇店　小河原

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤックでしたがとても上手に漕ぐことが出来ていました！
比謝川の生き物をカヤックに乗りながら間近で観察もできましたね(^^♪
パワースポットのガジュマルは大迫力で自然を満喫できたかと思います。
雨の中でしたが楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います！
また沖縄に来た際はいつでも遊びに来てくださいね！！

はいさい！
マリンサービスむるぬーしです。
この度は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！

天気も快晴で最高のシュノーケリング日和でしたね（笑）
しかも海況も良く、最後のほうはお二人とも慣れてきて沢山のお魚に囲まれてましたね！
また沖縄に来る際は遊びに来てくださいね

またお会い出来るのを楽しみにしております
ありがとうございました！！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを

マリンサービスむるぬーし
井口　稜斗

はいたい！
マリンサービスむるぬーしです！
この度は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ツアー日は海況がよく通常どうり青の洞窟へご案内が出来ましたね！
はじめはすごく緊張しましたがだんだん海にも慣れてきて
たくさんお魚と一緒に泳ぐことができましたね！
また青の洞窟も空いていてまったりときれいな青が見れて良かったです！

また沖縄に来る際は遊びに来てくださいね♪
お会いできる日を楽しみにしています！

ありがとうございました！！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし

南国のおんちゃん様
はいさい！
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです！
先日は当店のツアーに参加頂きありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！

当日は雨模様でしたが、洞窟のなかはとても綺麗でしたね！！
お魚さん達も皆さんたくさん引き連れてましたね笑
また是非沖縄に来る際は遊びに来てください！！
次はゆっくりと回りましょう笑

また会えることを楽しみにしております！
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井口　稜斗

この度ご乗船いただきありがとうございます。天気によって洞窟の見え方も変わってきますのでまた見に来てください。又、弊社は今現在ボートが1隻しか使えないので、事前予約しなければ満席でご参加できない時は同じく小樽付近で案内している青の洞窟クルーズの同業者様(小樽、祝津、塩谷を検索)の色々な船にご乗船参加すると新たな面白い体験が出来るかと思います。ご来店の皆様がお楽しみに来てくださるので更にお楽しみ頂く為に新たな遊覧船を計画しております。引き続き美味しい料理を食べてたくさん楽しんでお気をつけて良い旅をお進みください！またの機会ありましたらご来店を心よりお待ちしております。
カネ秀マリン
スタッフ

参加して頂きありがとうございます！！

綺麗な幻の島へ案内できて良かったです(^^♪