先日は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
責任者の三瓶と申します。

貴重なご指摘をありがとうございます。
集合場所のご案内について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
通常、悪天候によるコース中止の場合、キャンセルチャージはいただいておりません。
そしてビーチ開催できない場合にはビーチの別ポイントへのご案内か、ボートでのご案内を選んでいただいております。
にもかかわらず、このようなご案内になってしまったことを深く反省し、スタッフの再教育に努めます。
この体験談にて頂戴した内容はサービス向上のために改善し、今後はこのような不手際を起こさないよう
細心の注意を払い常にお客様の立場での接客を心がけてまいります。

今後とも是非マリンサービスむるぬーしを宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております!!!
ありがとうございました。

体験談投稿ありがとうございます!!!

マリンサービスむるぬーしタダッチです(^^)
先日はご参加頂きありがとうございました!!!
お写真は気に入りましたか？
人は確かに少し多かったですね(笑)
ゴールデンウィーク後すぐとかであれば、
比較的気温も良く、人も少ないのでもしよければ
次回来るときの参考にしてください♪

次はダイビングしたいですね!!!
また一緒に海に入れる日を楽しみにしてます(*^_^*)
是非タダッチ指名でお願いしますね(笑)!!!!

むるぬーし　永光忠明

みかん様

この度は弊社クルーズにご乗船下さいまして、誠にありがとうございます。
ご友人と楽しんでいただけたご様子で、落語家・スタッフ一同とてもうれしく思います。
次回はナイトクルーズでのご乗船を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ピンクうみがめ様
先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加頂きありがとうございました。そして体験談の投稿、とても嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます(^^)
この日はたまたまお一人のご参加となりましたし、何と言っても屋久島自体がまだ観光客の方で賑わうシーズン前だったこともあり、海まで貸切という最高の状況でしたね！
アオウミガメをずっと一緒に泳ぐことができて、呼吸のシーンまで見られたのは本当にラッキーだったと思います。ついうっかり時間を忘れて泳ぎ続けてしまいそうでした。。
後ろをついて泳いでくださることは、ガイドの私からするととても安心できますので逆にどんどん先に行ってしまわれるより有難かったです。そして全く泳ぎにくかったこともありませんでした。
ですのでその点は全くお気になさらないでくださいね。
またいつでも気分転換をしに、遊びにいらしてください☆またいつでもお帰りをお待ちしております。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

H/Tさ～ん!!!
タダッチです(^^)
体験談投稿ありがとうございます!!!
楽しんで頂けたようでなによりです(*^^)v
またタダッチ指名で一緒に海入りましょうね!!!
あの日は無事にきじむなぁいけましたか？
次来たときは感想聞かせてくださいね～

マリンサービスむるぬーし　永光　忠明

るんるんさんへ

コメントありがとうございます！
こちらこそスケジュールが忙しい中、日程変更をして頂きありがとうございます！
洞窟も比較的空いていてよかったですね(^^)/
お二人ともすごく上手だったので写真も撮りやすかったです☆（全身でハートはお互い難しかったですね(;´･ω･)）
また是非、遊びに来てください！！

むるぬーし　桐下

みずきさん！りなさん！

コメントありがとうございます(^^)
私達も一緒にスノーケルに行けて本当に楽しかったです！！
海に入ってすぐ喋っちゃうあたりとか爆笑でしたｗｗ
今月イチ、印象的のあるゲストさん達でしたね(*‘∀‘)笑

次回は是非！ダイビングしましょう！！
耳抜き練習しといてくださいね(笑)特にリナさん(笑)

また魚達と一緒にお待ちしてまーす＼(^o^)／
お会いできる日を楽しみにしてます☆

むるぬーし　きり

あんこさん！

ご参加ありがとうございました(*^_^*)！！
快適に楽しんで頂けたようでよかったです☆！！
水中は見ていて飽きないので、あっという間に感じますよね～(´∀｀)
シュノーケルでもバッチリ泳げていたので、
次はぜひダイビングで水中へ、一緒に潜りましょうヽ(^o^)丿♪♪
またぜひ遊びに来てくださいね(^^)♡

ありがとうございました☆！！

担当：小宮

りぃぃ様

先日はスノーケリングのご参加ありがとうございました！！！
次は是非ダイビングに一緒に行きましょう。

その時に初めて空に飛んでるような浮遊感を感じることが出来ると思います！
また沖縄で会いましょう＼(^o^)／

ありがとうございました。

むるぬーし　サイマ

J.Iさま
貸し切りの海でのんびりシュノーケル満喫していただけたようで何よりです＾－＾
屋久島では高確率でウミガメに会えますが、１００％ではないので何かの縁だったのかもしれませんね。
また屋久島にいらっしゃったときに、海で遊びましょうね！
その時にもフィンを落とされても水深15mくらいまでだったらなんとか頑張ります！
屋久島の海でウミガメと一緒にお待ちしております。

屋久島ガイドクラブ　伊藤

Aimi様
先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加頂きありがとうございました。
そして体験談の投稿もありがとうございます。ウミガメと一緒に泳げた思い出たっぷりの時間になりましたね♪
おっしゃる通り、山だけでなく海もとても美しい屋久島ですので、また機会がありましたら是非とも遊びにいらしてください。
ありがとうございました(^^)
屋久島ガイドクラブ
伊藤

れなれな様

ロコミありがとうございます。
返信遅れて申し訳ありません。

二人とスノーケリングをすることができてとても
楽しかったです！！！

次回はダイビングで一緒に海の中に入りましょう！！

ありがとうございました。

むるぬーし　サイマ

ゴマちゃん　はるちゃんへ

口コミのコメントありがとうございます！！
確かにハプニングは何かとありましたが(笑)
楽しんで頂けて私も嬉しく思います(^^)
是非！次は一緒にダイビングしましょうね☆
ありがとうございました！！

むるぬーし　きり

四番ショート　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

ご参加いただきました日は、お天気が心配されましたが、ほぼ全ての観光地で雨にあたることなく、
やはり『沖縄の天気は当たらない』ということが、証明されたような一日でしたね。
大石林山は前日までの雨の影響で足元がやや悪かったかと思います。御願ガジュマルではキジムナーに出会えましたか？

オクマプライベートビーチ&リゾートでのランチビュッフェは大変ご好評をいただいております。
朝早くに那覇を出発し、大石林山で軽く汗をかいた後にはついつい食べすぎちゃいますよね！
今回は少し海が濁っていましたが、白い砂浜とエメラルドグリーンの海が美しいビーチを食後にお散歩するのがオススメなんです！

辺戸岬で見られる海の色、オクマビーチ見られる海の色、ワルミ大橋から見られる海の色、それぞれ違いますがどれも美しい海です。
次回はぜひ、晴れた日にご参加ください！

貴重なご意見ありがとうございます。
より良いバスツアーにできるよう努めてまいりますので、次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

サヨコ様

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました(^^)
小さな魚から大きな魚まで、娘さんにとっては水族館の水槽の中で見るものばかりだったかもしれませんね！
次回屋久島にお越しになる際にはウミガメに会えますように。
体験談の投稿もありがとうございました。また屋久島にお帰りになるのを楽しみにお待ちしております。
屋久島ガイドクラブ　伊藤

るるりん様

この度はご乗船いただき誠にありがとうございました。
お楽しみいただけましたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
また大阪へお越しの際は、ぜひクルーズをご利用くださいませ！
ありがとうございました！

すぬーぴー　まま　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

すぬーぴー　まま様のおっしゃる通り、ゴールデンウィーク中の渋滞はひどいのです･･･。
ゴールデンウィーク期間中は予定より1～2時間遅く那覇に戻るバスもありました。
そして、那覇から約120km、辺戸岬・大石林山は遠いのです･･･。
辺戸岬や大石林山はやんばる国立公園の一部であり、世界自然遺産登録を目指している、自然豊かなエリアですが、
まだまだ認知度が低く、弊社としても一層の努力が必要と感じております。
ただ、その辺戸岬や大石林山を巡る定期観光バスツアーは他にはなく、やんばるの自然をお楽しみいただけ、
かつ、大人気スポット沖縄美ら海水族館にも行けるツアーということで、国内外のお客様からご好評をいただいております。
また、ランチビュッフェもご好評をいただいており、食後に砂浜散策される方も非常に多いです。

弊社のバスは1列座席を減らし、その分シートの間隔を広くしております。
観光地では車内で蓄えたエネルギーを存分に発散してもらえるよう、足元広々の車内では車窓から沖縄の美しい風景を眺め、
ゆったりお過ごしいただけるようにいたしております。

貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございます。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

お世話になります。
このたびは、ご乗船いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子、重ねて御礼申し上げます。
夜も本当におすすめで、大変美しいです。
ぜひまたのご乗船を心からお待ち申し上げております。

えりさん！あじさん！

むるぬーしツアーへのご参加ありがとうございました！！
海洋状況があまりよくなく、ボートでのご案内になりましたが
船の上も楽しんでいただけてよかったです☆

海に入るまではドキドキだったと思いますが、
海では不安を感じさせない泳ぎっぷりでしたよ↑↑
このスノーケリングをきっかけに
この海を、沖縄を好きになっていただけたら
とてもうれしいです☆
そして、また沖縄へ遊びにいらしたときは
ぜひぜひ一緒にダイビングしましょう！

お二人にまたお会いできる日を楽しみにしております♪♪
本当にありがとうございました！！

担当：三瓶