この度はLIMON　伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
また、乗務員の運転によりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心・安全を大前提としたツアーであるにも関わらず、ご参加いただきましたお客様にご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

せっかくの楽しいご旅行であるはずが、当該乗務員の運転により車両での移動がある度にご不安な思いを抱かれたかと思います。

実際に当日の乗務記録を弊社でも再度確認し、同行スタッフに確認しましたところ、お客様にご指摘いただいた点が見受けられました。
今回のツアーでは皆様がご協力的でご集合時間前におそろいいただき、スケジュールに余裕があって急ぐ必要がないにもかかわらず、このような運転を行ったことについて、当乗務員を運行から外し指導いたします。

また、お客様が集合時間より早くにお越しいただき、出発予定より15分前に皆様がおそろいになった為、出発いたしました。
乗務員としましては週末である事も考慮し、出来る限り各観光地での滞在時間が短くならないように定刻前に出発致しましたが、お客様の立場では、まるでギリギリに来たかのような肩身の狭い思いをさせてしまったかと存じます。
本来であれば、「出発定刻よりもかなり早いですが、皆さまお揃い頂けましたので出発致します」　などのご案内をすべきであり、ご配慮が欠けておりました。

最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。

神姫観光株式会社　LIMON
企画造成担当：槙

この度、LIMONにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いい体験がお客様に与えることができて、大変うれしいです。
また、集合場所の地図が南北逆だったことに、大変申し訳ございませんでした。
体験談のご投稿および素敵な画像を載せて頂きありがとうございました。
今後のご利用をお待ちしております。よろしくお願いします。

神姫観光　LIMON

お一人様、大歓迎です。クロウサギも何匹も見られて良かったです。
これから、段々と暖かくなっていけば見られる生き物達が増えてきます。
又のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

体験談書き込みありがとうございます！
心配なことなく当日を迎えてもらうことができて、さらに安房川のカヤックを満喫いただけたのならガイドとしてうれしい限りです＾＾
スマホについては・・・万が一がありますからね。難しいところです笑
その代わりに写真は思い出に残してもらえるようにいっぱい撮ってます＾＾
aqua styleをスタートして早１０数年経ちますが、どのようにガイドすればよいかは日々勉強中です。なので、mihoさんのうれしいお言葉を胸にこれからも参加するみなさんに安心して楽しんでもらえるようにがんばります！
またのお越しをお待ちしていますね＾＾

AAA様

はいさい！
ガイドを担当致しました加藤(かっちゃん)です！

先日は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございす。
また大変嬉しい体験談の投稿もいただきありがとうございます。

最高のコンディションで青の洞窟をご堪能いただけて良かったです！
正直最初は私のほうが緊張していたのですが、皆さんがスイスイ泳いでいたので安心しました！
写真の構図のリクエストもありがとうございます！バッチリ撮れていましたか？
写真と動画たくさん見返してくださいね（笑）

次回は是非皆さんでダイビングしましょうね！
皆さんなら絶対できますよ！！
また皆さんと一緒に海遊びできる日を楽しみにお待ちしております。

この度はむるぬーしへお越し頂き、
誠にありがとうございました。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤　康平

当日担当させて頂きました添乗員でございます。暖かいご感想をお寄せ頂き光栄に感じております。今回ご参加頂きましたコースは奥能登の自然を満喫して頂けたと思います。
旅程中にご案内させて頂きましたが、北陸にはまだまだ見所がございます。またのご来県をお待ち申し上げております。有難うございました。
(株)冨士交通　中野

なおち様

この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
今回のツアーにご満足いただいたようで何よりです。
体験談のご投稿ありがとうございました。
機会があれば別の季節にもご参加していただければ、違った京都を楽しめると思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

イノウエ タカシ様。この度は、ヤサカタクシーのご利用ありがとうございました。
暖かな日差しが暑いと感じるほどの良い天候でございました。ドライバーもいよいよ桜のシーズンだと張り切って出発して行きました。
イノウエ様には長時間のご観光をいただき、また有難いお言葉も頂戴できまして大変うれしく思います。
担当ドライバーにもお言葉を伝えさせていただきます。ぜひ次回は今回まわり切れなかった場所をお楽しみください。

暖かいコメントありがとうございます。
五島自動車スタッフ一同これからもよりよい旅のお手伝いをさせて頂きますので、是非機会がありましたらまたのご来島を心よりお待ち致しております。